Galaxy S7 ist beim Öffnen von Text langsam, Videos werden nicht abgespielt, Tastatur funktioniert nicht richtig, andere Probleme

Willkommen zu einem anderen # GalaxyS7-Beitrag. Wir bringen Ihnen in diesem Beitrag 10 weitere S7-bezogene Probleme und Lösungen. Lesen Sie also weiter und genießen Sie es!

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 Edge wird nicht normal eingeschaltet, sondern bleibt im Download-Modus hängen

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S7 Edge. Letzte Nacht habe ich mein Handy verlassen, um es mit meinem Samsung-Schnellladeadapter aufzuladen, während mein Handy 2% betrug. Es war etwa 10 Stunden lang angeschlossen, bevor ich am Morgen nachschauen konnte. Das LED-Licht reagiert nicht, keine der Tasten reagiert auf das Telefon und es wird nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Was jetzt passiert, ist etwas, das ich noch nie gesehen habe. 10 Minuten nach dem Versuch, das Problem zu lösen, erscheint ein himmelblauer Bildschirm mit der Meldung "Drücken Sie die Auflauftaste, um die Installation durchzuführen und drücken Sie die Abwärtslauftaste, um den Vorgang abzubrechen (Neustart)". Nachdem ich das gesehen hatte, zögerte ich, es herunterzuladen, also drückte ich weiter und brach ab. Nachdem ich keine andere mögliche Lösung gesehen hatte, drückte ich sie hoch und lud sie herunter. Ich kann mich nicht erinnern, was es gesagt hat, aber es war mir unbekannt. Ich habe die vielen Fehlerbehebungslösungen wie das Zurücksetzen oder Löschen des Caches durch Ausprobieren ausprobiert, das Telefon reagiert jedoch nicht in irgendeiner Form. - Antonio

Lösung: Hallo Antonio. Prüfen Sie, ob Sie das Telefon im Wartungsmodus starten können. Wenn es antwortet und erfolgreich startet, können Sie das Telefon möglicherweise wieder in den normalen Modus zurücksetzen. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, die Sie ausprobieren sollten:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie im ausgeschalteten Zustand gleichzeitig die Einschalt- und die Lauter-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie diese beiden Tasten weiter gedrückt, bis das spezielle Menü für den Wartungsstartmodus angezeigt wird.
  4. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste los.

Wenn Ihr Telefon nicht mehr reagiert und nur den aktuellen Bildschirmbildschirm für den Download-Modus wieder anzeigt, müssen Sie versuchen, den Bootloader wieder auf Vorrat zu laden. Wenn dies auch nicht funktioniert, lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen.

Hier finden Sie als Beispiel die folgenden Schritte zum Flashen eines Bootloaders. Die genauen Schritte können sich auf Ihrem Telefon leicht unterscheiden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie online nach einem guten Leitfaden suchen.

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
  2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
  7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Problem 2: Der Galaxy S7-Bildschirm bleibt schwarz und zeigt nichts an

Sanfter Neustart funktioniert. Es wird voll aufgeladen. Ich bekomme Sounds und der Digitalisierer funktioniert und haptisches Feedback. Aber ich kann den Bildschirm nicht dazu bringen, etwas anzuzeigen. Ich kann den Akku nicht ziehen, da er ein s7 und versiegelt ist und mein Glas zerbrechen würde, wenn ich es auseinanderziehe. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das LCD ausgefallen ist, aber es ist teuer. Ich bin sehr technisch versiert und habe Roms auf anderen Handys geblitzt. Gibt es eine Möglichkeit, Fehlercodes zu erhalten oder den Bildschirm auf einem Computer zu duplizieren, um zu sehen, welche Fehler auf Sie zukommen könnten. Jede andere Lösung oder Hilfe wäre dankbar. Vielen Dank. - Tyson

Lösung: Hallo Tyson. Es gibt keine magische Softwarelösung, um einen schlechten Bildschirm zu reparieren. Wenn das Gerät Benachrichtigungen zu erhalten scheint und Hinweise darauf anzeigen, dass es sich zu diesem Zeitpunkt einschaltet, haben Sie keine andere Möglichkeit, als es zur Reparatur einzusenden. Sie können es nicht einfach anschließen und erwarten, auf den Speicher zugreifen zu können und einige Software-Tricks auszuführen, um eine fehlerhafte Bildschirmbaugruppe zu beheben. Wenn es unter die Garantie fällt, senden Sie es an Samsung und lassen Sie den Bildschirmwechsel erledigen. Ansonsten lassen Sie einen fehlerhaften Bestandteil von einem unabhängigen Techniker für Sie ersetzen.

