So sichern Sie das Galaxy Note 5 über Smart Switch, keine Symbol- und Audiomeldungen, andere Probleme

Bis jetzt wissen viele # GalaxyNote5-Benutzer nicht, wie sie ihre Dateien ordnungsgemäß und effizient sichern. Dieser Beitrag soll einige Benutzer über diese einfache, aber wichtige Aufgabe aufklären. Wir befassen uns auch mit einigen anderen Problemen, daher wird dieser Artikel zur Fehlerbehebung hoffentlich hilfreich sein.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: So sichern Sie das Galaxy Note 5 über Smart Switch, WLAN lässt sich nicht einschalten

Mein Samsung Note 5 hatte in letzter Zeit Probleme mit der WLAN-Verbindung. Wenn ich auf WLAN-Optionen gehe, bleibt der Ein / Aus-Schalter ausgeschaltet und lässt mich nicht einschalten, obwohl ich positiv bin, dass das WLAN-Signal in Ordnung ist. Interessanterweise wird das Symbol normalerweise grau, wenn ich WLAN ausschalte. Jetzt bleibt es grün, obwohl es eine hellere Nuance ist als andere Optionen. Anregungen wären sehr dankbar. Dies ist seit mehreren Tagen der Fall, ich habe verschiedene WLAN-Quellen ausprobiert und mein Telefon neu gestartet.

Ich möchte auch Daten von einer App (Notepad) sichern, die ihre Daten auf der SD-Karte speichert. Ich möchte dies auf meinem Computer sichern, aber ich kann die auf meiner SD-Karte gespeicherten Daten nicht finden, wenn das Telefon an meinen Computer angeschlossen ist oder nicht. Ich habe gelesen, dass es als Option / Unterverzeichnis angezeigt werden sollte, wenn Sie zu "Meine Dateien" gehen, auch nachdem Sie die Option "Alle Dateien anzeigen" ausgewählt haben. Alternativ habe ich gelesen, dass die SD-Karte in der Liste der Ziele aufgeführt sein sollte, wenn eine Datei ausgewählt und die Option "Verschieben" ausgewählt wurde. Aber ich kann es nicht für mein Leben finden. Es muss existieren, da die App darauf schreibt. Ich würde es mit meinem Google-Konto sichern, aber ich habe auch ein anderes Problem (ich habe dafür ein separates Ticket geöffnet) mit meinem WLAN und habe alle meine Daten als frustrierende Rückwirkung verbraucht und kann dies derzeit nicht tun. - Joe

Lösung: Hallo Joe. Die einzige effektive Lösung für Ihr WLAN-Problem, die wir kennen, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen wird ein WLAN-Problem wie Ihres normalerweise durch eine Störung des Betriebssystems verursacht, die nur durch einen Werksreset behoben werden kann.

Drittanbieter-App als Ursache

Wenn Sie die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, empfehlen wir Ihnen, festzustellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Dies geschieht durch einen Neustart des Telefons im abgesicherten Modus. In diesem Modus werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn das Problem nicht auftritt, ist dies ein Hinweis darauf, dass eine App daran schuld ist. Wenn Sie diese Option noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
  5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  6. Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.

Der abgesicherte Modus ist kein Fix für sich und kann nicht helfen, die App zu identifizieren, die das Problem verursacht. Wenn WLAN nur im abgesicherten Modus funktioniert, müssen Sie Apps von Drittanbietern (Apps, die Sie heruntergeladen haben) deinstallieren, bis das Problem behoben ist.

Wischen Sie das Telefon ab

Sollte sich nach dem Booten des Geräts im abgesicherten Modus nichts ändern, müssen Sie die drastische Lösung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen. Bevor Sie dies tun, können Sie Ihre Dateien mit Smart Switch sichern.

Nachdem Sie Ihr Gerät gesichert haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option Ja - Alle Benutzerdaten löschen, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Backup erstellen

Wie oben erwähnt, sollten Sie Smart Switch verwenden, um Ihre Dateien auf ein anderes Gerät zu verschieben, um sie als Backup zu verwenden. Dazu müssen Sie zunächst Smart Switch auf Ihrem Computer installieren. Danach können Sie die mobile Version von Smart Switch in Ihrem Telefon installieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Dateien über Smart Switch zu sichern:

