Willkommen zu einem anderen Artikel zur Fehlerbehebung für Galaxy S9 (# GalaxyS9) für heute. Wie immer bringen wir Ihnen einige der S9-Probleme, die von einigen Mitgliedern unserer Community auf den Weg gebracht wurden. In einigen Fällen mag das bekannt sein, aber dies ist eines der häufigsten Probleme, die Samsung-Geräte betreffen.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: So beheben Sie das Galaxy S9 Plus, das sich nicht schnell auflädt
Hatte meine S9 Plus für ca. 2 Monate. Der Ladevorgang dauert etwa 4-6 Stunden. Ich habe den Schnellladestecker mit mehreren USB-Steckern verwendet. Es zeigt schnelles Aufladen. Ich habe zwar Batterieerkennungs-Apps ausprobiert, aber gleich.
Lösung: Ihr S9 Plus kann möglicherweise nicht schnell aufgeladen werden, wenn aktiv ausgeführte Aufgaben oder viele Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Versuchen Sie zu sehen, wie schnell es aufgeladen wird, wenn es sich im sicheren Modus befindet. Apps und Services von Drittanbietern können nicht im abgesicherten Modus ausgeführt werden, wodurch die Möglichkeit von Drittanbieter-Apps eingeschränkt wird. So starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Wenn sich keine Änderung ergibt und Ihr S9 auch im abgesicherten Modus nicht schnell aufgeladen wird, versuchen Sie, ein Werksreset durchzuführen. Anschließend sehen Sie wieder, wie schnell das Aufladen funktioniert.
So setzen Sie Ihr S9 Plus auf die Werkseinstellungen zurück:
- Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Das Problem der Batterieentladung und das langsame Aufladen können manchmal miteinander verknüpft werden. Beides kann durch mehrere Faktoren gleichzeitig verursacht werden. Factory Reset ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um einen Benchmark festzulegen, und einen guten Punkt, an dem Sie Ihre Fehlersuche fortsetzen können.
Andere Faktoren, die ein langsames Aufladen verursachen können, sind u. A
- hohe Anzahl von Apps
- Malware
- Bildschirmhelligkeit
- ineffiziente Firmware-Codierung
- schlechte Batterieleistung
- defekter Ladeanschluss
- allgemeine Hardware-Fehlfunktion
Versuchen Sie, diese anderen Faktoren einzugrenzen, wenn die Werkseinstellung nicht hilft. Es gibt keine direkte Möglichkeit, die Ursache für dieses Problem zu ermitteln. Wir empfehlen, dass Sie andere Artikel aus dem Internet lesen, die Ihnen helfen können, die Ursache zu ermitteln.
Manchmal werden sogar die kompliziertesten Probleme durch einen einfachen Schritt zur Fehlerbehebung behoben. Vergessen Sie nicht, den S9 Plus neu zu starten, bevor Sie in der Zukunft weitere Schritte ausführen.
Dies sind die Schritte zum Erzwingen des Neustarts:
- Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
Problem Nr. 2: So beheben Sie Ihr Galaxy S9, wenn die Bixby Home-Taste nicht mehr funktioniert
Mein Bixby funktioniert überhaupt nicht. Hat absolut nichts. Ich habe jede Problembehandlungsmethode ausprobiert, die ich finden konnte. Zum Werkszustand zurücksetzen. Setzen Sie den Soft-Reset im abgesicherten Modus zurück. Ich kann zu Bixby nach Hause scrollen und die Karten sehen, aber wenn ich auf mein Bixby klicke, passiert nichts. Wenn ich auf Tutorial klicke, passiert nichts. Viele Funktionen sind ausgeblendet und können nicht angeklickt werden. Kein Teil der Bixby-Werke. Mein Bixby-Button macht absolut nichts.
Lösung: Bixby ist ein integraler Bestandteil der neuesten Samsung-Flaggschiffgeräte. Es ist traurig zu hören, dass es nicht wie erwartet funktioniert. Dieses Problem ist uns bisher noch nicht begegnet, aber einige Benutzer konnten Probleme in Bezug auf Bixby durch einfache Problemumgehungen erfolgreich beheben. Mal sehen, was du probieren kannst.
Starten Sie die SIM-Karte neu und entfernen Sie sie
Einige Benutzer sagten, dass ihr Bixby-Problem behoben wurde, nachdem das Telefon ausgeschaltet, die SIM-Karte entfernt und das Telefon wieder eingeschaltet wurde. Wischen Sie nach dem Neustart des Telefons über den Bildschirm, um die Bixby-Seite aufzurufen. Tippen Sie dann auf das Symbol Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol oben rechts) und wählen Sie dann Bixby Home in der Liste aus.
