So beheben Sie ein HTC U12 / U12 Plus-Smartphone, das die Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk trennt [Fehlerbehebung]

Eines der ersten Dinge, die Smartphone-Benutzer nach dem Erwerb eines neuen Geräts tun, ist die Online-Nutzung von Wi-Fi. Normalerweise sollte nach der ersten Einrichtung alles gut funktionieren. Es gibt jedoch Faktoren, die dazu führen können, dass früh Probleme auftreten. Daher funktionieren die Wi-Fi-Verbindungsfunktionen nicht wie beabsichtigt und es treten unerwünschte Symptome auf. In diesem Beitrag ist ein häufiges Netzwerkproblem des neuen HTC U12 / U12 + Smartphones angesprochen. Wenn Sie dieses neue HTC-Smartphone besitzen und die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk aus bestimmten Gründen immer wieder getrennt wurde, haben Sie einige einfache Lösungen gefunden, die Sie ausprobieren können. Lesen Sie weiter und holen Sie sich bei Bedarf Hilfe.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits die meisten Probleme mit dem Telefon beseitigt haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Erste Lösung: Schalten Sie das WLAN aus und wieder ein, und starten Sie das Telefon neu.

Ein einfacher Trick, der vielen Menschen, die sich mit geringfügigen WLAN-Fehlern und anderen Problemen mit der Netzwerkverbindung befasst haben, Wunder bedeutet, besteht darin, den WLAN-Schalter aus- und wieder einzuschalten. Irgendwie werden drahtlose Verbindungen auf dem Telefon neu gestartet und aktualisiert. Und so wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Netzwerke .
  3. Tippen Sie dann auf die Wi-Fi-Taste, um die Funktion aus- und wieder einzuschalten.

Starten Sie nach dem Aus- und Einschalten von Wi-Fi Ihr Telefon neu (Soft Reset), um Cache-Dateien und beschädigte Daten aus dem internen Speicher zu sichern. Halten Sie dazu einfach die Einschalttaste und die Leiser-Taste für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt und lassen Sie beide Tasten los, wenn das Telefon eingeschaltet wird.

Wenn Ihr Telefon nach diesem Trick immer noch die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk trennt, müssen Sie andere Optionen ausprobieren.

Zweite Lösung: Alle Hintergrundanwendungen beenden / schließen.

Hintergrund-Apps, die abstürzen oder beschädigt werden, können sich auf bestimmte Funktionen des Telefons auswirken. In diesem Fall werden unerwünschte Symptome ausgelöst. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Grund für häufige WLAN-Unterbrechungen ist, löschen Sie alle Hintergrund-Apps auf Ihrem HTC U12 / U12 + mit den folgenden Schritten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Apps .
  4. Tippen Sie auf Alle, um eine Liste aller Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf, um eine App aus der Liste auszuwählen.
  6. Tippen Sie auf Force Stop.
  7. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf OK .

Führen Sie die gleichen Schritte aus, um die restlichen Hintergrund-Apps zu löschen, und starten Sie das Telefon neu, um den Cache zu sichern. Versuchen Sie es und sehen Sie, ob dies Ihre Wi-Fi-Verbindung stabilisiert. Wenn nicht, erwägen Sie die nächste Option.

Dritte Lösung: Vergessen Sie Wi-Fi-Netzwerke auf Ihrem Telefon.

Es ist auch möglich, dass Ihr Gerät keine sichere Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen kann, nur weil das Netzwerk selbst beschädigt ist. In diesem Fall wird das Problem wahrscheinlich durch das Vergessen oder Löschen des beschädigten Netzwerks aus dem Gerätespeicher behoben. Nach dem Löschen des Netzwerks können Sie Ihre Netzwerkverbindungen erneut starten, indem Sie das drahtlose Netzwerk erneut einrichten und anschließend eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen, wie es Ihr Telefon zum ersten Mal nach der Ersteinrichtung tut. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Netzwerke .
  3. Tippen Sie auf die Wi-Fi-Taste, um die Wi-Fi-Funktion bei Bedarf zu aktivieren.
  4. Tippen Sie auf WLAN, um fortzufahren.
  5. Berühren und halten Sie dann das Wi-Fi-Netzwerk, das Sie löschen möchten.
  6. Tippen Sie auf Netzwerk vergessen, um das Löschen des WLAN- Netzwerks zu bestätigen.

Starten Sie anschließend das Telefon neu und scannen Sie es mit den folgenden Schritten:

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen-> Netzwerke .
  2. Tippen Sie dann auf den Schalter "Wi-Fi", um Wi-Fi zu aktivieren.
  3. Tippen Sie auf WLAN und wählen Sie dann Ihr WLAN-Netzwerk aus der Liste aus.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Netzwerkkennwort ein, um fortzufahren.
  5. Tippen Sie anschließend auf Verbinden.

Erlauben Sie Ihrem Gerät, eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herzustellen, als wäre es das erste Mal. Testen Sie dann, ob es jetzt wie beabsichtigt funktioniert. Wenn die Verbindung weiterhin getrennt wird, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen zurücksetzen.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres HTC U12 / U12 + zurück.

