App Store beheben, der nach dem Update für iOS 11.4 auf Apple iPhone 8 immer wieder neu startet [Fehlerbehebung]

Die neueste Softwareversion, die Apple für iOS-Geräte veröffentlicht hat, ist iOS 11.4. Dieses Update bietet drei Hauptfunktionen, darunter Messages für iCloud, AirPlay 2 und HomePod-Stereo-Pairing. Was den Sicherheitsinhalt der neuen Software anbelangt, hat Apple zwar keine weiteren Details bekannt gegeben, aber dann stellte sich heraus, dass dieses Update den Unicode-Fehler namens Black Dot behebt, der dazu führt, dass Apps auf iOS-Geräten abstürzen. Der Fehler tritt auf und erscheint mit einer bestimmten Zeichenfolge, die bestimmte Emojis enthält, was dazu führt, dass Apps wie Messages abstürzen.

Weitere in diesem Update angesprochene Probleme sind die iMessage, die auf manchen Geräten nicht funktioniert, der Startbildschirm wird an einem falschen Ort angezeigt, z. B. wenn der Mauszeiger über anderen Apps angezeigt wird, ungültiger Zugriff auf Dateien in Google Drive, Google Docs und mehr. Aber wie jedes vorherige Update auf iOS hat auch die neue Software einen eigenen Fehleranteil. In der Tat gibt es einige iPhone 8-Besitzer, die angeblich Probleme mit dem App Store hatten, der nach einem Update auf iOS 11.4 plötzlich neu startet. Und das werden wir in diesem Zusammenhang angehen. Als zusätzliche Eingaben habe ich auch einige hilfreiche Problemumgehungen und mögliche Lösungen für den genannten App Store-Fehler gefunden. Sie können sich auf diese exemplarische Vorgehensweise beziehen, wenn Sie auch auf Ihrem iPhone 8 Hilfe benötigen, um das gleiche Problem zu lösen. Lesen Sie weiter für weitere Informationen.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits die meisten Probleme mit dem Telefon beseitigt haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden".

Fehlerbehebung bei Ihrem iPhone 8 mit dem App Store, der ständig neu gestartet wird

Vergewissern Sie sich vor der Fehlerbehebung für die Gerätesoftware, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist und dass Ihre Internetverbindung nicht unterbrochen wird oder unterbrochen wird. Die App Store App erfordert eine starke und stabile Internetverbindung, um auf die Apple-Server basierend auf Benutzereingaben und -anforderungen zuzugreifen.

Erste Lösung: Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Apple-Konto an.

In einigen Fällen können neue Plattformänderungen zu abgelaufenen Kontositzungen oder ungültigen Anmeldungen führen. Und ungültige Anmeldungen können zu solchen Problemen führen. In diesem Fall kann sich die Ursache dadurch lösen, dass Sie sich bei Ihrem Apple- oder iTunes-Konto ab- und wieder anmelden. Versuchen Sie, diese Schritte als erste Problemumgehung auszuführen:

  1. Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf iTunes & App Store.
  3. Tippen Sie auf die Apple-ID und anschließend auf Abmelden .
  4. Warten Sie, bis Sie sich vollständig abgemeldet haben.
  5. Kehren Sie nach einigen Sekunden zum Menü Einstellungen -> iTunes & App Store zurück .
  6. Geben Sie dann Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein und tippen Sie auf Anmelden.

Versuchen Sie nach erfolgreicher Anmeldung, den App Store erneut zu laden, und prüfen Sie, ob er diesmal bereits ordnungsgemäß funktioniert. Ist dies nicht der Fall, starten Sie Ihr iPhone 8 neu (Soft Reset).

Zweite Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 8 zurück.

Es ist möglich, dass das neue Update Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen automatisch ändert oder überschreibt, was zu Netzwerkproblemen führen kann. Dies kann der Hauptauslöser für Online-Apps wie den App Store sein, um Probleme zu verursachen oder zu reagieren. Um dies auszuschließen, kann das Durchführen von Netzwerkeinstellungen hilfreich sein. Dadurch werden die Standard- oder ursprünglichen Netzwerkeinstellungen und -optionen auf Ihrem iPhone wiederhergestellt. Anschließend können Sie die individuellen Netzwerkoptionen entsprechend Ihren vorherigen Einstellungen konfigurieren, bevor das Problem auftritt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie auf, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Lassen Sie Ihr Gerät das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen abschließen und startet automatisch neu. Beachten Sie, dass Ihre Wi-Fi-Netzwerke dabei gelöscht werden. Das heißt, Sie müssen Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten und eine Verbindung herstellen, um das Wi-Fi-Internet auf Ihrem iPhone erneut nutzen zu können.

