So reparieren Sie Ihr HTC U12 / U12 Plus Wi-Fi-Verbindung, die immer wieder ausfällt oder instabil wird [Fehlerbehebung]

Wi-Fi-Fehler gehören zu den komplexen und unvermeidlichen Problemen bei Smartphones und Tablets, da viele Faktoren zu berücksichtigen sind. Vom Kontostatus bis zum Status des Netzwerkdienstes können Softwarefehler und Netzwerkgeräte als die zugrunde liegende Ursache betrachtet werden. Probleme mit der drahtlosen Konnektivität in mobilen Geräten können zu unterschiedlichen Symptomen führen, von zeitweiligen bis zu keiner Internetverbindung. Das Hauptproblem, das in diesem Beitrag behandelt wird, betrifft die intermittierende Wi-Fi-Verbindung des neuen HTC U12 / U12 Plus-Smartphones. Wenn Sie dieses Gerät besitzen und derzeit ein Problem bezüglich WLAN-Abbrüchen oder einer instabilen Verbindung durchlaufen, kann Ihnen dieser Beitrag möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie dieses Problem beheben können, bevor Sie sich für den Service entscheiden.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung für das HTC U12, bei dem die WLAN-Verbindung unterbrochen wird

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie sich in Reichweite Ihrer Netzwerkgeräte befinden. Das Wi-Fi-Signal gehört zu den Faktoren, die bei der Stabilisierung der Signalstärke zu berücksichtigen sind. Wenn Ihr Telefon sich zu weit von Ihrem WLAN-Router oder -Modem entfernt befindet, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass die Verbindung unterbrochen wird, weil das Signal schwach ist. Wenn Ihr Gerät ein schwaches Wi-Fi-Signal empfängt, versuchen Sie, näher an Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem zu gelangen. Wenn Sie dasselbe Problem auch dann haben, wenn sich Ihr Telefon bereits in der Nähe Ihrer Wi-Fi-Quelle befindet, versuchen Sie, die Netzwerkprobleme mithilfe der folgenden Methoden zu beheben.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu.

Netzwerkgeräte (kabelloser Router oder Modem) können die Hauptursache für Wi-Fi-Verbindungsprobleme sein. Dies ist genau die Quelle für Ihre Wi-Fi-Internetverbindung. Wenn also etwas schief geht, können Sie davon ausgehen, dass alle Geräte, die dasselbe Netzwerk verwenden, betroffen sein werden. Wenn das Symptom auf allen Ihren Geräten angezeigt wird, liegt höchstwahrscheinlich ein Fehler am drahtlosen Router / Modem vor. Das Netzwerkgerät ist möglicherweise zu Firmware-Abstürzen gekommen und muss daher neu gestartet oder neu gestartet werden. Es funktioniert wie ein Soft Reset des Smartphones oder Tablets. Und so wird's gemacht:

1. Suchen Sie nach dem Drücken des Netzschalters an Ihrem Wireless-Router / -Modem, bis er sich ausschaltet.
2. Ziehen Sie den Netzadapter aus der Steckdose, wenn er vollständig ausgeschaltet ist.
3. Schließen Sie das Gerät nach etwa 30 Sekunden bis 1 Minute wieder an die Stromquelle an und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste, um es einzuschalten.
4. Warten Sie, bis alle Anzeigen am Router / Modem stabil sind.

Wenn die Signalstärke oder die Wi-Fi-Anzeige rot leuchtet, warten Sie, bis sie grün oder blau wird. Ein rotes Licht zeigt normalerweise kein Signal oder keine Netzwerkverbindung an.

Wenn alle Anzeigen stabil sind, warten Sie, bis sich Ihr Telefon wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbindet, und prüfen Sie, ob die Wi-Fi-Verbindung bereits stabil ist. Wenn es immer noch herunterfällt, beheben Sie Ihr Telefon weiter.

Zweite Lösung: Starten Sie das Telefon neu oder führen Sie einen Soft-Reset durch.

Ein Soft Reset kann dazu beitragen, kleinere Softwareprobleme zu beseitigen, einschließlich solcher, die Konflikte bei der WLAN-Internetverbindung des Telefons verursacht haben. Dies wirkt sich nicht auf gespeicherte Daten im internen Speicher Ihres Telefons aus, sodass Sie dadurch keine Informationen verlieren. Wenn Sie Ihr Telefon noch nicht neu gestartet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das HTC U12 / U12 Plus zurückzusetzen:

1. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Netztaste und einige Sekunden lang gedrückt, bis die Menüoptionen angezeigt werden.
2. Tippen Sie anschließend auf Neu starten . Ihr Telefon wird dann neu gestartet oder per Soft-Reset zurückgesetzt.

Stellen Sie außerdem sicher, dass dies kein Browserproblem ist. Manchmal ist es nicht möglich, einen stabilen Internetzugang zu haben, da der Browser als App fungiert. Um dies zu löschen, können Sie das Stoppen Ihrer Browser-App erzwingen oder den Cache und die Daten der App löschen, um einen fehlerhaften Cache zu entfernen, der einen Konflikt verursacht hat. Sie können auch versuchen, eine andere Browser-App zu verwenden, um zu sehen, ob andere Browser einwandfrei funktionieren.

Dritte Lösung: Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk wieder her.

