So beheben Sie das Problem mit Benachrichtigungen für Galaxy S9 Plus: Fehlende Sounds und App-Abzeichen (Symbole)

Als Top-of-the-Line-Gerät in Samsungs Galaxy-Linie wird erwartet, dass der S9 Plus (# GalaxyS9Plus) stets einwandfrei funktioniert. Das ist leider nicht nur der Fall. Wie jedes Smartphone ist es eine Großartigkeit, weil Software und Hardware zusammenarbeiten sollen. Das passiert aber nicht immer. Das S9 ist zwar überwältigend grandios, kann jedoch wie ein gewöhnliches Smartphone leicht gängigen Software- und Hardwareproblemen erliegen. Im heutigen Posting zur Problembehandlung bringen wir drei weitere Probleme mit, die von einigen Mitgliedern unserer Community gemeldet wurden. Wie üblich bieten wir auch Lösungen für jeden dieser Fälle an. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Die Widgets von Galaxy S9 Plus wurden nach dem Wiederherstellen der Sicherung in alte Widgets geändert

Dies ist möglicherweise kein Problem pro Tag, aber als ich mein Samsung Galaxy S9 Plus kaufte, gefielen mir die Widget-Optionen, die es nach dem Einrichten des Telefons als Standard hatte. Nachdem ich jedoch alle meine Daten und App-Einstellungen usw. von meinem S6 Edge kopiert hatte, wurde mir klar, dass die ursprünglichen S9 Plus-Widgets, die ich vor dem Übertragen der S6 Edge-Daten und -Einstellungen hatte, durch die S6 Edge-Einstellungen ersetzt wurden, die ich hatte. Ich wollte fragen, ob es einen Weg gibt, die neuen Widgets auf der S9 Plus zu haben, ohne meine gesamten Daten usw. rückgängig machen zu müssen. Vielen Dank im Voraus.

Lösung: leider nein. Wenn Sie Ihre Einstellungen von einem alten Gerät speichern möchten, können Sie diese alte Konfiguration später in einem anderen Gerät verwenden. Wenn Sie eine andere Konfiguration in Ihrer S9 haben möchten, müssen Sie die Dinge durchgehen, die Sie ändern möchten. Es gibt kein automatisiertes System in Ihrem Galaxy-Gerät, das Ihnen jetzt bei Ihrem Anliegen helfen kann. Wenn Sie möchten, versuchen Sie, nur Daten wie Fotos und andere Dateien wiederherzustellen und Apps und andere Einstellungen zu hinterlassen. Wenn Sie die Backup- und Wiederherstellungsoption von Samsung zuvor unter Einstellungen verwendet haben, um eine Sicherungskopie zu erstellen, können Sie auswählen, welche Elemente später wiederhergestellt werden sollen. Versuchen Sie es mit dieser Option unter Einstellungen> Cloud und Konten> Sichern und Wiederherstellen, um zu sehen, was für Sie am besten funktioniert.

Wenn Sie Ihre Daten und Einstellungen mit Smart Switch gesichert haben, sollten Sie auch die Möglichkeit haben, Elemente auszuwählen, die Sie nur wiederherstellen müssen.

Problem Nr. 2: So beheben Sie das Problem mit der Benachrichtigung zu Galaxy S9 Plus: Fehlender Sound und App-Abzeichen (Symbole)

Hallo. Bei allen Ihren Lösungsversuchen für die S9 Plus WhatsApp kein Soundproblem. es hat nicht funktioniert, aber ich habe folgendes gefunden:

  • Es ist nicht nur kein Ton, sondern es fehlt auch die Anzahl der Meldungen im Symbol.
  • Nach jedem Neustart sind das Signal und die Nummer im Symbol für einen kurzen Moment (weniger als eine Sekunde) vorhanden. Es ist nur das erste Mal nach einem Neustart / Neustart. Ich hoffe, es hilft Ihnen, die Lösung zu finden. Danke für deine gute Arbeit ????

Lösung: Sie müssen die Ursachen für dieses Problem eingrenzen. Es gibt keinen direkten Weg, um herauszufinden, was der Grund dafür sein kann. Daher müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung befolgen.

Löschen Sie die Cache-Partition

Wenn nach einer Aktualisierung Tonbenachrichtigungen und Abzeichen aktiv wurden, ist ein wahrscheinlicher Grund ein beschädigter Systemcache. Um sicherzustellen, dass der Systemcache Ihres Android neu ist, möchten Sie die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  4. Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Löschen Sie die BadgeProvider-Daten

BadgeProvider ist eine der wichtigsten Android-Apps und wurde entwickelt, um Benachrichtigungen zu verwalten oder zumindest deren Leistung zu beeinträchtigen. Löschen Sie die Daten, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Dadurch werden häufig Benachrichtigungsprobleme behoben. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf BadgeProvider-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihre S9 neu und überprüfen Sie das Problem.

