Willkommen zum vierten Teil unserer Reihe von Fehlersuchanleitungen für das iPhone 5S. Dieses Modell, das im 4. Quartal 2013 veröffentlicht wurde, war einst das Flaggschiff-Smartphone von Apple, das unter iOS 7 ausgeführt wurde. Dieses Modell erhielt kürzlich das Update für iOS 8. Obwohl es sicherlich beeindruckende Hardwarespezifikationen und ein ebenso beeindruckendes Software-Ökosystem bietet, hat dieses Modell auch eine ganze Reihe von Problemen.
Diese Probleme werden wir versuchen zu lösen. Einige sind leicht zu beheben, sodass ein einfacher Neustart des Telefons ausreicht, andere erfordern eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung.
Wenn Sie ein iPhone 5S oder ein anderes iPhone-Gerät besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Telefon haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
5S Wiederherstellen von Daten aus einem wassergeschädigten Gerät
Problem : Es war länger als 5 Sekunden untergetaucht und ich habe alle Hoffnung verloren, dass es wieder richtig funktioniert. Ich möchte nur Daten aus dem Hauptspeicher wie Musik und Fotos auf meinen Computer kopieren. Es kann immer noch eingeschaltet werden, funktioniert aber sehr seltsam. Ich stecke mein Ladegerät in das Telefon und das Zeichen für den kritischen Akku erscheint (kleiner roter Streifen in einem leeren Akku). Ein paar Sekunden später startet es mit dem Apple-Logo und einem helleren Bildschirm. 7 Sekunden später wird es dunkel und der Prozess wird wiederholt. Ich wache am nächsten Morgen auf und es ist aus. Ich stecke das Ladegerät wieder ein, und es geht nicht vom kritischen Batteriesymbol zum Start-Apple-Bildschirm, und anstatt sich dunkel zu machen und zu schleifen, erscheint ein dunkler Bildschirm, aber Sie können erkennen, dass es eingeschaltet ist. Es ist wie ein komplett dunkler / ausgeschalteter Bildschirm, aber heller. Fast wie Sie einen Helligkeitsmesser auf einen vollständig dunklen Bildschirm erhöht haben. Abgesehen von allen Dingen war es dunkel, aber es blieb für eine Weile so, bevor es abschaltete. Bitte helfen
Lösung : Wenn ein Gerät mit Wasser beschädigt wird, ist es schwierig, die darin gespeicherten Daten abzurufen, wenn es sich nicht ordnungsgemäß einschaltet.
Sie können zuerst die Feuchtigkeit trocknen, die sich noch in Ihrem Telefon befindet. Dies kann zu einem weiteren Schaden an Ihrem Telefon führen, wenn Sie versuchen, das Telefon einzuschalten, da dadurch möglicherweise einige Komponenten kurzgeschlossen werden. Tauchen Sie Ihr Telefon für ca. 3 Tage in eine Tüte Reis. Reis nimmt die Feuchtigkeit natürlich auf.
Versuchen Sie nach Ablauf der drei Tage, Ihr Telefon mit einem Computer zu verbinden, auf dem die neueste Version von iTunes ausgeführt wird. Schalten Sie Ihr Telefon ein und fahren Sie mit dem Sicherungsvorgang fort, wenn es von iTunes erkannt werden kann.
5S Datensicherungsproblem nicht genügend Speicherplatz
Problem : Ich verstehe das überhaupt nicht. Ich werde nicht an den Anfang von all dem herangehen, aber im Wesentlichen muss ich jetzt nur noch mein iPhone sichern und habe es noch nie getan. Ich verwende eine 5s, die ich seit ungefähr zwei Jahren hatte, und möchte nur eine einfache und einfache Möglichkeit, alle meine Daten zu sichern, damit ich sie nicht verliere. Ich habe drei Apple-Geräte, mit denen ich alle Probleme habe und nur selten hilfreiche Ratschläge finden kann (wenn Sie nicht bereits sagen können, dass ich überhaupt nicht technisch versiert bin), hoffe ich, dass Sie hier ein Konto erstellen mir einige Antworten.
