So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit iPhone 5C unter iOS 8 [Teil 3]

Willkommen zum dritten Teil unserer Serie von Artikeln zur Fehlerbehebung, die sich auf das iPhone 5C beziehen. Dies ist eines der iPhone-Modelle der Vorgängergeneration, das Apple 2013 veröffentlichte, das andere ist das iPhone 5S. Das 5C zeichnet sich durch sein lebendiges, farbenfrohes Plastikgehäuse und die interne Hardware aus, die dem iPhone 5 ähnelt. Dies ist definitiv eine solide Wahl, wenn Sie sich auf Ihr erstes iPhone freuen, hat es jedoch viele Probleme. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit einigen Problemen beschäftigen, die Besitzer mit diesem Telefon hatten.

Wenn Sie ein iPhone 5C oder ein anderes iPhone-Gerät besitzen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

5C Apps können nicht gelöscht werden

Problem : 4s zu 5c aufgerüstet. iOS8.1. Ich kann keine Apps löschen, die ich nicht mehr haben möchte (und ich merke, dass Aktien-Apps nicht gelöscht werden können). Ich habe versucht, über iTunes zu löschen, was auch nicht funktioniert hat. Rat?

Lösung : Die Einstellung Ihres Telefons beschränkt möglicherweise das Löschen von Apps. Gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Einschränkungen-> Löschen von Apps und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.

5C iMessage Ein / Aus-Schalter ausgegraut

Problem : Hallo da! Ich bin neu im Forum, aber ich bin irgendwie verzweifelt und weiß nicht, wo ich sonst Hilfe finden kann! Bitte beachten Sie, dass mein iPhone ein 5c ist. Ich weiß nicht, welchen Unterschied es machen wird, aber… ^^ “Heute hatte ich die geniale Idee, mein Passwort zu ändern. Etwas später habe ich mein iPhone benutzt und - was weißt du - das Passwort vergessen. Ich versuchte es immer und immer wieder und verbrauchte all meine Versuche, bis es aussagte: "iPhone deaktiviert, Verbindung zu iTunes herstellen". Ich war nicht zu Hause, und als ich zurückkam, wischte ich das Telefon ab und stellte es über iCloud wieder her. Ende der Geschichte, richtig? Nee. Ich weiß nicht, was passiert ist, aber ich kann iMessage nicht aktivieren, um es zu aktivieren !! Das Seltsame ist, dass ich einer Person eine SMS schreiben kann, aber eine andere sagt, dass ich zuerst iMessage aktivieren muss. Die Person, die ich Text schreiben kann, ist grün (meine Textblase ist und das Symbol "Senden") und die, die ich nicht kann, ist blau. Bitte helfen Ich weiß nicht was ich tun soll !! danke im Voraus!!

Lösung : Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind.

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden sind. Wenn Sie ein iPhone verwenden, benötigen Sie SMS-Nachrichten, um Ihre Telefonnummer mit iMessage und FaceTime zu aktivieren. Abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter wird Ihnen diese SMS möglicherweise in Rechnung gestellt.
• Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit und stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone richtig eingerichtet ist.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung. Schalten Sie nach Abschluss jedes Tests FaceTime und iMessage unter Einstellungen> Nachrichten und Einstellungen> FaceTime aus und ein.

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen. Sie können die Aktivierung über Wi-Fi oder eine Mobilfunkdatenverbindung abschließen.
• Aktualisieren Sie auf die neueste Version von iOS.
• Wenn Ihre Apple ID keine E-Mail-Adresse ist, können Sie sie ändern. Die Apple-ID, die Sie zur Aktivierung von FaceTime oder iMessage verwenden, muss eine E-Mail-Adresse sein. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Apple-ID.
• Wenn Sie beim Anmelden bei Ihrer Apple-ID eine Fehlermeldung erhalten, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und stellen Sie sicher, dass die primäre E-Mail-Adresse überprüft wurde. Wenn die Bestätigung aussteht, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, die an diese E-Mail-Adresse gesendet wurde, um die Überprüfung abzuschließen.
• Stellen Sie sicher, dass FaceTime nicht eingeschränkt wurde: Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Einschränkungen> FaceTime.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf die richtige Zeitzone eingestellt ist: Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit.
• Aktivieren Sie iMessage und FaceTime, während Sie an einem anderen Standort mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

