So beheben Sie den Galaxy S9-Facebook-Browser, der beim Laden eines Artikels immer wieder abstürzt ("Keine Verbindung. Diese Website kann nicht geladen werden ...")

Es scheint, dass immer mehr Android- und Nicht-Android-Nutzer in letzter Zeit die gleichen Probleme melden - Facebook und die dazugehörigen Apps und Dienste scheinen Probleme zu haben. Die gemeldeten Probleme scheinen sporadisch zu sein und treten überall auf, so dass ein allgemeines Problem mit dem Facebook-Netzwerk auftreten kann. Zu den betroffenen Apps gehören Facebook-App, Facebook-App-Browser, WhatsApp und Instagram. In diesem Artikel beheben wir die laufenden Störungen mit Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram und dem Facebook-App-Browser auf dem # GalaxyS9. Unsere Lösungen können auf alle Samsung-Smartphones angewendet werden. Wenn Sie also kein S9 oder S9 Plus verwenden, können Sie die unten aufgeführten Lösungen befolgen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S9 Plus Bixby funktioniert nicht

Bixby funktioniert überhaupt nicht. Es hat nicht geklappt, seit ich meinen neuen S9 Plus ausgepackt habe. Ich habe jede Option ausprobiert, die ich online finden konnte, oder ich habe den Rat eines technischen Support-Experten von Samsung. Ich habe mein Telefon zurückgesetzt, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, den Cache geleert, die App erzwungen, den abgesicherten Modus aktiviert…. alles vergebens. Die dedizierte Taste funktioniert überhaupt nicht. Ich kann auf bixby zu Hause zugreifen, indem ich den Bildschirm wische, um dorthin zu gelangen, aber wenn ich erst einmal dort bin, funktioniert nichts. Ich kann keine Erinnerungen einstellen, keine Bixby-Stimme verwenden oder Tutorials anzeigen. Wenn ich den Speicher gelöscht habe, funktioniert die Bixby-Taste einmal, um den Einrichtungsvorgang zu starten. Es fordert mich auf, die Taste gedrückt zu halten, um mit Bixby zu sprechen, eine Sprache auszuwählen und die Bedingungen zu akzeptieren. Dann hört es auf. Der Bixby-Startbildschirm kehrt zum normalen Telefonbildschirm zurück. An diesem Punkt ist die Schaltfläche unbrauchbar, ebenso wie alle anderen Funktionen. Es wird keine Fehlermeldung angezeigt, daher kann ich Ihnen nicht sagen, was darin steht. Ich habe den Samsung-Switch verwendet, um zu versuchen, Updates zu erhalten. Das tut auch nichts. Bixby funktioniert auch nicht im abgesicherten Modus, daher kann ich nicht versuchen, eine App durch Interferenzen zu identifizieren.

Lösung: Es gibt nur so viel, dass Sie mit einem Android-Problem wie diesem umgehen können. Wenn Sie sagen, dass Bixby, eine Kernfunktionalität für ein brandneues Galaxy-Gerät der Spitzenklasse, nach dem Unboxing nicht funktioniert hat, müssen Sie eine Zitrone erhalten haben. Das passiert nicht oft und es ist das erste Mal, dass wir davon gehört haben. Dies ist eindeutig ein Einzelfall und kann auf eine fehlerhafte Hardware zurückzuführen sein. Da ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen überhaupt keinen Unterschied gemacht hat, bezweifeln wir, ob Sie irgendetwas tun können, um das Problem zu beheben. Wir empfehlen, dass Sie sich erneut mit Samsung in Verbindung setzen, um ein Ersatzgerät anzufordern.

Problem Nr. 2: So beheben Sie den Galaxy S9-Facebook-Browser stürzt beim Laden eines Artikels ab ("Keine Verbindung. Diese Website kann nicht geladen werden ...")

Immer wenn ich Artikel von Facebook zum Lesen öffne, erhalte ich mehrmals die folgende Meldung: "Ich kann keine Verbindung herstellen. Diese Website kann nicht geladen werden. Bitte überprüfen Sie die Adresse und Ihre Netzwerk-, WLAN- oder Datenverbindung und versuchen Sie es erneut. Net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. ”Dies geschieht zu Hause und auf der Arbeit, mein WLAN ist in Ordnung. Wenn ich auf "erneut versuchen" klicke, kann ich normalerweise noch eine Minute lesen, bevor es wieder erscheint. Ich werde sehr frustriert. Außerdem stürzt Instagram jedes Mal ab, wenn ich es öffne.