Mir wurde gesagt, iCloud sei die einfachste Option und habe es widerwillig ausprobiert. Sofort wurde eine E-Mail für mich erstellt und dann wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht genügend Speicherplatz für die Sicherung meiner Daten habe, da nur 5 GB freier Speicherplatz zur Verfügung stehen. Da ich nicht bereit war, mehr Speicherplatz zu kaufen, entschied ich mich, ihn in meinen Mac einzubauen. Das wollte ich nicht, weil ich meinen iPod mit meinem Mac synchronisierte, der aus unbekannten Gründen nicht alle meine Musik speichern konnte (angeblich nicht genügend Speicherplatz, wenn es genug war und noch ist), was bedeutet, dass ein Teil meiner Musik bei mir ist Mac, während sich der größte Teil auf meinem alten PC befindet, daher kann ich meinen Mac nicht zum Synchronisieren meiner Musik verwenden, ohne das meiste davon zu verlieren. Außerdem wurde mein iPhone automatisch drahtlos mit meinem iTunes-Konto synchronisiert (etwas, was ich sehr ärgerlich finde), was bedeutet, dass ab und zu Musik auf meinem iPhone zufällig landet, wenn ich WLAN habe. Völlig unerwünscht und irritierend, aber trotzdem stecke ich mein iPhone ein und automatisch wird es mit meinem iTunes auf meinem Mac synchronisiert, wobei einige meiner Apps heruntergeladen werden (von denen es behauptet, dass es 30 sind, aber nur 8 vorhanden sind) und dieses seltsame Mashup von Musik gemischt wird Ich möchte auf keinem Gerät und friere meinen Mac für eine Weile, da ich im Internet nach Lösungen suche. Dann heißt es, dass nicht genügend Speicherplatz für die Sicherung meines Geräts vorhanden ist, auch wenn dies der Fall sein sollte. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, manuell zu entscheiden, was ich sichern möchte und was ich nicht oder zumindest nicht finden können.
Mir ist dann bewusst, dass iTunes meine Notizen und Bilder nicht zu sichern scheint (was für mich die wichtigsten Dinge sind, die gesichert werden sollen). Ich gehe zurück zu meinem Telefon und sehe dort Benachrichtigungen über den Speicher von iCloud. Ich versuche, das iCloud-Konto zu löschen. Daraufhin wird eine Benachrichtigung mit der Meldung angezeigt, dass alle gesicherten Daten von meinem Telefon gelöscht werden. Ich versuche dann, bestimmte Apps mit der iCloud zu deinstallieren. Dort wird dieselbe Meldung angezeigt, die dazu führt, dass sie von meinem Telefon gelöscht wird. Es scheint also, dass ich bei der verdammten iCloud stecken bleibe, was bedeutet, dass das, was teilweise dort gesichert wurde, nicht auf mein iTunes gesichert werden kann. Das Backup war ebenfalls nur teilweise, ohne dass auf beiden Plattformen Informationen darüber vorhanden waren, was genau war gesichert, dennoch haben beide ein erfolgreiches Backup aufgenommen, obwohl ich die gleiche Nachricht von beiden erhielt, dass nicht genügend Speicherplatz vorhanden war. Ich weiß, ich höre mich wie ein Idiot an, aber ich verliere bei diesem einfachen Problem den Verstand, für das es scheinbar keine Lösung gibt, und überall, wo ich hingehe, bekomme ich keine hilfreichen oder generischen Ratschläge, werde auf eine ebenso wenig hilfreiche FAQ-Seite geschickt oder an einen Apfel weitergeleitet Hilfeseite, die nicht mehr existiert ...
Ich möchte nur meine Daten sichern (und vorzugsweise lernen, wie man den iCloud-Account ohne Datenverlust löscht, alle Daten in iTunes auf meinem Mac entfernt, ohne sie auf meinen anderen Geräten zu verlieren, und alle unerwünschten Musikstücke loswerden.) Mein iPhone), ich bin auch nicht bereit, mehr Speicherplatz zu bezahlen, denn das ist lächerlich und ich bezahle kein unzuverlässiges System, bei dem ich immer noch nicht sicher bin, wem meine persönlichen Daten zur Verfügung stehen. Ich möchte wirklich nur einen Ort, an dem meine Daten gesichert werden können (insbesondere meine Notizen und Fotos), und ich ziehe meine Haare aus, weil ich keines dieser neuen Apfelsysteme verstehe, das automatisch alles tut, was ich nicht will sie zu tun.
Problem : Da Sie iCloud zum ersten Mal zum Sichern Ihres Geräts verwenden, sollten Sie als Erstes prüfen, wie viele Daten Ihr iPhone enthält. Wenn diese 5 GB überschreitet, erhalten Sie höchstwahrscheinlich die Warnmeldung.
Wenn der Inhalt Ihres Telefons 5 GB nicht überschreitet, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Manuelle Sicherung Ihres Telefons in iTunes
- Löschen Sie Ihr altes Backup von iCloud. Gehen Sie zu: Einstellungen> iCloud> Speicher> Speicher verwalten> (Wählen Sie unter "BACKUPS" das Gerät aus, das Probleme verursacht)> Blättern Sie nach unten und "Backup löschen".
