Willkommen bei einem anderen Artikel zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9. Wir möchten eine andere Form des Ladeproblems auf dem S9 ansprechen, insbesondere in einem Fall, in dem das Gerät das Laden ablehnt und immer den Fehler "richtiges Ladegerät verwenden" anzeigt. Wenn Ihre eigene S9 einen ähnlichen oder denselben Fehler aufweist, überprüfen Sie die Lösungen, die Sie ausprobieren können.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem: Das Galaxy S9 wird nicht aufgeladen. Es wird immer der Fehler "richtiges Ladegerät verwenden" angezeigt
Ich war schon seit Jahren bei Samsung, weil das iPhone nie gefallen hat, aber jetzt den ganzen Glauben verloren hat. Galaxie s7 edge hatte rosa Linien auf dem Bildschirm (Apfel dein Telefon ersetzen!) Jetzt haben Sie eine S9. Beim Laden heißt es, verwenden Sie das richtige Ladegerät, das ich bin, aber das Kabel muss zum Laden gehalten werden !! für ein Telefon, das nicht zu kurz ist, um 1000 £ zu kaufen, ist dies sehr schlecht .. scheint nicht in der Lage zu sein, eine Lösung zu erhalten (wieder, würde Apple ersetzen !!) immer bevorzugt Samsung, aber nach 10 Jahren kann es aufgeben darauf, weil sie scheinbar auf Kundenservice verzichtet haben !! ??
Lösung : Die Aufladefunktion ist zwar nicht der aufregendste Aspekt eines Smartphones, aber entscheidend. Es kann manchmal verwirrend sein, wenn Sie feststellen, dass Ihr Galaxy-Gerät den Ladevorgang beendet hat. Ladeprobleme wie die oben genannten können auf Faktoren zurückzuführen sein, die nicht unbedingt auf das Design des Telefons oder einen Defekt zurückzuführen sind.
Verwenden Sie Samsung-Ladezubehör
Einer der Gründe, warum bei teuren Galaxy-Geräten wie dem S9 Fehler in Bezug auf die Stromversorgung auftreten, ist auf defekte Ladekabel oder -adapter zurückzuführen. In anderen Fällen sind inoffizielle Zubehörteile schuld. Um Schäden an der Schaltung oder dem Stromverwaltungssystem Ihres Geräts zu vermeiden, sollten Sie unbedingt das mit Ihrem Telefon gelieferte Ladekabel und den Adapter verwenden. Ihr Galaxy S9 wurde nur von Samsung mit dem Adaptive Fast Charger und dem USB-C-Kabel getestet. Dieses Zubehör verfügt über die richtigen Parameter, um dem System und der Batterie während des Ladevorgangs die richtige Menge an Energie zuzuführen. Sie sind so ausgelegt, dass sie die Akkulaufzeit Ihres Geräts maximieren, und sie werden vollständig bewertet, damit sie innerhalb der Stromtoleranz Ihres Telefons funktionieren. Die Verwendung von Kabeln und Adaptern von Drittanbietern kann zu unzureichenden oder zu hohen Strom während des Ladevorgangs führen, ganz zu schweigen von der Möglichkeit, dass der Ladeanschluss physisch beschädigt wird.
Halten Sie sich von Ladegeräten und Kabeln anderer Hersteller fern, insbesondere vor gefälschten Geräten. Dadurch kann der Akku Ihres Geräts länger aufbewahrt werden. Einige Ladegeräte von Drittanbietern können auch den Ladeanschluss beschädigen.
Laden Sie richtig auf
Viele Menschen wissen dies nicht, aber der Ladeanschluss Ihres Telefons ist normalerweise eine anfällige Komponente. Wenn Sie beim Einsetzen oder Anschließen des Ladekabels nicht vorsichtig sind, kann der Anschluss oder das Ladesystem beschädigt werden. Dies tritt normalerweise auf, wenn sich im Stecker oder Stecker ein Fremdkörper befindet. Der Fall in diesem Beitrag ist höchstwahrscheinlich ein Beispiel für einen beschädigten Ladeport. Frühere Fälle ähnlicher Situationen weisen normalerweise auf einen schlechten Hafen hin.
Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn Sie prüfen möchten, ob das Problem in Ihrem Level behoben werden kann, empfehlen wir Ihnen, das Telefon durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellung zu löschen. Dadurch erfahren Sie, ob ein Softwarefehler das Problem verursacht oder nicht. Wenn nach dem Zurücksetzen des Geräts mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen derselbe Ladefehler auftritt, können Sie davon ausgehen, dass eine Hardwarefehlfunktion die Ursache ist.
So setzen Sie Ihr S9 auf die Werkseinstellungen zurück:
- Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
- Laden Sie das Telefon auf und überprüfen Sie das Problem.
Erhalten Sie professionelle Unterstützung
Wenn Ihr S9 während des Ladevorgangs weiterhin unregelmäßig reagiert oder nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen überhaupt nicht aufgeladen wird, wenden Sie sich an Samsung, um Hilfe zu erhalten. Dieses Problem kann repliziert werden. Stellen Sie daher sicher, dass der Ladefehler angezeigt wird, wenn Sie zu Ihrem lokalen Samsung Service Center gehen.
Soweit die Garantie repariert und ersetzt wird, liegt das zwischen Ihnen und dem örtlichen Service Center. Wir sind eine externe Einheit und arbeiten nicht für Samsung. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Austauschprogramm zu lange dauert, oder wenn sie es in diesem Fall ablehnen, sollten Sie das Problem über die bereitgestellten Kanäle eskalieren.
