So beheben Sie Probleme mit dem WLAN-Internet von Google Pixel 3 XL [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Obwohl nicht jeder es erlebt, kann ein WLAN-Problem echte Kopfschmerzen sein. In der heutigen Anleitung zur Fehlerbehebung für Google Pixel 3 XL zeigen wir Ihnen die Schritte, die Sie bei einem WLAN-Problem ausführen können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Fehlerbehebung für Ihr Google Pixel 3 XL, das Probleme mit der WLAN-Verbindung hat

WLAN-Probleme können in vielen Formen auftreten. Dieses Handbuch soll als allgemeiner Leitfaden dazu dienen, die häufigsten Arten von WLAN-Problemen zu beheben, z. B. Probleme mit der WLAN-Authentifizierung, WLAN-Funktion funktioniert nicht mehr oder Ihr Gerät hat Schwierigkeiten, eine Verbindung herzustellen.

Vergewissern Sie sich, dass WLAN aktiviert ist

Dies scheint ein Kinderspiel zu sein, aber viele Benutzer, die glauben, ein WLAN-Problem zu haben, können manchmal nachträglich feststellen, dass sie einfach vergessen haben, den WLAN-Schalter wieder einzuschalten. Bevor Sie weitere Fehlerbehebungen durchführen, überprüfen Sie bitte, ob dieser Teil richtig ist.

Wenn Sie mit Pixel 3 XL nicht sehr vertraut sind oder wenn Sie das WLAN zum ersten Mal einschalten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
3. Tippen Sie auf WLAN.
4. WLAN einschalten.
5. Tippen Sie auf ein aufgelistetes Netzwerk. Wenn ein Kennwort erforderlich ist, wird das Schloss angezeigt. Nachdem Sie verbunden sind:
   • „Connected“ (Verbunden) wird unter dem Netzwerknamen angezeigt.
   • Das Netzwerk wird gespeichert. Wenn sich Ihr Gerät in der Nähe befindet und WLAN aktiviert ist, stellt das Gerät automatisch eine Verbindung her.

Aktualisieren Sie das System

Ein Neustart eines Geräts kann bei der Fehlerbehebung manchmal große Auswirkungen haben. Wenn bereits ein normaler Neustart durchgeführt wurde, versuchen Sie, den Pixel 3 XL durch simulieren eines Batteriezugs neu zu starten. Dadurch werden sowohl das System als auch der Arbeitsspeicher (RAM) gelöscht, was zu unerklärlichen Fehlern führen kann. Halten Sie einfach die Ein / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie anschließend, bis Ihr Telefon die Neustartsequenz abgeschlossen hat und sehen Sie, was passiert.

Überprüfen Sie den Flugmodus

Wenn das WLAN normal funktioniert hat, bevor es ganz aufgehört hat, kann der Flugzeugmodus ein anderer möglicher Grund sein. Es ist zwar möglich, im Flugmodus eine WLAN-Verbindung herzustellen, diese Einstellung ist jedoch standardmäßig nicht aktiviert. Das Umschalten in den Flugzeugmodus muss das WLAN blockiert haben und Sie vergessen es einfach. Möglicherweise haben Sie den Flugzeugmodus unbeabsichtigt aktiviert. Um das herauszufinden:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
3. Schalten Sie den Flugzeugmodus ein oder aus.

Überprüfen Sie, ob das Gerät eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herstellen kann

Es besteht die Möglichkeit, dass in Ihrem Pixel 3 XL ein Fehler auftritt, der dazu führt, dass die WLAN-Funktion nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies bedeutet, dass das Problem beim Telefon liegt und nicht bei Ihrem WLAN-Netzwerk. Um dies herauszufinden, prüfen Sie, ob Ihr Gerät mit einem anderen WLAN-Netzwerk zusammenarbeiten kann. Versuchen Sie, zu einem Freund zu gehen, oder besuchen Sie ein Café oder ein Geschäft, um zu überprüfen.

Wenn Ihr Pixel 3 XL über ein anderes WLAN eine Verbindung zum Internet herstellen kann, bedeutet dies, dass das Problem mit Ihrem eigenen WLAN sein muss oder dass Ihr Pixel-Gerät einen Fehler hat, der die ordnungsgemäße Funktion mit diesem Netzwerk verhindert.

Prüfen Sie, ob andere Geräte eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen können

Der einfachste Weg, um herauszufinden, ob es ein Problem mit Ihrem eigenen WLAN-Netzwerk gibt, besteht darin, andere drahtlose Geräte daran anzuschließen. Wenn ein anderes drahtloses Gerät keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann und ähnliche Symptome wie bei Ihrem Pixel 3 XL zeigt, muss ein Problem mit dem Router oder dessen Einstellungen vorliegen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Router behandeln, wenden Sie sich an den Hersteller oder Ihren Internetdienstanbieter (ISP). Sie sollten in der Lage sein zu erkennen, wo das Problem liegt und wie es zu beheben ist. Wenn Sie jemanden haben, der Ihr eigenes WLAN verwaltet, teilen Sie dieser Person mit, dass das Telefon keine Verbindung herstellen kann, damit er Sie bei der Problembehandlung unterstützen kann.

Wenn ein zweites drahtloses Gerät dagegen nahtlos mit Ihrem eigenen WLAN-Netzwerk zusammenarbeitet, sollten Sie sich auf die Problembehandlung Ihres Pixel 3 XL konzentrieren.

