Hallo Android-Fans! Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung in # GalaxyNote5 wird einige häufig auftretende Probleme mit Text und Konnektivität beantworten. Wie üblich werden die unten genannten Fälle aus Berichten von einigen von Ihnen stammen. Das Hauptproblem, das wir in diesem Beitrag ansprechen möchten, ist, dass ein Benutzer keine Textnachrichten senden kann. Wenn Sie eine ähnliche Situation haben, lesen Sie unsere Vorschläge unten.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Beheben von Textproblemen in Galaxy Note5: Es werden keine Nachrichten gesendet
Hallo. Ich habe mich gerade bei Consumer Cellular (AT & T) mit meinem Samsung Galaxy Note5 angemeldet. Nachdem ich APN mit CC-Unterstützung eingerichtet habe, kann ich keine Nachrichten senden. Fehler ist “Meldung fehlgeschlagen. Möchten Sie es erneut versuchen? “Erneuter Kontakt mit dem Support und Überprüfung der APN-Einstellung, durchgeführte Neustarts mit und ohne WLAN usw. und sie gaben auf. Hier sind meine Einstellungen. Name: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, auch probiert //mmsc.mobile.att.net Multimedia-Mitteilungs-Proxy: proxy.mobile.att.net Multimedia-Mitteilungsport: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN typ: default, mms, agps, supl, fota APN-Protokoll: IPv4 APN-Roamingprotokoll: IPv4 APN ein- / ausschalten: APN aktiviert (mit Ankreuzfeld) Alle anderen Felder waren "Nicht festgelegt".
Lösung: Ein korrekter APN bedeutet nicht unbedingt, dass SMS funktionieren wird. Andere Überlegungen wie die Bereitstellung von Konten, die Nummer des Nachrichtencenters oder andere trägerspezifische Informationen müssen ebenfalls korrekt sein, damit Ihr Gerät senden und empfangen kann.
Um zu überprüfen, ob auf Ihrem Telefon die korrekte Nummer des Nachrichtencenters vorhanden ist, holen Sie die richtige Nummer vom Vertreter Ihres Mobilfunkbetreibers ab und vergleichen Sie sie mit der von Ihnen vorhandenen oder bearbeiten Sie die aktuelle Nummer. Hier sind die Schritte zum Überprüfen des MCN:
- Öffnen Sie die App Samsung Messages.
- Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
- Tippen Sie auf SMS.
- Wählen Sie Nachrichtencenter.
- Nummer des Mitteilungszentrums vergleichen oder bearbeiten.
Wenn das Problem durch das Ändern des MCN nicht behoben wird, arbeiten Sie weiter mit Ihrem Netzbetreiber zusammen, um herauszufinden, wo das Problem liegt.
Problem Nr. 2: Galaxy Note5 fehlt die Option für mobile Netzwerke unter Einstellungen
Ich habe im August 2017 ein Samsung Galaxy Note5 6 gekauft. Seitdem habe ich WLAN genutzt, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Vor kurzem habe ich mich entschieden, in einen Datenplan zu investieren, in Erwartung, außerhalb des WLAN-Bereichs zu arbeiten. Ich habe die Sugar Mobile App heruntergeladen, die SIM-Karte eingefügt und ein Konto eingerichtet. Ich muss jetzt auf Einstellungen-> Apps -> gehen und "Mobilfunknetze" auswählen, um meinen Datentarif zu konfigurieren und zu verwenden. Bis auf eine Sache: "Mobile Networks" ist auf diesem Telefon nirgends zu finden. Ich werde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, für den Fall, dass "mobile Netzwerke" immer noch nicht gefunden werden. Könnten sich die "Mobilfunknetze" in etwas anderes ändern? Wenn ja, was, wo ist es und wie konfiguriere ich meinen Datentarif, damit ich auf das Internet zugreifen, SMS schreiben und an Orten außerhalb des WLANs telefonieren kann? Ich weiß nicht, welche Android-Version auf dem Telefon installiert ist. Vielen Dank.
Lösung: Die Option für mobile Netzwerke sollte sich unter Einstellungen> Verbindungen befinden. Wenn Sie unter Einstellungen keine Verbindungen haben, muss die Firmware des Telefons geändert oder inoffiziell sein. Sprechen Sie unbedingt mit Ihrem Netzbetreiber, damit er Sie bei der Überprüfung möglicher Inkompatibilitätsszenarien weiter unterstützen kann. Beachten Sie, dass nicht alle, auch wenn das Netzwerk entsperrt ist, mit jedem Netzwerk funktionieren kann. Wenn die Hardware Ihres Telefons nicht mit den Frequenzbändern Ihres Netzwerks kompatibel ist, haben Sie kein Glück. Versuchen Sie, einige Nachforschungen von Google durchzuführen, um die Spezifikationen Ihres Telefons zu überprüfen, indem Sie das richtige Telefonmodell verwenden.
Problem Nr. 3: So beheben Sie Galaxy Note5 Kein Signalproblem: Es wird kein Netzwerk erkannt
Hallo. Ich habe vor kurzem ein überholtes Samsung Galaxy Note5 der Klasse A gekauft. Es kam unverschlossen und ich steckte meine Drei SIM-Karte hinein. Ich hatte anfangs ein Signal und erhielt von drei einen Text, dass sie mir Anrufeinstellungen senden und sie annehmen würden. Bevor ich das erhielt, brach das Netzwerk zusammen und kam nicht zurück. Das Telefon funktioniert über WLAN, hat jedoch kein Signal und ich kann meine Daten nicht verwenden. Drei haben das imei überprüft und es ist definitiv nicht gesperrt und nicht blockiert. Sie haben eine neue Sim geschickt, aber das funktioniert auch nicht. Sie haben mich das Netzwerk zurücksetzen lassen, das Netzwerk manuell hinzufügen, die Werkseinstellungen zurücksetzen, aber immer noch nichts. Die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, hat mir die Anrufeinstellungen gesendet, aber das hat offensichtlich nicht funktioniert, da ich kein Signal zum Empfang von Nachrichten habe. Das Telefon erkennt meinen Sim auf jeden Fall, da er beim Herausnehmen des Sims ein Popup-Fenster hat. Irgendeine Idee, was das verursachen könnte?
Lösung: Wir können nicht mit Sicherheit sagen, was dort passiert ist, aber es ist möglich, dass das Telefon seinen Netzwerkschlüssel verloren hat. Dies ist der einzige Grund, an den wir in dieser Situation denken können. Die meisten Samsung-Geräte sind für bestimmte Netzbetreiber konzipiert, und jedes Netzbetreiber sperrt sein Gerät, sodass es nur in seinem Netzwerk verwendet werden kann. Das Entsperren des Netzwerks ist ein spezieller Code, der die Software eines Telefons so modifiziert, dass es ohne diese Einschränkung funktionieren kann. Heutzutage werden viele GSM-Telefone von Mobilfunkbetreibern als werkseitig freigeschaltet angeboten, was bedeutet, dass sie in jedem Moment, in dem sie das Werk verlassen, mit jedem Netzwerk verwendet werden können. Sie müssen noch bestimmte Bedingungen erfüllen, damit ein Gerät funktionieren kann. Wenn Ihr überholter Note5 werkseitig nicht gesperrt war und sich in einem guten Zustand befand (nicht blockiert, schwarze Liste, kein Restbetrag), sollte er entsperrt werden.
Wenn das Gerät beim Verlassen des Werks nicht ursprünglich entsperrt wurde, muss der vorherige Benutzer zuerst die Sperre aufheben, damit er vom nächsten Benutzer in einem anderen Netzwerk verwendet werden kann.
Es gibt keine einheitliche Möglichkeit, Telefone zu entsperren. Um zu überprüfen, ob das Telefon derzeit nicht gesperrt ist, sprechen Sie unbedingt mit dem Händler, der es Ihnen verkauft hat.
Problem Nr. 4: Beheben des Problems der intermittierenden Datenverbindung des Galaxy Note5
Hallo! Ich hatte mein Samsung Galaxy Note5 nun schon zwei Jahre und hatte nie Probleme mit der Datenqualität. Im ersten Jahr war ich im britischen O2-Netzwerk und im zweiten Jahr im Vodaphone-Netzwerk. Ich hatte noch nie Probleme. Vor etwa einem Monat habe ich von Vodafone zu O2 gewechselt und mit der intermittierenden mobilen Datenverbindung begonnen. Ich bekomme eine O2-Bezahlung, während Sie sim gehen. Merkwürdig ist die Tatsache, dass ich zu Hause in 90% der Fälle kein Signal habe, aber bei einer Arbeit in einer Entfernung von etwa 40 Meilen habe ich kein Problem mit dem Datensignal. Ich habe alles gemacht, einschließlich des vollständigen Werksresets. Ich habe eine ausgezeichnete 4G-Abdeckung zu Hause. Ich persönlich glaube, dass das Problem verkehrsbedingt ist. Ich bleibe in einem geschäftigen Stadtgebiet, arbeite aber in einer kleinen Stadt. Mir ist auch aufgefallen, dass ich zu Zeiten der Nebenzeiten zu Hause ein Signal bekomme. Bitte können sie helfen Grüße.
Lösung: Das Vorhandensein ausgezeichneter Signalstäbe oder -stärken garantiert keinen guten Service. Möglicherweise liegt ein Problem mit den Netzwerkdiensten an Ihrem Heimatort vor. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrem Netzbetreiber über das Problem zu unterhalten, damit er Sie beraten kann, was zu tun ist. Diese Art von Problem erfordert Unterstützung von Ihrem Spediteur, also zögern Sie nicht, sie um Hilfe zu bitten. Dies ist eindeutig kein Geräteproblem, so dass Sie auf Ihrem Niveau wenig oder nichts tun können.