Problem 3: Das Galaxy S7 lässt sich nicht einschalten, wenn der Ladeanschluss nass geworden ist

Hallo. Ich heiße Kelsey. Ich habe ein Samsung Galaxy S7. Ich war in meinem Pool und fotografierte unter Wasser. Wenn ich das tue, stelle ich meine Ports niemals unter Wasser. Ich stelle immer sicher, dass ich meine Kamera einfach unter Wasser halte und mein Handy auf den Kopf halte. So riskant das auch ist, ich habe normalerweise nie ein Problem. Nun, heute hat mein kleiner Cousin beschlossen, mir Wasser aus dem Mund zu blasen, und es ist in meinen Hafen gekommen. Da ich nichts davon denke, das Telefon als wasserabweisend ist, habe ich mein Telefon einfach abgestellt. Als ich später an meinem Ladegerät ankam, steckte ich es ein und es gab mir die Meldung "Feuchtigkeit im Port". Ich nahm dann einen Lufttrockner, um es zu trocknen. (Ich weiß jetzt, dass das eine wirklich dumme Idee ist). Ich habe dann versucht, es anzuschließen, und es gab mir das "Herunterladen nicht Ziel abstellen" Dann glaube ich, dass es wieder komplett tot war, weil der Bildschirm ausgeschaltet war. Als ich das Gerät nach dem millionsten Mal anschloss, kam die Batterie mit dem Blitz in der Mitte zum Einsatz. Aber als es in der Vergangenheit tatsächlich aufgeladen wurde, hatte ich eine kleine grüne Blase, als würden Dinge auf den Displayakku blinken (ich hoffe, das macht Sinn). Sie tauchen jetzt nicht auf. Es ist einfach nur die Batterie mit dem Blitzschlag. Bedeutet das, dass ich nach einem anderen Telefon suchen muss? bitte sag mir nein Danke im Voraus! Mit freundlichen Grüßen. - Kelsey

Lösung: Hallo Kelsey. Die Verwendung eines Lufttrockners ist in diesem Fall keine schlechte Idee, solange Sie darauf achten, dass Sie nicht zu viel Wärme auf das Telefon aufbringen. Ein Galaxy S7 ist wasserbeständig und soll seine Benutzer darauf aufmerksam machen, dass keine Ladungen vorhanden sind, wenn sich Feuchtigkeit im Ladeanschluss befindet. Solange das System Feuchtigkeit in diesem Bereich erkennt, wird das Telefon überhaupt nicht aufgeladen. Dies kann der Grund sein, warum Sie es nicht mehr wieder einschalten können. Der Akku ist zu diesem Zeitpunkt möglicherweise einfach leer. Trocknen Sie den Ladeanschluss durch leichtes Schütteln des Geräts. Wenn das Telefon nie aufgeladen wird, nachdem Sie sicher sind, dass der Ladeanschluss jetzt feuchtigkeitsfrei ist, wenden Sie sich an Samsung, um eine Reparatur oder einen Ersatz zu erhalten.

Problem 4: Galaxy S7 stellt keine Verbindung zum WLAN her, die Home-Taste funktioniert nicht richtig

Hallo! Ich habe ein Galaxy S7 und hatte bis vor kurzem keine Probleme. In der letzten Woche hatte ich 3 Ausgaben:

  1. Probleme beim Verbindungsaufbau zu meinem WLAN. Ich konnte dieses Problem lösen, indem ich den Flugmodus mehrmals ein- und ausschaltete.
  2. Wenn Sie die Home-Taste drücken, wird ein Screenshot erstellt. Dies geschieht immer noch, und ein Neustart des Telefons löst dieses Problem nicht. Dies geschieht zeitweise
  3. Ich erhalte ständig eine Nachricht aus dem Nichts, um den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt zu halten, um das Telefon neu zu starten.

Ich habe keine neuen Apps aktualisiert oder installiert. Das Telefon meldet, dass kein Update erforderlich ist. Ich finde es nur merkwürdig, dass ich in den letzten Tagen drei große Probleme hatte, nachdem ich in den letzten zwei Jahren keine Probleme hatte. Danke für jede Hilfe, die Sie geben können. - Alison

Lösung: Hallo Alison. Wenn diese Probleme aus dem Nichts auftauchen, muss mit der Software oder Hardware einiges passiert sein. Wenn Ihr Telefon Wasser oder anderen Elementen ausgesetzt war oder nach einem versehentlichen Herunterfallen physisch beeinträchtigt wurde, liegt möglicherweise eine schlechte Hardware vor. In diesem Fall möchten Sie die Suche nach einer Lösung beenden und das Telefon einfach überprüfen lassen. Erst nach einer gründlichen Überprüfung kann ein Techniker feststellen, ob eine Reparatur die Probleme beheben kann oder nicht.

