Galaxy S7-Kopfhöreranschluss funktioniert nicht, Apps, die auf die SD-Karte verschoben wurden, funktionieren nicht, andere Probleme

Für diejenigen, die nach Lösungen für ihre # GalaxyS7-Ausgabe suchen, hier ein weiterer Post für diese Woche. In dieser Folge werden 8 weitere S7-Probleme kurz besprochen. Vergessen Sie nicht, unsere Haupt-Problemlösungsseite für Galaxy S7 aufzurufen, falls Sie keine Lösung für Ihr eigenes Problem finden.

Dies sind die spezifischen Themen, die wir heute für Sie behandeln:

  1. Galaxy S7-Kantentextnachrichten haben falsches Datum und Uhrzeit
  2. Galaxy S7 startet nicht normal Galaxy S7 kann nicht mit anderen Startmodi gestartet werden
  3. Das Vikings War of Clans-Spiel funktioniert auf dem Galaxy S7 nicht, wenn mobile Daten verwendet werden
  4. Der untere Teil des Galaxy S7-Bildschirms reagiert nicht
  5. Kopfhöreranschluss für Galaxy S7 funktioniert nicht
  6. Galaxy S7 kann keine Links im Browser oder in anderen Apps öffnen
  7. Galaxy S7 Black Screen Problem
  8. Apps, die auf eine SD-Karte verschoben wurden, funktionieren nicht mit dem Galaxy S7 Edge

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S7-Kantentextnachrichten haben ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit

Hallo. Ich hatte meine S7-Kante seit 3 ​​Tagen. Abgesehen von Datum und Uhrzeit auf meinen Nachrichten ist alles in Ordnung. Das Datum und die Uhrzeit auf der Hauptuhr sind richtig eingestellt, aber Nachrichten zeigen das Datum von morgen und die frühen Morgenstunden der morgendlichen Gespräche an. Ich habe früher eine Nachricht gesendet, die zwischen ein paar anderen Nachrichten in derselben Konversation gesprungen war. Ich weiß nicht, ob das für Sie Sinn macht, aber für mich definitiv nicht !!! Bitte hilf mir, das zu klären !!! - Paula

Lösung: Hallo Paula. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass die Systemzeit korrekt ist. Wählen Sie dazu Automatisches Datum und Uhrzeit unter Einstellungen> Datum und Uhrzeit oder stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Uhrzeit, das Datum und die Zeitzone manuell einstellen, wenn Sie die automatische Datums- und Uhrzeitfunktion nicht verwenden möchten.

Wenn das Problem durch keine dieser Änderungen behoben wird, müssen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App löschen. Hier ist wie:

  • Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  • Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  • Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  • Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  • Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Problem 2: Galaxy S7 startet nicht normal Galaxy S7 kann nicht mit anderen Startmodi gestartet werden

Hallo! Meine S7 hat den Start verweigert und würde einen schwarzen Bildschirm zusammen mit einem blauen Licht anzeigen. Ich habe versucht, einige der Dinge zu tun, die Sie vorgeschlagen haben, wie einen erzwungenen Neustart, aber die Sache würde einfach beim "System-Update" hängen bleiben, das den weißen Android auf einer blauen Seite zeigt. Es wird nicht laden oder rühren. Ich habe versucht, es im abgesicherten Modus zu booten, hatte aber keine Gelegenheit dazu, da es sich vor dem Abschalten des Geräts abschalten würde, bevor ich das ganze Gerät zurücksetzen kann. Was denkst du sollte ich tun? - Adel

Lösung: Hallo Adel. Wenn Ihr Telefon nicht mehr reagiert, nachdem Sie versucht haben, es in drei verschiedenen Modi zu starten, oder wenn es nach dem anfänglichen Ausführen des Vorgangs nicht geladen wird, ist der beste logische nächste Schritt für Sie die Reparatur oder der Ersatz. Wenn die Garantie noch immer von Samsung gedeckt wird, senden Sie das Gerät zum nächstgelegenen Kundendienst.

Problem Nr. 3: Das Vikings War of Clans-Spiel funktioniert auf dem Galaxy S7 nicht, wenn mobile Daten verwendet werden

Hallo. Ich habe Vikings Clans War of Clans im letzten Jahr auf Samsung Galaxy S5 mit drahtlosen und mobilen Daten ohne Probleme gespielt. Probleme begannen, als ich ein Upgrade auf Samsung Galaxy S7 Edge erhielt. Das Spiel würde nicht geladen und es wird angezeigt, dass selbst dann keine Internetverbindung besteht. Ich konnte kein Problem im Internet surfen. Wenn ich drahtlose Verbindungen verwende, würde das Spiel nicht geladen, wenn ich versuche, mobile Daten zum Laden zu verwenden. Das Spiel läuft gut, wenn ich meine alte Samsung Galaxy S5 und die Samsung Galaxy S6 meiner Frau verwende. Wir verwenden den TELUS-Internetprovider. Danke dir. - Mike

