Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, die den HTC One M8 anrufen soll, ist nicht hörbar. Haben Sie jemals versucht, jemanden anzurufen und entweder Sie oder Sie nicht hören können? Nun, darüber werden wir heute diskutieren. Wir haben vier Ausgaben dieser Art ausgewählt, die uns von unseren hilfesuchenden Lesern zugesandt wurden. Wir haben diese Probleme analysiert und die erforderlichen Schritte zur Problemlösung bereitgestellt, um eine Lösung zu finden.
Wenn Sie ein HTC One M8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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M8-Mikrofon funktioniert nicht während eines Anrufs
Problem : Hallo, ich habe ein Problem mit dem Mikrofon. Es funktioniert sehr gut, nimmt auf oder nimmt Anrufe auf. Wenn ich jedoch telefoniere und die Lautsprecher eingeschaltet sind, kann der Receiver mich nicht hören und wenn ich den Lautsprechermodus ausschalte Sie hören mich. Übrigens habe ich einen Test gemacht, indem ich eine Stimme aufgenommen habe, die funktioniert hat, also können Sie mir bitte helfen. Ps Ich habe gerootet. Vielen Dank
Lösung : Stellen Sie zunächst sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Telefons deaktiviert ist, wenn Sie einen Anruf tätigen. Es gibt Fälle, in denen das Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist, wenn Sie einen Anruf tätigen, der diese Art von Problem verursacht.
Versuchen Sie anschließend, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten, und rufen Sie von dort aus einen Anruf an. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob eine bestimmte Drittanbieter-App dieses Problem verursacht.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Berühren und halten Sie auf dem Bildschirm unter Telefonoptionen die Option Ausschalten.
- Wenn die Meldung 'Reboot in safe mode' erscheint, tippen Sie auf RESTART.
- Wenn das Telefon neu gestartet wird, befindet es sich im abgesicherten Modus.
In diesem Modus einen Anruf tätigen. Wenn Sie von dem angerufenen Teilnehmer gehört werden, kann das Problem durch eine App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.
- Tippen Sie auf Ausschalten.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
- Drücken Sie kurz die Ein / Aus-Taste, um das Telefon einzuschalten.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
- Lassen Sie die Taste Leiser los, wenn die drei Android-Bilder unten auf dem Bildschirm angezeigt werden.
- Drücken Sie die Lautstärketaste zweimal, um den Cursor von FASTBOOT zu FACTORY RESET zu bewegen.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset durchzuführen.
M8-Anrufe werden fallen gelassen
Problem: Mein Datennetz ist in Ordnung und ich kann Sprachanrufe entgegennehmen. Alle Anrufe, die ich versuche, werden jedoch weiterhin abgeworfen
Lösung: Überprüfen Sie zunächst, ob es sich um ein Netzwerkproblem handelt. Machen Sie dies, indem Sie an verschiedenen Orten telefonieren. Dies kann bei Ihnen zu Hause, an Ihrem Arbeitsplatz oder im Einkaufszentrum sein. Wenn das Problem nur in einem bestimmten Bereich auftritt, kann dies ein Netzwerkproblem sein.
Sie sollten auch prüfen, ob Sie eine ausreichende Signalabdeckung für das Netzwerk erhalten. Wenn das Signal schwach ist, werden die Anrufe wahrscheinlich unterbrochen.
Ein Neustart ist auch in diesem Fall hilfreich, da dadurch Ihre Telefonverbindung zum Netzwerk zurückgesetzt wird.
M8 kann keine Anrufe hören
Problem : Beim Telefonieren ist kein Klingelton zu hören. Eine andere Person kann mich hören, wenn ich Lautsprecher anlege, aber ich höre nicht, dass das Telefon auf der anderen Seite aktualisiert wurde, aber es funktioniert immer noch nicht.
Lösung: Anscheinend liegt ein Problem mit dem internen Lautsprecher des Telefons vor. Starten Sie Ihr Telefon zuerst im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob dieses Problem von einer Drittanbieter-App verursacht wird.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Berühren und halten Sie auf dem Bildschirm unter Telefonoptionen die Option Ausschalten.
- Wenn die Meldung 'Reboot in safe mode' erscheint, tippen Sie auf RESTART.
- Wenn das Telefon neu gestartet wird, befindet es sich im abgesicherten Modus.
Machen Sie einen Anruf und wenn Sie jetzt den anderen Teilnehmer hören können, wird das Problem höchstwahrscheinlich von einer App verursacht, die Sie in Ihrem Telefon installiert haben. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.
- Tippen Sie auf Ausschalten.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
- Drücken Sie kurz die Ein / Aus-Taste, um das Telefon einzuschalten.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
- Lassen Sie die Taste Leiser los, wenn die drei Android-Bilder unten auf dem Bildschirm angezeigt werden.
- Drücken Sie die Lautstärketaste zweimal, um den Cursor von FASTBOOT zu FACTORY RESET zu bewegen.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset durchzuführen.
Tritt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung immer noch das gleiche Problem auf? Dann kann dies bereits ein Hardwareproblem sein. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Servicecenter bringen.
M8 Anrufverlauf vom vorherigen Tag Kein Zeitstempel
Problem: Android-Version 5.0.1. In meiner Anrufliste wird nur die Uhrzeit des Anrufs für Anrufe vom selben Tag angezeigt. Bei der Überprüfung eines Anrufs von einem vorherigen Tag kann ich nicht feststellen, zu welcher Uhrzeit der Anruf getätigt / empfangen / verpasst wurde. Ich hatte zwei Verizon-Angestellte damit beschäftigt, und sie konnten es nicht verstehen. Ist das nur ein Fehler im Telefon oder fehlt mir etwas? Ihre Hilfe wird gerne in Anspruch genommen.
Lösung : Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Standard-Telefonwähl-App verwenden. Wischen Sie in der Telefon-App nach rechts auf Anrufliste, und wählen Sie einen der zuvor in der Liste aufgezeichneten Anrufe aus. Halten Sie einen Namen oder eine Nummer in der Liste gedrückt, um die Optionen anzuzeigen, und tippen Sie auf Verlauf anzeigen. Sie können dann die Uhrzeit anzeigen, zu der der Anruf protokolliert wurde.