  1. Öffnen Sie die Smart Switch App auf Ihrem PC oder Mac.
  2. Verbinden Sie Ihr Android-Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht gesperrt ist.
  4. Klicken Sie in der Smart Switch-App oben rechts auf MEHR.
  5. Klicken Sie auf Einstellungen.
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherungselemente. Auf dieser Registerkarte können Sie anpassen, welche Elemente kopiert werden sollen, und die Sicherung beibehalten. Alle Elemente werden standardmäßig ausgewählt, wenn Sie den Kopiervorgang beschleunigen möchten. Möglicherweise möchten Sie nur die wichtigen Felder auswählen.
  7. Wenn Sie ausgewählt haben, welche Elemente in Ihre Sicherung aufgenommen werden sollen, klicken Sie auf OK. Ansonsten klicken Sie einfach auf Abbrechen.
  8. Klicken Sie auf Backup.
  9. Tippen Sie auf Ihrem Telefon auf Zulassen, wenn der Smart Switch nach Erlaubnis fragt.
  10. Nach Abschluss der Sicherung erhalten Sie eine Auflistung aller Daten, die erfolgreich gesichert wurden. Klicken Sie zum Abschluss auf OK.

Problem 2: Galaxy Note 5 empfängt keine Symbol- und Audiobenachrichtigungen

Samsung Galaxy Note 5 mit 6.0.1. Benachrichtigungen für E-Mail und SMS. Es erfolgt kein Symbol oder keine Audiobenachrichtigung. Haben Sie bestätigt, dass das Telefon Benachrichtigungen erhalten soll. Ich habe sie auch auf Priorität gesetzt. Google Mail funktioniert weiterhin einwandfrei. Nur die Bestands-E-Mail, die Bestandsnachrichten-App und die Verizon-Nachricht + -Anwendung scheinen betroffen zu sein. - Shannon

Lösung: Hallo Shannon. Der erste Schritt zur Problembehandlung, den Sie hier durchführen möchten, ist das Löschen der Cache-Partition. Dadurch wird sichergestellt, dass Android eine neue Version des Systemcaches verwendet, die in der Cache-Partition aufbewahrt wird. Manchmal wird der Systemcache nach einem Update oder einer App-Installation beschädigt. Um es auf dem neuesten Stand zu halten, wird empfohlen, die Cache-Partition regelmäßig zu löschen. So wird's gemacht:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn das Aktualisieren der Cache-Partition nicht funktioniert, sollten Sie die Daten der BadgeProvider-App löschen. Diese App ist eine wichtige Komponente von Android, mit der neue Benachrichtigungen für Apps angezeigt werden können. Wie der Systemcache kann auch er beschädigt werden. Durch das Löschen seiner Daten werden die Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. So geht's:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu Apps . In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Tippen Sie auf das Symbol MORE oben rechts.
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen .
  5. Tippen Sie auf BadgeProvider- App.
  6. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Problem 3: Galaxy Note 5 kann FRP nicht mit OTG-Kabel umgehen

Hallo. Ich habe die Datei auf mein Flash-Laufwerk kopiert und in das otg-Kabel eingefügt und sie an mein Telefon angeschlossen, aber die Dateien werden nicht angezeigt. Ich habe es auf meinem anderen Telefon ausprobiert und es ist aufgetaucht, aber nicht auf meinem Galaxy Note 5, dass ich versuche, das Google-Konto zu entfernen, weil ich es von einem Freund gekauft habe und das ursprüngliche Google-Konto nicht vorhanden ist. bitte helfen Vielen Dank. - Sara Garcia

Lösung: Hallo Sara. Die alte Methode, den Factory Reset Protection mit einem OTG-Gerät zu umgehen, scheint zu diesem Zeitpunkt von Samsung blockiert worden zu sein. Diese Methode funktionierte, als Factory Reset Protection (FRP) noch neu war, aber Samsung hatte anscheinend Wind bekommen und den Fehler behoben, der es entsprechend erlaubte. Wenn Sie jetzt Zugriff auf das Gerät erhalten möchten, haben Sie drei Möglichkeiten:

  1. Geben Sie die auf dem Gerät registrierten Anmeldeinformationen für das Google-Konto ein.
  2. Flash-Firmware auf Lager oder
  3. Bringen Sie das Gerät zu Samsung, damit sie es entsperren können (Sie benötigen die Kaufpapiere des Geräts)

Die zweite Option, blinkend, bedeutet im Wesentlichen eine Neuinstallation des Betriebssystems. Dies ist ein riskantes Verfahren und kann dazu führen, dass irreparable Software-Schäden nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Wenn Sie es zum ersten Mal ausprobieren, sollten Sie mehr über das Thema nachforschen, damit Sie mit der Vorgehensweise vertraut sind. Das Blinken erfordert einen Computer mit der erforderlichen Software.

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