Das # OnePlus6 ist ein Premium-Android-Smartphone, das in diesem Jahr veröffentlicht wurde und zu einem erschwinglichen Preis mit den führenden Flaggschiff-Modellen mithalten kann. Dieses Telefon hat eine solide Verarbeitung, bestehend aus einem Aluminiumrahmen mit Glas sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite. Es verwendet ein 6, 28-Zoll-Optic-AMOLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 8 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das zufällige Neustartproblem von OnePlus 6 in Angriff nehmen.
Wenn Sie ein OnePlus 6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie OnePlus 6 nach dem zufälligen Neustart
Problem: Hallo, ich habe kürzlich ein Problem mit meinem Telefon (OnePlus 6), seit Mittwoch hatte ich kein Problem, aber plötzlich, Mittwochabend, wurde mein Telefon neu gestartet, während ich Duel Links spielte. Und jetzt, während ich spiele, wird mein Handy neu gestartet (ich denke, das ist ein "großer Neustart", da es die Marke und die Version meines Telefons beim Neustart anzeigt), während ich dieses Spiel spiele (dies ist das einzige Spiel auf meinem Handy). Ich hoffe, Sie haben die Lösung für mein Problem. Danke
Lösung: Bevor Sie dieses Problem beheben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, müssen Sie es zunächst herunterladen und installieren.
Prüfen Sie, ob eine heruntergeladene App (Duel Links) das Problem verursacht
Da Sie erwähnt haben, dass das Problem bei der Verwendung der Duel Links-App auftritt, kann das Problem durch diese App verursacht werden. Sie können versuchen, die App zu deinstallieren oder das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, um zu überprüfen, ob es sich bei dieser App tatsächlich um den Schuldigen handelt.
- Lang Drücken Sie die Ausschalttaste in Ihrem Telefon
- Auf dem Bildschirm erscheint die Meldung Reboot in safe mode
- Tippen Sie auf OK, um OnePlus 6 in den abgesicherten Modus zu bringen
- Warten Sie, bis Ihr Telefon neu gestartet wird. Danach können Sie das Symbol für den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen
Wenn das Telefon in diesem Modus nicht neu gestartet wird, kann das Problem durch die Duel Links-App verursacht werden. Deinstallieren Sie diese App und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Löschen Sie die Cache-Partition des OnePlus 6
Beschädigte zwischengespeicherte Systemdaten können dieses Problem normalerweise verursachen. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem dadurch verursacht wird, sollten Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.
- Schalte das Handy aus
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
- Halten Sie diese beiden Tasten gedrückt, während der OnePlus-Startbildschirm angezeigt wird.
- Warten Sie, bis das Telefon im Wiederherstellungsmodus gestartet wird.
- Tippen Sie auf die Sprache Ihrer Wahl
- Tippen Sie auf die Option Daten löschen und Cache
- Tippen Sie auf die Sprache Ihrer Wahl. Tippen Sie auf die Option "Cache löschen"
- Tippen Sie auf die Option Ja, wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden
- Starten Sie das Telefon neu
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, falls das Problem weiterhin besteht, ist ein Werksreset. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie fortfahren.
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Ziehen Sie das Pfeilsymbol nach oben.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Meine Daten sichern und wählen Sie eine Option.
- Tippen Sie auf Factory data reset.
- Aktivieren Sie Internen Speicher löschen.
- Tippen Sie auf RESET PHONE.
- Tippen Sie auf ALLES LÖSCHEN.
- Alle auf dem OnePlus 6 gespeicherten Daten und Einstellungen werden gelöscht.
- Das OnePlus 6 wird automatisch zurückgesetzt und neu gestartet.
Falls das Telefon auch nach einem Werksreset immer noch zufällig zurückgesetzt wird, kann dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht werden. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
