So beheben Sie ein Huawei P10-Smartphone, das keine Textnachrichten (SMS) senden oder empfangen kann (einfache Schritte)

Netzwerkfehler können jederzeit auftreten. Allerdings sind Netzwerkprobleme unvermeidlich. In diesem Fall funktionieren die Netzwerkfunktionen Ihres Geräts nicht oder funktionieren möglicherweise nicht, sind jedoch nicht stabil. In diesem Beitrag geht es um ein Netzwerkproblem, das auf dem Huawei P10 Smartphone auftritt, insbesondere beim Senden und Empfangen von Text / SMS. Außerdem werden hilfreiche Problemumgehungen und mögliche Lösungen aufgezeigt und demonstriert. Wenn Sie zufällig auf dieser Seite gelandet sind, während Sie nach Hilfe suchen, um das gleiche Problem auf Ihrem Huawei P10-Smartphone zu lösen, ist dieser Beitrag für Sie. Lesen Sie weiter und lesen Sie in dieser exemplarischen Vorgehensweise nach, wann immer Sie mit der Fehlerbehebung für Ihr Gerät fertig sind.

Überprüfen Sie jedoch vor der Fehlerbehebung, ob das Telefon ein stabiles Signal empfängt. Ein einzelner stabiler Signalbalken würde ausreichen. Wenn Ihr Telefon keinen Dienst hat oder kein Signal hat, versuchen Sie, mit verfügbarem Signal zu einem anderen Ort zu wechseln. Möglicherweise befinden Sie sich an einem weiter entfernten Ort, an den Ihr Zellenturm oder Basisturm nicht gelangen konnte. Versuchen Sie auch, die SIM-Karte im Telefon zu entfernen und erneut einzusetzen, um sicherzustellen, dass sie richtig sitzt und nicht beschädigt ist. Dies ist ein Muss, wenn eine Fehlermeldung zur SIM-Karte angezeigt wird, z. B. eine ungültige SIM-Karte oder Keine SIM-Karte erkannt. Sie können keine Nachrichten und Anrufe senden und empfangen, wenn die SIM-Karte beschädigt ist.

Wenn die Signalstärke und die SIM-Karte gut sind, Sie jedoch keine SMS auf Ihrem Huawei P10 senden oder empfangen können, ist es Zeit für die Fehlerbehebung Ihres Geräts. Beginnen Sie, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseiten, um zu prüfen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn sich Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte befindet, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf, und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Erste Lösung: Erzwingen Sie das Schließen oder Beenden Ihrer Messaging-App und starten Sie das Telefon neu.

Das Schließen oder Beenden der Messaging-App ist besonders hilfreich, wenn die App abgestürzt ist und Fehlfunktionen auftreten. Abgesehen von der Messaging-App können Sie auch andere Hintergrund-Apps beenden / beenden, um zu verhindern, dass sie Konflikte verursachen. Hintergrund-Apps, die abgestürzt sind oder beschädigt wurden, können sich auch auf den Betrieb anderer Apps auswirken. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Schuldige ist, schließen Sie alle Hintergrundanwendungen, einschließlich der Messaging-App auf Ihrem Huawei P10. Hier ist wie:

  1. Um alle zuletzt geöffneten Apps anzuzeigen, tippen Sie unten rechts auf der Startseite auf die Taste Recent Apps .
  2. Wischen Sie nach oben und unten, um die Vorschau Ihrer Messaging-App zu finden.
  3. Tippen Sie auf das X in der Bildschirmvorschau der App.
  4. Alternativ können Sie auch auf das Papierkorbsymbol unten in der Bildschirmanzeige tippen, um alle Apps auf einmal zu schließen.
  5. Eine andere Möglichkeit, alle Apps anzuzeigen, die derzeit auf Ihrem Huawei P10 ausgeführt werden, sind die folgenden Schritte:
  6. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten.
  7. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen .
  8. Blättern Sie zu Apps und tippen Sie auf .
  9. Eine Liste der aktuell laufenden Apps wird angezeigt.
  10. Tippen Sie auf die Messaging- App und anschließend auf Stopp erzwingen.
  11. Tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  12. Dadurch wird die Messaging- App zum Ende gezwungen.

Um all diese Änderungen zu übernehmen und das Telefonsystem zu aktualisieren, führen Sie einen Soft-Reset durch oder starten Sie Ihr Gerät einfach neu.

Öffnen Sie die Messaging-App und erstellen Sie eine SMS-Testnachricht zum Senden und Empfangen. Wenn alles wie beabsichtigt funktioniert, sind Sie gut. Fahren Sie andernfalls fort und versuchen Sie andere mögliche Lösungen.

Zweite Lösung: Löschen Sie den App-Cache und die Daten- / Löschen-Cache-Partition.

Zwischenspeichern oder temporäre Dateien und Daten, die beschädigt werden, können die SMS-Funktion Ihres Telefons ebenfalls beeinträchtigen. Als Abhilfe können Sie zunächst versuchen, den Cache und die Daten in der Messaging-App zu löschen. Dadurch werden alle temporären Dateien, die im Cache zwischengespeichert wurden, aus dem App-Speicher gelöscht. So wird's gemacht:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf App Manager.
  3. Wählen Sie in der Liste der Apps die Option Messaging aus.
  4. Tippen Sie auf die Messaging- App, um den Bildschirm mit den App-Informationen zu öffnen.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen, um temporäre Dateien einschließlich der beschädigten Daten aus dem App-Speicher zu löschen.

