Galaxy S7 empfängt nach der Installation des Nougat-Updates keine Benachrichtigungen, andere Probleme

Hallo Android Community! Hier ist ein weiterer # GalaxyS7-Beitrag für Sie heute. Dieses Material behandelt heute 7 Probleme, die von unseren Lesern in den letzten Tagen eingereicht wurden. Wir hoffen, dass die Lösungen sowohl für die hier genannten Benutzer als auch für diejenigen, die ähnliche Probleme haben, hilfreich sind.

Hier sind die Themen, über die wir in diesem Material sprechen:

  1. Galaxy S7 empfängt nach der Installation des Nougat-Updates keine Benachrichtigungen
  2. Galaxy S7 Kamera ist defekt Der Galaxy S7-Bildschirm kann nicht entsperrt werden
  3. Der Galaxy S7-Rand bleibt nach der Installation von Android Nougat in der Startschleife hängen
  4. Galaxy S7 stoppt nach der Installation des Nougat-Updates
  5. Galaxy S7 speichert gesendete E-Mails nicht im gesendeten Ordner
  6. Der Galaxy S7-Edge kann nicht mehr gestartet werden
  7. Das versehentlich heruntergefallene Galaxy S7 lässt sich nicht wieder einschalten

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S7 erhält nach der Installation des Nougat-Updates keine Benachrichtigungen

Hallo. Seit der Aktualisierung von Nougat werden meine Benachrichtigungen von installierten Apps aus dem Play Store nicht durchgestellt, wenn sich mein Telefon im Ruhezustand befindet, dh der Bildschirm ist ausgeschaltet und wird innerhalb der letzten 5 Minuten und länger nicht verwendet. Wir haben den Cache geleert, die Apps aktualisiert und alle üblichen Benachrichtigungseinstellungen vorgenommen. Dies war vor dem Nougat-Update kein Problem. Ein Beispiel ist meine YI Home-Kamera-App, die mich benachrichtigt, wenn meine Überwachungskameras Bewegungen erkennen. Dies geschieht nicht, wenn der Bildschirm meines Telefons eingeschaltet ist. Ich werde nicht benachrichtigt, wenn mein Telefon nicht verwendet wurde. Auch dies war kein Problem vor dem Update. Benachrichtigungen über installierte Apps kommen nur langsam durch. - Kathy

Lösung: Hallo Kathy. Es gibt keine spezifische Problembehandlung bei Problemen nach einem Update. Die gleiche alte Formel ist die empfohlene Problembehandlung. Sie umfasst das Löschen der Cache-Partition, das Aktualisieren von Apps, das Deinstallieren inkompatibler Apps und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn Sie sicher sind, dass dieses Problem nicht vor der Installation einer neuen Android-Version aufgetreten ist, sollten Sie die übliche Dosis für die Fehlerbehebung verwenden. Wir haben nicht bemerkt, dass Sie ein Werks-Reset durchgeführt haben. Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Behebung dieses Problems den Aufwand wert ist, machen Sie es einfach.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre S7 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

HINWEIS: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden Benutzerdaten wie Fotos, Videos, Kontakte usw. gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien erstellen, bevor Sie dies tun.

Problem Nr. 2: Die Galaxy S7-Kamera ist defekt Der Galaxy S7-Bildschirm kann nicht entsperrt werden

Hallo. Ich habe Ihre Beiträge gelesen, aber ich konnte nicht den finden, mit dem ich in Verbindung treten könnte. Heute morgen wurde mir klar, dass meine Kamera kaputt ist. Das macht keinen Sinn, weil ich einen schweren Koffer habe und mein Handy nicht fallen gelassen habe.