Mit WLAN verbunden, aber kein Internet?

Es gibt einige Fälle, in denen ein Telefon eine Verbindung zu einem WLAN herstellen kann, das Internet jedoch nicht vorhanden ist. Eine solche Situation kann entweder auf ein Telefonproblem oder ein Routerproblem zurückzuführen sein. Möglicherweise liegt das am Telefon, am Router oder am ISP. In dieser Situation wird dringend empfohlen, dass Sie zuerst mit Ihrem Internetdienstanbieter sprechen, um sicherzustellen, dass der Router voll funktionsfähig ist, um eine Internetverbindung zu ermöglichen. Wenn sie herausfinden, dass es auf ihrer Seite oder mit dem Router kein Problem gibt, können Sie das Pixel-Gerät dann weiter behandeln.

Löschen Sie problematisches WLAN-Netzwerk

Wenn bei Ihrem Pixel-Gerät lediglich ein Fehler in einem bestimmten WLAN-Netzwerk aufgetreten ist, kann das Löschen des Netzwerks eine einfache Lösung sein. So wird's gemacht:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
3. Tippen Sie auf WLAN.
4. Aktivieren Sie bei Bedarf WLAN.
5. Tippen Sie unten auf Gespeicherte Netzwerke.
6. Tippen Sie in der Liste auf das gespeicherte Netzwerk, das Sie löschen möchten.
7. Tippen Sie auf Vergessen.

Nachdem Sie das betreffende WLAN-Netzwerk gelöscht haben, versuchen Sie als Nächstes, mit den folgenden Schritten erneut eine Verbindung herzustellen:

Öffnen Sie die App Einstellungen Ihres Geräts.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
3. Tippen Sie auf WLAN.
4. Tippen Sie am Ende der Liste auf Netzwerk hinzufügen.
5. Geben Sie bei Bedarf den Netzwerknamen (SSID) und andere Sicherheitsdetails ein.
6. Tippen Sie auf Speichern. Geben Sie ggf. ein Passwort ein.

Prüfen Sie, ob WLAN im abgesicherten Modus funktioniert

Einige Apps können Android stören und Probleme verursachen. Um zu überprüfen, ob eine heruntergeladene App der Schuldige ist, starten Sie das Telefon in den abgesicherten Modus. Im abgesicherten Modus werden Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert. Wenn sich der Akku Ihres Geräts nach einiger Zeit des Betriebs erheblich verbessert, können Sie die möglichen Ursachen danach einschränken.

Um Ihr Pixel 3 XL im abgesicherten Modus zu booten:

1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter Ihres Geräts gedrückt.
2. Berühren und halten Sie auf Ihrem Bildschirm Ausschalten. Tippen Sie ggf. auf OK.
3. Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus. Am unteren Bildschirmrand wird "Abgesicherter Modus" angezeigt.
4. Lassen Sie Ihr Pixel 3 XL mindestens 48 Stunden in diesem Modus laufen, damit Sie einen Unterschied bemerken.
5. Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starten Sie das Gerät einfach neu.

Denken Sie daran, dass beim Starten im abgesicherten Modus nicht automatisch angezeigt wird, welche Ihrer Apps problematisch ist. Sie müssen das Telefon beobachten und nach Verbesserungen suchen, um festzustellen, ob eine Drittanbieter-App das Problem verursacht. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
2. Überprüfen Sie das Problem.
3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
5. Wenn Ihr Pixel 3 XL immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Pixel 3 XL Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Ein weiterer Schritt zur Problembehandlung, den Sie in diesem Fall ausprobieren können, ist das Löschen der Netzwerkeinstellungen Ihres Pixels, um möglicherweise falsche Konfigurationen oder Fehler zu löschen. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle zuvor verbundenen WLAN-Netzwerke, WLAN-Passwörter, VPN-Einstellungen und Mobilfunkeinstellungen gelöscht. Es zu tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf System.
3. Tippen Sie auf Erweitert.
4. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurücksetzen.
6. Wenn "Erweitert" nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Netzwerk und Internet> Weitere Informationen> WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurücksetzen.
7. Tippen Sie unten auf Einstellungen zurücksetzen.

Wischen Sie das Telefon mit dem Werksreset ab

Wenn alle oben genannten Fehlerbehebungen für das Gerät nicht helfen, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem softwarebezogen ist oder nicht in Ihrem Einflussbereich liegt. So setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort für das Google-Konto im Telefon kennen.
3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
4. Tippen Sie auf System.
5. Tippen Sie auf Erweitert.
6. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
7. Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Werkseinstellung) und anschließend auf Telefon zurücksetzen. Geben Sie bei Bedarf Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Kennwort ein.
8. Um alle Daten aus dem internen Speicher Ihres Telefons zu löschen, tippen Sie auf Alles löschen.
9. Wenn das Telefon vollständig gelöscht wurde, wählen Sie die Option zum Neustart.
10. Richten Sie Ihr Telefon ein und stellen Sie Ihre gesicherten Daten wieder her.

Erhalten Sie professionelle Unterstützung

Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden in der Regel 90% aller WLAN-Probleme behoben. Sollte sich jedoch nichts ändern, nachdem Sie es auf Ihrem Gerät durchgeführt haben, sollten Sie in Betracht ziehen, dass es repariert oder ersetzt wird. Wenden Sie sich an Google oder Ihren Mobilfunkanbieter (falls das Telefon Vertragsbestandteil ist), um es reparieren oder ersetzen zu lassen.