So beheben Sie das Samsung Galaxy S6, das keine Texte und andere SMS-Probleme empfangen kann
Hallo liebe Leser. In diesem Beitrag werde ich mich mit einem Samsung Galaxy S6 beschäftigen, das keine Texte oder SMS-Nachrichten empfangen kann. Dieses Problem tritt häufig auf, da das Senden und Empfangen von Kurzmitteilungen eine der grundlegendsten Funktionen eines Mobiltelefons ist.
Wir haben seit der Veröffentlichung dieses Geräts viele Probleme im Zusammenhang mit Textnachrichten erhalten, und obwohl wir uns schon einige Male mit verwandten Problemen befasst haben, ist es notwendig, einen Beitrag zu widmen, der als Anleitung zur Fehlerbehebung für Benutzer dient, die genau dieses Problem haben .
Im späteren Teil des Beitrags werde ich einige Fragen beantworten, die sich auch auf dieses Problem beziehen. Lesen Sie also weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Galaxy S6, das keine Texte empfängt, für die Fehlerbehebung verwenden.
Wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie die Fehlerbehebungsseite, die wir für das Samsung Galaxy S6 anbieten. Es enthält Tutorials und Lösungen für Probleme, die wir bereits angesprochen haben. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die mit Ihnen in Verbindung stehen, und probieren Sie gegebenenfalls die von uns bereitgestellten Lösungen aus. Wenn sie nicht für Sie arbeiten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Füllen Sie einfach dieses Formular aus und klicken Sie auf "Senden". Wir bitten Sie dringend, weitere Informationen zu Ihrem Problem bereitzustellen, damit wir genauere Lösungen anbieten können.
Grundlegende Fehlerbehebung
Solange das Problem mit dem Telefon zusammenhängt, besteht die Möglichkeit, dass Sie es beheben, indem Sie diese grundlegende Anleitung zur Fehlerbehebung befolgen. Bei Problemen mit dem Netzwerk müssen Sie sich an Ihren Diensteanbieter wenden und sich an die technische Supportgruppe wenden. Bevor Sie jedoch tatsächlich in den Laden gehen oder die Hotline anrufen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob das Telefon wieder SMS erhalten kann. Schließlich werden Sie aufgefordert, eine grundlegende Fehlerbehebung durch Wiederholungen durchzuführen, die Ihr Problem lösen können.
Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon eine gute Abdeckung hat
Das ist sehr einfach zu machen. Sehen Sie sich einfach die Signalleisten in der rechten oberen Ecke des Bildschirms an und Sie werden sofort wissen, ob Ihr Telefon Signale vom Netzwerk Ihres Providers erkennt.
Wenn nur ein Signalstrich vorhanden ist, reicht das aus, um eine Textnachricht zu senden und zu empfangen. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie zunächst eine Fehlerbehebung durchführen. Wenn das Telefon kein Signal erkennt, haben Sie keinen Dienst.
Bei einem Neustart des Telefons wird der Speicher häufiger aktualisiert, und der Dienst kann möglicherweise wiederhergestellt werden. Wenn nicht, rufen Sie sofort Ihren Dienstanbieter an und überprüfen Sie, ob in Ihrer Region ein Problem vorliegt. Es ist auch möglich, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt und nur Ihr Provider kann entscheiden, ob das Telefon repariert oder ersetzt werden soll.
Schritt 2: Prüfen Sie, ob Ihr Telefon eine SMS senden kann
Wenn Sie davon ausgehen, dass Ihr Galaxy S6 eine gute Abdeckung erhält, aber keinen Text empfangen kann, sollten Sie als Nächstes eine SMS an jeden senden, um herauszufinden, ob dies möglich ist. Wenn das Senden fehlgeschlagen ist und Sie erfolgreich waren, werden Sie wahrscheinlich sofort darauf hingewiesen, und es ist wahrscheinlicher, dass in Ihrem Posteingang nicht genügend Platz für neue Nachrichten vorhanden ist. Versuchen Sie diese Lösung…
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen und tippen Sie auf Nachrichten.
- Berühren Sie das Menüsymbol oben rechts (3 Punkte).
- Tippen Sie in den Optionen auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Alte Nachrichten löschen.
- Tippen Sie nun auf das Limit für Textnachrichten.
- Erhöhen Sie die Anzahl der zu empfangenden Nachrichten.
- Berühren Sie OK.
Sie können auch einige Nachrichten in Ihrem Posteingang löschen, um Platz für neue Nachrichten zu schaffen.
Schritt 3: Überprüfen Sie, ob Sie telefonieren können
Wenn Sie keine Textnachrichten senden oder empfangen können, müssen Sie weiter überprüfen, ob es sich um ein Netzwerk oder ein Problem mit Ihrem Telefon handelt. Versuchen Sie, einen Ihrer Freunde anzurufen, um herauszufinden, ob das Telefon noch dazu in der Lage ist. Wenn nicht, ist es an der Zeit, dass Sie Ihren Dienstanbieter anrufen und sich nach ein paar Dingen erkundigen, wie dem Status Ihres Kontos und Ob Ihre Nummer aus irgendeinem Grund auf der schwarzen Liste steht oder nicht und ob in Ihrem Gebiet ein Ausfall vorliegt, der Sie daran hindert, Texte zu senden / zu empfangen und / oder Anrufe zu tätigen oder zu tätigen.