Wenn das Telefon noch nie heruntergefallen oder nass geworden ist, führen Sie einen Werksreset durch und sehen Sie, was dort passiert. Wenn es sich um ein Softwareproblem handelt, sollten Ihre Probleme nicht direkt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auftreten (wenn keine Drittanbieter-Apps installiert sind).

Wenn das Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen normal funktioniert, nach der Installation der Apps jedoch unregelmäßig zu handeln beginnt, muss einer davon die Ursache sein. Sie müssen die problematische App mithilfe des Eliminierungsprozesses identifizieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  3. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  6. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  7. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  9. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  10. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Problem 5: Galaxy S7 kann keinen Ton in Anrufen oder Text übertragen

Hallo. Ich habe ein freigeschaltetes Samsung Galaxy S7, das ich von meinem Bruder erhalten habe, und ich bin im Freedom-Mobilfunknetz in Ontario, Kanada. Vor ungefähr einem Jahr, als ich dieses Telefon erhielt, stellte ich schnell fest, dass es nicht mit den Wind-Mobile-Frequenzen (jetzt Freiheit) kompatibel ist. Ich musste 30ish Canadian dafür ausgeben, dass ein Mann an einem Stand einen Fix für dieses Problem installierte, da nichts, was ich versuchte, funktionierte (Installieren von Modemdateien usw.). Es funktionierte eine Zeit lang gut, bis eines Tages mein Telefon aufhörte, so dass ich bei Anrufen oder sogar Nachrichten Töne hören und übertragen konnte. Ich habe das Mikrofon mit Facebook Messenger und Diktiergerät getestet und es funktioniert einwandfrei! Ich möchte wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses Frequenzproblem auf eigene Faust zu beheben, da ich nicht 30 Dollar aufwenden müsste, um das Problem erneut zu beheben, wenn weder mein Telefonhersteller noch mein Dienstanbieter im geringsten helfen. - Kristian

Lösung: Hallo Kristian. Wir wissen nicht genau, was Sie unter dem "Frequenzproblem" verstehen, auf das Sie sich hier beziehen, aber wir nehmen an, dass die Person, die Ihr Gerät repariert hat, die Software optimiert hat. Wenn wir sagen, ein Gerät ist nicht mit der Frequenz eines Netzwerks kompatibel, liegt dies daran, dass das Funkgerät eines Telefons nur mit begrenzten Frequenzbändern arbeiten kann. Sie können nicht einfach die Betriebsfrequenzbänder eines Geräts ändern, um es mit den Frequenzen eines bestimmten Netzwerks kompatibel zu machen.

So sehr wir Ihnen gerne helfen möchten, können wir an Ihrem Problem nicht viel ändern. Ein Techniker muss das Gerät physisch überprüfen lassen, damit er feststellen kann, welche Softwareänderungen vorgenommen werden müssen.

Problem 6: Galaxy S7 ist beim Öffnen von Text langsam, Videos werden nicht abgespielt, Tastatur funktioniert nicht richtig

Ich habe ein Samsung Galaxy S7 und hatte bis zum letzten Monat noch nie Probleme. Es ist sehr langsam zu reagieren, wenn Sie Nachrichten über Text oder Messenger öffnen. Videos werden nicht abgespielt und pausieren immer wieder, und ich muss die Wiedergabe erneut drücken. Manchmal bleibt die Tastatur länger auf dem Bildschirm als der Mitteilungsbildschirm. Ich führe zurzeit eine 360-Sicherheits-App auf meinem Telefon aus. Es wurde jedoch gesagt, dass ich dies oder ein Antivirus-Programm nicht benötigen würde. Stimmt das? Hilfe bitte. - Jessedwards

Lösung: Hallo Jessedwards. Anstatt Probleme einzeln zu beheben, empfehlen wir Ihnen, einen Werksreset durchzuführen, anstatt zu versuchen, alle zu beheben. Um herauszufinden, ob eine problematische App schuld ist, möchten Sie auch sicherstellen, dass Sie Apps nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht sofort erneut installieren. Auf diese Weise können Sie prüfen, ob es Unterschiede gibt, wenn auf dem Telefon nur eine saubere Android-Version ausgeführt wird und wenn Apps installiert sind. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre S7 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  3. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  6. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  7. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  9. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  10. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Problem 7: Galaxy S7 steckt in endloser Boot-Schleife