Als ich meine Kamera-App geöffnet habe, funktioniert die Kamera nicht. Aber ich habe mein Telefon aus Versehen neu gestartet. Und jetzt wird das Telefon nicht geladen. Das Telefon durchläuft die Startbewegung, z. B. fordert mich auf, das Telefon anhand meines Musters zu entsperren, aber danach hängt es auf der Unlock-Grafik, wo versucht wird, es zu laden, im Wesentlichen die Pad-Sperre und auf dem Bildschirm und kommt nicht an dem Entriegelungssignal vorbei . - Elham

Lösung: Hallo Elham. Sie haben hier zwei Hauptprobleme - eine defekte Kamera und ein Telefon können den Bildschirm nicht entsperren. Daher empfehlen wir Ihnen, die beiden grundlegenden Android-Probleme zu lösen. Als erstes möchten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten, damit Sie die Cache-Partition löschen können. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet

Wenn Sie die Cache-Partition löschen können, ist dies ein gutes Zeichen. Dies bedeutet auch, dass Sie möglicherweise den Bildschirm entsperren können. Wenn sich jedoch nichts ändert, können Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren, um alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückzusetzen. Wenn Sie den Factory-Reset noch nicht ausgeführt haben, gehen Sie wie oben beschrieben vor. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden natürlich Dateien gelöscht, die auf dem internen Speichergerät des Telefons gespeichert sind. Wenn Sie das Telefon jedoch wieder entsperren möchten, müssen Sie dies tun.

Beachten Sie, dass das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nur Softwareprobleme beheben soll. Wenn die Hardware der Kamera das Problem selbst ist, sollten Sie das Telefon einsenden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

Problem 3: Galaxy S7 Edge bleibt nach der Installation von Android Nougat in der Startschleife hängen

Hallo. Mein Samsung Galaxy S7 Edge steckt in dieser Neustartschleife. Ich habe alles auf der Support-Seite ausprobiert (Einstecken, Drücken der Lautstärke und Stromstärke, aber es ist nicht lange genug "Aus", damit dies funktioniert, Drücken der Starttaste, der Lautstärke und der Stromstärke). Nichts scheint zu funktionieren. Zum dritten Mal ist dies jetzt passiert und es scheint, dass es nach dem Upgrade von Nougat begonnen hat. Was kann ich kurzfristig versuchen, damit es wieder funktioniert? Samsung ist natürlich nutzlos! - Nicola

Lösung: Hallo Nicola. Nach einem OTA-Update tritt selten ein Problem mit der Startschleife auf (wir gehen davon aus, dass es sich um ein Over-the-Air-Update handelt, da Sie nichts anderes angegeben haben). Wie in jeder Startschleifensituation ist jedoch die effektivste Lösung, die zuerst versucht wird, das Telefon zu starten Im Wiederherstellungsmodus können Sie anschließend Schritte wie Löschen der Cache-Partition und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ausführen. Wenn Ihr Telefon nicht in einen alternativen Modus starten kann, z. B. Wiederherstellungsmodus, abgesicherter Modus oder Odin-Modus, sollten Sie die Smart Switch-App verwenden, um zu prüfen, ob Sie die Firmware damit flashen können. Dazu benötigen Sie natürlich einen PC.

Wenn Ihr Computer das Telefon nicht erkennt oder das Telefon weiterhin neu startet, um ein Blinken zu verhindern, weist dies darauf hin, dass das Motherboard durch irgendetwas beschädigt wurde oder dass der Bootloader beschädigt ist. In jedem Fall müssen Sie das Telefon an Samsung senden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

Problem Nr. 4: Nach dem Installieren des Nougat-Updates stoppt Galaxy S7 den Startvorgang

Hallo. Samsung S7. Hat das Software-Update Nougat durchgeführt. Wachte morgens zu einem blauen Licht in der linken Ecke auf, das langsam pulsierte und ein wenig grün am Rand des Lichts war. Habe die Reset-Funktionen und nichts gemacht. Kein Lebenszeichen. Es ist 5 Monate alt und hat viele Bilder, die ich will ????

