So reparieren Sie ein wassergeschädigtes Galaxy A5: schaltet sich nicht ein, wenn es nass geworden ist

Hallo und herzlich willkommen zu unserem neuesten Artikel zur Fehlerbehebung für das Galaxy A5 (# GalaxyA5). In dieser Episode geben wir Ihnen einige Tipps, was Sie tun können, wenn eine der folgenden Situationen auftritt. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy A5 sagt immer wieder, dass versucht wird, etwas herunterzuladen oder ein Update durchzuführen

Mein Samsung Galaxy A5 hat gerade ein Problem mit dem blinkenden Download-Pfeil und dem Versuch, ein laufendes Download / Update anzuzeigen, aufgetreten. Ich kann nicht sehen, was in den Benachrichtigungen angezeigt wird, da sie zu schnell blinken. Dies geschieht nur, wenn WLAN eingeschaltet ist. Ich habe versucht, das Telefon aus- und wieder einzuschalten, und habe auch den für die Notiz vorgeschlagenen 3-Tasten-Neustart versucht. Seit dem Ausschalten von WLAN wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass die Größe des Google-Kalenders für den Download WiFi erfordert.

Lösung: Ein nach unten zeigender Pfeil in der Statusleiste zeigt an, dass Ihr Telefon versucht, etwas herunterzuladen. Eine Ihrer Apps kann so eingestellt sein, dass Inhalte automatisch heruntergeladen oder synchronisiert werden, wenn die WLAN-Verbindung aktiv ist. Da Sie auch eine Nachricht zur Google Kalender-App erhalten, empfehlen wir Ihnen, dort zu suchen. Die Nachricht scheint darauf hinzudeuten, dass Ihr A5 möglicherweise versucht, Inhalte zu synchronisieren oder herunterzuladen, die mit Ihrer Google Kalender-App zusammenhängen. Wenn Sie diese App benötigen, stellen Sie sicher, dass der Download der erforderlichen Daten abgeschlossen ist. Unterbrechen Sie es nicht, indem Sie das WLAN trennen. Wenn Sie Tonnen von Daten für Ihren Google Kalender haben, kann es eine Weile dauern, bis der Download abgeschlossen ist. Die Downloadrate hängt auch von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung ab. Wenn Sie den Download beschleunigen möchten, stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN schnell ist.

Problem Nr. 2: Was tun, wenn das Galaxy A5 nicht auf Android Oreo aktualisiert wird?

Samsung Galaxy A5 führt keine Aktualisierung auf das Update von Oreo 8.0 durch. Meine Frau hat dasselbe Telefon bei demselben Netzbetreiber und sie hat das Update bereits erhalten. Jedes Mal, wenn ich manuell nachschaue, ob ein Update verfügbar ist, heißt es, dass es auf dem neuesten Stand ist. Kannst du bitte etwas Licht in diese Angelegenheit bringen? Ich habe mich dort mit Samsung in Verbindung gesetzt und gesagt, dass es am Carrier liegt, das Update zu veröffentlichen. Ich habe mit meinem Träger gesprochen und sie sagten, dass sie nichts tun könnten. Nun wird mir klar, dass sich meine Frau im selben Netzwerk befindet und sie das Update bereits erhalten hat. Wir haben genau dasselbe Telefon.

Lösung: Die Übermittlung von Over-The-Air-Updates (OTA) erfolgt nicht über Nacht. Nicht alle Abonnenten erhalten Aktualisierungen, auch wenn Telefone derselben Marke und Modell in demselben Netzwerk sind. Updates werden automatisch geplant, um die Server nicht zu überlasten. Wir empfehlen Ihnen, einige Zeit zu warten. Es gibt Fälle, in denen Netzbetreiber die Android-Updates für Monate beenden können. Wir wissen, dass dies nicht ideal ist, aber das ist die Realität und wir haben keine Kontrolle darüber. Wenn Ihr Gerät das Update erhält, hängt es vollständig vom System Ihres Netzbetreibers ab. Kundendienstmitarbeiter am Telefon können Ihnen dabei auch nicht helfen. Einige Netzbetreiber können ihren technischen Supportmitarbeitern die Möglichkeit geben, ein Systemupdate per Fernzugriff zu starten. Wir glauben nicht, dass Ihr Spediteur über diese Funktion verfügt. Andernfalls sollte der Agent, mit dem Sie zuvor gesprochen haben, dies bereits getan haben.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Galaxy A5 keine Systemaktualisierungen installiert. Nachfolgend einige der häufigsten:

• Gerät hat nicht genügend Speicherplatz
• beschädigter Systemcache
• Root-Software oder benutzerdefinierte Firmware, die das Update blockiert
• schlechte Drittanbieter-App
• unbekannter Software-Fehler
• Das heruntergeladene Update ist nicht kompatibel
• Quelle der OTA-Aktualisierungszeitüberschreitung
• unbekannte Hardware-Fehlfunktion

Versuchen Sie, den zuvor veröffentlichten Artikel zur Problembehandlung zu überprüfen, um herauszufinden, ob Sie auf Ihrer Stufe etwas tun können.

