So beheben Sie ein Galaxy J7, das sich beim Laden nicht auflädt und überhitzt [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Viele # GalaxyJ7-Nutzer beschweren sich über Probleme mit dem Laden von Mobiltelefonen, daher widmen wir diesen Beitrag für sie. Gebührenprobleme können einige Formen annehmen. Da wir nicht alle in einem Artikel berücksichtigen können, versuchen wir, allgemeine Problemlösungen und Lösungen für alle bereitzustellen. Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen helfen wird.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy J7 lädt sich beim Laden nicht auf und überhitzt sich nicht

Hallo Leute, ich habe Probleme mit dem Aufladen von My Samsung J7. Ich habe versucht, es bei Power Bank von „MI“ aufzuladen, und danach wird mein Telefon nicht aufgeladen und es wird überhitzt. Ich habe mit Battery überprüft, dass kein Problem vorliegt. Obwohl ich den vollen Akku extern aufgeladen und in das Telefon eingesetzt habe, werden nur noch 4% des Akkus und der obere Teil des Telefons (nahe der rückseitigen Kamera) nach dem Einsetzen des Akkus heiß. Ich habe das Original-Ladegerät angeschlossen, aber immer noch nicht aufgeladen. Bitte schlagen Sie vor, wenn Sie wissen, wie Sie das Problem beheben können. Vielen Dank. - Vadagane

Lösung: Hallo Vadagane. Haben Sie es mit einem anderen Satz Ladekabel und Adapter versucht? Es ist möglich, dass ein Problem mit dem aktuellen Original-Ladekabel oder -adapter vorliegt. Verwenden Sie ein anderes bekanntes Arbeitsset, um Unterschiede zu erkennen. Wenn Sie dies bereits getan haben, bevor Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, muss das Problem bei Ihrem Telefon liegen.

Überprüfen Sie den Ladeanschluss

Manchmal können Flusen oder Schmutz in den Ladeanschluss eindringen und das Ladekabel blockieren, wenn Sie es einführen. Um zu überprüfen, ob ein Problem mit dem Ladeanschluss vorliegt, verwenden Sie eine Lupe oder ähnliches, damit Sie das Innere des Geräts gut sehen können. Versuchen Sie, nach etwas zu suchen, das dort nicht hingehört, und nehmen Sie es heraus. Wenn Sie feststellen, dass ein Stift verbogen ist, kann dies zu einer Erwärmung des Geräts führen, wenn Sie es laden. Der verbogene Stift kann einen Kurzschluss verursachen.

Wenn Sie glauben, dass sich darin Schmutz oder Schmutz befindet, stecken Sie nichts in den Hafen. Verwenden Sie stattdessen eine Dose Druckluft, um das Partikel zu entfernen.

Auf Wasserschäden prüfen

Wir wissen, dass der J7 wasserfest ist, aber nicht 100% wasserdicht ist. Das Siegel, das es vor Wasser schützt, kann brechen, wenn Sie das Gerät fallen lassen oder wenn es von einem harten Gegenstand getroffen wird. Befindet sich Wasserfeuchtigkeit oder Flüssigkeit im Ladeanschluss, verwenden Sie zum Herausnehmen keine Druckluft. Lassen Sie Ihr Telefon stattdessen an der Luft trocknen. Nach einiger Zeit verdunstet das Wasser von Natur aus. Sie können das Telefon nur kräftig schütteln, um das Wasser im Inneren hoffentlich zu entfernen. Lassen Sie das Telefon danach mindestens 24 Stunden an der Rückseite eines Fernsehgeräts sitzen, sodass Wasser verdunstet (die Wärme des Fernsehgeräts oder Computers kann dazu beitragen, den Verdunstungsprozess zu beschleunigen). Stellen Sie das Telefon nicht in der Nähe eines Ofens oder Ofens auf, um Beschädigungen der Komponenten im Inneren zu vermeiden.

Werkseinstellung durchführen

Um herauszufinden, ob die Ursache des Problems Software ist, können Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird das Gerät bereinigt und alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Es ist bekannt, dass das Laden normal funktioniert, wenn sich die Software im Werkszustand befindet und keine Apps von Drittanbietern installiert sind. Wenn Ihr J7 immer noch unberechenbar oder gar nicht lädt, wissen Sie, dass Sie ein Hardwareproblem haben.

