So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 Plus, das beim Fotografieren neu startet (einfache Schritte)

Einige unserer Leser haben Beschwerden über ihre Samsung Galaxy S9 Plus-Smartphones erhalten, die Berichten zufolge beim Fotografieren immer wieder neu starten. So wie ich es sehe, könnte es ein Problem mit der Kamera sein, das einige der von der Firmware verwendeten Dienste auslöst, was zu Inkonsistenzen führen kann. Oder es könnte sich um ein rein Firmware-Problem handeln. Wir können wirklich nicht erkennen, worum es geht, ohne ein paar Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen.

In diesem Beitrag gehe ich Sie durch die Problembehandlung Ihres Galaxy S9 Plus, das einen Neustart durchführt, wenn die Kamera zum Aufnehmen von Bildern (oder zum Aufnehmen von Videos für diese Angelegenheit) verwendet wird. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit auszuschließen, um herauszufinden, was das Problem ist und warum es passiert. Auf diese Weise können wir versuchen, eine Lösung zu formulieren, die dieses Problem endgültig löst. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Geräts (oder eines beliebigen Smartphones) sind und dieses Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen irgendwie helfen kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite mit den Problemlösungen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon gelöst. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Fragebogen zu Android-Fragen kontaktieren.

Fehlerbehebung beim Galaxy S9 Plus, das beim Fotografieren neu startet

Anscheinend hat dieses Problem etwas mit der Kamera zu tun, daher wird sich unsere Problembehandlung sofort darauf konzentrieren. Die folgenden Verfahren sind die effektivsten Lösungen, die wir zur Behebung solcher Probleme verwendet haben. Versuchen Sie herauszufinden, was für Sie funktioniert…

Erste Lösung: Cache und Daten der Kamera löschen

Die Tatsache, dass das Telefon nur beim Fotografieren neu startet, bedeutet, dass das Problem nur bei der Kamera liegt. Am besten setzen Sie sie zurück, um sie auf die Standardeinstellungen und die Konfiguration zurückzusetzen.

Das Löschen von Cache oder Daten aus einer App kann einige Softwareprobleme beheben. Wenn Sie Daten löschen, gehen alle in dieser App gespeicherten Daten verloren, z. B. Einstellungen, Anmeldeinformationen und gespeicherte Spiele. Wenn Sie die Daten nicht löschen möchten, löschen Sie zunächst den Cache. Wenn Sie immer noch Probleme haben, löschen Sie auch die Daten.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Suchen und tippen Sie auf Kamera.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-App anzeigen.
  5. Tippen Sie auf Speicher > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Versuchen Sie danach, Bilder aufzunehmen, um zu erfahren, ob das Telefon immer noch neu gestartet wird, und versuchen Sie es mit dem nächsten Vorgang.

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Zweite Lösung: Nehmen Sie Bilder auf, während sich das Telefon im sicheren Modus befindet

Es ist sehr wichtig zu wissen, ob das Problem immer noch im abgesicherten Modus auftritt oder nicht, da Sie dadurch einen Hinweis erhalten, der zur Lösung dieses Problems führt. In diesem Modus werden alle Anwendungen von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem behoben ist, bedeutet dies, dass es eine App gibt, die es verursacht. Als Nächstes sollten Sie die App suchen und deinstallieren. So können Sie diese Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
  5. Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Und so deinstallieren Sie Anwendungen von Ihrem Telefon:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .

Wenn das Telefon beim Fotografieren jedoch auch im abgesicherten Modus neu startet, sollten Sie den nächsten Vorgang versuchen.

Dritte Lösung: Systemcache löschen

Es ist wichtig, zuerst den Systemcache zu löschen, da die Möglichkeit besteht, dass das Telefon während des Fotografierens neu startet, weil einige beschädigte Caches vom System verwendet werden. Sie löschen diese Caches nicht nur, sondern ersetzen sie durch neue und alles wird automatisch erledigt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Cache-Partition zu löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  4. Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Nachdem Sie den Inhalt der Cache-Partition gelöscht haben und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die nächste Prozedur ausführen.

Vierte Lösung: Dateien sichern und Telefon zurücksetzen

Es ist möglich, dass dieses Problem auf ein Hardwareproblem zurückzuführen ist. Daher müssen Sie diese letzte Lösung ausführen. Wenn es funktioniert, dann könnte das Problem nur in der Firmware oder zumindest in Bezug auf die Software liegen. Wenn nicht, müssen Sie das Gerät in den Laden bringen und Sie müssen sich nicht um Ihre Privatsphäre sorgen Informationen und Dateien werden gelöscht. Vergessen Sie nicht, Ihre Dateien vor dem Zurücksetzen zu sichern, da sie gelöscht werden.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen konnten. Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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