Beheben von Samsung Galaxy S6 Edge-MMS- und SMS-Problemen, weitere Messaging-Probleme

In diesem Beitrag habe ich eine Reihe von Problemen angesprochen, die mit dem Senden und Empfangen von Bildnachrichten (#MMS) und Textnachrichten (#SMS) mit der App "Stock Messaging" auf dem Smartphone #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) zusammenhängen. Zu diesen Problemen gehören das Senden von MMS, das Empfangen von SMS-Benachrichtigungen, das Weiterleiten von SMS und vieles mehr.

Wenn Sie ebenfalls nach möglichen Lösungen für diese Probleme mit Ihrem Gerät suchen, können Sie diesen Inhalt durchsuchen. Ich habe auch einen schrittweisen Prozess zur Durchführung der von mir empfohlenen Methoden zur Fehlerbehebung für bestimmte Probleme hinzugefügt, um denjenigen zu helfen, die noch nicht mit der Plattform vertraut sind.

  1. Bildnachrichten (MMS) können nicht gesendet werden
  2. Während des Anrufs können keine Textbenachrichtigungen abgerufen werden
  3. Die integrierte Messaging-App reagiert nicht
  4. Textnachrichten (SMS) können nicht weitergeleitet werden
  5. Kurzmitteilungen werden mit komischen Zeichen gesendet
  6. Fehler beim Senden und Empfangen von Kurzmitteilungen

Bildnachrichten (MMS) können nicht gesendet werden

Problem: “Hallo DroidGuy! Also habe ich kürzlich ein Galaxy S6 Edge von eBay (Verizon) freigeschaltet und sauber gekauft. Ich hatte es mit meinem Netzbetreiber (MetroPCs) eingerichtet und das Telefon funktioniert einwandfrei, es werden jedoch keine Bildnachrichten gesendet. Es erlaubt mir nicht, die Nachrichten-App nur die Verizon-Nachrichten zu verwenden. Ich habe alles versucht und nichts scheint zu funktionieren. Kannst du mir bitte helfen? Vielen Dank."

Lösung: Probleme beim Senden von Bildnachrichten oder MMS sind in der Regel mit bestimmten Faktoren verbunden, darunter Stabilität der Datenverbindung, Netzwerkverfügbarkeit und Dateigröße. Das bedeutet, wenn Sie keine Bildnachricht senden können, müssen Sie die Überprüfung dieser Komponenten in Betracht ziehen. Stellen Sie jedoch sicher, dass mobile Daten aktiviert sind, das Netzwerk verfügbar ist und die Bilddatei, die Sie senden möchten, für die angegebene Dateigröße nicht zu groß ist. Sie werden wissen, ob die zu sendende Datei zu groß ist, da eine Fehlermeldung erscheint, dass die Mediendatei zu groß ist. Sie können kompatible Bearbeitungssoftware aus dem Play Store verwenden, um die Dateigröße des Bildes zu reduzieren. Wenn alles gut ist mit den mobilen Dateneinstellungen, dem Netzwerksignal und der Dateigröße, versuchen Sie erneut, eine MMS (Picture Message, MMS) zu senden, und prüfen Sie, ob diese Zeit durchgeht. Versuchen Sie einen Soft-Reset für die native Nachrichten-App, die Sie verwenden können. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie stattdessen einige Messaging-Apps von Drittanbietern verwenden.

Eine schrittweise Anleitung zur Durchführung dieser Methoden finden Sie unten auf dieser Seite.

Während des Anrufs können keine Textbenachrichtigungen abgerufen werden

Problem: „Unabhängig von der verwendeten Messaging-App kann ich während eines Anrufs keine Textbenachrichtigungen erhalten. Ich bin sicher, dass die Option Benachrichtigungen bei Anrufen im Telefon aktiviert ist.

Lösung: Überprüfen Sie bitte die Ton- und Benachrichtigungseinstellungen und stellen Sie sicher, dass die Option zum Abrufen von SMS-Benachrichtigungen während eines Anrufs aktiviert ist. Navigieren Sie zu Apps-> Einstellungen-> Sounds und Benachrichtigungen-> Klingeltöne und Sounds-> Nachrichtenbenachrichtigungen, und konfigurieren Sie die Optionen nach Ihren Wünschen . Vergewissern Sie sich auch, dass die Funktion "Nicht stören (DND)" deaktiviert ist.

