So beheben Sie die Messenger-App, die auf Ihrem iPhone 7 Plus stürzt (einfache Schritte)

Messenger gehört zu den beliebtesten und am häufigsten verwendeten Apps von Smartphone-Benutzern auf der ganzen Welt. Wenn also etwas schief geht und die App plötzlich nicht mehr funktioniert, wäre dies eine große Unannehmlichkeit. Wie alle anderen Apps ist auch die Messenger-App nicht fehlerfrei. Es kann zwar stabil und stabil programmiert werden, ist jedoch nicht fehlerfrei. Es ist jedoch unvermeidlich, dass die App plötzlichen Abstürzen und Fehlfunktionen erliegt. In diesem Fall haben Sie keine andere Wahl, als zu versuchen, etwas zu tun, um das Problem zu beheben und die Messenger-App wieder zum Laufen zu bringen. Damit Sie weitere Eingaben erhalten, habe ich ein paar mögliche Lösungen skizziert, die Sie als probieren können Sie behandeln. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Messenger-App plötzlich auf Ihrem iPhone 7 Plus abstürzt oder nicht mehr funktioniert.

Wenn Sie jedoch weitere Bedenken hinsichtlich Ihres neuen iPhones haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 7, da das Gerät bereits unterstützt wird. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen und uns ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Erste Lösung: Erzwinge den Messenger.

Genau wie andere Apps kann auch die Messenger-App zufällig auf bestimmte Probleme wie Netzwerkfehler, Malware oder beschädigte Daten stoßen. Dies kann dazu führen, dass die App abstürzt und nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie als erste Lösung, die Messenger-App auf Ihrem iPhone 7 Plus zu schließen. So machen Sie es:

  1. Drücken Sie zweimal kurz die Home- Taste. Dadurch wird eine Liste Ihrer kürzlich verwendeten Apps auf dem Bildschirm Apps Preview angezeigt.
  2. Navigieren Sie zu der Messenger- App und streichen Sie sie nach oben, um sie zu löschen.

Durch das Löschen der letzten im Hintergrund ausgeführten Apps können Sie auch das Problem beheben. Einige dieser Hintergrund-Apps können zu einem bestimmten Zeitpunkt abstürzen und in diesem Fall können andere Apps, einschließlich Facebook Messenger, zu Fehlfunktionen führen. Wischen Sie einfach in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen und aus dem Hintergrund zu entfernen. Starten Sie danach die Messenger-App erneut und testen Sie, ob sie bereits stabil arbeitet.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone neu (Soft Reset).

Die einfachste Methode zur Fehlerbehebung, wenn Messenger nicht ordnungsgemäß funktioniert oder ständig auf Ihrem iPhone abstürzt, ist ein Soft-Reset oder ein Neustart des Geräts. Kleinere Softwarefehler und Störungen, die zu einer Fehlfunktion der Messenger-App führen könnten, werden normalerweise durch einen Soft-Reset behoben. Und so wird's gemacht:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Menü Slide to Power Off angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler von links nach rechts, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig hochgefahren ist. Öffnen Sie dann die Messenger-App, um zu testen, ob es jetzt einwandfrei und stabil funktioniert.

Dritte Lösung: Update Messenger oder Facebook App

In regelmäßigen Abständen werden Updates veröffentlicht, um die Optimierten fehlerfrei zu halten. Wie bei iOS enthalten auch Updates für Apps Fixpatches für bestimmte Fehler, die sich auf die Funktionen der App auswirken. Wenn das Problem in Ihrer Messenger-App durch einige Fehler verursacht wird, wird die Installation eines Updates das Problem wahrscheinlich beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Messenger-App auf Ihrem iPhone 7 Plus zu aktualisieren:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store- Symbol.
  2. Tippen Sie im App Store-Bildschirm unten rechts auf das Symbol Updates .
  3. Um einzelne Apps, einschließlich Messenger, zu aktualisieren, tippen Sie auf die Schaltfläche Update neben der App.
  4. Um alle Apps auf einmal zu aktualisieren, tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren. Diese Schaltfläche wird angezeigt, wenn mehrere Apps-Updates zur Installation verfügbar sind.
  5. Warten Sie, bis die Apps erfolgreich aktualisiert wurden.
  6. Starten Sie Ihr iPhone neu.