Lösung: Viele Facebook-Benutzer haben in den letzten Tagen genau dasselbe Problem gemeldet. Wir haben es auch selbst erlebt, daher ist es wahrscheinlich etwas am Ende von Facebook. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir bestätigen, dass das Problem auf unserer Seite verschwunden ist. Wenn es weiterhin auf Ihrem Gerät auftritt, können Sie Folgendes versuchen:

Installieren Sie das Update der Facebook-App

Wenn Sie vermuten, dass ein app-spezifisches Problem vorliegt, müssen Sie zunächst ein Update installieren. Besuchen Sie die Google Play Store-App und installieren Sie Facebook-Updates. Wenn kein Facebook-Update verfügbar ist, fahren Sie mit den folgenden Lösungen fort.

Cache der Facebook-App löschen

Eine weitere gute Fehlerbehebung für Apps besteht darin, den Cache zu löschen. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
5. Finden und tippen Sie auf Ihre Facebook-App.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
8. Starten Sie Ihre S9 neu und überprüfen Sie das Problem.

Facebook-App-Daten löschen

Das Löschen der Daten von Facebook sollte für Sie der nächste logische Schritt zur Problemlösung sein. Die Schritte ähneln im Wesentlichen dem Löschen des obigen Cache.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
5. Finden und tippen Sie auf Ihre Facebook-App.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
8. Starten Sie Ihre S9 neu und überprüfen Sie das Problem.

Installieren Sie die Facebook-App erneut

Wenn der Cache der App nicht gelöscht werden kann und die Daten nicht helfen, versuchen Sie, Facebook aus dem System zu löschen, das Gerät neu zu starten und erneut zu installieren. Dies funktioniert häufig für die meisten app-spezifischen Probleme.

Fehler an Facebook melden

Sollten alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einem codierungs- oder serverseitigen Problem. Melden Sie die Probleme mithilfe des Berichtstools der App unter Einstellungen an Facebook. Wenn bei vielen Benutzern das Problem auftritt, wird Facebook das Problem möglicherweise feststellen und einen Patch veröffentlichen, um das Problem zu beheben.

Wie man die Instagram App repariert, die immer wieder abstürzt

Instagram ist auch eine Facebook-App. Ihr Problem damit muss mit den Facebook-Diensten in Ihrer Region zusammenhängen. Befolgen Sie unsere Vorschläge oder diesen Artikel, um darauf einzugehen.

Problem 3: Was tun, wenn Facebook-Apps und -Dienste auf Ihrem Galaxy S9 nicht ordnungsgemäß funktionieren

Ich habe dieses Telefon vor ungefähr einer Woche erhalten, und wenn ich Facebook Messenger oder WhatsApp verwende, werde ich Nachrichten senden, und manchmal dauert es ein bis zwei Minuten, bis die Nachricht gesendet wird. Dieses Problem tritt sowohl bei WLAN als auch bei Daten auf. Bei WhatsApp wird vor dem Senden einige Minuten lang nur ein Häkchen angezeigt, und ich bekomme eingehende Nachrichten verzögert. Bei Facebook Messenger heißt es, auf Internetverbindung zu warten, oder wenn ich eine Nachricht sende, wird dies ein blauer Kreis, dh noch nicht gesendet. Eingehende Nachrichten werden ebenfalls eine Weile dauern und alle zusammenkommen. Ich habe auch ähnliche Probleme mit Instagram festgestellt. Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe.

Lösung: Facebook-Apps und -Dienste können derzeit auf technische Probleme stoßen. Wir arbeiten nicht für Facebook, so dass wir keine genauen Informationen liefern können, wenn Probleme in ihrem Netzwerk behoben werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Facebook hat alles zu verlieren, wenn Probleme wie die, die Sie erleben, immer länger werden. Wir sind ziemlich sicher, dass sie das Beste tun, um die Probleme zu lösen. Zu diesem Zeitpunkt können wir nur diejenigen empfehlen, die wir für Problem Nr. 2 zur Verfügung stellen. Wenn Sie alle bereits ausprobiert haben, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können Sie einfach warten, bis Facebook eine Lösung gefunden hat.