Beheben von Audioproblemen auf dem Apple iPhone XS Max, Knackgeräusche, verzerrter Ton bei Anrufen [Fehlerbehebung]

High-End-Smartphones sind perfekt auf den Punkt gebracht. Trotzdem funktioniert das nicht immer wie beabsichtigt, da verschiedene Faktoren Systemfehler auslösen können. Kein Wunder, warum viele iPhone-Besitzer unterschiedliche Beschwerden über verschiedene Arten von Problemen vorbringen. Einige Probleme sind weit verbreitet, während andere selten sind.

Der in diesem Beitrag behandelte Fall gilt als eines der weit verbreiteten Probleme des iPhone, das Audiofunktionen beeinträchtigt. Das Hauptproblem betrifft knackende Geräusche oder verzerrte Geräusche, die beim Telefonieren auftreten. Dies kann auf einen Softwarefehler hinweisen, wenn nicht ein Hardwareschaden vorliegt. Um Ihnen Hinweise zu geben, wie Sie mit diesem Problem umgehen können, haben wir einige hilfreiche Problemumgehungen für Sie ausgearbeitet. Lesen Sie weiter für detailliertere Lösungen.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Fehlerbehebung beim iPhone XS Max mit Knackgeräuschen oder verzerrtem Klang

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, entfernen Sie das Gerät oder entfernen Sie es von einem Gerät, das bei einem Telefongespräch auf Ihrem iPhone möglicherweise zu Interferenzen führen kann. Diese Geräte lösen normalerweise ungewöhnliche Geräusche oder Geräusche aus, wodurch Ihre Stimme unhörbar wird. Passen Sie auch die Lautstärke am Telefon an. Eine sehr hohe oder höchste Lautstärke kann manchmal ungewöhnliche Geräusche oder Geräusche erzeugen. Sie können die physischen Lautstärkeregler verwenden, um den Lautstärkepegel an Ihrem Telefon anzupassen, oder gehen Sie zu Einstellungen-> Sounds & Haptik. Ziehen Sie dann den Schieberegler für den Klingelton und den Alarmton, um den Lautstärkepegel einzustellen. Wenn dies alles nicht funktioniert, beheben Sie Softwareprobleme, die Knackgeräusche und verzerrte Soundprobleme auf Ihrem iPhone XS Max verursacht haben.

Erste Lösung: Sanfter Reset / Neustart erzwingen.

Führen Sie einen Soft Reset oder einen Neustart Ihres iPhone XS Max durch, um kleinere Softwareprobleme von den möglichen Auslösern zu beseitigen. Beide Methoden beheben effektiv zufällige Systemfehler, die relevante Symptome verursachen. Um Ihr iPhone XS Max zurückzusetzen, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Sie können versuchen, einen Neustart Ihres iPhone XS Max durchzuführen, um unerwünschte Apps und beschädigte zwischengespeicherte Dateien zu erzwingen. Es funktioniert gleichermaßen ein Soft-Reset, wenn kleinere Softwarefehler und Störungen auftreten. Und wie bei einem Soft-Reset führt ein erzwungener Neustart zu keinem dauerhaften Datenverlust. Wenn Sie es einmal versuchen möchten, dann gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie dann kurz die Taste Leiser.
  3. Drücken Sie abschließend die Side / Power-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Lassen Sie Ihr Gerät den Neustart abschließen. Versuchen Sie, sobald es hochgefahren ist, mit einem anderen Telefon einen Testanruf zu tätigen, und sehen Sie, ob das Knackgeräusch oder der verzerrte Ton bereits verschwunden ist.

Zweite Lösung: Löschen Sie alle Bluetooth-Verbindungen.

Wenn Ihr iPhone derzeit mit einem anderen Bluetooth-fähigen Gerät gekoppelt ist, kann es sein, dass das gekoppelte Zubehör eine Tonstörung mit dem Mikrofon oder einer anderen Audiokomponente des Telefons verursacht und möglicherweise zu einem verzerrten Ton oder Knackgeräuschen führt. Um dies auszuschließen, entfernen Sie ein Bluetooth-Pairing von Ihrem iPhone XS Max oder deaktivieren Sie stattdessen Bluetooth.