- Erzwingen Sie ein Backup für iCloud, indem Sie auf Einstellungen> iCloud> Backup gehen (muss nach dem Löschen aktiviert werden).> Aktivieren Sie das iCloud-Backup> Jetzt sichern
5S Gebührenproblem am 8.1.3
Problem : Hallo. Ich habe ein Problem. Der Akku ist schnell leer. Nach der Entladung konnte ich das Ladegerät nicht laden. Es gibt auch ein sehr ernstes Problem beim Laden von Powerbank. Das Telefon merkt nicht, dass es von einer externen Batterie gespeist wird. In 8.1.2 soft gab es keine Probleme. Dieses Problem ist bei der Aktualisierung auf 8.1.3 aufgetreten.
Lösung : Wenn dieses Problem nur aufgetreten ist, als Sie Ihr Telefon auf 8.1.3 aktualisiert haben, liegt höchstwahrscheinlich ein Softwareproblem vor. Möglicherweise befinden sich auf Ihrem Gerät einige Daten, die einen Konflikt verursachen und durch dieses Ladeproblem verursacht werden. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung, um das Problem zu beheben. Fahren Sie mit dem nächsten Problembehandlungsschritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.
Starten Sie Ihre 5S neu
- Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
- Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Setzen Sie Ihre 5S zurück
- Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Werkseinstellung durchführen
Vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
- Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihren Computer.
- Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen" in "Einstellungen"> "iCloud" auf Ihrem Gerät, um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.
Um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
- Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
- Wählen Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod touch aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
- Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
- Nachdem Ihr iOS-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Slide to setup" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten oder eine vorherige Sicherung verwenden. Wenn Ihr iOS-Gerät über einen Mobilfunkdienst verfügt, wird es nach der Wiederherstellung aktiviert.
5S sagt immer ein Update nach iOS 8.1.3
Problem : Ich habe iOS 8.1.2 eingestellt, um das Update auf die neue Version zu aktualisieren, aber es heißt, dass das Update angefordert wurde. Ich habe online nachgeprüft, ob jemand anderes diese Probleme hat, und es wird versucht, das Telefon neu zu starten (funktionierte nicht) Ich habe auch gesagt, ein paar Stunden zu warten, da anscheinend eine Menge Verkehr auf der Website herrscht. Es sagte maximal, dass eine Person auf das Update gewartet habe, um zu gehen, war 2 Stunden. Ich habe auf über 2 Stunden gewartet. Funktioniert nicht? Kann jemand helfen?
Lösung : Wenn der Neustart Ihres Telefons nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Wi-Fi-Verbindung herzustellen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
5S stoppte Anrufe nach dem Update von iOS 8.1.3
Problem : hey, ich habe mein 5s 16gb auf die neueste ios aufgerüstet, und jetzt fallen meine Anrufe, die ich mache, etwa 3 Sekunden ab, nachdem some1 den Anruf angenommen hat. Es funktioniert nicht bei allen Anrufen, aber bei den meisten. Was ist los?
Lösung : Das erste, was Sie für diese Art von Problem tun müssen, ist, das Telefon auszuschalten und die SIM-Karte herauszunehmen. Wenn möglich, legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und führen Sie einen Anruf durch. Überprüfen Sie, ob die gleiche Bedingung vorliegt. Wenn dies der Fall ist, handelt es sich nicht um ein Telefonproblem, sondern möglicherweise um ein Netzwerk- oder Kontoproblem. Sie sollten sich dann mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen.
Wenn Sie kein anderes Telefon haben, legen Sie die SIM-Karte wieder in das Telefon ein und schalten Sie sie ein. Dadurch wird die Verbindung Ihres Telefons mit Ihrem Netzwerk aktualisiert. Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen, und sehen Sie, ob noch Anrufe eingehen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie Ihre PRL
- Wenn Sie sich im Verizon-Netzwerk befinden, wählen Sie * 228 und wählen Sie Option 2.
- Wenn Sie sich im Sprint-Netzwerk befinden, wählen Sie ## 873283 #.
Sie sollten auch Ihre Netzwerkeinstellungen überprüfen
- Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen gelöscht, einschließlich Wi-Fi-Passwörtern, bevorzugten Netzwerken und VPN-Einstellungen.
- Versuchen Sie, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.
- Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerkband. Tippen Sie auf Einstellungen> Mobiltelefon und deaktivieren Sie LTE, 4G oder 3G aktivieren (diese Option hängt von Ihrem Netzbetreiber und Ihrem Gerätemodell ab).