Dritte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone 8 zurück.

Wenn ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen nicht hilft, können Sie weitere Rücksetzungen durchführen, z. B. alle Einstellungen. Dieser Reset wird empfohlen, bevor Sie einen Master-Reset durchführen. Alle Systemeinstellungen und -optionen werden auf ihre ursprünglichen Werte oder Standardwerte zurückgesetzt. Alle im internen Speicher gespeicherten Daten und persönlichen Informationen sind jedoch nicht betroffen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu versuchen:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Alle Einstellungen aus den angegebenen Optionen zurücksetzen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie auf, um das Zurücksetzen der Systemeinstellungen zu bestätigen.

Lösen Sie Ihr iPhone erneut aus, um die Änderungen zu übernehmen und den Speicher und das Betriebssystem des iPhones zu aktualisieren. Anschließend können Sie die erforderlichen Funktionen einschließlich WLAN einrichten und aktivieren. Vergessen Sie nicht, sich erneut mit dem Internet zu verbinden, bevor Sie den App Store erneut auf Ihr iPhone laden.

Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr iPhone 8 auf die Werkseinstellungen zurück (Werkseinstellung).

Ein Werksreset ist eines der letzten Mittel, das bei anhaltenden Softwareproblemen auf dem Telefon zu berücksichtigen ist. Das Problem könnte so komplex sein und erfordert daher ein vollständiges Löschen des Systems. Dieses Zurücksetzen wirkt sich jedoch auf Ihre personenbezogenen Daten aus, die auf dem internen Speicher Ihres iPhone gespeichert sind. Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, können Sie mit diesen Schritten fortfahren und über das Menü "Einstellungen" Ihres iPhone 8 einen Werksreset durchführen:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
  5. Geben Sie ggf. Ihren Gerätepasscode ein.
  6. Tippen Sie anschließend auf, um den Master-Reset zu bestätigen.

Lassen Sie Ihr Gerät das Zurücksetzen abschließen, und wenn es abgeschlossen ist, startet das System neu. Nach dem vollständigen Neustart können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr Gerät entsprechend konfigurieren. Häufig werden Softwarefehler und Störungen durch einen Werksreset behoben. Es gibt aber auch Fälle, in denen das Problem bestehen bleibt. In diesem Fall sollten Sie eine iOS-Wiederherstellung durchführen.

Fünfte Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone 8 in iTunes wieder her.

Sie können Ihr iPhone 8 im Wiederherstellungsmodus oder im DFU-Modus wiederherstellen. Beide Methoden erfordern die Verwendung eines Windows-PCs oder eines Mac-Computers, auf dem eine neuere oder neueste Version des Betriebssystems ausgeführt wird und die neueste Version der iTunes-Software installiert ist. Um zu beginnen, müssen Sie Ihr iPhone über den mitgelieferten USB-Anschluss oder das Lightning-Kabel an Ihren Computer anschließen. Starten Sie dann iTunes auf Ihrem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone erkennt. Nach dem Erkennen können Sie fortfahren, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die angegebenen iTunes-Befehle befolgen. Sie können zuerst mit einer Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus beginnen. Wenn dies nicht hilft, setzen Sie eine Wiederherstellung im DFU-Modus fort. Dies ist die tiefgreifendste Art der Systemwiederherstellung, die auf einem iPhone ausgeführt wird. Damit kann Ihr Gerät auf einem Computer mit iTunes kommunizieren, ohne den Bootloader oder das Betriebssystem zu aktivieren. Beide Wiederherstellungsmethoden führen zu Datenverlust. Vergessen Sie daher nicht, alle wichtigen Dateien vorher zu sichern.

Eine ausführlichere Anleitung zum Wiederherstellen des Wiederherstellungsmodus und zum Wiederherstellen des DFU-Modus auf einem iPhone 8 finden Sie auf unserer speziellen Seite zur Fehlerbehebung für iPhone 8. Navigieren Sie einfach zum Abschnitt "Tutorials" und lesen Sie die Überschriften der Übungslektionen.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung und weitere Optionen zu erhalten, falls nach dem Ausschöpfen aller vorherigen Problemumgehungen weiterhin ein zufälliger Neustart im App Store auftritt. Das Problem könnte auf einen komplexen Fehler oder Update-Fehler zurückzuführen sein, für den fortgeschrittenere Lösungen oder Patches erforderlich sind. Andernfalls bringen Sie Ihr Gerät in eine nahegelegene Genius-Bar und fragen Sie stattdessen einen Apple-Techniker.

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