Das #Samsung Galaxy # Note4 ist eines der besten Android-Geräte, wenn Sie nach einem Smartphone suchen, das erstaunliche Qualitätsaufnahmen macht. Dieses Gerät mit einer 16-Megapixel-Rückfahrkamera mit optischer Bildstabilisierung und einem LED-Blitz ist die perfekte Wahl für alle, die unterwegs Bilder aufnehmen und sofort in ihre sozialen Netzwerke hochladen möchten.
Während die Kamera dieses Telefons die meiste Zeit einwandfrei funktionieren sollte, kann es vorkommen, dass die Note 4-Kamera nicht funktioniert. Diese und andere damit zusammenhängende Fragen werden wir in unserer neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie diskutieren.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Wird bei Verwendung der Kamera ausgeschaltet
Problem: Manchmal wird bei Verwendung der Standardkamera meine Notiz 4 einfach heruntergefahren. Ich muss den Akku entfernen, um das Telefon neu zu starten. In diesem Fall wird das Bild oder die Bilderserie beschädigt. Ich habe einen Werksreset durchgeführt, dasselbe passiert noch einmal.
Lösung: Der erste Verdächtige ist in diesem Fall, dass der Akku Ihres Telefons möglicherweise bereits defekt ist. Verwenden Sie immer noch den Standardakku Ihres Telefons oder haben Sie ihn durch einen Fremdakku ersetzt? Egal, welche Batterie Sie gerade auf Ihrem Telefon haben, versuchen Sie, diese durch eine neue zu ersetzen. Die meisten Fälle wie diese, die andere Telefonmodelle betreffen, zeigen, dass der Übeltäter tatsächlich die Batterie ist.
Wenn das Problem nach dem Einsetzen eines neuen Akkus weiterhin besteht, nehmen Sie zuerst die microSD-Karte des Telefons heraus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, verursacht die Karte möglicherweise das Problem. In diesem Fall sollten Sie die Karte ersetzen. Wenn das Problem jedoch immer noch auftritt, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
Hinweis 4 Die Kamera nimmt den Fokus zu lange
Problem: Ich habe meine Note4 Ende Februar erhalten. Wirklich mag es aber die Kamera zu benutzen ist sehr frustrierend. Wenn ich die Kamera-App öffne. Meistens dauert es 30 Sekunden, um das Motiv scharfzustellen. Sobald alles klar ist, funktioniert es gut. Ich hatte es zu den Samsung-Vertretern beim örtlichen Best Buy und so sachkundig wie sie sind, konnten sie die Herausforderung nicht herausfinden. Wir haben den Cache für die Kamera gelöscht, aber das Problem wurde nicht gelöst. Ich verwende die Foto-Apps. Keine Verbindung zu sozialen Netzwerken und Freigabe von Fotos nur per Text, Text oder E-Mail. Jede Hilfe wäre sehr willkommen. Vielen Dank
Lösung: Eine der Beschwerden, die Leute bezüglich der Kamera dieses Geräts haben, ist, dass es einige Zeit dauert, sich auf ein Motiv zu konzentrieren. Wenn Sie ein Foto eines sich schnell bewegenden Objekts machen, wäre dies ein Problem. Normalerweise sollte die Kamera dieses Telefons kein Problem mit der Fokussierung auf ein Motiv haben.
Einige Leute meinen, durch Schütteln des Telefons oder leichtes Antippen des Rahmens wird die Kamera schneller fokussiert. Dies ist jedoch nur eine vorübergehende Lösung und ein Zeichen dafür, dass das Kameramodul Ihres Telefons fehlerhaft ist. Wenn diese Bedingung auf Ihr Telefon zutrifft, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon bei einem autorisierten Servicecenter überprüfen lassen.
Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
- Prüfen Sie, ob der Schutzfilm immer noch am Kameraobjektiv angebracht ist. Wenn es dann ist, entfernen Sie es. Sie sollten auch prüfen, ob das Kameraobjektiv Flecken oder Öl aufweist. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einem Mikrofasertuch oder Linsenreinigungspapier, das Sie in jedem Fachgeschäft für Kameras erhalten.
- Hat Ihr Telefon einen Fall? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es zu entfernen und sehen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Gehen Sie zu den Kameraeinstellungen und zum Messmodus. Wechseln Sie zwischen Spot und Matrix, und überprüfen Sie die Einstellungen für beide Einstellungen.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Sobald der Factory Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob neue Software-Updates für Ihr Gerät verfügbar sind, und wenden Sie diese an.
Hinweis 4 Fehler bei der Kamera
Problem: In den meisten Fällen funktioniert die Kamera nicht mehr und die Fehlermeldung "Kamera ausgefallen" wird angezeigt.
Zugehöriges Problem: Kamera fehlgeschlagen. Habe versucht, Cache etc zu löschen und klappt kurz danach die Kamera ausfallen
Lösung: Während der Verwendung der Kamera Ihres Telefons wird manchmal eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Kamera ausgefallen ist. Das ist ziemlich ärgerlich, vor allem, wenn Sie ein wichtiges Foto aufnehmen möchten.
Um dieses Problem zu beheben, starten Sie zunächst Ihr Telefon neu. In den meisten Fällen reicht ein Neustart aus, da die Software des Telefons als Soft Reset ausgeführt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Cache und die Daten der Kamera-App. Sie sollten auch mit dem Löschen der Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmenü fortfahren. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich von einer auf Ihrem Telefon installierten App eines Drittanbieters verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn die Fehlermeldung jedoch auch im abgesicherten Modus angezeigt wird, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
Hinweis 4 stürzt ab, wenn die Kamera verwendet wird
Problem: Bei jedem Einsatz der Kamera-App stürzt das Telefon ab
Lösung: Wenn dieses Problem durch beschädigte temporäre Daten der App verursacht wird, löschen Sie zunächst den Cache und die Daten der Kamera-App. Es ist auch gut, wenn Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn Sie immer noch das gleiche Problem haben, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und verwenden Sie die Kamera. Wenn Ihr Telefon nicht einfriert oder neu gestartet wird, wird das Problem möglicherweise durch eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Telefon bei Verwendung der Kamera jedoch auch im abgesicherten Modus einfriert und neu startet, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen. Überprüfen Sie Ihre Handykamera nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist.
Hinweis 4 Kamera mit horizontalen Linien des Regenbogens
Problem: Hi. Mein Name ist Mai und ich habe Probleme mit meiner Note 4 Kamera. Ich weiß nicht, was passiert ist, aber zwei Wochen nach dem Kauf dieses Telefons zeigt die Rückkamera die horizontalen Linien des Regenbogens. Bevor es verschwunden ist, nachdem meine Kamera 5-10 Minuten geöffnet wurde, wird es jetzt schlimmer. Ich habe versucht, die Kamera zu reparieren, finde aber keine Lösung. Bitte hilf mir. Anhängen ist das Bild, das die Regenbogenlinien auf meiner Kamera zeigt. Danke im Voraus. Hoffe bald von dir zu hören!
Lösung: Wenn dieses Problem durch Ihre Telefonsoftware verursacht wird, schlage ich vor, dass Sie die Problembehandlung starten, indem Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und einen Werksreset durchführen. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob die Kamera noch die horizontalen Linien des Regenbogens aufweist. Wenn dies immer noch der Fall ist, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Kundendienst bringen und es reparieren lassen.