Problem Nr. 3: So reparieren Sie das mit Wasser beschädigte Galaxy A5: Wird nicht nass, wenn es nass wird

Galaxy A5 im Mai 2018 gekauft. Ein Kleinkind warf es in den Pool. Es war ungefähr 5 Minuten lang drin, bevor es gerettet wurde. Legen Sie das Telefon sofort in eine Ziploc-Tüte Reis und lassen Sie es 24 Stunden lang dort liegen. Das Telefon lässt sich nicht einschalten, das blaue Licht blinkt. Samsung sagt, dass keines seiner Handys wasserdicht ist, aber schickt es mit 150 US-Dollar zu ihnen und sie werden es reparieren. Ich weiß nicht, was Android-Version bedeutet.

Lösung: Technisch gibt es derzeit kein wasserdichtes Smartphone. Selbst die besten Handys sind heutzutage nur noch wasserdicht. Ihr A5 ist zwar wasserbeständig, kann jedoch einen Wasserschaden erleiden, wenn der Schutz gegen Wasser durch den Aufprall und den hohen Druck beeinträchtigt wird. Die Wasserfestigkeit von Samsung ist etwas überhitzt. Deshalb ist es niemals ratsam, ein wasserfestes Gerät wie einen A5 in einem Pool mitzubringen. Während des Schwimmens oder während eines Tropfens erzeugter hoher Druck kann dazu führen, dass Wasser oder Feuchtigkeit in das Gerät und kurze Bauteile eindringen. Wenn Ihr Telefon normal funktioniert hat, bevor es in Wasser gefallen ist, können Sie davon ausgehen, dass es mit Wasser beschädigt wurde. Leider kann das Trocknen mit irgendwelchen Mitteln an dieser Stelle nicht helfen. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Samsung dies überprüfen zu lassen, damit die Reparatur erfolgen kann. Es gibt keinen Software-Trick oder etwas anderes, was Sie jetzt tun können, um ein physisch defektes Gerät zu reparieren. Der wahrscheinlichste Grund ist eine mit Wasser beschädigte Siebbaugruppe, und Sie benötigen einen Fachmann, um das Problem zu diagnostizieren und ggf. das Teil zu ersetzen.

Problem Nr. 4: So stellen Sie Daten wieder her, wenn Ihr Galaxy A5 tot ist

Mein Telefon begann sich vom Stromnetz zu trennen, da sich im Ladesystem Feuchtigkeit befand. Ich zog den Stecker aus der Steckdose und ließ ihn über Nacht stehen. Am nächsten Morgen akzeptierte es keine Anklage und war tot. Ich ging zu Best Buy und sie probierten verschiedene Ladegeräte aus und nichts half. Ich brachte es zu Sprint und sie machten dasselbe. Mir wurde gesagt, dass es ein Problem mit dem A5-Telefon gibt, das diese Art von Nachricht aussendet und dann tot ist. Die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Ich würde jedoch alle persönlichen Informationen auf meinem Telefon verlieren. Bitte helfen Sie, da ich nicht alle meine persönlichen Sachen verlieren möchte.

Lösung: Wenn sich das Telefon weiterhin normal einschalten lässt, der Ladeanschluss jedoch nicht funktionsfähig ist, können Sie Ihre Daten nur mit folgenden Mitteln wiederherstellen:

• drahtlose Übertragung auf einen Laptop oder
• indem Sie sie in der Cloud speichern.

Wenn Sie eine Kopie Ihrer Dateien auf Ihrem Laptop aufbewahren möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine App verwenden, die auf Plattformen wie ShareIt funktioniert. Sie müssen diese App sowohl auf dem Telefon als auch auf dem PC installieren, um die Dateiübertragung zu ermöglichen.

Um die Android-Version zu erhalten, folgen Sie diesem Link: SHAREit - Transfer & Share

Um die PC-Version zu erhalten: SHARE.it

Wenn Sie die Shareit-App nicht verwenden möchten, können Sie selbst Google recherchieren.

Eine andere Möglichkeit, Ihre Dateien an diesem Punkt zu speichern, ist die Nutzung der Cloud. Samsung verfügt über einen eigenen kostenlosen Cloud-Service, auf den Sie über Ihr eigenes Samsung-Konto zugreifen können. Sie können unter Einstellungen> Cloud und Konten darauf zugreifen. Alternativ können Sie auch den eigenen Cloud-Service von Google nutzen, um Fotos, Videos usw. zu speichern. Jeder Cloud-Service ist möglicherweise auf die Art der Daten beschränkt, die Sie speichern können. Sie sind auch in Bezug auf den gesamten verfügbaren Platz begrenzt, aber Sie können immer für mehr bezahlen.

Wenn sich Ihr Telefon nicht mehr einschaltet und sich nicht einmal wieder einschalten lässt, können Sie Ihre Dateien nicht rausholen. Dazu muss das Gerät normal funktionieren, da Sie zunächst den Bildschirm entsperren müssen, damit ein sekundäres Gerät wie ein Computer auf das Speichergerät zugreifen kann. Wenn Sie es nicht ertragen können, sehr wertvolle Daten zu verlieren, suchen Sie online oder in Ihrer Nähe nach Datenwiederherstellungsunternehmen. Datenwiederherstellung oder digitale Forensik ist teuer und nicht garantiert. Tools zum Wiederherstellen von Daten von einem ausgeschalteten Android-Gerät sind nicht öffentlich verfügbar und stehen normalerweise nur einigen ausgewählten Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung.