Wie man ein Galaxy Note8 repariert, das zufällig einfriert und sich von selbst abschaltet

Wie versprochen, hier ist ein weiterer Artikel zur Fehlerbehebung für das # GalaxyNote8. Wir haben verstanden, dass viele Note8-Geräte von Smartphone-Standards mittlerweile als relativ „alt“ angesehen werden, sodass sich immer mehr Probleme zu entwickeln beginnen. Wenn Sie keine Ähnlichkeit mit Ihrem eigenen Problem finden, empfehlen wir Ihnen, unsere zuvor für dieses Gerät veröffentlichten Artikel auszuprobieren. Ansonsten sollten Sie in den nächsten Tagen einfach auf neue Artikel zur Fehlerbehebung achten.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das Galaxy Note8-Bluetooth-Problem: Anrufe fallen nach dem Zufallsprinzip ab, wenn eine Samsung-Uhr angeschlossen ist

Hallo, ich habe das Samsung Note 8. Es funktioniert gut mit Bluetooth auf meinem 6 Jahre alten Mercedes. Ich habe die neue 46-mm-Uhr von Samsung gekauft, die diesen Monat veröffentlicht wurde. Wenn Sie das Fahrzeug bei eingeschalteter Uhr verwenden, funktioniert der Anruf 20 Sekunden lang, wird dann unterbrochen und für einige Zeit unterbrochen. Der Anruf erfolgt also zeitweise. Wenn ich die Uhr während des Anrufs ausschalte, funktioniert der blaue Zahn des Autos wieder einwandfrei. Die Uhr ist nur mit dem Telefon gekoppelt. Offensichtlich ist das Telefon mit der Uhr und dem Auto gekoppelt. Danke fürs Lesen.

Lösung: Die Bluetooth-Fehlerbehebung am Ende eines Endbenutzers ist sehr begrenzt. In Ihrem Fall können Sie nur Folgendes tun:

  • Paarung und Paarung
  • Installation von verfügbaren Updates für alle beteiligten Gadgets
  • Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn Sie nicht versucht haben, Bluetooth-Kopplungen in allen drei Geräten zu löschen, sollten Sie dies als ersten Schritt zur Fehlerbehebung tun. Solange kein Inkompatibilitätsproblem vorliegt, besteht die Möglichkeit, dass alles wie erwartet für die Gadgets funktioniert.

In einigen Fällen werden Bluetooth-Probleme durch die Installation von Updates behoben. Smartphones empfangen häufiger mehr Updates als Bluetooth-Systeme im Fahrzeug. Trotzdem sollten Sie versuchen, dies insbesondere für Ihr Bluetooth-Fahrzeug zu tun. Wenn überhaupt kein Update verfügbar ist, ist es an der Zeit, einen Werksreset durchzuführen. Informationen dazu finden Sie im Bluetooth-Handbuch des Fahrzeugs.

Für Ihr Galaxy Note8 sind die folgenden Schritte zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Problem Nr. 2: Wie repariert man ein Galaxy Note8, das zufällig einfriert und sich von selbst abschaltet?

Mein Telefon wird plötzlich auf einem Bildschirm einfrieren, und dann muss ich einen Neustart erzwingen, aber wenn ich dies tue, kann ich das Telefon nicht wieder einschalten. Dies ist eine Zeit lang ein- und ausgeschaltet worden. Wenn ich es morgens über Nacht lasse, funktioniert es normalerweise, aber nach Mittag stürzt es ab und ich kann mein Telefon für Ewigkeiten nicht erreichen. es ist ein Samsung Note8.

Ich bin mir nicht sicher, warum dies geschieht, und habe oft versucht, das System neu zu starten, und es wird nichts unternommen. Manchmal wird ein Licht auf den LED-Teil oben kommen, aber das ist alles.

Wenn Sie nicht helfen können, werde ich in ein Geschäft gehen müssen, um zu sehen, was los ist. Ich habe dies auch von Three auf einen 2-Jahres-Vertrag erhalten und habe es für Juni / Juli erhalten. Danke. ps Ich bin mir nicht sicher, welche Version mein Handy hat, da ich es nicht einschalten kann, um es herauszufinden, also habe ich die erste Version eingestellt.

Lösung: Es gibt verschiedene Gründe, warum sich Note8 nach einem Absturz nicht einschalten lässt. Lassen Sie uns jede dieser Ursachen besprechen, damit Sie wissen, wie Sie damit umgehen.

Android und Batterie müssen kalibriert werden

Manchmal verliert das Android-Betriebssystem nach längerer Laufzeit den Überblick über den tatsächlichen Akkuladestand. In diesem Fall kann es zu vorzeitigen Herunterfahren kommen. Damit dies nicht der Fall ist, müssen Sie Android und die Batterie regelmäßig mindestens alle paar Monate neu kalibrieren. So wird's gemacht:

  1. Entleeren Sie die Batterie vollständig . Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät verwenden, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkustand 0% anzeigt.
  2. Laden Sie das Telefon auf, bis 100% erreicht sind. Verwenden Sie unbedingt originales Ladegerät für Ihr Gerät, und laden Sie es vollständig auf. Trennen Sie Ihr Gerät mindestens zwei weitere Stunden nicht vom Netz und verwenden Sie es auch nicht während des Ladevorgangs.
  3. Trennen Sie nach Ablauf der Zeit Ihr Gerät vom Computer .
  4. Starten Sie das Gerät neu.
  5. Verwenden Sie Ihr Telefon, bis es wieder vollständig entladen ist.
  6. Wiederholen Sie die Schritte 1-5.