Das Telefon steckt in einer endlosen Schleife des Neustarts und bleibt dann auf dem Samsung-Logo hängen. Ich habe in Ihrem Blog alles versucht, was damit zusammenhängt, aber das geht nicht weg. Wenn ich die Lautstärke-Taste drücke, nachdem das Samsung-Logo angezeigt wird, startet es einfach neu. Schiebt sich nicht in das Android-Logo, sondern bleibt wieder hängen. Können Sie bitte helfen? - Tejraj P

Lösung: Hallo Tejraj P. Siehe oben unseren Vorschlag für Antonio. Wenn das Telefon nicht antwortet oder in der Startschleife hängen bleibt, muss ein Hardwareproblem aufgetreten sein. Lassen Sie das Telefon in diesem Fall reparieren und austauschen.

Problem 8: Eingehende Anrufe des Galaxy S5 und S7 werden zur Voicemail umgeleitet

Mein Partner hat ein Samsung Galaxy S5 und ich habe eine brandneue S7. Wir haben beide das gleiche Problem. Wir sind bei Plusnet und wenn wir uns automatisch mit 2G / 3G & 4G verbinden, erhalten unsere Telefone keine Telefonanrufe, sondern gehen direkt zur Voicemail. - Lorraine.braddon

Lösung: Hallo Lorraine.braddon. Dies ist ein Problem, das nur Ihr Spediteur beheben kann. Wir empfehlen Ihnen daher, das Problem so schnell wie möglich mitzuteilen. Im Gerät oder in Ihrem Konto müssen falsche Konfigurationen vorliegen, die eingehende Anrufe an Ihre Voicemail erzwingen.

In einigen Fällen vergessen Benutzer möglicherweise, dass sie die Rufumleitungsfunktion für ihre Nummer aktiviert haben. Sprechen Sie unbedingt mit dem technischen Support Ihres Spediteurs darüber, damit er Sie durch die Vorgehensweise führen kann.

Problem 9: Die Lautstärke des Galaxy S7-Lautsprechers ist während eines Anrufs niedrig

Ich habe ein Handy bei eBay gekauft. Endlich bekam ich eine Verbindung zu unserem WLAN und es scheint zu funktionieren, aber ich kann den Anrufer kaum hören, wenn ich Anrufe bekomme. Ich habe versucht, die Lautstärke zu erhöhen, aber das macht den Klingelton einfach lauter. Ich bin nicht sehr technisch. Mein Bruder sagt, "aol" steht für alle alten Damen ... Kann das behoben werden? Ich würde mich über jede Hilfe freuen. Vielen Dank. - Ashley

Lösung: Hallo Ashley. Wenn das Lautstärkefehler nur bei Anrufen auftritt, aber nicht bei anderen Funktionen, die den Lautsprecher erfordern, z. B. bei der Wiedergabe von Musik oder Videos, muss der Grund auf der Softwareseite liegen. Verwenden Sie eine andere App für Anrufe wie Facebook Messenger oder Google Hangouts. Es gibt eine Menge anderer ähnlicher Apps im Google Play Store. Nehmen Sie sich daher Zeit, um sie zu testen. Wenn das Problem nach der Verwendung mehrerer Apps weiterhin besteht, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten.

Wenn dieses Problem jedoch unabhängig davon auftritt, ob Sie gerade telefonieren oder nicht, liegt dies wahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardware, insbesondere an einem defekten Lautsprecher. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie während eines Anrufs versuchen, ein kabelgebundenes oder ein drahtloses Headset zu verwenden. Wenn Sie das nicht möchten, lassen Sie das Telefon austauschen.

Problem 10: Der Bildschirm von Galaxy S7 flackert, wenn die Helligkeit zu niedrig eingestellt ist

Hallo! Ich habe ein Samsung Galaxy S7 und in letzter Zeit flackert jedes Mal, wenn ich die Helligkeit des Telefons niedriger als die Hälfte des unteren Drittel des Bildschirms drehe. Das Flackern bleibt in jeder App erhalten und ich habe das Soft-Reset versucht. was könnte das sein? - Matt p.

Lösung: Hallo Matt p. Ein Problem wie dieses wird normalerweise durch fehlerhafte Hardware verursacht. Versuchen Sie es mit einem Werksreset und sehen Sie, was danach passiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, besorgen Sie sich einen Telefonersatz.

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