Lösung: Hallo Mike. Das Spiel ist möglicherweise nicht für das Galaxy S7 ordnungsgemäß optimiert. Da dies ein app-spezifisches Problem ist, empfehlen wir Ihnen, sich an den Entwickler zu wenden, damit er Sie direkt unterstützen kann. Bevor Sie dies tun, sollten Sie einige Einstellungen im Spiel überprüfen, um zu sehen, ob Sie etwas ändern können, um Ihr Problem zu beheben. Sie können auch versuchen, das Spiel erneut zu installieren, um sicherzustellen, dass ein vorhandener Spielfehler entfernt wird.

Problem 4: Unterer Teil des Galaxy S7-Bildschirms reagiert nicht

Hallo. Ich verwende S7 Edge. Ich habe Probleme mit dem Touchscreen. Während des Tippens funktionieren Tasten an der linken unteren Ecke nicht richtig, Tasten müssen wiederholt gedrückt werden. Ich habe das Werk zurückgesetzt, den Cache gelöscht. Problem besteht immer noch. Ich habe das Touchpad mit (* # 0 * #) getestet, ich kann die X-Achse problemlos abschließen. Darüber hinaus müssen in Heimfenstern Symbole zum unteren Rand des Bildschirms manchmal wiederholt berührt werden. Bitte helfen Sie mir dabei. - Diganta

Lösung: Hallo Diganta. Um die volle Funktionalität des Touchscreens zu testen, können Sie direkt über das Servicemenü „ * # 0 * # “ wählen. Wenn Sie in dem Teil des Touchscreens, in dem das Problem normalerweise liegt, eine perfekte Linie zeichnen können, ist die Empfindlichkeit für einige Bereiche des Bildschirms normal. Dies ist bei Galaxy S7-Edge-Handys ziemlich üblich. Eine ähnliche Situation haben wir auch mit unserem eigenen S7-Edge. Daher müssen Sie diese entweder akzeptieren oder ein Ersatzgerät suchen.

Problem 5: Galaxy S7-Kopfhöreranschluss funktioniert nicht

Mein Kopfhöreranschluss scheint nicht mehr zu funktionieren. Ich habe den Port gesäubert und mehrere verschiedene Paar Ohrhörer im Port verwendet, ohne Erfolg. Der Ton wird ohne angeschlossene Ohrhörer wiedergegeben. Ich habe bemerkt, dass der Ton nicht mehr funktionierte, als ich die Ohrhörer benutzte (während er ein Hörbuch hörte) und der Ton plötzlich aufhörte, als ich mein Telefon vom Ladegerät entfernte. Fast so, als wäre es kurzgeschlossen? Ich freue mich über jeden Rat, welche Schritte als nächstes zu unternehmen sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Nachricht zu lesen. - Tricia

Lösung: Hallo Tricia. Das erste, was Sie hier tun möchten, ist das Löschen der Cache-Partition. Dadurch wird sichergestellt, dass das Telefon einen guten Systemcache verwendet. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie eine App oder ein Systemupdate installieren, bevor Sie das Problem feststellen. Nachfolgend sind die Schritte beschrieben:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht hilft, versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu beobachten. Der abgesicherte Modus verhindert, dass Apps und Dienste von Drittanbietern geladen werden. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, können Sie darauf wetten, dass eine der installierten Apps schuld ist. Hier finden Sie die Schritte zum Booten Ihrer S7 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.

Wenn sich auch im abgesicherten Modus des Telefons nichts ändert, zögern Sie nicht, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies ist der ultimative Schritt zur Problembehandlung bei der Software, den Sie in diesem Fall ausführen können. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Softwareeinstellungen in den sauberen Betriebszustand zurückgesetzt. Wenn sich die Störung auf Betriebssystemebene befindet, sollte sie behoben werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre S7 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  • Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  • Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  • Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  • Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Sollte das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung bestehen, suchen Sie nach einer Möglichkeit, das Telefon reparieren oder austauschen zu lassen.

