So beheben Sie ein Problem bei Verzögerungen eingehender Anrufe auf Ihrem Apple iPhone X [Fehlerbehebung]

Viele sind froh, eines der innovativsten iPhones zu besitzen, die jemals hergestellt wurden, aber einige empfinden das Gegenteil, da sie von kleineren und größeren Problemen geplagt werden. Eine der häufigsten Beschwerden vieler iPhone X-Besitzer betrifft den eingehenden Anrufverzögerungsfehler. Was passiert ist, wenn das Telefon ankommt, klingelt das Telefon, aber die Benachrichtigung über eingehende Anrufe erscheint nicht oder wird zu spät angezeigt. Kurz gesagt, sie werden nicht simuliert. Dies führt daher zu vielen entgangenen Anrufen.

Es gab auch Fälle, in denen der Anruf sofort an die Voicemail weitergeleitet wurde, bevor Benutzer ihn annehmen konnten. Wenn Sie zu den betroffenen Benutzern gehören, können Sie zumindest einige einfache Problemumgehungen ausprobieren, um das Problem auf Ihrer Seite zu beheben. Wenn Sie über ein anderes Telefon verfügen, führen Sie nach dem Anwenden der folgenden Lösungen einen Testanruf durch, um festzustellen, ob das Problem behoben ist oder nicht. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, mit welchen Optionen Sie mit dem Problem der Verzögerung des eingehenden Anrufs auf Ihrem iPhone X umgehen können.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Erste Lösung: Beenden Sie die Phone-App, und starten Sie das iPhone X anschließend neu.

Dies kann nur ein isoliertes zufälliges App-Problem sein, insbesondere wenn die Phone-App unpassend ist. Eine einfache Lösung dafür wäre, die App zu löschen oder zu erzwingen und das iPhone neu zu starten (Soft Reset). Folgendes sollten Sie dann tun:

  1. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und pausieren Sie dann, wenn Ihr Finger die Mitte des Bildschirms erreicht. Nach einigen Sekunden werden alle App-Vorschaukarten angezeigt.
  2. Alternativ können Sie jede App in der Multitasking-Benutzeroberfläche lange drücken, bis der rote Kreis mit dem Minuszeichen (-) oben links auf jeder Karte angezeigt wird. Von hier aus können Sie einfach auf das Minuszeichen tippen, um einzelne Apps zu schließen.
  3. Sie können auch die Karten nach oben streichen, wenn die roten Minuszeichen angezeigt werden, um die Apps zu schließen.

Nachdem Sie die Telefon-App und andere Hintergrund-Apps geschlossen haben, setzen Sie Ihr iPhone X mit den folgenden Schritten zurück:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Lautstärketasten einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie dann beide Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler Ausschalten nach rechts, um das Telefon auszuschalten.
  4. Halten Sie nach ungefähr 30 Sekunden die Side / Power-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.

Erlauben Sie Ihrem Telefon, den Neustart abzuschließen, und versuchen Sie dann, mit einem anderen Telefon einen Testanruf auf Ihrem iPhone X zu tätigen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Zweite Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurück.

Wenn das Problem nach dem Ändern einiger Einstellungen Ihres Telefons aufgetreten ist, liegt dies möglicherweise an einer falschen Einstellung oder falsch konfigurierten Optionen. Um dies zu löschen, können Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurücksetzen, um alle benutzerdefinierten Einstellungen zu löschen und die Standardwerte wiederherzustellen. Etwaige falsche Einstellungen werden dabei entfernt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Tippen Sie in den angegebenen Optionen auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Systemeinstellungen gelöscht und die Standardwerte oder ursprünglichen Werte wiederhergestellt, ohne dass die im Telefonspeicher gespeicherten Daten beeinflusst werden.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Einstellungen zu bestätigen.

Starten Sie Ihr Telefon nach dem Zurücksetzen der Einstellungen neu und aktivieren Sie dann die erforderlichen Funktionen, einschließlich Wi-Fi, Bluetooth und andere Funktionen, um sie erneut auf Ihrem Telefon verwenden zu können.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Ihr iPhone X auf iOS 12.

Softwareupdates bieten in der Regel Korrekturpatches für verschiedene Probleme, die durch zufällige Fehler und Malware verursacht wurden. Wenn Sie Ihr iPhone X noch nicht auf iOS 12 aktualisiert haben, sollten Sie es jetzt ausprobieren. Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone mit dem Wi-Fi-Internet verbunden ist. Es wird empfohlen, auf den Apple-Server zuzugreifen, um Software-Updates herunterzuladen und auf Ihrem Gerät zu installieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Akkulaufzeit Ihres Telefons zu mindestens 50 Prozent beträgt, um Unterbrechungen der Stromversorgung zu vermeiden. Wenn alles fertig ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone X über OTA (over-the-air) nach iOS 12 zu suchen und ein Update durchzuführen:

  1. Tippen Sie hier, um die Einstellungen- App von zu Hause aus zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update .