Ich habe alles versucht, um es zu booten, aber das Licht pulsiert immer noch in der Ecke. Ließ es für 1/2 Tag eingesteckt und versuchte es erneut. Ich habe dieses Telefon gekauft und dachte, es ist neu und ich habe recht. Brauchen Sie Hilfe, wenn Sie können. Ich habe alles auf deinen Seiten versucht ???? - Jason

Lösung: Hallo Jason. Idealerweise sollten Sie Ihre Dateien sichern, bevor Sie ein Softwareupdate installieren. Die Weisheit für einen solchen Ärger besteht darin, zu verhindern, dass unersetzliche Daten verloren gehen, wenn eine Situation wie Ihre auftritt. Im Moment können Sie nicht viel tun, es sei denn, Sie können das Telefon reparieren, indem Sie im Wiederherstellungsmodus starten, um die Cache-Partition zu löschen.

In einigen Fällen kann ein Neustart eines Android-Geräts im abgesicherten Modus dazu führen, dass das Telefon normal gesichert wird. Sie sollten es also auch versuchen.

Eine vollständige Liste der Schritte, die Sie ausprobieren können, finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist

Denken Sie daran: Wenn das Telefon nicht reagiert oder nicht mit einem dieser Modi gestartet wird, muss ein unbekanntes Hardwareproblem vorliegen. Lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen.

Problem 5: Galaxy S7 speichert gesendete E-Mails nicht im gesendeten Ordner

Hallo. Einige meiner gesendeten Nachrichten werden nicht in gesendeten Elementen auf meinem Telefon gespeichert. Dies scheint hauptsächlich der Fall zu sein, wenn sie aufgrund eines geringen oder keinen WLAN- oder 4G-Signals durch den 02-Träger zuerst in den Postausgang gehen. Sobald sie senden, wenn das Telefon wieder im Signal ist, werden sie nicht in den gesendeten Elementen gespeichert.

Ich habe alle Vorschläge auf dieser Seite ausprobiert und nichts funktioniert, ich habe sogar das E-Mail-Konto gelöscht und es über die E-Mail-App auf dem Telefon mit IMAP wie zuvor wiederhergestellt. Meine E-Mails werden über Outlook 2013 gesendet. Diejenigen, die nicht auf dem Telefon gespeichert werden, sind weder über Webmail noch über den PC erreichbar. Ich weiß jedoch, dass die Empfänger sie erhalten und ich habe Testnachrichten an mein Google Mail-Konto gesendet, die dort angezeigt werden, aber manchmal nicht als gesendete Nachricht gespeichert werden, auch wenn das Signal des Telefons voll ist. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank. - Paula

Lösung: Hallo Paula. Löschen Sie zuerst die Telefoncachepartition, da manchmal Fehler auftreten können, wenn der Systemcache veraltet oder beschädigt ist.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet

Wenn das Problem durch das Löschen der Cache-Partition nicht behoben wird, können Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App löschen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sich mit dem Fehler der E-Mail-App befassen.

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Wenn beide Lösungen nicht funktionieren, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück.

Problem Nr. 6: Der Galaxy S7-Edge kann nicht wieder gestartet werden

Hallo. Also habe ich zuerst Ihre großartige Website durchsucht, aber immer noch keine Lösung gefunden. Ich möchte es immer noch versuchen, obwohl ich mein Samsung Galaxy S7 Edge, das ich vor etwa einem Jahr gekauft habe, aufgegeben habe.