Öffnen Sie dann die Messenger-App, um zu sehen, ob das Problem durch das Update behoben wurde.

Vierte Lösung: Aktualisieren Sie das iPhone auf die neueste iOS-Version.

Das Aktualisieren der iPhone-Software kann auch der Schlüssel zur Behebung des Problems mit Messenger sein, insbesondere wenn einige Fehler im iPhone-System auftreten. In diesem Fall konnte der Messenger nicht ordnungsgemäß arbeiten, da ein Systemfehler die normale Routine beeinträchtigt. Die einzige Möglichkeit, die Messenger-App zu stabilisieren, besteht darin, den Fehler zu beseitigen. Dies kann durch die Installation eines iOS-Updates erreicht werden. Neben neuen Funktionen sind Fixpatches auch in einem Softwareupdate enthalten. Wenn also das Update auf dem Gerät implementiert wird, werden alle Fehler in der Systemstruktur ausgelöscht.

Um nach verfügbaren Updates für Ihr iPhone 7 Plus zu suchen, rufen Sie das Menü Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update auf . Eine Update-Benachrichtigung wird angezeigt, wenn ein Update verfügbar ist.

Stellen Sie vor dem Herunterladen und Installieren eines Updates sicher, dass Ihre iPhone-Daten für die Aufbewahrung gesichert sind. Bei einigen Updates werden die aktuellen Einstellungen auf dem iPhone automatisch überschrieben, sodass möglicherweise benutzerdefinierte Optionen verloren gehen.

Fünfte Lösung: Deinstallieren Sie Messenger und installieren Sie ihn erneut.

Cache- oder temporäre Dateien in der Messenger-App können ebenfalls zu Problemen führen, wenn eine dieser Dateien abstürzt oder beschädigt wird. Dies ist der Hauptgrund, warum es empfohlen wird, den Cache und die Daten der Apps regelmäßig zu löschen. Im Gegensatz zu Android-Smartphones gibt es keine andere Möglichkeit, Cache und Daten in einer iOS-App zu löschen, als sie zu deinstallieren. Nachdem die App entfernt wurde, können Sie sie erneut installieren. So wird es auf Ihrem iPhone 7 Plus gemacht:

  1. Tippen Sie etwas länger auf ein Anwendungssymbol auf dem Startbildschirm.
  2. Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der oberen Ecke oder auf das Symbol der Messenger-App, um es zu deinstallieren.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Löschen .

Nachdem die Messenger-App erfolgreich entfernt wurde, starten Sie Ihr iPhone neu und gehen Sie zurück zum App Store, um die neueste Version der Messenger-App für Ihr iPhone 7 Plus herunterzuladen und zu installieren. Dies sollte Ihnen einen Neustart mit Facebook Messenger ermöglichen.

Andere Optionen, die Sie berücksichtigen sollten

  • Setzen Sie Ihr iPhone zurück oder stellen Sie es wieder her. Dies ist zwar möglicherweise keine Option, aber ein System-Reset kann immer noch eine potenzielle Lösung sein, insbesondere wenn das Messenger-Problem durch kompliziertere iOS-Fehler auf dem iPhone verursacht wird. Vergessen Sie nicht, eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten anzulegen, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen, da diese dabei verloren gehen. Sie können sich für ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im Einstellungsmenü Ihres iPhone 7 Plus oder mit iTunes auf einem Computer entscheiden. Wenn Sie die letztere Methode bevorzugen, sollten Sie unbedingt die neueste Version der iTunes-Software verwenden, um Systemkonflikte zu vermeiden.
  • Eskalieren Sie das Problem zum Facebook-Helpdesk. Messenger ist auch im Support-Bereich von Facebook enthalten. Sie können sich jedoch auch an das Facebook-Helpdesk wenden, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei der Messenger-App zu erhalten. Auf diese Weise werden sie über das Problem informiert und können es unter den anderen vorrangigen Problemen markieren, um es so schnell wie möglich zu beheben.
  • Verwenden Sie andere alternative Messaging-Plattformen. Wenn alle vorherigen Problemumgehungen das Problem nicht behoben haben und die Messenger-App immer noch auf Ihrem iPhone 7 Plus abstürzt, können Sie andere Plattformen ausprobieren, während Sie darauf warten, dass Facebook den erforderlichen Korrekturpatch ausschließt.

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