So beheben Sie einen Fehler mit der SIM-Karte Ihres Sony Xperia XZ Premium-Smartphones [Fehlerbehebung]

Sie werden wissen, wenn mit der SIM-Karte ein Problem auftritt, wenn beim Einschalten des Geräts eine Fehlermeldung angezeigt wird, nachdem Sie die SIM-Karte in das Gerät eingesetzt haben. Der Fehler kann sein, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird. Zu den häufigsten Fehlermeldungen, die angezeigt werden sollen, gehören Keine SIM-Karte, SIM-Karte fehlt oder ist nicht lesbar, SIM-Karte ist nicht eingelegt und dergleichen. Diese Fehlermeldungen führen in der Regel zu demselben Problem und es handelt sich nicht um einen Dienst. Dies bedeutet, dass Sie auf Ihrem Gerät keine Telefonanrufe und Textnachrichten tätigen und empfangen können. Das heißt, Sie müssen etwas tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. In diesem Beitrag werden generische Lösungen und empfohlene Problemumgehungen beschrieben, die verwendet werden, um Fehler bei der SIM-Karte und andere Probleme mit der SIM-Karte auf dem Sony Xperia XZ Premium-Smartphone zu beheben.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseiten, um zu prüfen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn sich Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte befindet, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf, und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung bei Ihrem Xperia XZ Premium, bei dem die SIM-Karte nicht erkannt wird

Es gibt zwei mögliche Gründe, warum Sie diesen Fehler auf Ihrem Gerät erhalten. Dies kann an einem Hardwareschaden oder einem Software-Fehler liegen. Um Softwareprobleme von der zugrunde liegenden Ursache auszuschließen, können Sie diese nachfolgenden Lösungen ausprobieren und prüfen, ob eine von ihnen eine Lösung bieten kann.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft Reset).

Fehler wie dieser können bei zufälligen Fehlern auftreten, die durch Software-Störungen verursacht werden. Die einfachste und effektivste Lösung für zufällige Störungen in mobilen Geräten ist ein Soft-Reset oder ein Neustart des Geräts. Dies wirkt sich nicht auf Daten aus, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind. Wenn Sie den Fehler "Keine SIM-Karte" zum ersten Mal sehen, wird dringend empfohlen, einen Soft-Reset oder einen Neustart des Geräts durchzuführen.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis die Menüoptionen angezeigt werden.
  2. Tippen Sie in den Menüoptionen auf Neu starten. Dadurch wird das Gerät automatisch neu gestartet.

Warten Sie, bis Ihr Telefon vollständig neu gestartet wurde, und prüfen Sie, ob dadurch der Fehler "Keine SIM-Karte" behoben wird.

Durch einen Soft-Reset können Sie außerdem den Cache leeren und den internen Speicherplatz für schnellere und reibungslosere Leistung freigeben.

Zweite Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.

Um sicherzustellen, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt und nicht beschädigt ist, versuchen Sie, die SIM-Karte und den Kartenhalter am Gerät zu entfernen und zu überprüfen. Möglicherweise wird dieser Fehler angezeigt, weil die SIM-Karte lose ist oder sich nicht im Gerät befindet und das Telefon die Karte daher nicht erkennt oder liest. Bevor Sie die SIM-Karte herausnehmen, müssen Sie Ihr Gerät ausschalten, um Schäden zu vermeiden. Wenn das Telefon vollständig ausgeschaltet ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SIM-Karte Ihres Sony Xperia XZ Premium-Geräts zu entfernen und erneut einzusetzen:

  1. Öffnen Sie die Kartenhalterabdeckung.
  2. Entfernen Sie den Speicherkarten- / SIM-Kartenhalter.
  3. Nehmen Sie die SIM-Karte aus dem Halter.
  4. Überprüfen Sie die Karte auf sichtbare Anzeichen von Beschädigungen wie Kratzer oder Dellen. Schauen Sie auch in die Kartensteckplätze und stellen Sie sicher, dass nichts falsch gebogen ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich keine Fremdkörper im Schlitz befinden. Jeder dieser Fehler würde einen solchen Fehler verursachen. Wenn alles gut aussieht, legen Sie ihn in derselben Ausrichtung wieder in den SIM-Kartensteckplatz ein, bevor Sie ihn herausnehmen.
  5. Wenn die Karte gesichert ist, schieben Sie den SIM-Halter / Speicherkartenhalter in Ihr Telefon.
  6. Schließen Sie die Kartenhalterabdeckung.

