So beheben Sie ein Galaxy Note9, das aufgrund eines festgestellten Feuchtigkeitsfehlers nicht aufgeladen werden kann

Viele Benutzer von Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) bitten uns um Hilfe, da das Telefon ohne ersichtlichen Grund nicht mehr aufgeladen wurde. In dem heutigen Beitrag zeigen wir Ihnen, dass ein teurer Note9 möglicherweise nicht so gut aufgeladen wird, wenn er ständig einen Fehler aufgrund einer erkannten Feuchtigkeit anzeigt. Der Fehler soll nur dann ausgelöst werden, wenn sich Wasser oder Feuchtigkeit im Ladeanschluss befindet. In der Vergangenheit können jedoch auch vollständig trockene Telefone von Feuchtigkeit betroffen sein. In den letzten Monaten haben viele Benutzer von Galaxy S8, S9 und Note9 berichtet, dass nach einem Update ein Fehler bezüglich der Feuchte festgestellt wurde, sodass der Schutz gegen Wasserfestigkeit von Samsung in dieser Hinsicht alles andere als perfekt ist.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Der Galaxy Note9 wird aufgeladen

Ich habe ein Samsung Galaxy Note9 für ungefähr zweieinhalb bis drei Tage. Es zeigte den Feuchtigkeitsfehler und den Ladeanschluss an, und der Akku wurde nicht aufgeladen. hinzugefügt, um es drahtlos aufzuladen. Jetzt wird es mit einem kabelgebundenen Ladegerät nicht aufgeladen. Ich habe alles ausprobiert, was Sie vorgeschlagen haben, und es wird immer noch kein Kabel aufgeladen, und das drahtlose Laden dauert ewig. Ich bin nicht sicher, was ich sonst noch tun kann. In meinem Ladehafen befindet sich nichts. es ist nichts kaputt. also irgendwelche Vorschläge Heather Swartz [E-Mail geschützt]

Lösung: Wenn Ihr Note9 mit einem drahtlosen Ladegerät aufgeladen wird, aber nicht mit einem normalen Kabelladegerät, bedeutet dies, dass eine der beiden folgenden Situationen zutrifft:

  • Ladeanschluss ist nass
  • Ladeanschluss ist beschädigt

Was tun, wenn der Ladeanschluss nass ist oder Feuchtigkeit enthält

Samsung Galaxy-Geräte, insbesondere die High-End-Geräte wie der Note9, bieten zusätzlichen Schutz vor Wasserfestigkeit. Ihr Note9 kann gelegentlichen Spritzern von Wasser oder Flüssigkeit standhalten, kann jedoch winzige Mengen Wasser im Ladeanschluss halten. An Orten mit hoher Luftfeuchtigkeit wurde ein Fehler festgestellt. Wenn Sie Ihren Note9 regelmäßig in einen heißen oder sehr feuchten Bereich bringen, hat der Ladeanschluss möglicherweise genügend Wasserspuren gesammelt, die einen Fehler aufgrund einer Feuchtigkeitserkennung auslösen. Um Schäden am System zu vermeiden, konstruiert Samsung seine wasserbeständigen Geräte nicht, um das Aufladen zu ermöglichen, wenn sich Feuchtigkeit im Ladeanschluss befindet. Um sicherzustellen, dass der Ladeanschluss vollständig trocken ist, stellen Sie das Gerät an einem Ort mit Raumtemperatur auf und lassen Sie es einige Stunden dort liegen. Wasser verdampft auf natürliche Weise bereits bei Raumtemperatur. Sie können das Telefon auch leicht schütteln, um das Vorhandensein von Wasser im Hafen zu beseitigen. Sie können auch in den Ladeanschluss blasen, wenn Sie möchten. Wenn Sie vermuten, dass sich Wasser im Hafen befindet, verwenden Sie zum Entfernen keine Hochdruckluft wie Dosenluft. Andernfalls kann Wasser in das Telefon gedrückt werden, wodurch das System ernsthaft beschädigt wird. Wenn Sie nicht möchten, dass ein professioneller Trocknungsservice Wasser aus dem Ladeanschluss entfernt, sollte die Lufttrocknung die beste Option für Sie sein.

