Galaxy S7 empfängt nicht alle Textnachrichten, es werden immer wieder MMS und Text separat gesendet, andere Textprobleme

Für diejenigen, die mit SMS- / MMS-Problemen auf # GalaxyS7 und # GalaxyS7edge zu kämpfen haben, kann dieser Beitrag hilfreich sein. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 3 weitere Textprobleme und Lösungen vor.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 empfängt nicht alle Textnachrichten

Hallo. Seit ich aus Spanien in die USA zurückgekehrt bin, hat mein Telefon nicht alle meine Texte erhalten. Ich bekomme Texte wie normal, dann hören sie einfach auf und ich bekomme keine, bis ich mein Handy neu starte. Das passiert jeden Tag. Manchmal bekomme ich die Texte auch gar nicht. Ich habe mein Handy mit meinem Tablet synchronisiert, damit ich sie dort sehen kann, aber nicht mein Handy. Ich verwende die Verizon Message + App. - Trish

Lösung: Hallo Trish. Wenn Sie in Spanien eine andere SIM-Karte verwendet haben, besteht die Möglichkeit, dass das Telefon einen unbekannten Netzwerkfehler entwickelt hat. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Telefon mit Werkseinstellungen sauber löschen, um das Problem zu beheben. Andernfalls müssen Sie mit Ihrem Spediteur sprechen, um zu sehen, ob er sich des Problems bewusst ist und ob er etwas tun kann, um das Problem zu beheben.

Als Referenz dienen die Schritte zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Ihrer S7:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Stellen Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. erstellen.

Problem 2: Galaxy S7 sagt immer wieder, MMS und Text separat zu senden. Die rosa Linie wird auf dem Bildschirm angezeigt

Ich habe es in keinen anderen Fragen gesehen. In letzter Zeit hatte ich 2 höchstwahrscheinlich nicht zusammenhängende Probleme. Rechts auf meinem Bildschirm ist eine sehr dünne rosa Linie zu sehen, die manchmal da ist und manchmal nicht. Ich habe die Auflösung wie von einem Freund empfohlen geändert und das hat nicht funktioniert.

Meine zweite Ausgabe betrifft MMS. Wenn ich mit dem Hinzufügen von Bildern und dem Hinzufügen von Text beginne, wird angezeigt, dass der Text und die Bilder separat gesendet werden, auch die Bilder unabhängig von ihrer Größe. Es begann auch zufällig, alle Zeichen in meinem Text zu zählen, selbst wenn ich mich in einer SMS befand und nicht in eine zweite überging. Ich habe den Textzähler ausgeschaltet, aber jetzt weiß ich nie, ob ich zu einer zweiten Nachricht übergegangen bin, weil an dieser Stelle nur der Zeichenzähler angezeigt wurde. Auf jeden Fall meistens nur ein Ärgernis, aber wenn es einen Weg gibt, dies zu beheben, würde ich es sehr schätzen! - Sommer Rogers

Lösung: Hallo Sommer. Ihr erstes Problem wird höchstwahrscheinlich durch einen Bildschirmfehler verursacht. Verfärbungen oder Linien sollten nicht auf einem normal funktionierenden Bildschirm erscheinen. Wir wissen nicht, wie häufig die pinkfarbene Linie angezeigt wird. Wenn Sie jedoch eine Bestätigung erhalten möchten, wenn unser Verdacht wahr ist, starten Sie das Telefon entweder im Wiederherstellungsmodus oder im Download-Modus, und beobachten Sie es mindestens 24 Stunden lang. Beide Modi sind unabhängig vom Betriebssystem. Wenn die pinkfarbene Linie angezeigt wird, wissen Sie, dass das Problem anhält. Das bedeutet, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Wiederherstellungsmodus oder den Downloadmodus zu starten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

1. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
2. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

Im Download-Modus starten :

1. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
2. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
3. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.

Wenn Sie das Telefon mit einem dieser Modi gestartet haben, versuchen Sie etwas Druck in dem Teil des Bildschirms auszuüben, in dem die rosa Linie normalerweise angezeigt wird. Wenn Sie denken, dass der Bildschirm schlecht ist, sollten Sie das Telefon reparieren oder austauschen lassen.

Um das zweite Problem zu beheben, sollten Sie den Cache und die Daten der Messaging-App löschen. Viele app-spezifische Fehler werden normalerweise durch diese einfache Fehlerbehebung behoben. So geht's:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr.
5. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
6. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Möglicherweise ist die aktuelle Version der von Ihnen verwendeten Messaging-App fehlerhaft, und es ist möglicherweise kein Patch für diese Version verfügbar. Wenn Sie das Problem nicht durch Löschen des Cache und der Daten beheben können, versuchen Sie es mit einer anderen Messaging-App und prüfen Sie, ob dies beim Senden von MMS funktioniert.