Durch einen Neustart der Wi-Fi-Funktion Ihres Telefons kann das Problem ebenfalls behoben werden. Eine einfache Möglichkeit ist die Aktivierung und Deaktivierung der Wi-Fi-Funktion Ihres HTC U12 / U12-Smartphones. So wird's gemacht:

1. Streichen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und tippen Sie anschließend auf Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf die Wi-Fi-Taste, um die Funktion auszuschalten.
4. Tippen Sie nach einigen Sekunden auf den Schalter, um das WLAN wieder einzuschalten.
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Wi-Fi-Netzwerk verwenden oder mit diesem verbunden sind.

Alternativ können Sie den Flugzeugmodus auch auf Ihrem Gerät kurz ein- und ausschalten. Wenn Sie den Flugzeugmodus einschalten, werden die WLAN-Verbindungsfunktionen automatisch deaktiviert. Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus ist wie ein Neustart der drahtlosen Verbindungsfunktionen Ihres Telefons. Viele Menschen haben bereits mit diesem einfachen Trick Wunder gefunden, also können Sie es auch in Betracht ziehen.

Vierte Lösung: Vergessen oder löschen Sie Ihr WLAN-Netzwerk.

Es ist auch möglich, dass das verwendete Wi-Fi-Netzwerk beschädigt wurde und nicht mehr stabil arbeitet. In diesem Fall muss das Netzwerk gelöscht werden, damit Sie es erneut einrichten können. Auf diese Weise werden alle Fehler behoben, die das Netzwerk beschädigt haben könnten, und Ihr Gerät kann eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, ähnlich wie bei der ersten Verbindung. So vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem HTC U12 / U12 Plus:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
2. Tippen Sie auf die Registerkarte Netzwerke .
3. Tippen Sie auf die Wi-Fi-Taste, um die Wi-Fi-Funktion bei Bedarf zu aktivieren.
4. Tippen Sie auf WLAN, um fortzufahren.
5. Berühren und halten Sie dann das Wi-Fi-Netzwerk, das Sie löschen möchten.
6. Tippen Sie auf Netzwerk vergessen, um das Löschen des WLAN- Netzwerks zu bestätigen.

Warten Sie, bis das Telefon die Wi-Fi-Netzwerke gelöscht hat, und starten Sie es neu. Nach dem Neustart müssen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk hinzufügen oder einrichten, um es auf Ihrem Gerät erneut verwenden zu können. Folgendes sollten Sie als Nächstes tun:

1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben, um auf das Apps-Menü zuzugreifen.
2. Navigieren Sie zu Einstellungen-> Netzwerk & Internet.
3. Tippen Sie hier, um den Wi-Fi-Schalter einzuschalten. Daraufhin wird eine Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke in Reichweite angezeigt.
4. Tippen Sie hier, um das WLAN-Netzwerk auszuwählen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das richtige Passwort für das ausgewählte WLAN-Netzwerk ein.
6. Tippen Sie auf Verbinden .

Nach einigen Sekunden sollte das Wi-Fi-Symbol in der Statusleiste angezeigt werden, um anzuzeigen, dass das Telefon verbunden ist.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann erforderlich sein, um komplexe Netzwerkfehler zu beheben, insbesondere solche, die auf ungültige oder falsche Netzwerkeinstellungen des Telefons zurückzuführen sind. Dadurch werden Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen einschließlich der APN-Informationen gelöscht. Wenn Sie fortfahren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen Ihres HTC U12 / U12 Plus-Smartphones zurückzusetzen:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
2. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
3. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
5. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung zweimal auf Einstellungen zurücksetzen.

Ihr Telefon wird automatisch neu gestartet, wenn der Reset abgeschlossen ist. Bis dahin können Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten und erneut anschließen, um das Internet erneut zu nutzen. Wi-Fi-Fehler sollten dann gelöscht werden.

Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Ihre Telefonsoftware auf dem neuesten Stand ist. Die Installation eines neuen Updates kann erforderlich sein, um Fehler zu beseitigen, die möglicherweise zu Konflikten mit den WLAN-Funktionen Ihres Telefons geführt haben. Wenn Sie Ihr HTC U12 / U12 Plus nicht so eingerichtet haben, dass die Software automatisch aktualisiert wird, können Sie stattdessen manuell nach Updates suchen. Sie können einen Computer zum Aktualisieren Ihres Telefons verwenden, wenn eine neue Softwareversion verfügbar ist.

Andere Optionen

Sie können das Problem Ihrem Internetdienstanbieter oder -betreiber melden, um weitere Unterstützung bei der Durchführung fortschrittlicher Lösungen zur Behebung von Netzwerkverbindungsfehlern zu erhalten. Bitten Sie sie auch, das Ausfallsystem zu überprüfen, um festzustellen, ob laufende Ausfälle die WLAN-Verbindung verursacht haben. Wenn Sie vermuten, dass das Problem mit Ihrem Netzwerkgerät (Wireless Router / Modem) zusammenhängt, wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts und fragen Sie nach Hilfe, um das Problem zu beheben. Andernfalls können Sie einen Technikbesuch vereinbaren, damit ein Techniker zu Ihnen nach Hause kommen und Ihre Netzwerkeinrichtung und Geräte gründlich auf etwaige Mängel überprüfen kann. Sprechen Sie mit Ihrem Dienstanbieter / Transportunternehmen, um einen Termin für diese Angelegenheit zu vereinbaren.