Die integrierte Messaging-App reagiert nicht

Problem: „Meine werkseitige Messaging-App reagiert nicht mehr. Ich habe die Daten gelöscht und ein Werksreset durchgeführt, und das Problem wurde dadurch nicht behoben. Jeder Vorschlag zur Behebung des Problems wäre zu begrüßen. “

Lösung: Das Abstürzen und Einfrieren von Apps kann in der Regel durch Löschen von Cache oder Daten und ein Soft-Reset behoben werden. Das Schließen kann erzwungen werden, wenn sich die Anwendung nicht richtig verhält. Da Sie bereits einen Werksreset durchgeführt haben, aber ohne Erfolg, sollten Sie stattdessen eine beliebige Messaging-Anwendung von Drittanbietern verwenden. Es gibt viele zuverlässige Messaging-Apps, die mit Ihrem Galaxy S6 Edge aus dem Play Store kompatibel sind. Sie müssen also nur auswählen, welche am besten Ihren Anforderungen entspricht.

Textnachrichten (SMS) können nicht weitergeleitet werden

Problem: „Ich habe ein Problem mit der SMS-Weiterleitung. Auf meinem Telefon gibt es keine Möglichkeit, SMS weiterzuleiten. Die einzigen Funktionen, die angezeigt werden, wenn Sie auf die SMS tippen, sind Löschen und Text kopieren. Außerdem konnte ich die Zwischenablage nicht sehen, in der die Textnachricht gespeichert ist. "

Lösung: Möglicherweise drängen Sie den gesamten Text-Thread für einen bestimmten Kontakt. Sie müssen lange auf die einzelne Textnachricht drücken, und dann sollte das Popup-Menü mit der Option Weiterleiten angezeigt werden.

In der schrittweisen Anleitung zum Weiterleiten eines Textes auf Ihrem Galaxy S6 Edge finden Sie im unteren Teil dieses Inhalts.

Kurzmitteilungen werden mit komischen Zeichen gesendet

Problem: “Hallo. Mein Problem mit meinem S6 Edge ist also, wenn ich Texte erhalte, dass manchmal nicht der vollständige Text und seltsame Zeichen gesendet werden. Ich muss die Person bitten, mir den Text erneut zu senden, und dann wird der vollständige Text angezeigt. Ich hoffe, Sie können herausfinden, wie Sie dieses Problem beheben können. Vielen Dank!"

Lösung: Es wurden Trendberichte zu einem Problem mit verkürzten Texten und seltsamen Symbolen anstelle von Textnachrichten gesendet. Dies ist ein zufälliges Problem, das bei einigen iOS- und Android-Geräten einschließlich Samsungs GS6 Edge auftritt. Bisher gibt es keine exakte Lösung, aber einige haben es als ein Netzwerkproblem herausgefunden. In diesem Zusammenhang können Sie versuchen, Ihr Gerät neu zu starten (Soft Reset) und zu sehen, was passiert. Wenn dies nicht funktioniert, empfehle ich dringend, sich an Ihren Netzbetreiber / Netzbetreiber zu wenden, um dieses Problem zu eskalieren und offizielle Empfehlungen von ihnen zu erhalten.

Fehler beim Senden und Empfangen von Kurzmitteilungen

Problem: „Kürzlich habe ich festgestellt, dass ich keine Textnachrichten erhalte. Im Laufe des Tages muss ich mein Telefon neu starten, um neue Texte zu erhalten. Dies ist ein relativ neues Problem und ich kann nicht herausfinden, was sich geändert hat, um dieses Problem zu beginnen. Gelegentlich habe ich auch Schwierigkeiten beim Versenden von Texten. Ich muss nach "fehlgeschlagener Zustellung" erneut senden, um eine Textnachricht zu senden. Bitte helfen Sie!

