So beheben Sie Probleme mit dem iPhone 8 Plus-WLAN: Internet funktioniert nur, wenn VPN aktiviert ist

Im heutigen Artikel zur Fehlerbehebung wird versucht, einige Fragen zum # iPhone8-Gerät zu beantworten. Wir haben drei ähnliche Fälle ausgewählt, die in den letzten Tagen gemeldet wurden

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren können. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Was ist zu tun, wenn das iPhone 8 WLAN nur funktioniert, wenn VPN aktiviert ist?

Hallo. Ich habe Probleme mit meinem iPhone. Ich weiß nicht, ob es das Telefon oder das Netzwerk ist. Bei der Suche nach Lösungen stieß ich auf Ihre Seite und dachte, ich würde versuchen, Sie zu kontaktieren.

Ich wohne in meiner Firmenunterkunft, WLAN wird von ihnen zur Verfügung gestellt. Auf meinem iPhone funktioniert das WLAN nicht, obwohl es angeschlossen ist. Es funktioniert nur, wenn ich das VPN einschalte. Wenn der vpn ausgeschaltet ist, ist er nicht mit dem Internet verbunden. Mein anderes Telefon (Samsung) ist auch mit demselben Netzwerk und meinem Laptop verbunden. Ich sehe dort keine Probleme. Nur auf meinem iPhone. Gibt es etwas, das ich in den Einstellungen oder anderen Korrekturen tun muss, die Sie vorschlagen können?

Lösung: Es gibt entweder ein Problem mit der WLAN-Funktion Ihres iPhones oder das WLAN-Netzwerk Ihres Unternehmens hat zusätzliche Anforderungen, z. B. ein funktionierendes VPN, um eine Internetverbindung zu ermöglichen. Um herauszufinden, ob es sich um ein Geräteproblem (iPhone 8) handelt, können Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung durchführen:

Überprüfen Sie, ob das WLAN Ihres iPhones funktioniert

Stellen Sie eine Verbindung zu einem bekannten funktionierenden WLAN her und prüfen Sie, ob das WLAN Ihres iPhones normal funktioniert. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den restlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Vergessen Sie und verbinden Sie sich dann mit WLAN

Dadurch werden häufig die meisten WLAN-Verbindungsprobleme gelöst. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Navigieren Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf WLAN.
  4. Tippen Sie auf das blaue "i" oder das Informationssymbol direkt neben dem Wi-Fi-Netzwerk, das Sie löschen oder vergessen möchten.
  5. Tippen Sie auf die Option, um dieses Netzwerk zu vergessen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Dieses Netzwerk löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Warten Sie, bis das Netzwerk erfolgreich gelöscht wurde, und starten Sie Ihr iPhone neu. Aktivieren Sie nach dem Neustart Wi-Fi und richten Sie Ihr drahtloses Netzwerk erneut ein.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Diese Schritte zur Fehlerbehebung setzen alle Netzwerkkonfigurationen Ihres iPhone 8 auf die Standardwerte zurück. Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, sollten Sie alle WLAN-Passwörter und die VPN-Konfiguration zur Kenntnis nehmen, um spätere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones werden die Einstellungen gelöscht für:

  • W-lan
  • VPN
  • Mobilfunk
  • Bluetooth

Ihr Telefon sollte nach diesem Schritt zur Problembehandlung immer noch eine Verbindung zum Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters herstellen können.

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen, um die App zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Gerätekennwort ein.
  6. Bestätigen Sie die Aktion.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Sollte zu diesem Zeitpunkt nichts funktionieren, können Sie das gesamte Telefon löschen und seine Software-Informationen auf die Standardwerte zurücksetzen. Dadurch werden alle Benutzerdaten wie Fotos, Videos, Nachrichten usw. gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese frühzeitig auf Ihrem Computer oder in der Cloud sichern.

  1. Tippen Sie auf Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den korrekten Passcode für Ihr Gerät ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie auf die Option, um die Aktion zu bestätigen.

Warten Sie, bis Ihr iPhone den Master-Reset abgeschlossen hat. Ihr iPhone wird mit den werkseitigen Standardeinstellungen neu gestartet. Bis dahin können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr iPhone neu verwenden.

Sprechen Sie mit Ihrer Unternehmens-IT

Wenn Sie bei der oben genannten Geräte-Fehlerbehebung immer noch keine Verbindung zum WLAN Ihres Unternehmens herstellen können, sprechen Sie unbedingt mit dem Netzwerkadministrator. Jedes WLAN-Netzwerk verfügt über eine eigene Sicherheitskonfiguration. Möglicherweise muss etwas getan werden, damit Ihr iPhone das WLAN-Netzwerk Ihres Unternehmens nutzen kann.

Problem Nr. 2: Was tun, wenn das iPhone 8 WiFi keine Internetverbindung hat

Ich habe ein iPhone 8 mit iOS 11.4.1. Ich kann eine Verbindung zu meinem WLAN-Netzwerk herstellen, kann jedoch nicht auf das Internet zugreifen. Andere Telefone und Geräte in unserem Haus können. Es hat funktioniert, aber aufgehört. Ich habe alle Vorschläge ausprobiert: Neustart des Telefons, Neustart des Telefons, Zurücksetzen des Telefons, Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, Ausschalten aller Netzwerkgeräte und dies mehrmals. Mein 3G und 4G funktioniert. Ich bin jetzt mit teilweise geladenen Apps beschäftigt, so dass ich weder E-Mail noch Browser ausprobieren kann. Kann ich die restlichen Apps über 4G herunterladen, damit die Programme mindestens neu geladen werden? Sie scheinen nicht von iTunes nachzuladen. Anregungen bitte? Sie haben eine großartige Seite.