Es begann sich von selbst an- und abzuschalten. Also habe ich den Soft und dann den Hard Reset mehrmals gemacht. Jetzt geht es nicht weiter. Es wird nicht aufgeladen. Nicht mit 3 verschiedenen Ladegeräten, nicht mit einem Computer oder Laptop und nicht mit dem drahtlosen Ladegerät. Die Batterie ist zu 0%, so dass ich keine Reset mehr durchführen kann. Erzähl es mir bitte. Muss ich es wirklich wegwerfen? ???? - Fayolah01

Lösung: Hallo Fayolah01. Es ist nicht viel zu tun, wenn das Telefon überhaupt nicht eingeschaltet wird. Es gibt einige Dinge, die in diesem Fall überprüft werden müssen, aber leider können Sie die Überprüfung nicht selbst durchführen. Mögliche Ursachen können ein defekter Akku, ein fehlerhafter Strom-IC oder ein unbekanntes Motherboard-Problem sein, das die Energieverwaltung des Telefons beeinträchtigt. In all diesen Szenarien ist eine gründliche physische Überprüfung der Hardware erforderlich. Wir empfehlen daher, das Gerät an Samsung zu senden. Wenn dies nicht möglich ist, ziehen Sie in Erwägung, dass ein unabhängiges Servicecenter die Diagnose durchführt.

Problem Nr. 7: Versehentlich heruntergefahrenes Galaxy S7 lässt sich nicht wieder einschalten

Ich habe ein Samsung S7 und habe es aus einem Meter Höhe fallen gelassen. Es fiel oben auf das Telefon. Das Gerät wurde außen nicht beschädigt und der Bildschirm ist einwandfrei. Der Fall habe ich vor äußeren Beschädigungen geschützt. Das Gerät wurde sofort ausgeschaltet und erst wieder eingeschaltet, wenn es an das Ladegerät angeschlossen wurde. Ich hatte 85% und sobald ich mein Passwort nach 2 Sekunden eingegeben habe, wird es wieder ausgeschaltet, aber es wird wieder eingeschaltet. Gehen Sie zum Samsung-Logo und dann zum Logo meines Netzwerkanbieters. Erst nachdem Sie mein Passwort eingegeben haben, wird es wieder ausgeschaltet. Es bleibt nicht lange genug, um meine Daten zu sichern. Kann ich irgendetwas tun, um das zu erledigen, oder haben Sie eine Vorstellung davon, was das Problem möglicherweise ist? - Rashida

Lösung: Hallo Rashida. Wenn dieses Problem bereits vorher bestand und erst nach einem versehentlichen Herunterfallen des Geräts aufgetreten ist, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler vorliegt. Der unnötige Schock kann die Batterie oder andere Komponenten beschädigt haben. Das Beste, was Sie jetzt tun möchten, ist festzustellen, ob ein innerer Schaden behoben werden kann. Wenn zum Beispiel der Stoß die Batterie von seinen metallischen Kontakten gelöst hat, kann das Problem durch einfaches Löten des lose verbundenen Teils behoben werden. Wenn jedoch der Schaden sehr groß ist und einige kritische Komponenten nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, kann ein vollständiger Austausch der Hauptplatine erforderlich sein. Alle diese Szenarien können nur nach einer gründlichen Prüfung ermittelt werden, sodass es keinen Sinn macht, etwas zu unternehmen. Ein Hardwareproblem kann nicht durch einen Software-Hack behoben werden.

Da Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht mehr hochfährt, können wir natürlich keine Sicherungsverfahren durchführen. Wenn ein Techniker das Telefon nicht wieder einschalten kann, können Sie Ihre Dateien nicht wiederherstellen.

Empfohlen

Galaxy S8 schlechte Akkuleistung: Problem mit schnellem Akkuverbrauch nach Android-Update
2019
Samsung Galaxy S8 + Bluetooth behoben Funktioniert nach Software-Update nicht mehr
2019
Das Galaxy S8 + schaltet sich von selbst aus, der Bildschirm bleibt schwarz und lässt sich nicht einschalten, andere Probleme
2019
Samsung Galaxy S4 aktualisiert Probleme und andere Probleme nicht
2019
Samsung Galaxy Note 4 Probleme, Fehler, Störungen, Lösungen und Fehlerbehebung [Teil 11]
2019
Galaxy S7 keine akustischen Benachrichtigungen für E-Mail, E-Mail-Konto kann nicht hinzugefügt werden, andere Probleme
2019