Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der neuesten Flaggschiff-Modelle des südkoreanischen Unternehmens, das vor allem durch sein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display bekannt ist. Zu den weiteren hervorragenden Funktionen dieses Telefons gehören die beiden hinteren 12-Megapixel-Kameras, die optisch für eine bessere Bildqualität stabilisiert sind, ein Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 6 GB RAM und ein Akku mit 3500 mAh, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S9 + befassen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie man den Samsung Galaxy S9 + Bildschirm nicht einschaltet
Problem: Hallo, vor einer Woche habe ich auf meinem Handy Musik gehört, als die Ladung 2% betrug. Ich wusste, dass es irgendwann sterben würde, was es tat. Ich erreichte zu Hause und steckte mein Handy ein, um es aufzuladen. Das blaue LED-Licht zeigt an, dass das Telefon eingeschaltet ist. aber der Bildschirm ist schwarz. Ich habe ein PIN-Entsperrungsprogramm auf meinem Telefon (beim Neustart oder auch Fingerabdruck) und ich bin an das Muster gewöhnt, da ich denselben PIN-Code seit Jahren verwende. Glücklicherweise konnte ich mein Handy entsperren und meine Dateien sichern. Ich habe das Telefon ein paar Mal zurückgesetzt, aber keine Auswirkung. Ich habe hier alles probiert, aber nichts hat funktioniert. Ich ging in eine autorisierte Samsung-Reparaturwerkstatt, in der er sagte, dass mein Display irgendwie betroffen sein könnte. (wohlgemerkt, es gibt keinerlei Kratzer auf meinem Handy und ich habe es auch nie fallen gelassen). Er sagte, er würde das Telefon an ein anderes Display anschließen und prüfen, ob dies das Problem ist. Erraten Sie, was? Der Bildschirm leuchtet nicht auf. Ich möchte also wissen, was das Problem mit S9 plus sein könnte. Es funktionierte perfekt bis zu dem Tag, an dem es starb und der Bildschirm nie aufging.
Lösung: Wenn das Display des Telefons ausgetauscht wurde und immer noch ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, ist es möglich, dass eine andere fehlerhafte Hardwarekomponente das Problem verursacht. Es besteht auch die Möglichkeit, dass dies durch einen Software-Fehler verursacht wird, den wir nachfolgend beheben.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft Reset, der normalerweise durchgeführt wird, wenn ein Telefon nicht mehr reagiert.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Display jetzt funktioniert.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Möglicherweise verursacht eine der Apps, die Sie heruntergeladen haben, das Problem, dass der Bildschirm nichts anzeigt. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, wird das Problem wahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern, da sie dabei gelöscht werden.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn der Bildschirm auch nach den oben aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung immer noch schwarz bleibt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente, möglicherweise am Display oder am Display-Controller. Jetzt ist es am besten, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.