Wenn sich Ihr Konto in einem guten Zustand befindet, ist es an der Zeit, eine allgemeine Fehlerbehebung durchzuführen, da das Problem möglicherweise auf Ihrem Telefon liegt. Als erstes müssen Sie versuchen, den Cache und die Daten der Nachrichten-App zu löschen:
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
- Blättern Sie zu und tippen Sie auf Nachrichten.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.
Diese Prozedur setzt die Einstellungen der Nachrichten-App auf die Standardeinstellungen zurück. Wenn das Problem nicht behoben wurde, ist es Zeit, einen vollständigen Hard-Reset durchzuführen, bevor Sie das Telefon zur Reparatur einschicken.
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
- Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
- Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
Was die Problembehandlung angeht, haben Sie Ihren Teil ohne Erfolg getan. Überlassen Sie also Ihrem Provider oder Samsung-Techniker die Lösung des Problems.
Andere SMS-Probleme mit dem Galaxy S6
Die folgenden Probleme werden von unseren Lesern gemeldet und sind so häufig, dass eines von ihnen Ihnen passieren kann. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie damit umgehen.
Galaxy S6 kann keine Texte mit Bildern senden
Frage : Ich kann keine Bilder versenden. Es war eine Minute gut und dann nichts. Es ist 3 Tage her und alle MMS-Texte werden nicht durchlaufen. Ich kann Bilder auch nicht durch Texte empfangen. Ich werde versuchen, sie herunterzuladen und als "Nachricht nicht gefunden" auftauchen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Antwort : Stellen Sie nur sicher, dass Sie mobile Daten auf Ihrem Telefon aktivieren, indem Sie mit Ihrem Finger über das Display hinuntergleiten, beginnend am oberen Rand des Bildschirms und dann das Symbol für mobile Daten berühren. Wenn das Symbol grün ist, ist es bereits aktiviert, andernfalls berühren Sie es einmal, um es zu aktivieren. Falls es bereits aktiviert ist, sollten Sie Ihren Dienstanbieter anrufen, da sich die APN-Einstellungen möglicherweise geändert haben, da Sie, wie Sie sagten, "eine Minute und dann nichts" in Ordnung war. Sie können auch den Status Ihres Kontos überprüfen.
Die Benachrichtigungsbenachrichtigung für Galaxy S6 kann nicht entfernt werden
Frage : Also ging ich durch und löschte Nachrichten. Zu dieser Zeit beschloss ein Freund von mir, mir eine SMS zu schicken. Keine große Sache richtig? FALSCH. Denn jetzt, egal was ich mache, scheint es nie zu gehen. Mein Telefon sagt ständig, dass ich eine Nachricht habe, meine Benachrichtigungsleiste wird nicht verlassen und die Nachrichten-App hat eine Nachricht. Wenn ich jedoch auf die Nachricht klicke, gelangt man zur neuen Nachrichtenseite, und ich kann die Nachricht nicht löschen, da dort nicht gelöscht werden kann. Ich habe getan, was viele Seiten mir gesagt haben. Ich habe die Messaging-App zwangsweise angehalten, aus- und wieder eingeschaltet, in den abgesicherten Modus versetzt und dann neu gestartet. Bitte helfen
Antwort : Es ist eine Panne. Leider handelt es sich nicht um die Nachrichten-App, sondern um einen Dienst, der für die Verarbeitung von Benachrichtigungen für Ausweise oder Symbole verantwortlich ist. Folgen Sie einfach diesen Schritten und es wird Ihnen gut gehen…
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
- Blättern Sie zu BadgeProvider und tippen Sie auf.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.
Wie füge ich Bilder in einer SMS hinzu?
Frage : Bevor ich das + im Textfeld in Nachrichten berühren konnte, wählen Sie die Kamera aus, um ein Bild aufzunehmen und zu senden. Nun ist diese Option weg. Ich musste in die Kamera-App ein Foto aufnehmen und es senden… und Vorschläge oder habe ich das Symbol / die Verknüpfung unwissentlich entfernt?
Antwort : Es ist nicht das Pluszeichen (+), das Sie berühren müssen, um Bilder in Ihren Kurzmitteilungen anzufügen, sondern das Büroklammersymbol. Es ist immer da, es wird auf keinen Fall verschwinden, da es Teil der Messaging-App selbst ist.
Das ist alles für den Moment, aber seien Sie versichert, dass wir uns in Zukunft mit weiteren textbezogenen Themen befassen werden. Danke fürs Lesen und ich wünsche Ihnen alles Gute.
Haben Sie Probleme mit Ihrem Telefon, das keine Texte empfängt?
Wir können Ihnen bei der Problembehandlung helfen. Wir haben bereits Anleitungen zur Fehlerbehebung für die folgenden Geräte veröffentlicht:
- Samsung galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4