Was tun, wenn der Ladeanschluss beschädigt ist

Ein weiterer Grund, warum Ihr Note9 nicht mehr aufgeladen wurde, ist möglicherweise ein beschädigter Ladeanschluss. Dies kann aufgrund einer Reihe von Dingen passieren.

  • Es kann Korrosion auftreten, wenn das Telefon zuvor Meerwasser oder einer anderen Flüssigkeit außer Süßwasser ausgesetzt wurde.
  • Bei unsachgemäßer Verwendung kann der Anschluss auch beschädigt werden, wenn Sie das Telefon während des Ladevorgangs nicht ordnungsgemäß handhaben.
  • Die Verwendung von inoffiziellem Ladezubehör kann das Ladesystem aufgrund von Inkompatibilität beschädigen.
  • Das Vorhandensein von Schmutz oder Fremdkörpern im Ladeanschluss kann zu einem Stau führen oder verhindern, dass das Ladekabel während des Ladevorgangs ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Anschluss schmutzig ist oder sich Schmutz oder Fusseln im Inneren befinden, verwenden Sie eine Dose Druckluft, um diese herauszublasen. Vermeiden Sie es, etwas in den Port zu stecken, um die Gefahr eines dauerhaften Hardwareschadens zu minimieren.

Wenn Korrosion eingetreten ist oder der Ladeanschluss versehentlich beschädigt wurde, müssen Sie das Telefon reparieren, um das Telefon endgültig zu reparieren. In diesem Fall möchten Sie, dass Samsung die Reparatur für Sie übernimmt, um ein garantiertes Ergebnis zu erhalten.

Laden Sie im abgesicherten Modus

In manchen Fällen können Apps von Drittanbietern Android stören. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu, um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App das Aufladen des Kabels durch ein System blockiert. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Wenn Ihr Note9 normalerweise über das Kabel aufgeladen wird, muss eine Drittanbieter-App daran schuld sein. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr Note9 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Verwenden Sie ein anderes Kabel und einen anderen Adapter

Ein anderer möglicher Grund dafür, dass der Note9 normalerweise nicht mehr aufgeladen wird, kann auf ein fehlerhaftes Kabel oder einen schlechten Adapter zurückzuführen sein. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen anderen Satz von offiziellem Samsung Note9-Ladezubehör testen, um dies herauszufinden. Wenn Sie nicht ohne weiteres ein anderes Kabel oder einen anderen Adapter finden können, versuchen Sie, sie von einem Freund auszuleihen, oder verwenden Sie den in Ihrem Samsung-Geschäft.

Problemumgehung

In der Zwischenzeit können Sie das kabellose Laden fortsetzen, um den Note9 eingeschaltet zu halten. Die WLAN-Funktion wird durch einen Defekt oder ein Problem im Ladeanschluss nicht beeinträchtigt. Aktivieren Sie unter Einstellungen> Gerätewartung> Akku> Weitere Optionen (oben rechts)> Erweiterte Einstellungen das schnelle drahtlose Laden, um das Gerät schneller laden zu können. Selbst im schnellen kabellosen Lademodus dauert das Aufladen Ihres Geräts immer noch länger. Dies würde Ihnen jedoch zumindest eine Alternative bieten, wenn Sie darüber nachdenken, ob Sie das Telefon einschicken möchten oder nicht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten erstellen Daten, bevor Sie Ihr Gerät an Samsung senden.

Samsung-Hilfe anfordern

Wenn Sie das Problem anhand der oben genannten Vorschläge nicht selbst beheben können, können Sie davon ausgehen, dass das Problem eine tiefere Ursache hat. Wenden Sie sich an den Samsung-Support, um einen Reparatur- oder Ersatztermin für Sie festzulegen.

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