Die Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe, sind eine Kombination aus #SMS-Problemen und # MMS-bezogenen Fehlern sowie Problemen, die uns von #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) -Inhabern gemeldet wurden. Während wir uns bereits mit ähnlichen Problemen befasst haben, ist es für uns notwendig, die von unseren Lesern gesendeten Fragen zu beantworten. Außerdem sind diese Probleme nach dem Marshmallow-Update aufgetreten.
Lesen Sie weiter, um mehr über sie zu erfahren und um zu lernen, wie Sie damit umgehen können, falls Sie in der Zukunft einer begegnen werden. Textprobleme sind oft geringfügig, aber manchmal gibt es viele Probleme.
Wenn Sie andere Probleme mit Note 5 haben, besuchen Sie unsere Seite "Fehlerbehebung". Wir haben bereits Hunderte von Problemen seit der Veröffentlichung dieses Geräts beantwortet. Wahrscheinlich haben wir bereits Lösungen für Ihr Problem bereitgestellt und Sie müssen lediglich ein ähnliches Problem finden und die Lösung verwenden. Natürlich können Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden". Machen Sie sich keine Sorgen, es ist kostenlos.
Galaxy Note 5 empfängt Gruppentexte als einzelne Nachrichten
Problem : Mein werkseitig installiertes SMS-Programm zeigt mir an, wenn ich einen Gruppentext erhalte. Ich habe keine Ahnung, dass es sich um einen Gruppentext handelt, bis ich die Antworten getrennt von denjenigen erhalten habe, die aufgenommen wurden. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben? Ich habe durchgegangen und mit dem Ändern / Zurücksetzen von Einstellungen gespielt, aber nichts funktioniert. Bitte helfen Vielen Dank.
Lösung : Es gibt eine Einstellung, die Sie aktivieren müssen, damit Nachrichten, die Gruppennachrichten sein sollen, als Gruppengespräche statt als einzelne Textnachricht empfangen werden. Ich weiß nicht, welche Einstellungen Sie ein- und ausgeschaltet haben. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, ist Einstellungen> Anwendungen> Nachrichten> Weitere Einstellungen> Multimedia-Nachrichten> Gruppenunterhaltungen aktivieren.
Kann der Zeichenzähler in der Nachrichten-App entfernt werden?
Frage : Wie löse ich die 160 Zeichen auf meinem Telefon? Vor dem Software-Update war ich in der Lage, möglicherweise die Anzahl der Charaktere zu beseitigen. Nun scheint es, als ob ich sie nicht loswerden könnte. Ich habe alles versucht und gesucht, was ich tun kann & nichts funktioniert. Ich muss wissen, wie ich es loswerden kann, wenn es noch möglich ist.
Antwort : Nein, Sie können den Zähler nicht entfernen, da es für Benutzer wichtig ist, zu wissen, ob ihre Textnachrichten als Text mit einer Seite oder mehr gesendet werden. Ich bin nicht sicher, warum Sie den Zähler loswerden wollen, aber wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Nachrichten auf nur 160 Zeichen begrenzt sind, liegen Sie falsch. Sie können über diese Nummer hinausgehen. Wenn Sie mobile Daten aktiviert haben und die APN-Einstellungen auf Ihrem Telefon eingerichtet haben, wird Ihre Nachricht automatisch in MMS umgewandelt.
In Galaxy Note 5 fehlt die Spracheingabe, wie Sie sie zurückbekommen
Problem : Ich verwende das Messaging von Verizon. Ich war in der Lage, in das Telefon zu sprechen, und das Telefon würde das, was ich sagte, in eine SMS schreiben. Das kann ich nicht mehr machen. Wenn ich jetzt ins Telefon spreche, wird eine Audio-Textnachricht gesendet. Wie kann ich sprechen und getippten Text zurückerhalten?
Problem 2 : Beim SMS oder beim Verwenden meiner Tastatur habe ich keine Voice-to-Text-Taste (Mikrofon) mehr. Gibt es eine Möglichkeit, das zurückzubekommen?
Lösung : Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun müssen, um die Spracheingabe zurück zu bekommen. Gehen Sie zunächst zu Apps> Einstellungen> Sprache und Eingabe> und stellen Sie sicher, dass die Google-Spracherkennung aktiviert ist.
Zweitens: Wenn Sie eine Textnachricht verfassen, halten Sie das Zahnradsymbol gedrückt, und wechseln Sie zum Mikrofonsymbol. Um die Spracheingabefunktion zu verwenden, tippen Sie auf das Mikrofonsymbol und diktieren Ihre Nachricht.
