So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 nach dem Software-Update nach dem Zufallsprinzip

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen die #Samsung #Galaxy # Note9 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist das letzte Modell der Note-Serie, das im letzten Jahr veröffentlicht wurde. Es verfügt über ein großes 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Display, einen Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 8 GB RAM und ein duales 12MP-Rückfahrkamerasystem. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir nach dem Problem mit der Software-Aktualisierung zufällig keinen Netzwerkverbindungsfehler des Galaxy Note 9 beheben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 nach dem Software-Update nach dem Zufallsprinzip

Problem: Mein Telefon hat seit der Aktualisierung auf OS 8.1 Probleme mit der Bluetooth-Verbindung zu Fahrzeugen. Es verbindet sich gut, zeigt Batteriestärke usw. an, zeigt jedoch nach wenigen Sekunden Nullabdeckung der Mobilfunkabdeckung. Wenn ich versuche, über die Freisprecheinrichtung des Autos einen Anruf zu tätigen, wird mir die Meldung "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt. Das Telefon selbst verfügt jedoch über eine vollständige Mobilfunkabdeckung. Ich kann immer noch Anrufe empfangen oder telefonieren, indem ich das Telefon selbst benutze. Das Berühren des Telefons während des Autofahrens ist jedoch in meinem Land illegal. Mein Telefon ist ein Hinweis 9 und das Problem tritt auf, egal zu welchem ​​Fahrzeug einer Vielzahl von Fahrzeugen ich mich über Bluetooth verbinde. Eine Suche im Internet zeigt, dass andere dieses Problem mit verschiedenen Telefonmodellen und -modellen haben, seit das Betriebssystem aktualisiert wurde, aber ich habe keine Lösung gefunden.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Da dieses Problem höchstwahrscheinlich durch einen Software-Fehler verursacht wird, werden wir anhand der unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung prüfen, ob dies das Problem tatsächlich verursacht.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Ein Soft Reset wird normalerweise ausgeführt, wenn das Telefon nicht reagiert. In diesem Fall funktioniert es jedoch auch, da die Software des Telefons aktualisiert wird. Diese Aktion behebt normalerweise kleinere Softwareprobleme, die Probleme mit dem Telefon verursachen können.

  • Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  • Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
  • Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Telefon hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen haben, Probleme mit dem Telefon verursacht, wenn diese installiert werden. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Es gibt Fälle, in denen die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können. Wenn dies geschieht, führt dies normalerweise zum Auftreten bestimmter Probleme auf dem Telefon. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  • Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, besteht die Gefahr, dass alte Softwaredaten während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Werks-Reset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem auch nach dem Ausführen der oben genannten Schritte weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise einen anderen Update-Patch zur Behebung dieses Problems abwarten, da dies höchstwahrscheinlich durch einen Fehler in der aktuellen Softwareversion verursacht wird.

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