So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 4 Anruf wird getrennt und andere verwandte Probleme
Das Ärgerlichste, das Sie mit Ihrem Telefon erleben können, ist, wenn Sie keine wichtigen Anrufe tätigen können oder Ihr Anruf während des Gesprächs ständig unterbrochen wird. Diese und andere damit zusammenhängende Fragen werden wir im heutigen Beitrag diskutieren. Wenn Sie ein Galaxy Note 4 besitzen, haben Sie Glück, da wir dieses Problem heute beheben werden. Wir haben vier reale Probleme ausgewählt, die uns von unseren Lesern zugesandt wurden, die wir beheben und hoffentlich lösen werden.
Wenn Sie eine Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Neben dem Senden einer E-Mail können Sie uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
Hinweis 4 Anruf wird bei Verwendung eines Bluetooth-Headsets getrennt
Problem: Das Bluetooth-Headset ist nach 2-3 Minuten während eines Anrufs getrennt, muss den Lautsprecher zweimal mit dem DC schlagen, dann kann ich mit der Person sprechen, das Headset stellt manchmal eine Verbindung her. Happens auf mehreren Headsets, neueste Version einschließlich Updates von Android.
Lösung: Sie müssen zunächst prüfen, ob eine in Ihrem Telefon installierte App dieses Problem verursacht, indem Sie im abgesicherten Modus starten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird. Halten Sie die Taste Lauter gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Versuchen Sie in diesem Modus einen Anruf über Ihr Bluetooth-Headset zu tätigen. Wenn der Anruf nicht getrennt wird, wird das Problem höchstwahrscheinlich von einer auf Ihrem Telefon installierten App eines Drittanbieters verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn Sie jedoch immer noch dasselbe Problem haben, schlage ich vor, die Daten Ihres Telefons zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch.
- Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten
Hinweis 4 Anrufe können nicht gehört werden
Problem: Ich kann nichts hören, wenn weniger Lautsprecher eingeschaltet sind oder Kopfhörer angeschlossen sind. Kein Wasserschaden. Ich habe letzte Woche angefangen, und ich habe ihn neu gestartet, indem ich die Batterie herausgenommen habe, und ich konnte wieder hören. Ich habe auch versucht, den Cache zu löschen, und es hat nicht funktioniert.
Lösung: Dies kann nur eine Softwarestörung sein, wenn das Problem durch den Neustart behoben wurde. Für eine dauerhaftere Lösung schlage ich vor, dass Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren, da diese dabei gelöscht werden.
- Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten
Hinweis 4 Es können keine Anrufe getätigt werden, wenn das LTE-Signal abfällt
Problem: Wenn ich zu Hause auf Wi-Fi bin. Mein 4glte geht an 1x. Ich kann weder Anrufe noch Textnachrichten empfangen oder tätigen.
Lösung: Starten Sie die Problembehandlung, indem Sie prüfen, ob neue Software-Updates für Ihr Telefon verfügbar sind, und wenden Sie diese an.
Wenn das Telefon mit dem neuesten Software-Update ausgeführt wird, prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt, wenn das Telefon auf andere Netzwerkmodi eingestellt ist.
- Tippen Sie auf Apps
- Tippen Sie auf Einstellungen
- Tippen Sie auf Weitere Netzwerke
- Tippen Sie auf Mobile Networks
- Tippen Sie auf Netzwerkmodus
Stellen Sie den Modus auf GSM und prüfen Sie, ob Sie in diesem Modus noch Anrufe tätigen oder Textnachrichten senden können.
Wenn das Problem im GSM-Modus nicht mehr angezeigt wird, kann dies eine vorübergehende Lösung sein. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung herstellen, setzen Sie den Modus einfach in den GSM-Modus.
Um eine dauerhafte Lösung zu erhalten, versuchen Sie, ein Werksreset durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun.
- Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich empfehle Ihnen, Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen und es überprüfen zu lassen.
Hinweis 4 Der angerufene Teilnehmer kann den Anruf nicht hören
Problem: Hallo ja und kürzlich hatte mein Samsung Galaxy Note 4 ein paar Probleme für mich. Mein Telefon hört meine Stimme nicht, wenn ich in den Lautsprecher spreche. Das hat erst heute angefangen. Und der Ton der Abholung hat sich geändert und weiß nicht, wie er zurückgestellt werden soll. Wenn Sie mir helfen könnten, wäre das großartig.
Lösung: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Stimme haben, sollten Sie zuerst prüfen, ob das Mikrofon Ihres Telefons funktioniert. Öffnen Sie dazu einfach die Sprachaufzeichnungs-App Ihres Telefons und zeichnen Sie eine kurze Sprachnachricht auf. Spielen Sie die aufgenommene Sprachdatei ab und prüfen Sie, ob Sie die Aufnahme hören können. Wenn Sie nichts hören, ist das Mikrofon Ihres Telefons möglicherweise bereits beschädigt. Eine vorübergehende Lösung hierfür ist die Verwendung des Telefon-Headsets beim Telefonieren, da dieses über ein eigenes Mikrofon verfügt. Eine dauerhaftere Lösung wäre, Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen und es prüfen zu lassen.
Wenn Sie jedoch Ihre Stimme in der aufgenommenen Datei hören können, liegt das Problem möglicherweise in einem Software-Fehler. Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Android System Recovery-Menü angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los. Dieser Schritt kann einige Sekunden dauern.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
In Bezug auf den Benachrichtigungsklingelton Ihres Telefons können Sie einfach Ihren bevorzugten Ton auswählen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
- Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.
- Blättern Sie auf der Registerkarte GERÄT zu Sounds und Benachrichtigungen und tippen Sie auf.
- Blättern Sie zu Klingeltöne und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Ihren bevorzugten Klingelton und anschließend auf OK.
- Sie haben jetzt den Klingelton des Telefons geändert.