Wenn das Leeren des App-Caches nicht hilft, können Sie stattdessen die Cache-Partition löschen. Es hilft dabei, fehlerhafte Dateien und Daten zu löschen, die in den Systemordnern als Cache gespeichert sind. Dadurch werden alte temporäre Systemdateien von Ihrem Huawei P10 gelöscht. Und so wird's gemacht:

  1. Schalten Sie Ihr Handy aus.
  2. Halten Sie bei ausgeschaltetem Telefon die Einschalttaste und die Lauter-Taste für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt .
  3. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Huawei-Logo angezeigt wird.
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Lautstärke, um die Option Cache-Partition löschen aus den angegebenen Optionen hervorzuheben.
  5. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  6. Warten Sie, bis Ihr Gerät mit dem Löschen des Cache von der Systempartition fertig ist und die Option System jetzt neu starten anzeigt.
  7. Drücken Sie dann die Netztaste, um Ihr Gerät neu zu starten.

Dritte Lösung: Löschen Sie alte und unerwünschte Nachrichten und Threads aus Ihrem Posteingang.

Wenn Sie Ihr Gerät nicht so eingerichtet haben, dass alte Nachrichten automatisch gelöscht werden, wenn die maximale Anzahl erreicht ist, müssen Sie sie manuell löschen. Dadurch wird nicht nur Speicherplatz in Ihrem Posteingang der Messaging-App frei, sondern auch im internen Speicher Ihres Geräts. Alle Fehler, die mit beschädigten alten Nachrichten verbunden sind, werden ebenfalls gelöscht. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine einzelne SMS von Ihrem Huawei P10 zu löschen:

  1. Tippen Sie hier, um die Messaging- App zu öffnen, und wählen Sie die Konversation oder den Thread aus, in der Sie eine Textnachricht löschen möchten.
  2. Tippen Sie anschließend auf Löschen .
  3. Die Bestätigungsnachricht wird angezeigt. Lesen und überprüfen Sie die Nachricht und tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Löschen .
  4. Die SMS wird dann gelöscht.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine gesamte Konversation oder einen Nachrichtenthread zu löschen:

  1. Öffnen Sie die Messaging- App.
  2. Drücken Sie auf den gewünschten Konversations- oder Nachrichtenthread, bis auf der linken Seite ein Auswahlfeld angezeigt wird.
  3. Wählen Sie so viele Konversationen aus, die Sie löschen möchten, und tippen Sie dann auf das Papierkorbsymbol.

Starten Sie Ihr Telefon nach dem Löschen der Nachrichten neu, um die App für einen reibungsloseren und besseren Betrieb zu aktualisieren.

Vierte Lösung: Setzen Sie die APN-Einstellungen auf die Standardwerte zurück.

Falsche APN-Einstellungen gehören auch zu den Faktoren, die dasselbe Problem bei SMS- oder Textnachrichten verursachen. Wenn Sie die APN-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, wird dies wahrscheinlich behoben. So setzen Sie die APN-Einstellungen Ihres Huawei P10 zurück:

  1. Streichen Sie vom Startbildschirm nach links.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Mehr.
  4. Tippen Sie auf Mobilfunknetz.
  5. Blättern Sie zu Name des Zugangspunkts und tippen Sie darauf .
  6. Das Menüsymbol oder drei vertikale Punkte in der oberen rechten Ecke des APN-Bildschirms.
  7. Tippen Sie hier, um die Option Auf Standard zurücksetzen auszuwählen.

Ihre APN-Einstellungen werden dann auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Starten Sie Ihr Telefon neu, um die zuletzt vorgenommenen Änderungen anzuwenden, und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück (Master-Reset).

Dies sollte nur als letztes Mittel betrachtet werden, wenn alle anderen Probleme das Problem nicht beheben konnten. Ihr Gerät benötigt möglicherweise eine vollständige Löschung, um harte Fehler und Malware zu beseitigen, die möglicherweise die SMS-Funktion Ihres Telefons angehalten haben. Sichern Sie alle wichtigen Informationen und fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort:

  1. Öffnen Sie das Apps-Menü auf dem Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf, um Erweiterte Einstellungen auszuwählen .
  4. Tippen Sie auf Backup & Reset.
  5. Blättern Sie zu und tippen Sie auf, um die Werksdaten zurückzusetzen.
  6. Tippen Sie zweimal auf Telefon zurücksetzen, um den Master-Reset zu bestätigen.

Lassen Sie Ihr Gerät den gesamten Reset-Vorgang abschließen und starten Sie es anschließend neu. Bis dahin können Sie mit der anfänglichen Einrichtung des Geräts fortfahren. Konfigurieren Sie die Optionen entsprechend. Öffnen Sie dann die Messaging-App, um eine Testnachricht zum Senden und Empfangen zu erstellen. Normalerweise sind Softwarefehler nach dem Zurücksetzen nicht mehr vorhanden, was bedeutet, dass Sie jetzt auf Ihrem Huawei P10 Text- oder SMS-Nachrichten senden oder empfangen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Erwägung ziehen, um weitere Hilfe zu bitten.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an Ihren Service Provider / Carrier, um weitere Optionen und weitere Empfehlungen zu erhalten, falls das Problem mit allen anderen Problemen nicht behoben wurde und Ihr Huawei P10 immer noch keine SMS oder SMS senden oder empfangen kann. Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass Ihr Kontostatus und Ihre Dienste gut sind. Fragen Sie auch nach Netzwerkausfällen, die Netzwerkdienste betroffen haben könnten, einschließlich Textnachrichten.

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