  • Um Bluetooth auf Ihrem iPhone XS Max zu deaktivieren, rufen Sie einfach das Menü Einstellungen -> Bluetooth auf und schalten Sie dann den Bluetooth-Schalter um, um die Funktion auszuschalten .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um alle Bluetooth-Verbindungen von Ihrem iPhone XS Max zu löschen oder zu vergessen:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen.
  2. Wählen Sie Bluetooth aus.
  3. Navigieren Sie dann zur Liste aller verbundenen Bluetooth-Geräte.
  4. Um ein Bluetooth-Gerät zu vergessen oder zu löschen, wählen Sie das Symbol "i" neben dem Namen des Bluetooth-Geräts aus und tippen Sie darauf.
  5. Tippen Sie dann auf die Option, um dieses Gerät zu vergessen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Option, um das Löschen des ausgewählten Bluetooth-Geräts zu bestätigen.

Starten Sie Ihr iPhone nach diesen Änderungen neu, um den Speicher und das iOS zu aktualisieren.

Dritte Lösung: Installieren Sie die neueste verfügbare iOS-Version.

In neuen Updates für iOS sind in der Regel einige Korrekturpatches integriert, um vorhandene Probleme und Fehler aufgrund von zufälligen Fehlern und Systemdefekten zu beheben. Wenn Sie die neueste iOS-Version nicht auf Ihrem iPhone installiert haben, versuchen Sie es diesmal. So starten Sie:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update.

Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Update-Benachrichtigung mit den Update-Details und den Systemanforderungen angezeigt. Lesen und überprüfen Sie die Update-Details und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Herunterladen und Installieren neuer Software-Updates auf Ihrem iPhone XS Max zu beginnen. Eine schnelle und stabile Internetverbindung, ausreichender Speicher und mindestens 50 Prozent Akkulaufzeit sind erforderlich, um die Installation des OTA-Updates abzuschließen. Vergessen Sie nicht, Ihr iPhone nach dem Update neu zu starten, um sicherzustellen, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden.

Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen Ihres iPhone XS Max zurück.

Durch das Zurücksetzen der iPhone-Einstellungen werden alle benutzerdefinierten Einstellungen und Optionen gelöscht und die Standardwerte wiederhergestellt. Sollten diese Audioprobleme mit falschen Einstellungen und ungültigen Konfigurationen verknüpft sein, werden sie wahrscheinlich durch diese Methode behoben. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr iPhone automatisch neu gestartet werden und lädt dann die Standardeinstellungen. Aktivieren Sie die erforderlichen Optionen, einschließlich Wi-Fi, um sie auf Ihrem Gerät erneut zu verwenden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr iPhone XS Max auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem nach der Installation neuer Softwareupdates auf dem Telefon begann, sind wahrscheinlich Fehler beim Update verantwortlich. In diesem Fall kann die Wiederherstellung der iPhone-Einstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen das Problem lösen. Beachten Sie jedoch, dass diese Methode alle auf dem Telefon gespeicherten Informationen und Einstellungen löscht und somit einen permanenten Datenverlust verursacht. Um Ihre Dateien später wiederherzustellen, erstellen Sie Sicherungskopien in iCloud oder iTunes, bevor Sie das Telefon mit den folgenden Schritten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen des gesamten Inhalts.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie auf die Option, um das vollständige Zurücksetzen des Systems zu bestätigen.

Ihr iPhone sollte nach dem Zurücksetzen von selbst neu starten. Bis dahin können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr iPhone als neu einrichten. In vielen Fällen werden Softwareprobleme durch einen Werksreset oder einen Master-Reset behoben. Audioprobleme, die auf Softwarefehler zurückzuführen sind, müssen nach dem Reset bereits behoben sein. Wenn die Symptome nach dem Zurücksetzen des Masters wiederkehren, besteht die Tendenz, dass auf Ihrem Gerät ein Hardwareschaden vorliegt. Dann müssten Sie die iPhone-Reparatur in Betracht ziehen.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich für weitere Unterstützung und Vorschläge an Ihren Gerätetreiber oder an den Apple Support. Es können komplexere Fehler auftreten, die beim Telefonieren auf Ihrem iPhone XS Max Knackgeräusche oder verzerrte Klangprobleme verursachen.

Um Hardwareschäden wie defekte Mikrofone, Lautsprecher oder andere Audiokomponenten auszuschließen, bringen Sie Ihr iPhone zum nächsten Apple Service Center und lassen Sie es von einem autorisierten Techniker diagnostizieren. Es ist auch möglich, dass Ihr Gerät durch den Fall eines Sturzes oder durch Flüssigkeitseinwirkung einen physischen oder flüssigen Schaden erlitten hat. In diesem Fall benötigt Ihr iPhone einen Service.

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