Galaxy S7 kann keine Verbindung zum WLAN herstellen, es wird keine Verbindung zum Laptop über ein USB-Kabel hergestellt, andere Probleme

Eines der ärgerlichen Probleme, denen ein Smartphone-Benutzer begegnen kann, ist, wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem eigenen WLAN herstellen können. In diesem Beitrag besprechen wir das Problem eines # GalaxyS7-Benutzers, wenn er sich mit seinem WLAN-Gerät verbindet. Hoffentlich finden Sie unsere Lösungen hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das Galaxy S7 kann nicht über ein USB-Kabel mit dem Laptop verbunden werden

Ich habe ein Samsung Galaxy S7, das keine USB-Verbindung zu meinem HP Laptop herstellt. Wenn ich den USB an den Laptop anschließe, erhalte ich die folgende Meldung: "Eines der an diesen Computer angeschlossenen USB-Geräte ist fehlerhaft und wird von Windows nicht erkannt."

Ich bin seit 3 ​​Tagen mit dem Samsung Tech Support online, habe das USB-Kabel 10 Mal gewechselt, Samsung mit dem Telefon verbinden lassen, einige Änderungen vornehmen und immer noch die gleiche Fehlermeldung erhalten. Das Anschließen meines Telefons ist viel einfacher für mich, um die gewünschten Dinge von dort zu bekommen, anstatt zu versuchen, alles sehr klein zu sehen und herauszufinden, was es ist.

Außerdem ist mein Tethering-Symbol ausgegraut und ich scheine es nicht zu aktivieren. Samsung hatte mich mit meinem Tablet in den Laptop eingesteckt und es kam richtig hinauf ... das gleiche mit Kindle Fire, aber das 3 Monate alte Galaxy S7 wird sich nicht bewegen ... Ziemlich viel Autodidakt auf dem PC. ? Vielen Dank. - Joan Hobeck

Lösung: Hallo Joan. Ein Problem wie dieses kann normalerweise dem Computer vorgeworfen werden. Da Sie jedoch darauf hinweisen, dass auch eine andere, nicht verwandte Verbindungsfunktion (Tethering) aktiv ist, möchten wir annehmen, dass mit dem Telefon etwas nicht stimmt. Wir empfehlen, dass Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sicherzustellen, dass die Software Ihres Handys neu ist und dass keine Drittanbieter-Apps vorhanden sind, die eine feste USB-Verbindung zu einem Computer verhindern könnten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Nachdem Sie Ihre S7 im Werk zurückgesetzt haben, stellen Sie sicher, dass Sie nichts daran installieren. Sie möchten versuchen, Ihre S7 mit Ihrem HP-Laptop zu verbinden, während eine saubere Android-Version ausgeführt wird. Wenn der Laptop Ihre S7 auch in diesem Zustand immer noch nicht erkennt, können Sie versuchen, mit der Fehlerbehebung Ihres PCs zu beginnen.

Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Laptop die richtigen Treiber installiert sind, damit Ihr Telefon erkannt werden kann. Bitte besuchen Sie diese Seite und klicken Sie auf den Link SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB). Nachdem der Download abgeschlossen ist, installieren Sie die Samsung-Treiber.

Befolgen Sie anschließend die folgenden Schritte, um Samsung Smart Switch in Ihrem Computer zu installieren:

1. Öffnen Sie den Internetbrowser auf Ihrem Computer und besuchen Sie die Installationsseite für Smart Switch
2. Klicken Sie unten auf den entsprechenden Download-Link ( Samsung Smart Switch für PC ).
3. Klicken Sie hier, um die heruntergeladene EXE-Datei (.dmg auf dem Mac) zu starten.
4. Bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen der Lizenzvereinbarung akzeptieren, indem Sie die beiden Kontrollkästchen aktivieren.
5. Klicken Sie auf Weiter .
6. Schließen Sie den Installationsvorgang ab, indem Sie auf Fertig stellen klicken. Danach wird die neu installierte Smart Switch-App automatisch ausgeführt.

Nachdem Sie die richtigen Treiber und den Samsung Smart Switch installiert haben, sollte Ihr Computer Ihre S7 erkennen können.

Problem 2: Galaxy S7 stellt keine Verbindung zum WLAN her

Hallo. Mein Telefon stellt zu Hause keine WLAN-Verbindung her. Es hat gut funktioniert, bis ich heute zurück bin und es wird keine Verbindung mehr hergestellt. Ich habe versucht, es neu zu starten, auszuschalten und eine Weile zu belassen, den abgesicherten Modus zu aktivieren, aber es funktioniert immer noch nicht. Ich hatte das Telefon jetzt etwas mehr als einen Monat und verstehe nicht, was daran falsch ist, und habe mich gefragt, ob Sie helfen könnten. Vielen Dank. - Lauren

Lösung: Hallo Lauren. Ihr Problem kann durch einen einfachen Telefonfehler oder durch Ihr lokales Heimnetzwerk verursacht werden.