5C Weiß / Schwarzes Bildschirmproblem

Problem : Seit Mittwoch verhält sich mein Telefon wie ein aussterbender Fernseher. Der Bildschirm wird weiß und dann schwarz und reagiert nicht mehr. Wenn ich den Bildschirm zurückkommen lassen kann, friert das Bild ein und verwirrt und reagiert nicht auf meine Berührung. Ich habe die 32 GB 5C mit den neuesten Updates installiert. Die oberen beiden Ecken des Bildschirms sind im Vergleich zu den unteren Ecken ebenfalls erhöht. Ich habe von einem Freund gehört, dass meine Batterie anschwellen könnte, und fragte mich, ob dies möglicherweise auch ein Teil des Problems war. Ich sprach mit einem Spezialisten für Apfelpflege, der mir sagte, ich solle das Telefon neu starten, zurücksetzen und neu starten, aber nur bei jedem Schritt machte die Dinge schlimmer Ich habe das Telefon nicht beschädigt, ich habe zu allen Zeiten einen Fall dabei gehabt, und es war noch keinem Wasser ausgesetzt. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Ich kann ihn bis Sonntag nicht zum Dienst nehmen.

Lösung : Sie sollten versuchen, Ihr Telefon im DFU-Modus wiederherzustellen.

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass Ihre Telefondaten gesichert sind. Sie sollten auch prüfen, ob Sie die neueste Version von iTunes verwenden.

Zuerst müssen Sie Ihr Telefon in den DFU-Modus versetzen.

• Halten Sie die Einschalttaste gedrückt (3 Sekunden)
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und halten Sie auch die Home-Taste gedrückt (15 Sekunden).
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, während Sie die Home-Taste weiterhin gedrückt halten (10 Sekunden).
• Ihr Gerät sollte die Meldung "Mit iTunes verbinden" auffordern.

So stellen Sie Ihr Telefon wieder her

• Verbinden Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer.
• Wählen Sie Ihr iPhone wird in iTunes angezeigt. Wählen Sie die Registerkarte Zusammenfassung und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen.
• Klicken Sie auf Wiederherstellen.
• Nach einer Wiederherstellung wird das iOS-Gerät neu gestartet. Sie sollten dann „Slide to setup“ sehen. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus.

5C-Anzeige bleibt in Graustufen hängen

Problem : Das iPhone 5c bleibt im Graustufenmodus hängen. Ich ging zur Erreichbarkeit, um die Optionen für Invertieren und Graustufen zu überprüfen, und beide waren deaktiviert. Nicht sicher, was los ist. Hat jemand eine solide Lösung?

Lösung : Wenn die Graustufenoption deaktiviert ist, die Anzeige des Telefons jedoch immer noch Graustufenanzeige ist, sollten Sie das Telefon neu starten. Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie Ihr Telefon zurück.

Neustarten

• Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
• Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
• Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Zurücksetzen

• Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

5C Ständig nach Netzwerk suchen

Problem : Mein iPhone 5c sucht ständig nach dem Netzwerk (Vodafone UK). Ich habe mich auf die Werkseinstellung zurückgesetzt, aber es ist immer noch dasselbe, wenn ich den Sim herausnehme, sucht er immer noch, er sagt nicht "No Sim". Irgendwelche Ideen?

Lösung : Wenn das Problem durch das Wiederherstellen des Telefons auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden kann, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste Version von iOS.
• Schalten Sie den Flugmodus ein und wieder aus.
• Starten Sie Ihr iPhone neu.
• Prüfen Sie, ob ein Update der Anbietereinstellungen vorliegt. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Info. Installieren Sie ein beliebiges Update.
• Entfernen Sie die SIM-Karte und stellen Sie sicher, dass es sich um eine gültige SIM-Karte handelt, die Ihr Mobilfunkanbieter bereitgestellt hat. Stellen Sie außerdem sicher, dass es nicht beschädigt, abgenutzt oder modifiziert ist. Dann legen Sie es wieder ein.
• Eine SIM-Ablage, die mit einem iPhone-Modell geliefert wird, funktioniert nicht unbedingt mit einem anderen iPhone-Modell. Wenn Sie das richtige SIM-Fach einlegen, sollte das SIM-Fach bündig mit dem Gerät sein.
• Wenn Sie eine andere SIM-Karte haben, legen Sie diese ein. Sie können eine SIM-Karte von jedem Telefon mit dem gleichen Format wie Ihre iPhone-SIM-Karte verwenden. Wenn Ihr iPhone mit dieser SIM-Karte funktioniert, wenden Sie sich an den Spediteur, der Ihre ursprüngliche SIM-Karte ausgestellt hat.
• Wenn das Problem weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Apple Support.