Mit den folgenden Schritten werden alle Datenverbindungen Ihres HTC U12 / U12 + auf die Standardwerte zurückgesetzt. Ihre Wi-Fi-Netzwerke, angebundenen Verbindungen und Bluetooth-Geräte werden gelöscht und andere Netzwerkoptionen und der Status der Geräteverbindungen werden auf ihre ursprünglichen Werte gesetzt. Alle Netzwerkfehler, die durch falsche Netzwerkeinstellungen oder ungültige Optionen verursacht werden, werden dabei ebenfalls gelöscht. So führen Sie einen Netzwerk-Reset Ihres neuen HTC U12 / U12 + -Geräts durch:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung zweimal auf Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie sehen, dass die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden, blinkt die Nachricht kurz. Dies bedeutet, dass das Zurücksetzen des Netzwerks abgeschlossen ist. Starten Sie an diesem Punkt Ihr Gerät neu, um das Betriebssystem und den internen Speicher zu aktualisieren. Richten Sie dann Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie die Software und löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem HTC U12 / U12 +.

Durch die Installation des neuesten Softwareupdates auf Ihrem Telefon können Netzwerkprobleme möglicherweise behoben werden, die durch Fehler und Malware verursacht werden. Neben den neuen und verbesserten Funktionen, die ein Update mit sich bringt, werden auch einige Korrekturpatches eingebettet, um Probleme mit Fehlern auf den empfangenden Geräten zu beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach einem neuen Update für Ihr HTC U12 / U12 + über OTA zu suchen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Update-Center und anschließend auf System-Update.
  4. Tippen Sie auf die Option, um nach Updates zu suchen.

Wenn ein Update verfügbar ist, lesen Sie die Anforderungen und lesen Sie sie. Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neueste Softwareupdate auf Ihr HTC U12 / U12 + herunterzuladen und zu installieren. Nachdem Sie die Gerätesoftware auf die neueste Version aktualisiert haben, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons mit den folgenden Schritten:

  1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
  2. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  3. Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- / Aus- Taste drücken, bis das Telefon vibriert. Lassen Sie dann die Stromversorgung los .
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  5. Lassen Sie die Taste Leiser los, wenn der schwarze Bildschirm mit roten und blauen Textzeilen angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Lauter- Taste so oft, bis der Neustart des Bootloaders markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  8. Das Gerät zeigt einen weißen Bildschirm mit farbigem Text an.
  9. Drücken Sie die Lauter- Taste wiederholt, bis BOOT TO RECOVERY MODE markiert ist.
  10. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste. Der Bildschirm blinkt HTC und wartet auf den nächsten Bildschirm.
  11. Drücken Sie die Taste Leiser, um die Cache-Partition zum Löschen zu markieren.
  12. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  13. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja im Cache-Speicher löschen zu markieren. Bildschirm.
  14. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  15. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie erneut die Ein- / Aus-Taste, um System jetzt neu starten auszuwählen.

Dies wird empfohlen, um zu verhindern, dass das System nach dem Implementieren neuer Softwareänderungen reagiert.

Andere Optionen

  • Master-Reset / Werksreset Sie können auf ein Werksreset oder ein Master-Reset zurückgreifen, um größere Systemfehler auszuschließen. Es hilft auch beim Beseitigen harter Fehler und Malware, die möglicherweise komplexe Netzwerkprobleme auf dem Gerät verursacht haben. Der einzige Nachteil ist, dass Sie dabei alle Ihre kritischen Daten und persönlichen Informationen verlieren. Wenn Sie dennoch fortfahren möchten, sichern Sie Ihre Dateien für die Aufbewahrung. Anschließend können Sie mit den Einstellungen einen Master-Reset durchführen oder Ihr HTC U12 / U12 + mithilfe von Hardwaretasten im Android-Wiederherstellungsmodus zurücksetzen.
  • Netzwerkgerät neu starten. Wenn bei allen Ihren Geräten dasselbe Problem auftritt, liegt höchstwahrscheinlich ein Fehler bei den Netzwerkgeräten vor. In diesem Fall kann ein Aus- und Einschalten des WLAN-Routers oder Modems hilfreich sein. Schalten Sie es einfach aus und trennen Sie es für ca. 30 Sekunden bis 1 Minute von der Stromquelle. Schließen Sie das Gerät nach Ablauf der Zeit wieder an und schalten Sie es ein. Wenn das Problem danach auf allen Geräten weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Routers oder Modems, um weitere Unterstützung zu erhalten. Das Netzwerkgerät muss möglicherweise bereitgestellt oder zurückgesetzt werden.
  • Kontaktieren Sie Ihren ISP . Sie müssen sich an Ihren Internetdienstanbieter oder -betreiber wenden, um das Problem für weitere Unterstützung und andere Optionen zu melden. Sie können Ihren Netzbetreiber auch auffordern, einen Netzwerktest durchzuführen oder die Ausfallkarte auf deren Ende zu überprüfen. Ein möglicher Grund dafür, dass Ihr HTC U12 / U12 + oder ein anderes Smartphone zeitweise mit dem Netzwerk verbunden ist oder Wi-Fi-Verbindungen getrennt werden, ist ein Ausfall. Stellen Sie also sicher, dass Sie nicht mit solchen Problemen zu tun haben.

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