Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, in der wir Probleme mit dem Samsung # GalaxyS5 beheben, das eigenständig neu gestartet wird. Dies ist wahrscheinlich eines der nervigsten Probleme, da es jederzeit passieren kann. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben eine SMS oder senden eine E-Mail, wenn Ihre # S5 plötzlich neu startet. Wenn Sie solche Probleme mit Ihrem Telefon erfahren haben, sollten Sie diesen Leitfaden lesen, da wir uns mit einigen Problemen dieser Art befassen, die von unseren Lesern an uns gesendet wurden.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S5 startet weiter
Problem: Ich habe ein ungewöhnliches Problem, bei dem sich meine Galaxie S5 immer wieder neu startet. Ich habe verschiedene Dinge ausprobiert, wie zum Beispiel die Batterieprüfung, den Start im abgesicherten Modus und schließlich ein Werksreset. Das Ungewöhnliche daran ist, dass das Problem auch während der Werkseinstellungen bestehen bleibt, was den Systemeinrichtungsassistenten davon abhält. Ich bin mir nicht sicher, welche Android-Version ich installiert hatte, aber es war wahrscheinlich die neueste Version vom 21.08.15.
Lösung: Wenn Ihr Telefon auch beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen neu startet, besteht die Möglichkeit, dass das Problem auf die Hardware zurückzuführen ist. Eine mögliche Ursache ist, dass der Netzschalter Ihres Telefons für sich alleine wirkt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre Telefonsoftware beschädigt wurde. Da das Problem auch während eines Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen auftritt, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Software Ihres Telefons neu zu flashen. Sie benötigen eine neue Kopie Ihrer Telefon-Firmware sowie eine auf Ihrem Computer installierte Software namens Odin. Beachten Sie, dass dies kein von Samsung unterstütztes Verfahren zur Fehlerbehebung ist. Anweisungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren im Internet.
S5 fordert zum Neustart auf
Problem : Das Telefon fordert einen Neustart auf. Vor kurzem musste aufgrund von App-Komplikationen die Werkseinstellung wiederhergestellt werden. Danach wurde das Software-Update angefordert. Jetzt, etwa alle 25 Minuten, erhalte ich dieselbe Nachricht (das Telefon muss in 29 Sekunden neu gestartet werden, um die Installation mit der Option zum Neustarten abzuschließen oder später zu klicken. Immer und immer wieder ... Es hört nicht auf. Nachdem Sie sich nur mit dem Ärger befasst haben Gibt es einen anderen Weg, um das zu stoppen? Das macht mich verrückt. Dies geschieht auch im abgesicherten Modus. Dabei spielt es keine Rolle. Das fehlerhafte System ist die App des Netzwerksystemanbieters. Das Symbol dafür ist animiert grüner Netzschalter: Was immer passiert, macht mich verrückt. Hilfe wird gebeten.
Lösung: Dieses Problem kann nur durch eine Störung in den zwischengespeicherten Daten verursacht werden. Sie können die Cache-Partition Ihres Telefons löschen, um dieses Problem zu beheben.
Wenn das Problem auch nach dem Löschen der Cache-Partition bestehen bleibt, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren, da diese dabei gelöscht werden.
S5 fährt fort, Neustart, SIM-Karte wird nicht erkannt
Problem: Guten Tag, das Problem ist, mein Gerät wird automatisch neu gestartet und erkennt die SIM-Karte nicht. Ich habe die Software bereits nach einem Tag neu installiert, als ich versucht habe, eine SIM-Karte einzusetzen. Dann stecke ich meine SD-Karte nach dem Neustart wieder ein. Dann habe ich den Lutscher wieder installiert. Dasselbe Problem wiederholt sich.
Lösung : So wie ich es sehe, hat Ihr Telefon zwei verschiedene Probleme. Der erste ist, dass er von alleine startet, und der zweite ist, dass er Ihre SIM-Karte nicht erkennt.
Lassen Sie uns zuerst das Problem mit dem Neustart beheben. Sie haben erwähnt, dass Ihr Telefon mit der installierten microSD-Karte neu gestartet wird. Die Karte ist möglicherweise fehlerhaft und verursacht das Problem. Sie sollten versuchen, ein neues zu kaufen, oder es einfach von Ihrem Telefon entfernen.
Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, einen Werksreset durchzuführen. Vergewissern Sie sich, dass Sie auch alles auf Ihrer microSD-Karte löschen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Telefondaten vor diesem Vorgang sichern sollten, da sie dabei gelöscht werden.
Für das Problem mit der SIM-Karte sollten Sie Ihre SIM-Karte zunächst in einem anderen Telefon testen. Wenn die SIM-Karte nicht in einem anderen Gerät erkannt werden kann, sollten Sie sie durch ein neues ersetzen.
Wenn das Problem bei dem anderen Gerät nicht auftritt, legen Sie die SIM-Karte erneut in Ihr Telefon ein. Vergewissern Sie sich, dass es richtig eingelegt ist und sich nicht im SIM-Fach bewegt. Schalten Sie Ihr Telefon ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
S5 startet neu, wenn ein MHL-Kabel angeschlossen ist
Problem: Ich verbinde mein Handy mit einem Mhl-Kabel, und mein Handy wird einfach ausgeschaltet und jedes Mal neu gestartet, wenn tmobile mir mitteilt, ich solle den Cache leeren, und der Neustart hat nicht geholfen. Das Telefon meiner Frau funktioniert, aber sie hat ihre Telefonsoftware nicht wie ich aktualisiert. Danke für deine Hilfe.
Lösung: Dieses Problem kann durch das von Ihnen verwendete MHL-Kabel verursacht werden. Ich vermute, dass sich Ihr Telefon ausschaltet, weil es beim Anschließen des MHL-Kabels geerdet wird. Hast du ein anderes Kabel, das du testen könntest? Wenn ja, versuchen Sie es zu testen und sehen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.
Wenn Sie kein anderes Kabel herumliegen, sollten Sie den MHL-Port Ihres Telefons überprüfen. Prüfen Sie, ob Anzeichen von Beschädigungen, Schmutz oder Fusseln vorhanden sind. Wenn Sie Schäden feststellen, müssen Sie Ihr Telefon zur Überprüfung an ein autorisiertes Service-Center senden. Wenn Sie Flecken und Schmutz oder Flusen erkennen, reinigen Sie den Anschluss mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.
Eine letzte Sache, die ich auch empfehlen würde, ist, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen. Dadurch können Sie alle Softwareprobleme beseitigen, die das Problem verursachen könnten.
S5 startet zu Hause ständig neu
Problem: Mein Samsung Galaxy S5 startet ständig neu, jedoch nur, wenn ich zu Hause bin. Es macht das überhaupt nicht, wenn ich auf der Arbeit bin oder woanders. Was ist los?
Lösung: Dies ist definitiv ein besonderer Fall, da Ihr Telefon den Ort zu wählen scheint, an dem es neu gestartet wird. Sie sollten die Problembehandlung starten, indem Sie prüfen, ob bestimmte Apps, insbesondere ortsbasierte Apps, dieses Problem verursachen. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während die von Ihnen installierten Apps deaktiviert sind. Wenn das Problem nicht auftritt, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, ist es sehr wahrscheinlich, dass dies von einer App verursacht wird. Finden Sie heraus, was die App ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem jedoch auch im abgesicherten Modus auftritt, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
