So beheben Sie ein Samsung Galaxy S7, das keine Textnachrichten mehr senden und empfangen kann, andere Textprobleme

Textprobleme gehören zu den häufigsten Problemen, die von vielen Samsung Galaxy S7-Besitzern gemeldet werden. Tatsächlich haben wir bereits Hunderte von Beschwerden von unseren Lesern erhalten, seit das Telefon Anfang dieses Jahres veröffentlicht wurde. In diesem Beitrag werde ich auf einige Probleme eingehen, die Sie möglicherweise treffen, insbesondere wenn Sie ein solches Telefon haben.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Probleme zu erfahren, die ich hier angesprochen habe, und erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät reparieren können. Es ist besser, dass Sie jetzt wissen, wie Sie mit diesen Problemen umgehen, damit Sie wissen, was zu tun ist, wenn Sie in der Zukunft ähnliche Probleme haben.

Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie bitte unsere S7-Fehlerbehebungsseite. Wir haben bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät gelöst. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen. Verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen sowie die von uns vorgeschlagenen Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht für Sie arbeiten, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Geben Sie uns einfach die Informationen, die wir brauchen, und wir forschen selbst.

Galaxy S7 kann nach einem Update keine Textnachrichten senden und empfangen

Problem : Ich habe ein Update heruntergeladen, da die Benachrichtigung nicht verschwindet und ich mich irgendwie darüber geärgert habe. Hätte ich gewusst, dass dies passieren würde, würde ich es niemals herunterladen, aber es ist bereits passiert und jetzt kann ich mit meinem Telefon nichts mehr machen. Ich bin kein Techniker, also bin ich von diesem Problem überwältigt, da es das erste Mal passiert ist. Wenn ihr mir helfen könntet, wäre das großartig. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Wenn dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist, ist es wahrscheinlicher ein Firmware-Problem als alles andere oder zumindest müssen wir davon ausgehen, dass wir nicht wissen, was das eigentliche Problem ist. Davon abgesehen, müssen Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Isolieren Sie das Problem sofort, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten

Alles, was wir zu diesem Zeitpunkt wissen, ist, dass das Problem nach einem "Update" begann und wir wissen nicht einmal, ob es ein Firmware-Update war oder nicht, obwohl ich glaube, dass es wirklich ein Systemupdate war. In diesem Fall ist es jedoch immer möglich, dass einige Apps von Drittanbietern betroffen sind und zu Abstürzen führen können, was wiederum dazu führt, dass die Firmware abstürzt und Performance-Probleme auftreten. Daher muss das Telefon im abgesicherten Modus ausgeführt werden, um herauszufinden, ob die Apps von Drittanbietern etwas damit zu tun haben. Hier ist wie…

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  2. Wenn das Samsung Galaxy Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Wenn nun „Abgesicherter Modus“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, können Sie die Taste „Leiser“ loslassen.

Wenn sich das Telefon im Diagnosestatus befindet, erstellen Sie eine Nachricht und senden Sie sie auf diese Weise an Ihre eigene Nummer. Sie werden sofort wissen, ob die Nachricht von Ihrem Telefon empfangen und empfangen wird. Wenn ja, müssen Sie die App finden, die das Problem verursacht, und es deinstallieren. Andernfalls versuchen Sie den nächsten Schritt.

Schritt 2: Löschen Sie den Systemcache, indem Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten

Es wird empfohlen, den Systemcache von Zeit zu Zeit zu löschen, um sicherzustellen, dass jede Datei frisch und nicht beschädigt ist. Wenn das System eine beschädigte Datei verwendet, können einige Dienste abstürzen oder funktionieren nicht. Löschen Sie daher den Systemcache, damit das Telefon neue erstellen muss. So starten Sie Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus und löschen die Cache-Partition:

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 3: Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen

Ihr Telefon wurde so eingerichtet, dass es ordnungsgemäß mit dem Netzwerk Ihres Providers funktioniert. Es besteht immer die Möglichkeit, dass das Problem auf eine falsche Konfiguration zurückzuführen ist. An diesem Punkt ist es daher besser, dass Sie Ihr Gerät zurücksetzen, um herauszufinden, ob das Problem behoben wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Provider und lassen Sie das Problem durch den Techniker erledigen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
  4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Ich hoffe das hilft.

Das Galaxy S7 spielt eine Benachrichtigung, aber es wird keine neue Nachricht angezeigt

Problem: Ich höre meine SMS-Benachrichtigung, aber es gibt keine neue Nachricht! Außerdem habe ich keine Gruppennachrichten erhalten, die ich letzte Woche erhalten habe.

Lösung: Es ist, als wäre die Benachrichtigungserinnerungsfunktion aktiviert worden. Aus diesem Grund können Sie auf Ihrem Galaxy S7 einen Benachrichtigungston hören, auch wenn Ihr Telefon keine Nachricht erhalten hat. Diese Funktion wurde von Samsung entwickelt, um Benutzer daran zu erinnern, wichtige Benachrichtigungen auf ihrem Telefon zu überprüfen oder zu lesen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benachrichtigungserinnerung zu konfigurieren.

  1. Tippen Sie auf das Apps-Symbol und suchen Sie nach Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
  3. Scrollen Sie nach unten, um die Eingabehilfen zu finden (es befindet sich unter Persönlicher Bereich) und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Benachrichtigungserinnerung, um die Einstellungsseite zu öffnen.
  5. Tippen Sie auf den Umschalter von Ein nach Aus, um ihn zu deaktivieren.

Bei Ihrer zweiten Ausgabe müssen Sie zunächst sicherstellen, dass in der Sperrliste keine Zahlen enthalten sind. Wenn dies der Fall ist, können Sie aus diesem Grund keine Gruppentextnachrichten empfangen. Das Entsperren dieser Nummern wird das Problem sofort beheben.

Wenn das Problem jedoch nach den Verfahren immer noch auftritt, ist es am besten, den Master-Reset an Ihrem Telefon durchzuführen. In diesem Verfahren löschen Sie alle Dateien, einschließlich Kontakte, Fotos, Musik und Videos, die auf Ihrem Telefon gespeichert sind. Durch das Zurücksetzen des Geräts auf die Standardeinstellungen können kleinere und größere Probleme behoben werden. Beachten Sie, dass Sie vor dem Ausführen dieses Verfahrens alle Dateien sichern müssen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen. HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen des Masters weiterhin besteht, ist die Kontaktaufnahme mit Ihrem Dienstanbieter die beste Lösung für weitere Fehlerbehebungsverfahren und Unterstützung. Das Anfordern eines Telefonaustauschs ist möglicherweise auch möglich, wenn sich das Gerät noch im Garantiezeitraum befindet.

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