So beheben Sie eine Messenger-App, die nicht ordnungsgemäß geladen wird - stürzt bei einem Apple iPad Pro 2018 ab [Problemlösung]

Messenger ist eine weit verbreitete Online-Messaging-Plattform für Android- und iOS-Geräte. Meistens, wenn nicht, haben alle Facebook-Nutzer eine Messenger-App auf ihren jeweiligen Geräten installiert, um in Verbindung zu bleiben und einfach mit ihren Facebook-Freunden zu kommunizieren. Wie alle anderen Online-Apps hat auch die Messenger-App ihre eigenen Schwachstellen. Die häufigsten Auslöser sind Netzwerkfehler.

Falls Sie beim Laden von Messenger auf Ihrem Apple-Gerät (insbesondere iPad Pro) Probleme haben, habe ich einige anwendbare Problemumgehungen und mögliche Lösungen für Sie herausgearbeitet. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie eine Fehlerbehebung bei einer Messenger-App durchführen, die auf dem iPad Pro-Gerät nicht geladen wird oder ständig abstürzt.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite mit den Problemlösungen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon gelöst. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Fragebogen zum Thema iPad kontaktieren.

Was tun, wenn Messenger auf Ihrem iPad Pro 2018 abstürzt?

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung Ihre Internetverbindung. Online-Apps können nicht geladen werden, wenn die Internetverbindung nicht stabil ist oder ein- und ausgeschaltet ist. Sie können Ihren Browser öffnen und dann verschiedene Websites durchsuchen, um die Internetverbindung auf Ihrem iPad Pro zu testen. Wenn das Internet im Moment nicht funktioniert, ist dies die Hauptursache des Problems und muss daher korrigiert werden, sodass Online-Apps und -Dienste, insbesondere Messenger, wieder reibungslos funktionieren. Wenn das Internet jedoch einwandfrei funktioniert und der Rest Ihrer Online-Apps außer Messenger funktioniert, müssen Sie die App oder die iPad-Software überprüfen. Hier sind einige der empfohlenen Problemumgehungen und möglichen Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Erste Lösung: App beenden und neu starten.

Wenn das Problem so plötzlich auftritt, kann dies nur ein zufälliger App-Fehler sein, der leicht behoben werden kann, indem die Anwendung beendet und anschließend neu gestartet wird. Also, was Sie zuerst tun sollten:

  1. Wischen Sie von der Unterseite des Startbildschirms nach oben und pausieren Sie dann in der Mitte des Bildschirms.
  2. Wischen Sie dann nach rechts oder links, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
  3. Wischen Sie auf der Messenger- App-Karte nach oben, um sie zu schließen.

Laden Sie die App anschließend erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn es immer noch nicht geladen werden kann oder immer noch abstürzt, setzen Sie Ihr iPad Pro mit den folgenden Schritten zurück:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das iPad neu startet.

Das Durchführen eines Soft-Reset bewirkt viele Wunder, wenn kleinere Softwarefehler, einschließlich unerwünschter Apps, behoben werden. Dies wirkt sich nicht auf gespeicherte Informationen im Telefonspeicher aus. Eine Sicherung ist daher nicht erforderlich. Warten Sie einfach, bis das iPad vollständig hochgefahren ist. Anschließend können Sie versuchen, die Messenger-App zu laden und zu überprüfen, ob sie ausgeführt werden kann oder nicht.

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Zweite Lösung: Aktualisieren Sie Messenger auf die neueste Version.

Eine andere empfohlene Lösung für Anwendungsfehler, die durch Malware und Fehler verursacht wurden, ist das Aktualisieren der App. Durch App-Aktualisierungen werden nicht nur neue Funktionen und App-Verbesserungen bereitgestellt, sondern es werden auch spezielle Patches zur Fehlerbehebung bereitgestellt, um Fehler zu beseitigen, die möglicherweise die Anwendung ruiniert haben. Wenn Sie Ihre iPad-Apps nicht für die automatische Aktualisierung eingerichtet haben, haben Sie möglicherweise wichtige Updates verpasst oder Patches für den Messenger behoben. Und aus diesem Grund wird die App möglicherweise unberechenbar oder instabil. In diesem Fall können Sie mit den folgenden Schritten manuell nach neuen Updates für die Messenger-App suchen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf App Store.
  2. Scrollen Sie vom App Store-Hauptbildschirm nach unten und tippen Sie auf die Registerkarte Updates . Eine Liste aller Apps mit ausstehenden Updates wird angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Update neben dem Messenger, um ausstehende Updates für die App zu installieren.
  4. Wenn mehrere App-Aktualisierungen verfügbar sind, tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm, um alle App-Aktualisierungen gleichzeitig zu installieren.

Ihr iPad muss über ausreichend Speicherplatz und Akkulaufzeit verfügen, um neue Updates zuweisen zu können. Ein schneller und stabiler Internetzugang ist ebenfalls erforderlich. Starten Sie nach der Installation von Updates für Messenger und andere Apps Ihr iPad Pro neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen. Versuchen Sie dann, Messenger zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Messenger und installieren Sie ihn erneut auf Ihrem iPad Pro.