Aktualisieren

Android ist eine ausgereifte Softwareumgebung, und es gibt zu jeder Zeit Millionen von möglichen Ausfallpunkten. Während Entwickler Android für Millionen von Geräten, auf denen dieses Betriebssystem ausgeführt wird, relativ stabil gemacht haben, kann nicht alles erwartet werden. Manchmal können Fehler auch ohne erkennbare Erklärung auftauchen. Um Fehler bei der Entwicklung zu minimieren, sollten Sie alle verfügbaren Updates installieren. Dies gilt sowohl für Android-Betriebssystem als auch für Apps.

Betriebssystem-Fehler

Ein anderer häufiger Grund für plötzliche Neustarts kann manchmal auf Betriebssystemfehler zurückzuführen sein. Um zu sehen, ob das Problem mit Android zusammenhängt, müssen Sie Ihr Note8 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und einige Tage lang beobachten. So setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
  11. Lassen Sie das Telefon 24 Stunden lang laufen, ohne Apps hinzuzufügen, um zu sehen, ob es Unterschiede gibt.

Hardwareproblem

Sollte das Problem nach einem Werksreset bestehen bleiben, liegt dies höchstwahrscheinlich an der Hardware. Wenden Sie sich an Samsung, damit diese einige Hardwarediagnosen durchführen können. Sie können den Akku oder die Hauptplatine überprüfen und Sie auffordern, die Reparatur oder den Ersatz zu bezahlen. Lesen Sie Ihre Garantiebedingungen, um zu erfahren, ob Ihr Gerät noch abgedeckt ist oder nicht. Für vom Telefonanbieter zur Verfügung gestellte Telefone können Netzbetreiber auch einen Ersatz für das Telefon bereitstellen, so dass Sie sie auch um Hilfe kontaktieren möchten.

Problem 3: Galaxy Note8 kann nicht zur Beantwortung von Anrufen gewischt werden

Nach der letzten Aktualisierung meines Telefons kann ich nicht mehr streichen, um bestimmte Anrufe entgegenzunehmen. Es gibt mir die Möglichkeit, einen Text an den Anrufer zu senden. Ich kann sie trotzdem anrufen. Ich habe überprüft, ob sie nicht in der Liste der gesperrten Anrufe enthalten sind. Ich habe den AT & T-Treibermodus deaktiviert, da dieser auch dann weiterging, wenn sich mein Telefon auf dem Tisch befand. Mein Mann hat das gleiche Problem mit seinem Samsung S7, aber nur bei bestimmten Anrufen. Habe einige Male einen Soft-Reset und behebt ihn immer noch nicht.

Lösung: Dies kann an einem Fehler in der Telefon-App liegen. Löschen Sie zunächst den Cache, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Finden und tippen Sie auf Ihre App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihr Note8 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Alternativ können Sie versuchen, die derzeit verwendete Phone-App aufzuheben und durch eine andere zu ersetzen. Wenn Sie eine AT & T-App verwenden, können Sie zur Samsung Phone-App wechseln oder umgekehrt. Es gibt viele andere kostenlose Telefonanwendungen, die Sie zu diesem Zweck vom Play Store erhalten können. Wenn eine zweite App zum Telefonieren funktioniert, aber nicht die erste, haben Sie eine App-spezifische App. Sie sollten sich an den App-Entwickler wenden, um den Fehler zu melden.

Problem 4: Galaxy Note8 stellt nach der Reparatur keine Verbindung zum Netzwerk her

Ich hatte ein Problem beim Verbinden mit einem Netzwerk. Ich habe jeden Fix bei Google verfolgt, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen.

Ich brachte ein Telefon zu einem örtlichen Reparateur und er sagte mir, es sei das Motherboard.

Ich habe ein neues Motherboard eingebaut und habe immer noch das gleiche Problem.

Ich habe einen Dropbox-Link mit Screenshots und Videos angehängt, der das Problem zeigt. Das einzige, was bleibt, ist vielleicht ein Problem mit den Antennen, obwohl ich eine Signalstärke von -67dBm bekomme. Gibt es eine Möglichkeit, sie zu überprüfen? Hast du noch andere Ideen? Ich verwende eine Note8 mit einer PAYG UK-Karte in Spanien.

Ich hatte nie ein Problem, bis ich die hintere Kamera ausgetauscht habe. dann würde es nicht verbinden. Die SIM-Karte funktioniert in anderen Telefonen und ich habe eine SIM-Karte von Freunden in meinem Telefon ausprobiert und bekomme das gleiche Problem.

Lösung: Bei der ersten Reparatur müssen die Netzwerkchips beschädigt worden sein. Dies kann manchmal passieren, wenn Amateure die Hardware manipulieren. Dies kann der Grund sein, warum das Problem auch nach dem Einsetzen eines neuen Motherboards bestehen bleibt. Wir sind nicht in der Lage, Ihnen die genaue Situation mitzuteilen, da wir das Gerät nicht selbst untersuchen können. Wir empfehlen, dass Sie sich von einem Fachmann beraten lassen, der das Gerät physisch überprüfen und eine Hardwarediagnose durchführen kann.

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