So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy A3 (2017), das auftaucht: Fehler "Leider wurden Nachrichten gestoppt" [Fehlerbehebung]

Einige unserer Leser, die das Samsung Galaxy A3 besitzen, beklagten sich über die Fehlermeldung "Leider hat Messages gestoppt", die laut ihren Angaben immer dann angezeigt wird, wenn Textnachrichten eingehen. Andere sagten auch, dass der Fehler auch auftreten könnte Die SMS-App wird geöffnet. Dies ist ein Zeichen dafür, dass das Problem möglicherweise auf die App selbst beschränkt ist. Nach unserer Erfahrung kann der Fehler jedoch auch ein Anzeichen für ein Firmware-Problem sein, das sofort behoben werden muss.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy A3 durchgehen, wodurch der Fehler "Messages wurde nicht mehr angezeigt wird" angezeigt wird. Wir werden alle Möglichkeiten in Betracht ziehen und jede davon ausschließen, bis wir herausfinden können, was das Problem wirklich ist über und versuchen Sie, eine Lösung zu formulieren, die es vielleicht für immer beheben könnte. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Telefons sind und derzeit von einem ähnlichen Problem geplagt werden, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Bevor wir nun zu unserem Fehlerbehebungsleitfaden springen, sollten Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden. Dann empfehlen wir Ihnen, unsere Galaxy A3-Fehlerbehebungsseite zu besuchen. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme angesprochen mit diesem Gerät. Versuchen Sie, ein ähnliches Problem zu finden, und verwenden Sie die vorgeschlagenen Lösungen oder Problemumgehungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus. Wir werden Ihr Anliegen in die nächsten Beiträge aufnehmen.

Fehlerbehebung für das Galaxy A3 mit dem Fehler "Nachrichten wurde beendet"

Problem : Kannst du mir mit meinem Handy helfen, weil ich mit meinem Handy keine SMS mehr schreiben kann? Jedes Mal, wenn ich die App für Textnachrichten öffne, würde ein Fehler angezeigt. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass die Nachrichten nicht mehr angezeigt werden. Dies ist das erste Mal, dass ich auf dieses Problem gestoßen bin. Ich weiß also nicht, warum es passiert, geschweige denn, es zu beheben . Mein Telefon ist ein Galaxy A3, das ich im Februar gekauft habe. Es hat bis vor kurzem immer ohne Probleme funktioniert. Kannst du mir bitte bei meinem Problem helfen? Vielen Dank.

Fehlerbehebung : In den meisten Fällen handelt es sich bei app-bezogenen Fehlermeldungen um Probleme, die sich auf die Apps beziehen, die in den Benachrichtigungen ausdrücklich erwähnt werden. Es gibt jedoch Fälle, in denen es sich lediglich um Anzeichen für einige Firmware-Probleme handelt, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Für uns nehmen wir niemals alle Probleme für selbstverständlich, da wir unseren Lesern immer dabei helfen wollen, das Beste aus ihren Geräten herauszuholen. Also, für dieses Problem empfehlen wir Ihnen Folgendes:

Schritt 1: Setzen Sie die App zurück, indem Sie den Cache und die Daten löschen

Wie ich bereits gesagt habe, ist diese Art von Fehlern oft auf die abstürzende App beschränkt. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass wir uns zuerst an die App halten. Da es sich um eine integrierte Anwendung handelt, können wir sie nicht einfach entfernen. Das Beste, was wir dagegen tun können, ist das Zurücksetzen und das bedeutet, dass wir den Cache und die Daten löschen müssen. Dadurch wird die App auf die Standardeinstellungen oder eine funktionierende Konfiguration zurückgesetzt. Möglicherweise müssen Sie nur dieses Problem beheben. Daher ist es einen Versuch wert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Messaging-App zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Nachrichten.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Öffnen Sie anschließend die App und versuchen Sie, eine Textnachricht an Ihre eigene Nummer zu senden, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben wurde oder nicht. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, ist es Zeit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Schritt 2: Finden Sie heraus, ob einige Apps von Drittanbietern damit zu tun haben

Es gibt Zeiten, in denen Drittanbieter-Apps zum Absturz von integrierten Apps führen. In diesem Fall ist das Problem jedoch meistens von untergeordneter Bedeutung, da es sich nur um die Drittanbieter-App handelt, die das Problem verursacht. Alles, was Sie tun müssen, ist zu wissen, um welche App es sich handelt, und Sie haben das Problem bereits auf halbem Weg gelöst. In diesem Schritt zeige ich Ihnen, wie Sie das Problem isolieren können, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus ausführen. In dieser Umgebung werden alle Elemente von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn einer von ihnen das Problem verursacht, sollte der Fehler im abgesicherten Modus nicht angezeigt werden. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Versuchen Sie in diesem Modus, die App zu öffnen und eine Nachricht an Ihre eigene Nummer zu senden. Wenn das Problem behoben ist, können Sie mit anderen Mitteln herausfinden, welche App das Problem verursacht. Als erstes müssen Sie die Apps aktualisieren, die aktualisiert werden müssen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, tippen Sie auf die Menütaste, dann auf Einstellungen und dann auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf Update [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine oder zwei Apps vorhanden sind, sollten Sie sie zurücksetzen, bis Sie den Täter finden können. Wenn das Leeren des App-Caches und der Daten nicht funktioniert hat, müssen Sie diese Apps möglicherweise deinstallieren. So tun Sie diese Dinge…

So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf dem Galaxy A3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.

So deinstallieren Sie Anwendungen von Ihrem Galaxy A3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn der Fehler auch im abgesicherten Modus immer noch auftritt oder wenn das Problem nach all diesen Verfahren weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Versuchen Sie, alle Systemcaches zu löschen, da einige möglicherweise beschädigt wurden

Wenn beschädigte Systemcaches vorhanden sind, wird die Leistung des Telefons stark beeinträchtigt, und eines der Anzeichen ist der Absturz einiger Apps. Dies könnte einer dieser Fälle sein. Nachdem Sie also die ersten beiden Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, dass Sie nach dem Cachespeicher des Systems arbeiten. Löschen Sie einfach alle und sie werden durch neue ersetzt, die perfekt mit der Firmware kompatibel sind.

Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Dateien und Daten werden nicht gelöscht. Sie müssen Ihr Telefon nur im Wiederherstellungsmodus neu starten und die Cache-Partition löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Der Neustart des Telefons dauert etwas länger, da die Caches neu erstellt werden. Warten Sie, bis das Telefon aktiv wird, und öffnen Sie die Nachrichten-App. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 4: Sichern Sie alle Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Dies wird Ihr letzter Ausweg sein. Erfahrungsgemäß kann ein Reset einen Fehler wie diesen immer beheben, aber es gibt keine Garantie. Bevor Sie dies jedoch tatsächlich tun, müssen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese während des Vorgangs gelöscht werden. Deaktivieren Sie nach der Sicherung den Factory Reset-Schutz, damit Sie nicht von Ihrem Gerät gesperrt werden.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz Ihres Galaxy A3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf Menü.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So führen Sie den Master-Reset von Ihrem Galaxy A3 aus durch

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Sie können Ihr Telefon auch über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Einstellungsmenü zurückzukehren, und tippen Sie dann auf General Management.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Tippen Sie auf Factory data reset.
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter.
  13. Tippen Sie auf Alle löschen.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilft.

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