Eine Update-Benachrichtigung wird angezeigt, wenn ein neues Software-Update für Ihr Gerät verfügbar ist. Wenn verfügbar, sichern Sie alle wichtigen Daten, bevor Sie das Update herunterladen und installieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten während des Updates sicher sind.

Alternativ können Sie Ihr iPhone X auch manuell über iTunes aktualisieren. Dies ist eine Option, wenn OTA-Updates nicht wie beabsichtigt funktionieren oder Ihr iPhone keine stabile Internetverbindung hat. Stellen Sie nur sicher, dass Ihr Computer über einen Internetzugang verfügt und die neueste Version der iTunes App installiert ist.

Vierte Lösung: Werkseinstellung / Master-Reset Ihres iPhone X.

Zu den letzten möglichen Lösungen für dauerhafte Softwareprobleme gehört das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch werden alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht, einschließlich gespeicherter Inhalte im internen Speicher des Telefons. Alle schwerwiegenden Fehler, die zu Verzögerungen bei eingehenden Anrufen auf Ihrem Telefon führten, werden dabei ebenfalls gelöscht. Bevor Sie dies tun, sichern Sie alle wichtigen Informationen, die Sie gespeichert haben, um sie später wiederherzustellen. Setzen Sie Ihr iPhone X anschließend mit den folgenden Schritten auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Tippen Sie hier, um die App Einstellungen zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein oder tippen Sie auf eine der gewünschten iCloud Backup-Optionen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Tippen Sie auf, um Backup, dann Erase oder Erase Now auszuwählen. Wenn Sie die erste Option wählen, fordert Ihr Gerät zum Erstellen einer Sicherungskopie in iCloud auf, bevor diese gelöscht wird, während letztere sofort gelöscht und ohne Sicherung zurückgesetzt wird.

Lassen Sie das Gerät zurücksetzen, starten Sie es neu und stellen Sie die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her. Fahren Sie dann mit der ersten Einrichtung des Geräts fort.

Fünfte Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone X in iTunes mithilfe der Wiederherstellung oder des DFU-Modus wieder her.

Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden konnte, ist die nächste Option die Wiederherstellung des Wiederherstellungsmodus. Dazu müssen Sie einen Computer verwenden, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist. Fahren Sie dann mit diesen Schritten fort:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.
  2. Warten Sie, bis iTunes Ihr Telefon erkannt hat.
  3. Wenn Ihr iPhone angeschlossen ist, führen Sie einen Neustart durch. Um das iPhone X neu zu starten, drücken Sie kurz die Lauter-Taste und anschließend die Leiser-Taste . Halten Sie die Side / Power-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Wiederherstellungsmodus angezeigt wird . Lassen Sie die Taste nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, da Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen müssen.
  4. Kurz nach dem erfolgreichen Aufrufen des Wiederherstellungsmodus fordert iTunes Sie auf, eine Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres iPhone X auszuwählen. Wählen Sie die Option Wiederherstellen, um alle vorhandenen Daten von Ihrem Gerät zu löschen, und installieren Sie dann die neueste iOS-Version neu.

Wenn das Problem nach einer Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus weiterhin besteht, verbinden Sie Ihr iPhone X über das mitgelieferte USB-Kabel oder das Lightning-Kabel mit Ihrem Computer. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um den DFU-Modus zu aktivieren:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Taste "Lautstärke verringern".
  3. Halten Sie die Side / Power-Taste gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
  4. Halten Sie dann die Seitentaste und die Leiser-Taste 5 Sekunden lang gedrückt .
  5. Lassen Sie die Side-Taste nach 5 Sekunden los, halten Sie jedoch die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt. Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie die Seitentaste zu lange gedrückt halten und daher von Anfang an zurückkehren müssen.

Wenn auf Ihrem Telefonbildschirm nichts angezeigt wird und schwarz bleibt, ist der DFU-Modus erfolgreich aktiviert. iTunes fordert Sie daraufhin mit einer Meldung auf, dass Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. An diesem Punkt können Sie Ihr iPhone über iTunes wiederherstellen.

Möglicherweise müssen Sie das Problem an den Geräteträger weiterleiten oder sich an den Apple Support wenden, um offizielle Empfehlungen zu erhalten. Sollte dies ein häufiger iPhone X-Fehler sein, muss ein Fix-Patch entwickelt und in Kürze veröffentlicht werden. Sie können auch das nächstgelegene von Apple autorisierte Service-Center besuchen und einen iPhone-Techniker bitten, einige Hardware-Tests auf Ihrem iPhone X durchzuführen, um festzustellen, ob das Problem auf eine beschädigte Komponente zurückzuführen ist.

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