So beheben Sie das Samsung Galaxy J5 mit dem Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Todes [Fehlerbehebung]

Häufig ist der schwarze Bildschirm des Todes (BSoD) durch ein leeres Display gekennzeichnet, das bei Berührung nicht reagiert. Abgesehen davon können Sie jedoch sehen, dass ein blinkendes oder pulsierendes Licht über dem Bildschirm leuchtet und häufig blau ist. Dies ist ein Zeichen dafür, dass möglicherweise einige ungelesene Mitteilungen oder Benachrichtigungen vorliegen.

Wir haben ziemlich viele Berichte von unseren Lesern erhalten, die Samsung Galaxy J5-Geräte besitzen, die sagten, dass ihre Geräte diese Symptome haben. Es gab auch diejenigen, die angaben, ihr Gerät habe nur einen schwarzen Bildschirm, aber ohne Blinklicht. Es kann derselbe Fall wie bei BSoD sein, wir empfehlen jedoch, dass Sie bei Ihrem Telefon eine Fehlersuche durchführen, indem Sie unsere Fehlersuchanleitung für Galaxy J5 verwenden, die sich nicht einschalten lässt.

In diesem Beitrag werde ich unsere Leser durch die Fehlerbehebung ihrer Geräte mit dem schwarzen Bildschirm des Todes führen. Wir werden jede Möglichkeit in Betracht ziehen und sie nacheinander regieren, bis wir zu dem Punkt gelangen, an dem es viel einfacher wäre, das Problem zu bestimmen. Auf diese Weise können wir versuchen, eine Lösung zu formulieren, die das Problem nicht nur löst, sondern auch verhindert, dass es in Zukunft erneut auftritt.

Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J5. Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Fehlerbehebung beim Galaxy J5 mit schwarzem Bildschirm des Todes

Problem : Hi. Ich habe gerade Ihre Website gefunden, als ich versuchte, eine Lösung für das Problem meines Galaxy J5 zu finden. Ich hoffe, dass Sie mir bei meinem Problem helfen werden, weil ich mir schon Sorgen um dieses Telefon mache, da es sich nicht einschalten lässt. Ich meine, der Bildschirm ist schwarz und das Telefon lässt sich nicht einschalten, wenn ich die Ein / Aus-Taste drücke. Aber es gibt blaues Licht, das ständig blinkt, als hätte ich Nachrichten, die ich nicht gelesen habe. Ist mein Telefon noch eingeschaltet? Warum antwortet es nicht? Hilf mir bitte. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Wissen Sie was, wir können nur so viel für ein Telefon tun, das nicht reagiert. In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung finden Sie einige Schritte. Wir hoffen, dass eines dieser Probleme dieses Problem beheben kann. Folgendes müssen Sie tun:

Schritt 1: Entfernen Sie den Akku aus Ihrem Telefon

Ich verstehe, dass Sie oben am Bildschirm ein blinkendes blaues Licht sehen. Das Telefon ist möglicherweise immer noch eingeschaltet, aber das Betriebssystem reagiert nicht. Wenn Sie alte Computer verwendet haben, ist dies im Grunde dasselbe wie wenn der Computer hängen bleibt und Sie auf einem Bildschirm hängen bleiben, weil er nicht mehr reagiert. Normalerweise ziehen wir das Netzkabel aus der Steckdose, stecken es wieder ein und schalten den Computer ein.

Da es sich hier um ein Telefon handelt, müssen wir nur den Akku entfernen, um es von der Stromquelle zu trennen, und dann versuchen wir, Ihr Telefon wieder zu starten. Aber es sind noch ein paar Schritte mehr…

1. Entfernen Sie die hintere Abdeckung Ihres Telefons.
2. Ziehen Sie den Akku heraus.
3. Halten Sie die Ein / Aus-Taste eine Minute lang gedrückt, um den in einigen Bauteilen gespeicherten Strom zu entladen.
4. Legen Sie den Akku wieder ein und sichern Sie ihn mit der rückseitigen Abdeckung.
5. Schalten Sie das Telefon ein.

Wenn Ihr Telefon danach tatsächlich eingeschaltet wurde, wurde das Problem gelöst. Andernfalls versuchen Sie den nächsten Schritt.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Telefon 5 Minuten lang auf

Lassen Sie uns einfach die Möglichkeit ausschließen, dass sich das Telefon aufgrund eines leeren Akkus nicht einschalten lässt. Schließen Sie ihn also an das Ladegerät an, das an die funktionierende Steckdose angeschlossen ist. Lassen Sie den Akku 5 Minuten lang laden, unabhängig davon, ob er beim Anschließen sofort reagiert oder nicht. Beachten Sie jedoch die Temperatur. Wenn Sie feststellen, dass sich das Telefon während des Ladevorgangs erwärmt, nehmen Sie das Ladegerät sofort heraus und setzen Sie die Fehlerbehebung an dieser Stelle nicht fort. Bringen Sie stattdessen das Telefon in den Laden und lassen Sie das Problem für Sie erledigen. Es scheint, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Wenn sich das Telefon nicht aufheizt, lassen Sie es einige Minuten lang aufladen und versuchen Sie dann, es einzuschalten. Wenn immer noch nein, kann der nächste Schritt hilfreich sein.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten

Mit diesem Schritt wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass das Problem durch eine oder einige der von Ihnen installierten Drittanbieter-Apps verursacht wird. Sie müssen Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, um alle Elemente von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, damit Sie das Problem sofort einschätzen können.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn Sie Ihr Telefon erfolgreich in den abgesicherten Modus gebracht haben, ist das Problem behoben. Zumindest können Sie jetzt sicher sein, dass das Problem nicht an der Hardware liegt. Normalerweise schlagen wir vor, die Apps zu finden, die das Problem verursachen, aber das würde ewig dauern, vor allem, wenn Sie bereits Hunderte von Apps in Ihrem Telefon haben. Ich schlage also vor, dass Sie nur Ihre Dateien und Daten sichern und dann Ihr Telefon zurücksetzen, um dieses Problem zu beheben.

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
6. Tippen Sie auf Factory data reset.
7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
9. Tippen Sie auf Weiter.
10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Sie müssen diesen Vorgang nur ausführen, wenn das Telefon nicht im abgesicherten Modus gestartet wurde. Wenn es zu Problemen mit der Firmware kommt, verfügt Ihr Telefon über einen Fail-Safe, der es Benutzern ermöglicht, einige allgemeine Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen. Ausfallsicher ist der Wiederherstellungsmodus. Selbst wenn Ihr Telefon ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware hat, solange die Firmware nicht manipuliert oder geändert wurde, besteht immer noch die Möglichkeit, dass Sie es in diesem Modus starten. Bei Erfolg können Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen und den Reset durchzuführen.

So starten Sie Galaxy J5 im Wiederherstellungsmodus und löschen die Cache-Partition

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

So starten Sie das Galaxy J5 im Wiederherstellungsmodus und führen Sie den Master-Reset durch

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, das behebt das Problem, denn wenn nicht, dann wenden Sie sich an einen Techniker.