Wie man die LG G7 ThinQ-Messaging-App repariert, wird das Problem nicht öffnen

Willkommen bei einer weiteren Episode der Serie zur Fehlerbehebung von LG G7 ThinQ. Ein LG G7 ThinQ-Benutzer hat uns um Hilfe bei einer Messaging-App gebeten, die nicht geöffnet werden kann. Wenn Sie ähnliche Erfahrungen mit Ihrem eigenen LG-Gerät gemacht haben, sollten Sie unsere Lösungen unten überprüfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Die LG G7 ThinQ-Messaging-App lässt sich nicht öffnen

Messaging-App kann nicht geöffnet werden. Wenn ich einen Text erhalte, wird angezeigt, dass ein Text zu lesen ist. Beim Öffnen wird jedoch eine Meldung mit der Meldung angezeigt, dass "Messaging die App immer wieder schließen" beendet wird. Dadurch lehne ich das Lesen der Nachrichten ab. An einem Punkt ging es darum, nicht genügend Speicherplatz zu haben, und ich löschte einige unnötige Apps, um das Problem zu beheben, aber es wurde nichts gelöst. Ich habe das Telefon mehrmals ohne Erfolg neu gestartet. Was soll ich tun, ohne die darin enthaltenen wichtigen Informationen zu verlieren? Bitte helfen

Lösung: Um ein Problem wie dieses zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung durchführen, um die Fehlerquelle zu ermitteln. Befolgen Sie die nachstehenden Vorschläge.

Ein Backup erstellen

Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Textnachrichten erstellen, wenn Sie sie nicht verlieren möchten. Um eine Sicherungskopie Ihrer Kurzmitteilungen auf dem LG G7 ThinQ zu erstellen, können Sie den LG Mobile Switch verwenden. LG Mobile Switch ist eine eigene App von LG, die Benutzern dabei hilft, Textnachrichten und andere Medien nahtlos zwischen kompatiblen Geräten zu verschieben. LG Mobile Switch muss zuerst auf beiden Geräten installiert werden, bevor eine Datei- oder Datenübertragung möglich ist.

Um die LG Mobile Switch-App zu erhalten, muss ein Nutzer den Google Play Store besuchen und herunterladen. Folgen Sie diesem Link, um direkt zur Downloadseite der LG Mobile Switch-App zu gelangen.

Neustart erzwingen

In diesem Fall müssen Sie zunächst das System aktualisieren. Versuchen Sie, die Entfernung der Batterie zu simulieren. Halten Sie dazu einfach die Ein / Aus-Taste und die Lautstärke- Taste gedrückt, bis sich das Gerät ungefähr 8 Sekunden lang ausschaltet, und lassen Sie es dann los.

Cache der Messaging-App löschen

Eine der beiden Möglichkeiten, mit der fraglichen App umzugehen, besteht darin, ihren Cache zu leeren. Manchmal werden App-Caches aus irgendeinem Grund beschädigt, was zu Problemen führen kann. Versuchen Sie, den Cache Ihrer Messaging-App zu löschen, und sehen Sie, was passiert.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf App-Info.
  4. Tippen Sie auf die entsprechende App.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Starten Sie das Telefon neu und überprüfen Sie das Problem.

Alte Konversationsthreads löschen

Wenn die Messaging-App zu diesem Zeitpunkt weiterhin ein Problem darstellt, sollten Sie als Nächstes sicherstellen, dass genügend Speicherplatz für die App verfügbar ist. Manchmal kann ein vollständiger Posteingang die Fähigkeit einer App beeinträchtigen, normal zu arbeiten, was zu unregelmäßigem Verhalten führen kann. Löschen Sie alte Konversationsthreads, insbesondere solche, die Fotos, Videos und andere Medien enthalten. Solche Threads können viel Speicherplatz verbrauchen, sodass sie besser aus Ihrem Posteingang verschwinden.

Daten der Messaging-App löschen

Das Löschen von Messaging-App-Daten kann erforderlich sein, wenn sich nach dem Platzieren im Posteingang Ihrer Messaging-App nichts ändert. Es zu tun:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf App-Info.
  4. Tippen Sie auf die entsprechende App.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen.
  7. Starten Sie das Telefon neu und überprüfen Sie das Problem.

Im abgesicherten Modus beobachten

Eine der heruntergeladenen Apps kann schuld sein. Um dies zu überprüfen, führen Sie Ihr Gerät mit den folgenden Schritten im abgesicherten Modus aus:

  1. Halten Sie bei eingeschaltetem Bildschirm die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Halten Sie im angezeigten Optionsmenü die Taste Ausschalten gedrückt.
  3. Wenn Sie aufgefordert werden, im abgesicherten Modus neu zu starten, tippen Sie auf OK.
  4. Nach dem Neustart Ihres Geräts wird der abgesicherte Modus am unteren Bildschirmrand angezeigt.
  5. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Lassen Sie Ihr Telefon mindestens 24 Stunden laufen und prüfen Sie, ob ein Fehler aufgrund einer Feuchtigkeitserkennung auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies auf eine schlechte Anwendung schließen. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr LG G7 ThinQ weiterhin problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Ein weiterer wichtiger Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem Fall ausführen können, ist sicherzustellen, dass Sie alle Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen. Dadurch werden die Einstellungen des Mobilfunknetzes und WLANs gelöscht. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf System.
  3. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
  6. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Dies ist eine drastische Lösung für diesen Fall. Möglicherweise müssen Sie dies jedoch tun, wenn nach Ablauf der Schritte zur Fehlerbehebung nichts funktioniert.

So setzen Sie Ihr LG G7 ThinQ auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien.
  2. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf die Registerkarte "Allgemein".
  4. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
  5. Tippen Sie auf Factory data reset.
  6. Falls gewünscht, tippen Sie auf das Kontrollkästchen SD-Karte löschen.
  7. Tippen Sie auf RESET PHONE.
  8. Tippen Sie auf Alle löschen.
  9. Tippen Sie auf RESET

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