Das Update wird möglicherweise nicht sofort ausgeführt, aber viele Leute haben diese effektive Lösung ausprobiert. Probieren Sie es auch auf Ihrem Gerät aus.
Systemspeicher bereinigen
Eine andere Problemumgehung bestand darin, den Systemcache des Telefons zu löschen. Dies ist tatsächlich einer der Wartungstipps, die jeder Android-Benutzer einmal pro Monat ausführen muss. Wenn Sie nicht wissen, wie es geht, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Samsung-Konto an
Für einige war es ein Trick, sich von ihrem Samsung-Konto abzumelden und dann wieder anzumelden. Sie können diesen Schritt auch versuchen, wenn bisher noch nichts funktioniert hat. Rufen Sie einfach unter Einstellungen> Cloud und Konten> Konten Ihr Samsung-Konto auf. Starten Sie das Telefon neu, bevor Sie sich erneut anmelden.
Problem 3: Galaxy S9 wird nicht aufgeladen
Mein Mann hat eine s9 und hat Feuchtigkeitsfehler gesagt. Also haben wir ihm ein Cover dafür besorgt und es hört auf, das zu sagen. Eine oder zwei Wochen später möchte er nicht aufladen. Er stopft es und lädt manchmal ein paar Minuten auf und hält an. Wir haben es in die drahtlose Verbindung gebracht und tun das Gleiche. Jede mögliche Lösung, die Sie anbieten können?
Lösung: Wenn sowohl das Laden des Kabels als auch das drahtlose Laden aufgehört haben zu arbeiten, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hardware. Führen Sie einen Werksreset durch, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist. Wenn das Gerät nach dem Zurücksetzen immer noch nicht aufgeladen wird, sollten Sie sich an Samsung wenden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.
Problem Nr. 4: So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S9
Mein Handy hat sich seit ein paar Monaten verhalten, aber ich habe es geschafft. Das Problem, das ich jetzt habe, ist ein leerer oder schwarzer Bildschirm. Ich habe mein Handy nicht fallen lassen. Ich habe letzte Woche nur eine Nacht gut gesessen, und plötzlich hatte mein Bildschirm all diese grünen Linien und die gesamte Anzeige wurde grünlich. Also entschied ich mich, mein Handy auszuschalten, weil ich dachte, es wäre überhitzt, weil es etwas heiß war. Als ich ihn wieder auf den Bildschirm stellte, war er leer oder schwarz. Ich verwende mein Telefon auch bei leerem Bildschirm. Die Berührung des Telefons reagiert, so dass ich mein Telefon entsperren kann, indem ich schätze, wo der Code heißt, meine Taschenlampe einzuschalten oder Musik zu spielen oder sogar das Telefon stumm zu schalten.
Ich kann nicht telefonieren, aber ich kann nur LOL (offensichtlich) erhalten. Ich würde Ihre Hilfe wirklich schätzen, denn in Fidschi ist der S9-Bildschirm teuer. Sie werden $ 240FJD für den Ersatz in Höhe von $ 118USD für einen neuen Bildschirm in Rechnung stellen. Das Beantworten von Anrufen ist wie das Beantworten von Anrufen von einem öffentlichen Telefon, von dem Sie nicht wissen, wer anruft.
Lösung: Da Ihr Telefon nicht völlig tot ist, leidet es wahrscheinlich nur an einer Softwarestörung, oder der LCD-Bildschirm oder der Monitor wird einfach beendet. Prüfen Sie, ob Sie das Telefon zuerst im Wiederherstellungsmodus starten können. Wenn der Bildschirm in der Wiederherstellung funktioniert, was bedeutet, dass Sie tatsächlich die Optionen des Wiederherstellungsmenüs sehen, können Sie das Problem mit dem Zurücksetzen des Masters höchstwahrscheinlich beheben. So starten Sie die Wiederherstellung:
- Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
Wenn der Bildschirm schwarz bleibt oder Ihr S9 die Wiederherstellung aus irgendeinem Grund nicht erreicht, haben Sie keine andere Wahl, als den Bildschirm reparieren zu lassen. Die Bildschirmbaugruppe besteht aus drei Hauptkomponenten: dem Digitalisierer, dem Monitor / LCD und dem Flexkabel. Das Problem liegt am LCD, da der Digitalisierer noch arbeitet. Der Digitalisierer konvertiert Berührungen in Befehlseingaben. Es ist eine transparente Schicht auf dem Bildschirm.
Da es keine Softwarelösung gibt, die ein beschädigtes oder defektes LCD-Display reparieren kann, müssen Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen, damit die Bildschirmbaugruppe ausgetauscht werden kann.