5C aktualisiert E-Mail nicht

Problem : Heute Morgen habe ich festgestellt, dass meine btinternet.com-E-Mails auf meinem iPhone nicht aktualisiert wurden, obwohl sie auf iPad und iMac vorhanden waren. Ich habe versucht, das Gerät aus- und wieder einzuschalten, keine Lösung. Als Nächstes löschte ich das E-Mail-Konto und installierte es erneut. Auch hier sind keine Lösung und alle E-Mails, die sich in den verschiedenen Dateien des Kontos befinden, nur auf dem iPhone verschwunden. Meine IMAP-Kontoinformationen und die Einstellungen für Posteingangsserver auf dem iPad und iPhone sind identisch und das btinternet.com-E-Mail-Konto meiner Frau auf dem iPhone funktioniert weiterhin. Obwohl die Dateien in meinem Konto auf dem iPhone wieder verfügbar sind, wird unten auf dem Bildschirm angezeigt, dass der Posteingang am Samstag zuletzt aktualisiert wurde. Irgendwelche Ideen???

Lösung : Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

• Um sicherzustellen, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, öffnen Sie Safari und gehen Sie zu www.apple.com.
• Melden Sie sich auf der Website Ihres E-Mail-Anbieters an, um sicherzustellen, dass das Konto aktiv ist und das Kennwort korrekt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Einstellungen korrekt sind.

Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie das Telefon neu.

• Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
• Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
• Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

5C-Mikrofon funktioniert nicht

Problem : Seit gestern Abend funktioniert mein Mikrofon nicht mehr. Anrufer konnten mich nicht hören, aber ich konnte sie hören. Wie kann ich reparieren?

Lösung : Sie sollten zuerst prüfen, ob das Mikrofon wirklich nicht funktioniert und nicht die Anrufanwendung. Öffnen Sie dazu die Sprachnotiz-App und machen Sie eine Aufnahme. Sie sollten die Wiedergabe hören können.

Nachfolgend sind die Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die zur Behebung dieses Problems ausgeführt werden müssen.

• Trennen Sie alles, was an der Headset-Buchse angeschlossen ist.
• Wenn Sie gerade telefonieren und das Telefon an Ihr Ohr halten, sprechen Sie in das Mikrofon und vergewissern Sie sich, dass Sie es nicht mit den Fingern oder der Schulter blockieren.
• Wenn Sie einen Bildschirmschutz oder eine Hülle verwenden, die das Mikrofon abdeckt, entfernen Sie diese. Entfernen Sie jeglichen Schmutz von den Mikrofonen.
• Starten Sie Ihr Gerät neu.
• Aktualisieren Sie auf die neueste Version von iOS.
• Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und Sie bei Anrufen immer noch nicht gut verstanden werden, wenden Sie sich an den Apple Support.

5C steckt in der Startschleife

Problem : Ich habe ein iPhone 5c, das vor zwei Tagen aus dem Nichts in den Wiederherstellungsmodus ging. Ich habe es vorher restauriert und es mit einem alten iCloud-Backup gesichert, das vor etwa einem halben Jahr erstellt wurde. Mein iPhone funktionierte etwa 10 Minuten lang, bevor es wieder in den Wiederherstellungsmodus ging. Ich fuhr fort und versuchte, es wiederherzustellen, aber dieses Mal hatte ich jedes Mal, wenn ich versuchte, es wiederherzustellen, einen Fehler (mehrere Fehlercodes). Nach mehreren Versuchen, mein Telefon wiederherzustellen, brachte ich es in den lokalen Sprint-Store, damit es versucht wurde, es zu reparieren. Sie haben mein Handy ohne Probleme restauriert und ich bin mit einem scheinbar voll funktionsfähigen iPhone gegangen. In dieser Nacht ging ich nach Hause und mein Telefon wurde zweimal in der Nacht neu gestartet. Am nächsten Tag ging mein Handy in eine Boot-Schleife, die nicht in den Wiederherstellungsmodus wechseln konnte. Ich habe versucht, es aufzuladen, aber wenn ich es tat, wurde nur das Apple-Logo angezeigt und alle 3-4 Sekunden blitzte das Logo auf und ab. Ich habe mein Telefon dann in den DFU-Modus versetzt und es mit meinem Computer wiederhergestellt, aber nachdem es die Software extrahiert hatte, ging es in den Schritt "Warten auf iPhone" und mein iPhone kehrte zu dem Bildschirm zurück, den ich beschrieben habe, als ich ihn auflade . Ich habe keine Optionen und der nächste Apple Store ist über 80 km entfernt.

Lösung : Es scheint, dass dieses Problem bereits mit der Hardware zusammenhängt. Wenn Sie Zugriff auf einen anderen Computer haben, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist, versuchen Sie, das Telefon wiederherzustellen. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Ihr Telefon wirklich zum nächsten Apple Store bringen.