Melden Sie sich erneut bei Ihrem Google-Konto an

Eine andere mögliche Problemumgehung für dieses Problem, die in anderen ähnlichen Situationen hilfreich ist, besteht darin, sich bei Ihrem Google-Konto abzumelden. Dies sollte nach dem Löschen der Daten der BadgeProvider-App erfolgen.

Um sich von Ihrem Google-Konto abzumelden, gehen Sie zu Einstellungen> Cloud und Konten> Konten .

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Das Problem sollte an dieser Stelle bereits behoben sein. Wenn jedoch immer noch nichts zu funktionieren scheint, sollten Sie das Telefon abwischen, um alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückzusetzen. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Ihre Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese zuerst sichern. Wenn Sie über einen Computer verfügen, können Sie mit Smart Switch ein Backup erstellen.

So setzen Sie Ihr Galaxy S9 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 3: So beheben Sie Probleme mit der Galaxy S9-App: Yahoo Mail und andere lassen sich nicht öffnen, wenn eine WLAN-Verbindung besteht

Einige meiner heruntergeladenen Apps funktionieren nicht, wie Yahoo Mail, Stubhub, Banking… Ich habe deinstalliert, neu installiert, den Cache geleert, den Soft-Reset durchgeführt, die Partition gelöscht und trotzdem funktionieren sie nicht. Blöde Sachen wie Auffärben und Familienmensch funktionieren immer noch. Es funktioniert nur, wenn WLAN deaktiviert ist. Ich habe auch den Router vergessen und zurückgesetzt. Ich kann das nicht einmal mit WLAN aufgeben. Kannst du helfen? Bitte. Vielen Dank.

Lösung: Wir glauben nicht, dass dies ein Router- oder WLAN-Problem ist, aber höchstwahrscheinlich etwas, das sich in Ihrem Telefon befindet. Dies kann auf eine App eines Drittanbieters oder eine Störung des Betriebssystems zurückzuführen sein, die uns nicht bekannt ist. Befolgen Sie unsere nachstehenden Vorschläge, um das Problem zu beheben.

Neustart erzwingen

Unterschätzen Sie nicht die Kraft eines einfachen Neustarts. Viele kleinere App- und OS-Fehler werden durch das Simulieren eines "Battery Pull" behoben. In dieser kurzen Fehlerbehebung sollte dies das erste sein, was Sie tun möchten. So geht's:

  1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Im abgesicherten Modus beobachten

Der nächste Schritt in Ihrer Fehlerbehebungsliste besteht darin, zu wissen, ob hinter dem Problem eine schlechte App steckt. Mit Hunderttausenden von Apps, die Sie herunterladen und installieren können, reicht bereits eine davon aus, um Probleme zu verursachen. Nicht alle Apps erhalten immer die gleiche Sorgfalt und Erfahrung, daher können einige von ihnen problematisch werden, wenn sie auf neueren Geräten installiert werden oder wenn neuere Android-Builds ausgeführt werden. Einige Apps verursachen auch Probleme in einem System. Einige sehen auf den ersten Blick legitim aus, werden aber später zu etwas Unheimlichem aktualisiert. Andere sind möglicherweise so konzipiert, dass sie ein Gerät entführen, sodass Anzeigen dauerhaft angezeigt werden können.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob Sie eine fehlerhafte Drittanbieter-App installiert haben:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Wenn das Telefon in den abgesicherten Modus zurückgesetzt wurde, können nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden. Alles, was Sie hinzugefügt haben, wird ausgesetzt. Versuchen Sie zu beobachten, wie zuvor problematische Apps funktionieren. Wenn Sie sie nicht öffnen können, weil sie auch Dritte sind, überspringen Sie einfach diesen Schritt zur Problembehandlung.

Wenn das Problem jedoch nicht auftritt, wenn sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet, können Sie darauf wetten, dass ein Problem mit der App eines Drittanbieters vorliegt. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S9 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wir kennen den vollständigen Verlauf Ihres Geräts nicht, daher können wir Ihnen nicht genau sagen, was daran falsch ist. Wenn sich an dieser Stelle nichts ändert, können Sie am besten alle Softwareeinstellungen auf den Werkszustand zurücksetzen. Befolgen Sie die obigen Schritte, um den S9 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

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