Denken Sie auch daran, dass MMS mobile Daten benötigt, um funktionieren zu können. Wenn Sie Probleme beim Senden von MMS haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

Problem 3: Sprint Galaxy S7-MMS funktioniert nicht im metroPCS-Netzwerk. Die Meldung "Aktivierung nicht abgeschlossen" wird immer angezeigt

Ich habe vor kurzem ein freigeschaltetes Galaxy S7 gekauft, bei dem es sich anscheinend um ein Sprint-Telefon handelt, das auf dem Sprint-Symbol basiert, wenn es eingeschaltet wird. Ich habe auch gerade von Verizon zu MetroPCS zur gleichen Zeit des Telefonkaufs gewechselt. Ich habe zwei Probleme und bin mir nicht sicher, ob sie miteinander zusammenhängen.

Erste Ausgabe: Seit ich das Telefon in meiner Dropdown-Liste hatte, wird "Aktivierung nicht abgeschlossen" angezeigt. und es geht nicht weg. Wenn geöffnet, wird Hands Free Activation (Freisprechaktivierung) angezeigt und es werden 5 Wiederholungsperioden durchlaufen. Anschließend wird erneut angezeigt, dass die Aktivierung nicht abgeschlossen wurde. Ich glaube, der Grund dafür ist, dass es Teil des Sprint-Setups ist und ich keinen Sprint mehr habe? Nicht sicher, der Typ bei MetroPCS dachte genauso.

Zweite Ausgabe: Ich konnte keine Bildnachrichten oder Gruppenchatnachrichten (grundsätzlich alle MMS) senden / empfangen. Aber es scheint, dass ich Emojis schicken darf. Dies geschieht an und aus von WIFI. Ich habe Ihre Website durchgesehen und mobile Daten überprüft, und das ist aktiviert, der APN stimmt mit den MetroPCS-Einstellungen überein, und MetroPCS hat das Telefon zurücksetzen lassen. Nichts hat auf lange Sicht für mich funktioniert. Ich war zwei Mal bei MetroPCS und jedes Mal ist er in der Lage, die MMS-Nachrichten zum Laufen zu bringen, und es dauert eine Weile, und dann tritt das Problem kurz darauf wieder auf. Ein paar Mal, wenn ich das Telefon ausschalte und dann einschaltete, funktionierte die MMS für kurze Zeit, aber schließlich funktionierte sie nicht mehr. Dies hat allerdings nur ein paar Mal für mich funktioniert. Ich habe das Telefon in einem elektronischen Online-eBay-Shop gekauft. Ist das ein Problem mit dem Telefon selbst? Soll ich sie kontaktieren? Bitte helfen Vielen Dank! - Mariah Kowal

Lösung: Hallo Mariah. So gerne wir helfen möchten, können beide Probleme nur von Ihrem Spediteur gelöst werden. Die nicht aktivierte Aktivierungsnachricht scheint ein Hinweis darauf zu sein, dass das metroPCS-System Ihr Gerät nicht vollständig in sein Netzwerk integrieren kann. Beachten Sie, dass auf Ihrem Telefon eine Sprint-Software ausgeführt wird, die nicht für das Arbeiten mit einem Nicht-Sprint-Netzwerk ausgelegt ist. Wir wissen nicht, dass das metroPCS-System neue Geräte aktiviert, aber es scheint, dass die Nachricht nur an ihrem Ende aufgelöst werden kann.

Der Grund für das zweite Problem kann auch der erste sein. MMS muss den mobilen Datendienst eines Netzwerks verwenden. Wenn Sprint-Software nicht vollständig mit dem metroPCS-System kompatibel ist, können alle möglichen Probleme auftreten. Auch hier können wir nur spekulieren. Wir arbeiten für keine dieser Firmen und haben die Kompatibilitätsseite des Problems nicht untersucht. Es braucht viel Zeit, um zu überprüfen, wie Sprint-Codes funktionieren, wenn sie mit einem metroPCS-Netzwerk verbunden sind. Im Moment ist es am besten, wenn Sie sich an den technischen Support von metroPCS (nicht an den Kundendienst oder die Vertriebsabteilung) wenden und prüfen, ob sie Ihnen bei der Registrierung des Telefons helfen können. Wenn dies nicht möglich ist, ist es besser, eine Rückerstattung zu erhalten.