Der iTunes-Fehler 0xe8000065 tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, ein iOS-Gerät an iTunes anzuschließen. Die Fehlermeldung, die normalerweise auf dem Telefon angezeigt wird, lautet "iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist (0xE8000065)". Dies wird normalerweise durch ein Kommunikationsproblem zwischen Ihrem Gerät und dem Computer verursacht. Sie können dieses Problem am besten beheben, indem Sie das Gerät mit einem anderen USB-Kabel an den Computer anschließen. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Problembehandlung fort.
Wie behebt man den iTunes-Fehler 0xe8000065
- Starten Sie den Computer und das iOS-Gerät neu.
- Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem neuesten Windows-Update ausgeführt wird.
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist.
- Ziehen Sie alle USB-Peripheriegeräte mit Ausnahme von Tastatur und Maus von Ihrem Computer ab. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu, starten Sie iTunes und schließen Sie Ihr iOS-Gerät an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
- Eine Anti-Malware-Software auf dem PC / iPhone kann den Fehler 0xE8000065 verursachen. Aktualisieren Sie die Sicherheitssoftware auf Ihrem PC oder deaktivieren Sie sie vorübergehend.
- Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät mit einem anderen Computer, um zu prüfen, ob das Problem von Ihrem Computer abhängt.
