So beheben Sie ein Samsung Galaxy A8 2019-Smartphone, das völlig tot ist und sich nicht einschalten lässt [Fehlerbehebungshandbuch]

Ein Problem auf Smartphones, das plötzlich tot ist und sich nicht einschalten lässt, weist in der Regel auf komplexe Systemfehler hin, wenn keine Hardware beschädigt ist. Der letzte Faktor ist am wahrscheinlichsten die Schuld, wenn die Symptome auftreten, nachdem das Telefon fallen gelassen oder nass geworden ist. In diesem Fall ist ein Service erforderlich. Trotzdem können Sie immer noch einige Problemumgehungen durchführen und versuchen, das Problem zu beheben, bevor Sie zu einem Servicecenter fahren. Sie können sich auf die unten beschriebenen Verfahren beziehen, wenn Sie weitere Eingaben benötigen, um zu erfahren, was zu tun ist.

Die folgenden Verfahren werden speziell verwendet, um ein relevantes Problem des Samsung Galaxy A8 2018 Smartphones zu beheben, das plötzlich tot ist und sich nicht einschalten lässt. Jede dieser Methoden kann eine mögliche Lösung sein, wenn das Gerät nicht vollständig beschädigt ist und nicht richtig funktioniert. Lesen Sie weiter für weitere Informationen.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Erste Lösung: Neustart erzwingen

Ein Neustart des Galaxy A8-Smartphones kann das Problem möglicherweise beheben, wenn fehlerhafte Apps daran schuld sind. Alle Ihre letzten Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, sind möglicherweise abgestürzt oder beschädigt und dies hat möglicherweise Auswirkungen auf die Kernfunktionen des Systems. Folglich kann das Gerät seine gewohnte Routine nicht ausführen oder abschließen, und das System stürzt ab. Ein einfacher Weg, um schlechte Apps zu löschen, ist ein erzwungener Neustart. Hierbei handelt es sich um ein simuliertes Verfahren zum Entfernen der Batterie, das einem Soft-Reset entspricht, jedoch mit den Hardwaretasten ausgeführt wird, da der Bildschirm des Geräts nicht mehr reagiert oder nicht reagiert. So wird's gemacht:

  1. Halten Sie zuerst die Lautstärke-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie nun die Ein / Aus- Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät ein- und ausgeschaltet wird.

Dies wirkt sich nicht auf Daten aus, die im internen Speicher des Telefons gespeichert sind, und führt daher nicht zu Datenverlust. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie die nächste Problemumgehung.

Zweite Lösung: Stecken Sie den Stecker in die Stromquelle und lassen Sie ihn aufladen

Es gibt Zeiten, in denen ein Gerät einfach heruntergefahren wurde und sich nicht einschalten lässt, nur weil der Strom ausgeht. Dies ist normalerweise der Fall, wenn eine Ihrer Apps unbrauchbar wird und das Gerät stark entladen wird. Ihr Gerät verfügt zwar möglicherweise immer noch über 10 Prozent Batteriekapazität, aber aufgrund der fehlerhaften App konnte die verbleibende Energiemenge das Gerät nicht in der erwarteten Dauer zum Betrieb bringen.

Schließen Sie Ihr Telefon an eine Stromquelle an, und lassen Sie es etwa ein bis zwei Stunden aufladen. Dies sollte ausreichend Zeit für Ihr Gerät sein, um den Akku aufzuladen und hochzufahren.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Telefon aufgeladen wird. Wenn es nicht aufgeladen wird, müssen Sie sich zuerst mit dem Ladeproblem befassen. Sie können versuchen, zwischen Stromquellen und Ladeanschlüssen zu wechseln, oder auch ein anderes kompatibles Ladegerät für Ihr Telefon verwenden. Wenn Sie Ihr Gerät nicht aufladen können, benötigen Sie eine technische Hilfe.

