So beheben Sie das Samsung Galaxy J5 wird bei der Verwendung der Snapchat-App deaktiviert

Snapchat ist eine der beliebtesten Social-Media-Apps, die im Google Play Store heruntergeladen werden können. Diese App funktioniert mit fast jedem Android-Gerät und ist ideal für die Verwendung mit #Samsung #Galaxy # J5. Dies ist ein Mittelklasse-Smartphone mit einem großartigen Kamerasystem, das aus einer 13-Megapixel-Rückfahrkamera und einer 13-Megapixel-Selfie-Kamera besteht. Obwohl dieses Telefon mit der Snapchat-App problemlos umgehen kann, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie gehen wir auf die Deaktivierung des Galaxy J5 ein, wenn Sie die Snapchat-App verwenden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy J5 wird bei der Verwendung der Snapchat-App deaktiviert

Problem: Ich habe Snapchat vor 15 Minuten geöffnet, aber die Hälfte des Bildschirms wurde abgeschnitten. Nach fast 15 Sekunden wurde mein Handy heruntergefahren und reagierte überhaupt nicht. Nach etwa 6-7 Minuten wurde es wieder lebendig. Während es ausgeschaltet war, habe ich versucht, den Netzstecker zu ziehen und den Netzschalter mehrmals zu halten.

Lösung: Mehrere andere Telefonbesitzer haben auch dieses spezielle Problem festgestellt, das normalerweise durch einen Fehler in der Snapchat-App verursacht wird.

In diesem Fall sollten Sie zunächst den Cache und die Daten der Snapchat-App aus dem Anwendungsmanager löschen.

  • Schalten Sie Ihr Galaxy J5 ein
  • Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu App Manager
  • Wählen Sie die Snapchat-App aus
  • Nachdem Sie die App ausgewählt haben, suchen Sie nach dem App-Informationsbildschirm
  • Wählen Sie Cache löschen
  • Um den App-Cache für alle Apps zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen> Speicher
  • Wählen Sie zwischengespeicherte Daten aus, um alle App-Caches gleichzeitig zu löschen

Die obigen Schritte werden das Problem normalerweise beheben. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird.
  • Deinstallieren Sie die Snapchat-App von Ihrem Telefon und installieren Sie eine neue Version vom Google Play Store.
  • Falls das Problem weiterhin besteht, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

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