Wir haben mehrere E-Mails zu verschwommenen Kamerafotos auf dem iPhone 6 Plus erhalten, weshalb wir dieses spezielle Problem heute angehen werden. In dieser Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns zwei Probleme ansehen, die uns unsere Leser bezüglich dieser Art von Problem zukommen lassen. Wir werden die erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen, die hoffentlich zu einer Lösung führen werden.
Wenn Sie ein iPhone oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Besser noch, kontaktieren Sie uns mit diesem Formular, da es so gestaltet ist, dass Sie sich leichter mit uns verbinden können. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Verschwommene Kamera für iPhone 6 Plus nach Update auf iOS 8.4
Problem : Hallo .. Ich habe gerade iPhone 6 plus gekauft und nach dem Upgrade auf iOS 8.4 wurde die Kamera unscharf. Ich habe etwas von dem Bild angehängt. Ich habe versucht, das Telefon neu zu starten, aber es ändert sich nichts. Bitte helfen Sie mir, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Lösung: Ist dieses Problem aufgetreten, nachdem Sie Ihr Telefon auf iOS 8.4 aktualisiert haben, oder war dieses auch vor dem Update vorhanden? Wenn es nach dem Update aufgetreten ist, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus.
- Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie die Linse reinigen müssen, verwenden Sie ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Ablagerungen in der Linse sehen, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
- Stellen Sie sicher, dass nichts das Kameraobjektiv blockiert. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
- Mit dem iPhone 6 Plus kann ein Metallgehäuse oder eine magnetische Linse die optische Bildstabilisierung beeinträchtigen. Wenn Sie ein metallisches Gehäuse oder einen magnetischen Objektivaufsatz haben, versuchen Sie, ein Bild ohne es aufzunehmen. Dann vergleichen Sie die Qualität.
- Passen Sie den Fokus an, indem Sie im Vorschaubildschirm auf die Person oder das Objekt tippen. Sie werden den Bildschirmimpuls sehen oder kurz nach und nach den Fokus einstellen, wenn sich die Kamera einstellt. Versuchen Sie im Fotomodus, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus einstellen. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, wird die Kamera automatisch auf die Mitte fokussiert. Im Videomodus können Sie den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen.
- Wenn die Farbe zu hell erscheint oder Sie Doppelbelichtungen von sich bewegenden Objekten sehen, stellen Sie sicher, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf HDR, um eine andere Einstellung zu wählen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Telefondaten, stellen Sie das Telefon wieder her und richten Sie es als neues Gerät ein.
Bevor Sie Ihr Telefon wiederherstellen
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version von iTunes verfügen.
- Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihren Computer.
- Wenn Sie iOS 6 oder höher verwenden, gehen Sie zu Einstellungen> iCloud und deaktivieren Sie die Option Mein iPhone suchen.
So stellen Sie Ihr Telefon wieder her
- Verbinden Sie Ihr Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
- Wählen Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
- Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
- Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die Gerätesoftware-Datei herunter und stellt das Gerät wieder her.
- Nachdem Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet. Wenn dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen des Geräte-Assistenten. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten oder eine vorherige Sicherung verwenden. Wenn Sie ein iOS-Gerät mit einem Mobilfunkdienst wiederhergestellt haben, wird es aktiviert, nachdem Sie die Einrichtung Ihres Geräts abgeschlossen haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie Ihr Telefon im nächsten Apple Store überprüfen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
iPhone 6-Foto wird beim Zoomen unscharf
Problem : Hey. Ich heiße Eugene. Ich bemerkte ungefähr am gestrigen Sonntag, als ich etwas fotografieren wollte, und als ich zoomte, wurde meine hintere Kamera verschwommen und es konzentrierte sich nicht wirklich auf den Ort, an dem ich das Bild aufnehmen wollte. Wenn ich versuche, ein Foto aus nächster Nähe aufzunehmen, ist es völlig in Ordnung, aber wenn ich hineinzoomen, wird es unscharf und es wird überhaupt nicht scharf gestellt. Ich habe bereits versucht, mein iPhone 6 Plus zurückzusetzen und die Kamera während des Einschaltens der Kamera-App auf die Handfläche zu legen, aber es hat nichts funktioniert. Gibt es eine Lösung, um dieses Problem zu beheben, oder sollte ich einfach mit dem iPhone 6 Plus in den Laden gehen und ihnen das Problem mitteilen? PS: Ich habe bereits versucht, das Telefon auszuschalten und wieder einzuschalten, aber es hat nicht funktioniert. Ich halte auch die Ausschalttaste mit der Home-Taste gedrückt, um sie auszuschalten. Dann habe ich sie wieder eingeschaltet und funktionierte trotzdem nicht.
Lösung: Dieses Problem ist möglicherweise bereits auf die Hardware zurückzuführen, da wir bereits mehrere Berichte über dieses Modell erhalten haben, die beim Zoomen Schwierigkeiten haben, sich auf ein Motiv zu konzentrieren. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass dieses Problem nicht softwarebezogen ist, indem Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen .
- Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie die Linse reinigen müssen, verwenden Sie ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Ablagerungen in der Linse sehen, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
- Stellen Sie sicher, dass nichts das Kameraobjektiv blockiert. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
- Mit dem iPhone 6 Plus kann ein Metallgehäuse oder eine magnetische Linse die optische Bildstabilisierung beeinträchtigen. Wenn Sie ein metallisches Gehäuse oder einen magnetischen Objektivaufsatz haben, versuchen Sie, ein Bild ohne es aufzunehmen. Dann vergleichen Sie die Qualität.
- Passen Sie den Fokus an, indem Sie im Vorschaubildschirm auf die Person oder das Objekt tippen. Sie werden den Bildschirmimpuls sehen oder kurz nach und nach den Fokus einstellen, wenn sich die Kamera einstellt. Versuchen Sie im Fotomodus, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus einstellen. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, wird die Kamera automatisch auf die Mitte fokussiert. Im Videomodus können Sie den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen.
- Wenn die Farbe zu hell erscheint oder Sie Doppelbelichtungen von sich bewegenden Objekten sehen, stellen Sie sicher, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf HDR, um eine andere Einstellung zu wählen.
Ich empfehle außerdem, Ihr Telefon in den ursprünglichen Zustand zu versetzen und als neues Gerät einzurichten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dieses Verfahren ausführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bringen Sie Ihr Telefon zur weiteren Diagnose in den nächsten Apple Store.