Dritte Lösung: Verwenden Sie Android-Wiederherstellungs- / Reparaturtools, um Daten wiederherzustellen und Ihr Gerät wiederherzustellen

Angesichts der steigenden Anzahl von Benutzern, die ernsthafte Probleme mit ihren Android-Geräten haben, entwickeln App-Entwickler aggressiv Lösungen, indem sie Apps wie Samsung Data Recovery entwickeln, die Benutzern dabei helfen, Daten von ihren fehlerhaften Geräten wiederherzustellen und wiederherzustellen. Diese Tools können auf einem Windows-PC oder Mac-Computer heruntergeladen werden. Nach der Installation können Sie Ihr Gerät an Ihren Computer anschließen, um Datenwiederherstellung und Systemreparatur einzuleiten.

Dies kann als einer der letzten Erholungsorte betrachtet werden, wenn sich Ihr Samsung Galaxy A8 2018-Smartphone nach dem Ausschöpfen aller anwendbaren Lösungen immer noch nicht einschalten lässt.

Was tun, wenn sich das Telefon wieder einschaltet?

Wenn Sie Ihr Telefon wieder zum Leben erwecken können, entfernen Sie alle Apps von Drittanbietern, von denen Sie annehmen, dass sie das Problem verursachen. Sie können einzelne Apps ab dem letzten Download deinstallieren, bevor Sie Ihr Telefon zum Erlöschen bringen.

Wenn Sie Ihr Galaxy A8 2018 im abgesicherten Modus starten, können Sie Apps diagnostizieren und feststellen, ob das Problem einer App eines Drittanbieters zugeordnet ist oder nicht. Alle Apps von Drittanbietern sind im abgesicherten Modus deaktiviert, sodass nur Aktien oder vorinstallierte Apps ausgeführt werden. Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus nicht abstürzt oder heruntergefahren wird, bedeutet dies, dass eine Drittanbieter-App der Schuldige ist. In diesem Fall müssen Sie den Täter identifizieren und löschen, damit das Problem nicht erneut auftritt.

Sie können auch nach verfügbaren Software-Updates für Ihr Gerät suchen. Wenn Sie ein neues Firmware-Update installieren, insbesondere solche, die Fehlerbehebungen enthalten, können Sie bösartige Software und Systemfehler beheben, die möglicherweise zu einem Absturz und einer Fehlfunktion des Telefons geführt haben. In regelmäßigen Abständen werden neue Updates eingeführt, um die optimale Leistung der Geräte zu gewährleisten. Wenn Sie Ihr Gerät nicht für die automatische Aktualisierung eingerichtet haben, müssen Sie die Software manuell aktualisieren, wenn sie verfügbar ist. Sie können Ihr Telefon drahtlos oder drahtlos über das Menü Einstellungen aktualisieren oder einen Computer mit Samsung Kies verwenden.

Das Löschen der Cache-Partition kann auch hilfreich sein, wenn beschädigter Cache und Daten aus den Systemordnern Schuld sind. Nach der Installation neuer Updates wird in der Regel das Löschen des Systemcaches empfohlen, um zu verhindern, dass das Gerät oder andere Apps unbrauchbar werden.

Schließlich können Sie Ihr Galaxy A8 2018 auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen, wenn Sie vermuten, dass das Problem auf ungültige Einstellungen zurückzuführen ist, die durch die Installation eines neuen Firmware-Updates verursacht wurden. Dadurch werden jedoch alle gespeicherten Daten, heruntergeladenen Apps, benutzerdefinierten Einstellungen und persönlichen Informationen von Ihrem Gerät gelöscht. Sichern Sie ggf. alle Ihre Dateien, bevor Sie mit einem Master-Reset oder einem Werks-Reset fortfahren. Sie können in der Cloud sichern oder kritische Daten von Ihrem Telefon auf einen Computer übertragen.

Serviceoptionen

Die meisten Geräteprobleme können leicht durch spezifische Problemumgehungen oder eine Reihe von Fehlerbehebungsverfahren behoben werden. Aber für hartnäckige Probleme, die zu Hause nicht behoben werden könnten, wäre der Service Ihre letzte beste Hoffnung. In diesem Fall haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Galaxy A8 2018-Smartphone zum nächstgelegenen Samsung-Servicecenter zur Hardware-Bewertung und / oder Reparatur zu bringen. Wenn Ihr Gerät noch immer von der Garantie gedeckt ist, sollten Sie es in Anspruch nehmen - sei es zur Wartung oder zum Austausch eines neuen Geräts.

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