Schalten Sie dann Ihr Telefon wieder ein und prüfen Sie, ob die SIM-Karte bereits erkannt wird.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie die Software auf die neueste Version.

Die Installation der neuesten Android-Version kann auch hilfreich sein, wenn der Fehler durch einen Systemfehler ausgelöst wird. Das neue Update für Android 8.0 (Oreo) ist jetzt für Sony Xperia XZ Premium-Handys verfügbar. Es verfügt über neue und verbesserte Funktionen sowie Sicherheitsverbesserungen. Dies kann der Schlüssel zum Beheben des Fehlers "Keine SIM-Karte" sein, insbesondere wenn dieser durch einige Fehler verursacht wurde.

Um die aktuelle Softwareversion Ihres Telefons zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> System-> Info zu Telefon-> Build-Nummer.

Sie erfahren, wann ein Software-Update verfügbar ist, wenn Sie das Symbol Neues Software-Update in der Statusleiste Ihres Telefons sehen. Sie können ein Systemupdate über die Benachrichtigungsanzeige mit folgenden Schritten herunterladen und installieren:

  1. Ziehen Sie die Statusleiste nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen .
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf, um das gewünschte Systemupdate auszuwählen.
  3. Tippen Sie auf Download, um das Update herunterzuladen.
  4. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.
  5. Wenn das Benachrichtigungsfeld geschlossen ist, öffnen Sie es erneut und tippen Sie anschließend auf Installieren .
  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Wenn die Update-Installation abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Telefon neu, um die letzten Änderungen entsprechend anzuwenden. Sehen Sie, ob das Problem dann behoben ist.

Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr Sony Xperia XZ Premium auf die Werkseinstellungen zurück.

Möglicherweise müssen Sie einen Werksreset durchführen, wenn der Fehler nach Durchführung aller anwendbaren Lösungen und Problemumgehungen weiterhin besteht. Dies sollte jedoch nur als letzte Option betrachtet werden, da dadurch alles von Ihrem Gerät gelöscht wird, einschließlich aller im internen Speicher gespeicherten kritischen Daten und persönlichen Informationen. Bugs und Malware werden ebenfalls ausgelöscht. Daher werden alle Systemprobleme im Nachhinein behoben.

Bevor Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren, sichern Sie alle wichtigen Daten, die im internen Speicher des Telefons gespeichert sind, auf einer Speicherkarte oder einem anderen Sicherungsmedium. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um einen Master-Reset durchzuführen und die werkseitigen Standardeinstellungen Ihres Xperia XZ Premium-Smartphones wiederherzustellen:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf System .
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Werkseinstellungen aus.
  5. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Entsperrkennwort, die PIN oder das Muster ein.
  7. Tippen Sie dann zur Bestätigung auf Alles löschen .

Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist, und richten Sie Ihr Telefon als neu ein. Durch das Zurücksetzen auf die werkseitigen Daten wird Ihr Gerät nicht auf eine frühere Softwareversion von Android zurückgesetzt.

Andere Optionen

Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder Diensteanbieter, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten, falls Ihr Sony Xperia XZ Premium-Smartphone Ihre SIM-Karte immer noch nicht erkennt und auch nach allen vorherigen Vorgängen weiterhin den Fehler "Keine SIM-Karte" anzeigt. Möglicherweise liegt das Problem an einer beschädigten SIM-Karte, die daher ersetzt werden muss.

Wenn die SIM-Karte in Ordnung ist, das Problem jedoch weiterhin besteht, können Sie Ihr Gerät zu einem Sony-Kundendienst in der Nähe bringen und sich stattdessen von einem autorisierten Techniker diagnostizieren lassen. Es könnte ein physischer oder flüssiger Schaden vorliegen, der repariert werden muss.

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