Mache ein sequenzielles Kraftrad

Das erste, was Sie hier tun möchten, ist sicherzustellen, dass Sie die Grundlagen ausführen. Jedes Mal, wenn Sie Probleme bei der Verbindung eines Geräts in einem Netzwerk haben, muss ein Neustart durchgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alles neu starten - Modem, Router und Ihre S7. Stellen Sie sicher, dass Sie die Geräte nacheinander neu starten. Schalten Sie zuerst das Modem und dann den Router ein (wenn Sie einen vom Modem getrennten Router haben), dann Ihre S7. Stellen Sie sicher, dass jedes Gerät alles initialisiert, bevor Sie das nächste Gerät einschalten. Lassen Sie das Modem nach dem Einschalten mindestens eine Minute stehen, bevor Sie den Router und / oder Ihr Telefon einschalten.

Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN funktioniert

Nachdem Sie den sequenziellen Neustart durchgeführt haben und Ihre S7 immer noch keine Verbindung herstellen kann, sollten Sie überprüfen, ob es sich um ein WLAN-Problem handelt. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen. Am einfachsten ist es jedoch, ein anderes Gerät anzuschließen, beispielsweise einen Laptop oder ein anderes Telefon. Wenn es sich ohne Probleme mit Ihrem WLAN verbindet, bedeutet dies, dass das Problem höchstwahrscheinlich von Ihrer S7 isoliert wird.

Alternativ können Sie Ihr Telefon auch irgendwo hinbringen und sehen, ob es eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herstellt.

Vergiss das Netzwerk

Wenn Sie überprüft haben, ob das WLAN funktioniert, nachdem Sie getestet haben, ob ein anderes Gerät eine Verbindung herstellen kann, besteht der nächste Schritt in der Problembehandlung darin, sicherzustellen, dass Sie die Verbindung aktualisieren. Tippen Sie dazu auf den Namen Ihres WLANs in der Liste und klicken Sie auf VERGESSEN . Verbinden Sie danach Ihre S7 erneut mit Ihrem WLAN-Netzwerk und sehen Sie, wie es funktioniert.

Aktualisieren Sie den Systemcache

Manchmal kann die Installation von Android- und App-Updates den Systemcache beschädigen. Es ist also gut, wenn Sie ihn auch aktualisieren können. Ein beschädigter Systemcache kann zu allen möglichen Problemen führen. Löschen Sie die Cache-Partition regelmäßig, um Cache-bezogene Probleme zu minimieren. Dieses Verfahren kann einfach und sicher ausgeführt werden, sodass Sie keine Sicherungskopien für Ihre Dateien erstellen müssen. So geht's:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Router bestimmte Geräte an der Verbindung hindert

Wenn Sie nicht der Administrator Ihres Heim-WLANs sind, kann es sein, dass Ihr Gerät überhaupt nicht mit dem Verbindungsaufbau verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Administrator sprechen, damit er das System überprüfen oder das Gerät entsperren kann.

Wenn Sie der einzige Administrator Ihres Heim-WLANs sind, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, damit er Sie durch die Schritte zum Ermitteln von Blockierungen in Ihrem Router führt.

Wischen Sie das Telefon per Werksreset ab

Der nächste logische Fehlerbehebungsschritt in dieser Phase ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn Sie Ihr Telefon abwischen, werden Fehler und Störungen beseitigt, die sich im Laufe der Zeit entwickelt haben. In den obigen Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre S7 auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Problem 3: Galaxy S7 kann aufgrund eines schlechten Internetdienstes keine MMS empfangen

Ich habe Galaxy S7 mit Consumer Cellular (T-Mobile) und während ich keine Probleme habe, SMS zu empfangen, empfange ich keine MMS-Bilder. Ich habe alle meine Einstellungen nach Ihren Anweisungen ohne Erfolg geprüft. Alles, was ich bekomme, ist "Nachricht nicht gefunden". Ich habe ein sehr schwaches Signal. Verwenden Sie also WLAN-Anrufe. Könnte dies das Problem sein? - Joanmerriam1

Lösung: Hallo Joanmerriam1. Für MMS ist eine Datenverbindung erforderlich, was bedeutet, dass Sie eine gute Mobilfunkverbindung für Ihr Internet haben müssen. Einige Netzbetreiber aktivieren MMS standardmäßig nicht für das Konto ihres Kunden. Sie möchten also überprüfen, ob Ihr Konto ordnungsgemäß eingerichtet ist, um MMS zu senden und zu empfangen.

Und nein, MMS funktioniert nicht für Wifi oder Wifi-Anrufe. Wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Mobilfunkbetreibers, um zu erfahren, wie MMS an ihrem Ende funktioniert und welche Anforderungen dies erfüllt.