So setzen Sie Ihr J7 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy J7 aus.
  3. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Samsung Galaxy J7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  6. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  7. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  9. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  10. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ersetzen Sie die Batterie

Es kann vorkommen, dass ein defekter Akku Probleme beim Laden verursacht. Wenn der Ladevorgang nach einem Werksreset immer noch problematisch ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Akku oder der Hauptplatine im Allgemeinen vor. Versuchen Sie, die Batterie auszutauschen, und sehen Sie, was passiert.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn alle oben genannten Lösungsoptionen nicht funktionieren, wenden Sie sich an Samsung, damit das Problem behoben wird.

Problem Nr. 2: Akku des Galaxy J7 funktioniert nicht

Vor ein paar Wochen war mein Handy flach und am Morgen merkte ich, dass es nicht aufgeladen war. Ich habe verschiedene Ladegeräte ausprobiert und trotzdem nichts bekommen. Nach ein paar Wochen mit einem Ersatztelefon dachte ich, dass es nicht schaden kann, den J7 anzuschließen, und der Ladevorgang begann, und es funktionierte wieder einwandfrei - aufgeladen und funktionierte normal. Heute morgen bin ich aufgewacht und hatte vergessen, mein Handy anzuschließen. Es ist leer und funktioniert nicht mehr. Irgendwelche Ideen, woran das liegen könnte? Ich habe auch eine neue Batterie bestellt, um zu sehen, ob sie eine zwielichtige Batterie ist. - Rory

Lösung: Hallo Rory. Lesen Sie unsere Vorschläge zu Vadagane oben und prüfen Sie, ob eine der Lösungsoptionen hilfreich ist. Wir denken jedoch, dass es sich um ein Batterieproblem handelt, so dass es höchstwahrscheinlich hilfreich sein wird, ein neues zu erhalten. Das Gute ist, dass der J7 im Gegensatz zu den High-End-Galaxy S- und Note-Lines einen austauschbaren Akku hat, sodass Sie sich in einer günstigen Position befinden. Wenn Sie Glück haben und es sich um ein Batterieproblem handelt, muss das Ersetzen des aktuellen Problems eine einfache Lösung sein. Lithium-basierte Batterien verlieren sich in der Regel nach einiger Zeit. Wenn Ihr J7 in der Nähe ist, ist eine neue eine dauerhafte Lösung.

Problem Nr. 3: Das neue Galaxy J7 schaltet sich Tage nach dem Kauf von selbst ab

Ich habe Samsung J7 Max vor etwa 20 Tagen gekauft. Das Mobiltelefon geht vollständig aus und wird auch beim Einschalten nicht eingeschaltet. Ich ging zu dem Ort, an dem ich gekauft hatte. Sie sagten mir, ich solle die Stromversorgung, den Startbildschirm und die Lautstärketasten eine Minute lang zusammenhalten und es schaltete sich ein. Was ist das Problem? Es ist zweimal an einem Tag passiert. Wie kann ich dieses Problem beheben? Soll ich mein Handy wechseln? - Joshua Caleb

Lösung: Hallo Joshua. Wenn Ihr J7 beim Kauf nicht brandneu war, können Sie wirklich nicht erwarten, dass es richtig funktioniert. Es besteht die Möglichkeit, dass der Vorbesitzer es beschädigt hat (obwohl möglicherweise keine sichtbaren Markierungen vorhanden sind), den Akku durch einen beschädigten oder gebrauchten ersetzt oder ein Problem mit der Software vorliegt. Wir wissen ganz genau, dass ein brandneuer J7 nach dem Auspacken unter normalen Umständen nicht von selbst sterben wird. Wenn Sie jedoch ein brandneues haben, sollten Sie es ersetzen, um weitere Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie über ein gebrauchtes Gerät verfügen, empfehlen wir Ihnen, zuerst einen Werksreset durchzuführen. Wenn dies nicht funktioniert, bringen Sie es in das Geschäft zurück, in dem Sie es gekauft haben, und fordern Sie einen Ersatz an. Ansonsten lassen Sie das Problem für Sie beheben.

Empfohlen

So beheben Sie das Problem beim Start der Galaxy S8-Schleife (S8 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen)
2019
Samsung testet das Android 6.0 Marshmallow-Update für das Galaxy Note 5 in den USA
2019
Samsung Galaxy Tab S Probleme, Fehler, Störungen und Lösungen [Teil 4]
2019
Fehlerbehebung Der Samsung Galaxy Note 4-Anruf kann nicht gehört werden. Problem
2019
So beheben Sie ein iPhone 7, das ständig nacheilt und einfriert [Fehlerbehebung]
2019
Samsung Galaxy S8 + Akku ist nach Software-Update schnell leer
2019