Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, mit der die allgemeinen App-Probleme von Samsung Galaxy S3 gelöst werden sollen. Was wir in diesem Beitrag anstreben, ist die Lösung der App-Probleme, die Sie möglicherweise mit seinem speziellen Modell haben. Angenommen, Sie installieren Facebook oder Instagram und stellen dann fest, dass es nicht wie erwartet funktioniert. Dies sind die Probleme, die wir ansprechen werden.
Wir haben vier Probleme aus der realen Welt ausgewählt, die uns unsere Leser in Bezug auf App-Probleme geschickt haben. Wir werden die besten Schritte zur Fehlerbehebung für jedes dieser Probleme bereitstellen, wodurch das Problem hoffentlich behoben wird.
Wenn Sie ein Galaxy S3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
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S3 kann alte Tastatur nicht zurückbekommen
Problem: Ich habe eine App heruntergeladen, um meine Tastatur zu ändern, und es sah einfach nicht so aus, wie ich es wollte, also löschte ich die App und jetzt kann ich meine alte Tastatur nicht mehr zurückbekommen, und ich möchte das Telefon währenddessen nicht zurücksetzen
Lösung: Sie müssen sicherstellen, dass die Tastatur-App eines Drittanbieters ordnungsgemäß von Ihrem Telefon gelöscht wurde.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Mehr.
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie ggf. nach rechts zum Bildschirm "Download".
- Prüfen Sie, ob die Tastatur-App vorhanden ist
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
- Tippen Sie auf Deinstallieren und anschließend auf OK.
Wenn die Tastatur Ihres Mobiltelefons immer noch nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt ist, starten Sie das Telefon neu.
Sie sollten auch die Cache-Partition Ihres Geräts löschen.
- Halten Sie die Ein- / Ausschalttaste gedrückt, tippen Sie auf Ausschalten und dann auf OK, um das Tablet auszuschalten.
- Halten Sie die Ein- / Ausschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird.
- Lassen Sie die Lautstärketasten los, wenn das Android-Bild angezeigt wird.
- Wenn das Menü angezeigt wird, drücken Sie die Taste Down Volume, um die Option Cache-Partition löschen auszuwählen.
- Drücken Sie die Ein- / Ausschalttaste.
- Sobald die Meldung "Cache-Löschvorgang abgeschlossen" auf dem Bildschirm unter dem Menü erscheint, drücken Sie die Ein- / Ausschalttaste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
S3 Leider hat Instagram einen Fehler beendet
Problem: Jedes Mal, wenn ich Instagram öffne, kann ich es einige Sekunden lang anzeigen, aber es wird eine Meldung mit der Meldung angezeigt, dass Instagram leider beendet wurde
Lösung: In diesem Fall müssen Sie als erstes den Cache und die Daten Ihrer Instagram-App löschen. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise die Anmeldeinformationen für Ihr Konto erneut eingeben müssen, nachdem dieser Vorgang abgeschlossen wurde.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Mehr.
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie zum heruntergeladenen Bildschirm.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store.
S3 Instagram hat angehalten und Snapchat lädt keine Nachrichten
Problem: Ok, ich habe also zwei separate Probleme für zwei separate Apps. Die erste ist in der Instagram-App. Ich habe dieses Telefon gerade von der Spedition FreedomPop erhalten, die Sprint-Türme betreibt. Insta war die erste App, die ich heruntergeladen habe. Ich konnte mich ein wenig anmelden und überprüfen, aber nach einiger Zeit in der App oder im Hintergrund wurde die Meldung angezeigt: „Leider funktioniert Instagram nicht mehr. Das Telefon kam gerade aus einem Werksreset und ich habe einen Soft-Reset durchgeführt, um sicher zu sein, aber kein Glück. Das nächste Problem betrifft die Snapchat-App. Auch nur heruntergeladen und angemeldet, also kein Cache- oder Datenproblem. Keine meiner Nachrichten oder Geschichten werden geladen. es zeigt das Ladesymbol, aber nach etwa einer Minute kehrt es zurück, um es anzuzeigen, oder nichts passiert. Bitte helfen !!!
Lösung: Überprüfen Sie zunächst, ob auf Ihrem Telefon neue Software-Updates verfügbar sind, und wenden Sie diese an. Diese Updates können bestimmte Fehlerbehebungen enthalten, die Ihre App-Probleme beheben können.
Versuchen Sie als Nächstes für die Instagram-Ausgabe, zunächst den Cache und die Daten der App zu löschen.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Mehr.
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie zum heruntergeladenen Bildschirm.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und laden Sie sie erneut aus dem Google Play Store herunter.
Bezüglich des Problems mit Snapchat sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das Telefon über eine gute Internetverbindung verfügt. Prüfen Sie, ob dieses Problem auftritt, wenn Sie eine Verbindung zu verschiedenen Wi-Fi-Verbindungen herstellen. Sie sollten auch versuchen, Ihre mobile Datenverbindung zu verwenden. Sie sollten sich auch mit einem anderen Konto anmelden, um zu prüfen, ob das Problem mit dem Konto zusammenhängt.
S3-Anzeigen erscheinen in der Messaging-App
Problem: Ich verwende die Messaging-App, die seit meiner brandneuen Anwendung auf dem Telefon läuft. Wenn ich jetzt jemandem per SMS schicke, wird auf meinem Bildschirm Werbung angezeigt. Das war vor dem Update, das ich letzte Woche durchgeführt habe, noch nie vorgekommen.
Lösung: Möglicherweise haben Sie eine App eines Drittanbieters in Ihrem Telefon installiert, durch die diese Anzeigen erscheinen. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob dies der Fall ist.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn "Samsung Galaxy S III" auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt. Lassen Sie die Lautstärketaste los, wenn Sie "Abgesicherter Modus" sehen.
Wenn in diesem Modus keine Anzeigen auftauchen, müssen Sie die dafür verantwortliche App suchen und deinstallieren.
Wenn dennoch Anzeigen auftauchen, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