Im schlimmsten Fall kann die App auch nach dem Anwenden der vorherigen Problemumgehungen nicht geladen werden oder stürzt ab, da sie beschädigt ist. Um die App zu reparieren, müssen Sie sie erneut auf Ihrem Gerät installieren. Vorher müssen Sie jedoch auch die beschädigte Version der App auf Ihrem iPad-System löschen oder deinstallieren. Hier ist wie:

  1. Berühren und halten Sie auf dem Startbildschirm leicht das Messenger- App-Symbol, bis es wackelt. Drücken Sie nicht zu fest, um das Schnellaktionen- Menü nicht zu öffnen.
  2. Tippen Sie dann auf das X in der oberen linken Ecke der App, die Sie löschen möchten.
  3. Tippen Sie auf Löschen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Aktion zu bestätigen.

Eine andere Möglichkeit, Apps vom iPad zu löschen oder zu deinstallieren, ist das Speichermenü. Dies kann als Option betrachtet werden, wenn die vorherige Methode nicht anwendbar ist. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Blättern Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf iPad Storage.
  4. Wählen Sie Messenger aus der Liste der Apps aus.
  5. Tippen Sie auf die Option zum Löschen der App.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf App löschen.

Starten Sie das iPad nach dem Löschen der App neu, um den Speicher zu löschen und zu aktualisieren. Öffnen Sie dann den App Store und laden Sie die neueste Version der Messenger-App für Ihr iPad Pro herunter. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App erneut auf Ihr iPad herunterzuladen und zu installieren.

Durch das erneute Installieren der Anwendungen werden in der Regel kleinere Probleme mit der App gelöst. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden konnte, liegt wahrscheinlich ein komplexer Systemfehler vor.

LESEN SIE AUCH: Wie behebt man ein Apple iPad Pro 2018, das von iTunes nicht erkannt wird, unbekannter Fehler 0xE [Fehlerbehebungshandbuch]

Vierte Lösung: Verwalten Sie App-Einschränkungen auf Ihrem iPad Pro.

Wenn Einschränkungen auf dem Telefon aktiviert sind, kann der Zugriff auf bestimmte Apps und Dienste eingeschränkt oder vollständig gesperrt sein. Einige Inhalte oder bestimmte URLs können ebenfalls blockiert werden. Um sicherzustellen, dass die Messenger-App nicht wie beabsichtigt funktioniert, deaktivieren Sie die Einschränkungen für Ihr iPad Pro. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Bildschirmzeit.
  3. Tippen Sie auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
  4. Wählen Sie dann die Option aus, um die Einschränkungen für die Messenger- App zu deaktivieren oder stattdessen die Funktion vollständig zu deaktivieren.

Starten Sie Ihr iPad erneut, und starten Sie Messenger, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPad Pro zurück.

Bei wiederkehrenden Symptomen und anhaltenden Fehlern müssen Sie Software-Reset durchführen, wenn dies häufig erforderlich ist. Zu den anwendbaren Zurücksetzungen für Probleme mit Netzwerkanwendungen gehören das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und alle Einstellungen. Um netzbezogene Fehler auszuschließen, wird empfohlen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Zum Löschen von Einstellungsfehlern wie ungültigen Anpassungen oder Gerätekonfigurationen müssen Sie stattdessen alle Einstellungen auf dem iPad zurücksetzen. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Lassen Sie Ihr Gerät das Zurücksetzen abschließen und startet es dann automatisch neu. Nach dem Neustart müssen Sie die Funktionen, die Sie erneut verwenden möchten, einschließlich WLAN- und Bluetooth-Verbindungen, erneut aktivieren. Sobald Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, starten Sie die Messenger-App, um festzustellen, ob sie bereits ordnungsgemäß funktioniert. Wenn der Ladevorgang immer noch fehlschlägt oder immer wieder abstürzt, kann es vorkommen, dass die Anwendung mit komplexeren Fehlern behaftet ist (falls nicht, unter iOS).

Bitten Sie um weitere Hilfe

Sie können das Problem an das Messenger Help Center melden, wenn an Ihrem Ende nichts anderes funktioniert. Das Problem kann auf dem Messenger- oder Facebook-Server selbst liegen. In diesem Fall können Sie nur warten, bis der Fehler behoben ist. Sie können während des Wartens zu einer anderen Online-Messaging-Plattform wechseln.

Wenn die Messenger-App nach der Installation einer neuen iOS-Version nicht mehr funktioniert und keine der angegebenen Lösungen in der Lage ist, das Problem zu beheben, können Sie das Problem an den Apple-Support weiterleiten, damit sie weitere Beurteilungen vornehmen können. Möglicherweise ist dies ein neuer Update-Fehler, für den ein dedizierter Fix-Patch erforderlich ist.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen konnten, das Problem mit Ihrem Gerät zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen würden, das Wort zu verbreiten. Teilen Sie diesen Post bitte mit, wenn Sie es hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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