Lösung: Ein möglicher Grund dafür, dass Sie möglicherweise keine Textnachrichten empfangen können, ist, dass Ihr Posteingang bereits voll ist. Löschen Sie nicht mehr benötigte alte Nachrichten, um Platz für neue Textnachrichten zu schaffen, und sehen Sie, was danach passiert. Alternativ können Sie das SMS-Limit in den Messaging-App-Einstellungen Ihres Telefons ändern oder erhöhen. (Weitere Informationen zum Ändern des Grenzwerts für Textnachrichten finden Sie im unteren Teil dieser Seite.)

Der Sendefehler "fehlgeschlagene Zustellung" kann ein Netzwerkproblem sein, das die Durchsetzung von SMS-Diensten beeinträchtigt. Überprüfen Sie die Signalbalken und stellen Sie sicher, dass die Netzwerkabdeckung gut ist. Wenn das Problem auch bei guter Signal- / Netzwerkabdeckung weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob die Nummer der Nachrichtenzentrale richtig eingestellt ist.

  • Sprint: +17044100000
  • Verizon: +316540951000
  • AT & T: +13123149810
  • T-Mobile: +12063130004

Wie Sie die Nummer der Nachrichtenzentrale für Ihr Gerät am Ende dieser Seite überprüfen können, erfahren Sie hier.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihre Referenz

Blättern Sie zu der Methode, die Sie ausführen möchten, und befolgen Sie die Schritte.

Schritte zum Aktivieren mobiler Daten

  • Tippen Sie im Startbereich auf Apps
  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.
  • Blättern Sie zu und tippen Sie auf Datennutzung.
  • Tippen Sie auf den Ein / Aus-Schieberegler neben Mobile Daten, um die Funktion bei Bedarf zu aktivieren.

Schritte zum Soft Reset durchführen

Bei einem Soft-Reset werden alle beschädigten temporären Dateien entfernt, die Probleme verursachen könnten. Durch einen Soft-Reset wird Ihr Galaxy S6 Edge auch wieder mit dem Netzwerk Ihres Netzbetreibers verbunden. So wird's gemacht:

  • Halten Sie die Einschalt- und die Leiser- Taste gleichzeitig gedrückt.
  • Lassen Sie beide Tasten los, sobald das Telefon neu gestartet wird

Schritte zum Ändern oder Erhöhen des Textlimits

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
  • Tippen Sie auf Nachrichten, um die Messaging-Anwendung zu öffnen.
  • Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei vertikale Punkte) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  • Blättern Sie zu und tippen Sie auf, um Einstellungen auszuwählen.
  • Tippen Sie auf Alte Nachrichten löschen, um alte Nachrichten aus Ihrem Posteingang zu löschen.
  • Tippen Sie auf Limit für Textnachrichten.
  • Geben Sie die maximale Anzahl von Textnachrichten an, die Sie empfangen möchten.
  • Tippen Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und zu bestätigen.

Schritte zum Weiterleiten einer SMS oder SMS

  • Tippen Sie auf der Startseite auf Nachrichten .
  • Tippen Sie auf den Nachrichtenthread .
  • Tippen Sie etwas länger auf die Nachricht, die Sie weiterleiten möchten.
  • Blättern Sie zu den angegebenen Nachrichtenoptionen und tippen Sie auf Weiterleiten.
  • Geben Sie die 10-stellige Kontaktnummer oder den Namen des Kontakts ein und tippen Sie dann auf den bevorzugten Kontaktvorschlag.
  • Wenn Sie möchten, können Sie die Nachricht bearbeiten und anschließend auf die Schaltfläche Senden tippen. Die Nachricht sollte jetzt weitergeleitet werden.

Schritte zum Ändern der Nummer des Nachrichtencenters

  • Tippen Sie auf der Startseite auf Nachrichten .
  • Tippen Sie auf Mehr .
  • Blättern Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf.
  • Tippen Sie auf Weitere Einstellungen .
  • Tippen Sie auf SMS .
  • Tippen Sie auf Nummer des Nachrichtencenters .
  • Geben Sie die korrekte Nummer der Nachrichtenzentrale ein.

Hinweis: Wenden Sie sich ggf. an Ihren Spediteur, um die korrekte Nummer zu erhalten.

  • Tippen Sie auf Set . Die neuen Änderungen werden übernommen.
  • Rückkehr ins Heim

Die Menüoptionen können zwischen Netzbetreibern und Gerätemodellen variieren.

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