Problem 6: Galaxy S7 kann keine Links im Browser oder in anderen Apps öffnen

Hallo. Klicken Sie auf Links, um sie in meinem Browser zu öffnen (Chrome ist mein Hauptlink, aber ich habe versucht, mit anderen zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird, dasselbe gilt für Youtube-Links). Wenn ich beispielsweise auf einen Link in Facebook klicke, wird die Fehlermeldung "Ein Problem beim Öffnen dieser App" angezeigt. Wenn ich über WhatsApp oder Outlook / Gmail auf einen Link klicke, stürzt die App ab, in der der Link abbricht. Ich habe versucht, diese Apps zu deinstallieren und erneut zu installieren. Ich habe auch versucht, die Cache-Partition zu löschen, aber keine dieser Methoden hat irgendetwas gelöst. - Sham

Lösung: Hallo Sham. Bitte führen Sie einen Werksreset durch. Es muss eine unbekannte Betriebssystemstörung vorliegen, die das Problem verursacht. Nachdem Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, sollten Sie ALLE Apps aktualisieren, um Fehler in Ihrem Telefon zu minimieren.

Problem Nr. 7: Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S7

Ich habe eine S7-Kante gekauft (SM-G935F). Vier Tage später bekam ich den schwarzen Bildschirm des Todes. Ich habe es zu meinem Händler in meinem Land zurückgebracht, wo es sich um das Kabel handelte, das den Bildschirm mit der Hauptplatine verbindet. Also haben sie es geändert und das Telefon abgewischt. Das Gerät funktionierte 2 Wochen lang einwandfrei, danach dasselbe Problem mit dem schwarzen Bildschirm. Was verursacht das? Ein Softwareproblem oder kann es sich um ein Hardwareproblem handeln, weil das Gerät nach den Anweisungen neu gestartet wird? Ich möchte nur wissen, was es verursacht. - Adrian

Lösung: Hallo Adrian. Wir kennen den vollständigen Verlauf Ihres Geräts nicht, um Ihnen genau sagen zu können, was das Problem verursacht. Um das Problem zu diagnostizieren, muss eine gründliche Hard- und Softwareprüfung durchgeführt werden. Der beste Ansprechpartner für Ihre Frage ist das Service-Center, das Ihren Fall bearbeitet hat. Wenn Sie uns mitteilen, dass auf Ihrem Telefon ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm angezeigt wird, ist das zu allgemein und weist nicht auf etwas Bestimmtes hin. Wenn Sie das Telefon neu starten können, nachdem der Bildschirm schwarz wird, kann dies bedeuten, dass ein Problem mit der Software vorliegt. Wenn dieses Telefon bereits vom Service-Center gelöscht wurde, ist es der nächste logische Schritt, nur ein Ersatzgerät vom Händler anzufordern.

Problem Nr. 8: Apps, die auf eine SD-Karte verschoben wurden, funktionieren nicht mit dem Galaxy S7 Edge

Hallo Leute! Mein Galaxy S7 Edge ist also großartig. Ich liebe es wirklich, da es allen meinen Bedürfnissen entspricht, weil es unglaublich vielseitig ist. Ich benötige jedoch einige Apps, um sie an meine Bedürfnisse anzupassen. Immer wenn ich versuche, Apps auf meine SD-Karte zu verschieben, bekomme ich innerhalb weniger Stunden - manchmal sogar Minuten - das Symbol, als wäre die App nicht mehr installiert. Dies geschieht, wenn ich auch Fotoalben verschieben möchte. Es löscht sie. Ich habe gelernt, sie vor dem Testen auf das Google-Laufwerk zu sichern, um zu sehen, ob sie auf die microSD übertragen wird. Was kann ich machen? - Samantha

Lösung: Hallo Samantha. Nicht alle Apps funktionieren, wenn sie auf eine SD-Karte verschoben werden. Wenn eine bestimmte App nach dem Verschieben auf eine SD-Karte nicht mehr funktioniert, müssen Sie die Übertragung einfach abbrechen. Dies ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass der Entwickler beabsichtigt, dass die App nur im internen Speicher des Telefons ausgeführt wird.

Es ist noch ein ähnliches Problem aufgetreten, das durch eine fehlerhafte SD-Karte verursacht wurde. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die SD-Karte mit Ihrer S7 neu formatieren. Versuchen Sie danach, dieselben Apps darauf zu verschieben und zu beobachten. Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, können Sie auch eine andere SD-Karte verwenden.

Sie können auch die Cache-Partition des Telefons löschen und die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Sie vermuten, dass das Problem auf dem Telefon selbst liegt.

Empfohlen

So beheben Sie Google Pixel 3 Google Play Music überspringt die Bluetooth-Verbindung
2019
So beheben Sie Facebook, das bei Samsung Galaxy S9 immer wieder abstürzt (Easy Fix)
2019
So beheben Sie das zufällige Starten des iPhone 6, das Starten und das Einfrieren von Problemen
2019
Samsung Galaxy Tab S Probleme, Fehler, Störungen und Lösungen [Teil 7]
2019
So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 4 No Signal Issues
2019
So beheben Sie das LG V40 ThinQ lässt sich nicht laden
2019