Lösung: Wenn es Ihnen nichts ausmacht, zusätzliche Kosten für das erneute Herunterladen aller Apps über mobile Daten zu verursachen, dann fahren Sie fort.

Wenn Sie jedoch Ihr WLAN-Problem beheben möchten, finden Sie in unseren Lösungen für Problem Nr. 1 . Wenn Sie nicht der Administrator Ihres Heim-WLANs sind, sprechen Sie mit dem zuständigen Verantwortlichen. Er oder sie hat möglicherweise einige Routereinstellungen geändert, durch die Ihr Gerät möglicherweise vom Internet blockiert wurde.

Problem Nr. 3: Beheben von Problemen mit dem iPhone 8 Plus: Die Stimme klingt langsam oder zufällig

Mein Problem scheint mit meinem iPhone 8 Plus zu sein. Ich habe nichts versucht, um es zu korrigieren (weil ich nicht weiß, wo ich anfangen soll) und ich habe nichts online mit dem gleichen Problem gefunden. Ich habe es zum ersten Mal bemerkt, als ich mit meiner Frau im Arbeitswagen über Bluetooth sprach. Das Gespräch verlangsamte sich entweder zu einer langsamen, tiefen Stimme oder zu einem Chipmunk-Stil, oder sie wiederholte ein paar Worte in einem Satz, z. B. „Ich war spazieren gehen spazieren gehen spazieren gehen mit meinem Hund und und und und der Regen hat angefangen

Zuerst dachten wir, es wäre das Bluetooth im Lieferwagen, was dies möglich machte, aber während ich früher mit meiner Bank sprach, tat es das zweimal. Und mit „es“ meine ich all diese Probleme, es beschleunigte, verlangsamte und wiederholte die Worte (war das erste Mal, dass das Wort wiederholt wurde oder dass ich es zumindest bemerkt hatte). Das iPhone 8 Plus ist ungefähr eineinhalb Jahre alt, der Bildschirm wurde von Apple ausgetauscht, und jetzt hat es eine riesige Hülle, um es zu schützen. Wir haben einen USB-Adapter, mit dem wir unsere Telefone gelegentlich aufladen, und der Bildschirm reagiert auf eine sehr merkwürdige Weise, der Fingerprint-Scanner wird gestoppt (auf die Home-Taste) und wenn Sie den Bildschirm berühren, wird er wie Sie Sie berühren andere Punkte auf dem Bildschirm, so dass sie sich massiv mit dem ganzen Gerät auseinandersetzen. Ich weiß nicht, ob dies ein Faktor ist oder nicht, aber ich versuche, Ihnen so viele Informationen wie möglich zu geben. Es ist auch ziemlich zeitweise, so dass selbst bei einem Anruf an Sie keine Garantie dafür besteht, dass das Problem repliziert wird. Ich hatte es für dich, zu sehen, ob du Ideen für eine Lösung hast.

Lösung: Es kann andere Gründe geben, die zu einem seltsamen Anrufproblem führen. Sie sollten daher zuerst eingrenzen. Sie können beginnen, indem Sie das Bluetooth-Gerät aus dem Bild entfernen. Wenn Sie Ihre Bluetooth-Verbindung getrennt haben, müssen Sie die Bluetooth-Funktion auch auf Ihrem iPhone ausschalten. Versuchen Sie dann, das Problem so lange wie möglich zu replizieren, ohne die Bluetooth-Funktion des Telefons zu verwenden. Beobachten Sie das Telefon mindestens 24 Stunden lang und sehen Sie, wie das Anrufen funktioniert. Versuchen Sie, so viele Anrufe wie möglich zu tätigen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht. Wir verstehen, dass das Problem zufällig auftreten kann, aber dies ist eines der Dinge, die Sie in dieser Situation tun können.

Ein weiterer Schritt zur Problembehandlung ist das Löschen der Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen wie Mobilfunkkonfigurationen, WLAN, Bluetooth und VPNs gelöscht. Viele iPhone-Benutzer haben diesen Problemlösungsschritt für die Behebung von Netzwerkproblemen als effektiv empfunden. Hoffentlich wird dies funktionieren.

Sollte sich nach dem Löschen der Netzwerkeinstellungen nichts ändern, ist der nächste Schritt das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dateien sichern, bevor Sie das Gerät zurücksetzen. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, richten Sie es zuerst als neues Gerät ein und beobachten Sie dann, wie der Anruf funktioniert. Wenn sich nichts ändert, ist es an der Zeit, dass Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, damit er Sie bei der Problembehebung unterstützen kann.

Ihre anderen Probleme können mit dem ersten Problem zusammenhängen oder nicht. Wenn der Rest der Probleme nicht behoben wird, nachdem Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, sollten Sie das Telefon an Apple senden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

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