Galaxy Note 5 kann keine MMS oder Bildmitteilungen herunterladen
Problem : Wenn mir jemand ein Bild über den Nachrichtendienst des Telefons sendet. Es ist als Kein Betreff aufgelistet, Nachricht Größe: 32kb (Beispiel) und läuft am 8. Juli um 8:51 Uhr ab. Ich schlug die Box, um es herunterzuladen, und es heißt "Download von (Kein Betreff) von (die Nummer, aus der er kam) fehlgeschlagen." Ich habe keine Ahnung, wie ich das beheben kann. Bitte helfen
Lösung : Aktivieren Sie mobile Daten auf Ihrem Gerät, da diese für die Übertragung von MMS erforderlich sind. Wenn es bereits aktiviert ist, wurde der APN möglicherweise nicht richtig eingerichtet. Ich weiß nicht, was Ihr Dienstanbieter ist, aber Sie müssen den technischen Support anrufen und nach dem APN für Ihr Gerät fragen. Bitten Sie die Vertretung, Sie beim Einrichten durchzugehen. Wenn Sie den APN eingerichtet und die mobilen Daten auf Ihrem Telefon aktiviert haben, ist dieses Problem behoben.
Galaxy Note 5-Nachrichten-App zeigt keine Textnachrichten an
Problem : Nachdem ich mein Telefon auf 6.0.1 aktualisiert habe, wird in meinen Nachrichten immer wieder die Aktualisierung angezeigt. Ich kann keine Texte öffnen oder keine Texte senden.
Fehlerbehebung : Es ist ein geringfügiges Problem mit der App, und viele haben ähnliche Probleme nach dem Android 6.0.1 Marshmallow-Update gemeldet. Die effektivste Lösung für dieses Problem besteht darin, den Cache und die Daten der Nachrichten-App zu löschen.
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
- Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
- Suchen und tippen Sie auf Nachrichten.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
Nur für den Fall, dass dieses Verfahren das Problem nicht löst, müssen Sie den Systemcache löschen, damit das neue System neue erstellen muss.
- Schalten Sie Ihr Galaxy Note 5 aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Galaxy Note 5 zeigt nach dem Update keine Kontaktinformationen an
Problem : Ich habe keine neuen Apps heruntergeladen, aber vor kurzem ein Upgrade auf Marshmallow mit einer Benachrichtigung durchgeführt, die ich benötigt habe. Wenn ich jetzt einen Gruppentext erhalte, kann ich nicht herausfinden, wer sonst noch Teil der Gruppenkonversation ist. Alles funktioniert gut, aber es heißt nur Name # 1, Name # 2 und 5 andere, aber ich kann nicht mehr dort tippen, um zu sehen, wer die 5 anderen sind. Ich kann auch keine neuen Leute zu der Gruppe hinzufügen, wie ich es früher konnte.
Fehlerbehebung : Versuchen Sie, das Telefon zuerst neu zu starten. Wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass Apps optimiert werden, starten Sie das Gerät 3 bis 4 Mal neu, um sicherzustellen, dass alle Apps ordnungsgemäß optimiert sind. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, folgen Sie den Anweisungen oben, um die Cache-Partition zu löschen.
Löschen Sie nach dem Löschen der Cache-Partition und des Problems immer noch den Cache und die Daten der Kontakte-App und anschließend der Nachrichten-App.
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
- Suchen Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" nach Anwendungsmanager, und berühren Sie ihn.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm 'ALL'.
- Suchen Sie nach Kontakten und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
Wenn alles andere fehlschlägt, sichern Sie Ihre Daten und führen Sie den Master-Reset durch.
- Entfernen Sie Ihr Google-Konto und deaktivieren Sie die Bildschirmsperren, um sicherzustellen, dass Sie den Factory Reset Protection (FRP) nicht auslösen.
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 aus.
- Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
- Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
Besitzerwechsel vorausgesetzt, MMS funktioniert nicht mehr
Problem : Mein MMS hat immer gut funktioniert. Ich kaufte mein Handy aus und wechselte zu Cricket Wireless. Jetzt kann ich keine Bildnachrichten empfangen oder senden. Egal, was ich tue. Ich habe das Netzwerk zurückgesetzt, ich habe mein Telefon vollständig zurückgesetzt. Ich habe verschiedene Messaging-Apps installiert, um zu testen, ob sie funktionieren, aber es funktioniert immer noch nicht. Ich habe viele Male mit Cricket gearbeitet und das letzte Mal schlug ich vor, mit Samsung in Kontakt zu treten. Ich weiß nicht, was ich sonst noch tun soll.
Antwort : Die Installation verschiedener Messaging-Apps wird nicht helfen, wenn Sie jedoch mobile Daten aktivieren. Wie Sie wissen, haben Sie bereits mit Cricket-Vertretern zusammengearbeitet, und ich bin sicher, dass sie bereits eine wichtige Sache erledigt haben - die Bereitstellung. Ich weiß nicht, ob die mobilen Daten in Ihrem Telefon aktiviert oder deaktiviert sind, aber wenn sie bereits aktiviert sind und Sie immer noch Probleme mit MMS haben, wenden Sie sich erneut an den technischen Support und diesmal als Vertreter für den richtigen APN für Ihr Telefon und bitten Sie um Hilfe bei der Einrichtung. Wenn dies ebenfalls fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Problem mit Cricket vor oder Sie müssen Samsung anrufen.
