So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S8, das nicht aufgeladen werden kann [Fehlerbehebungshandbuch]

Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig das Aufladen ist, um das Telefon am Laufen zu halten, wenn der Akku leer ist. Ihr neues Samsung Galaxy S8 ist ein leistungsstarkes Smartphone, aber ohne Stromversorgung nichts. Wir haben begonnen, Nachrichten von unseren Lesern zu erhalten, die dieses neue Gerät gekauft haben, aber bereits mit einem Problem ohne Kosten belastet sind.

Es ist tatsächlich sehr alarmierend, wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, da dies auf ein schwerwiegendes Hardwareproblem hinweist, das den Akku umfasst. Wir können jedoch keine voreilige Verallgemeinerung machen, da es Fälle gab, in denen ein Telefon nach App- und Firmware-Problemen den Ladevorgang verweigerte. Wir müssen mindestens eine Ahnung haben, woran das Problem mit dem Telefon wirklich liegt.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres neuen Galaxy S8, das nicht aufgeladen wird, durchgehen. Wie wir alle wissen, gibt es zwei Möglichkeiten, das Telefon aufzuladen. kabelloses und kabelgebundenes Laden. Ich werde Sie jedoch bei der Problembehandlung des kabelgebundenen Ladens unterstützen, da nicht jeder Besitzer ein kabelloses Ladegerät besitzt. Abgesehen davon, dass das kabellose Laden fehlschlägt, können Sie nichts anderes tun, als das Telefon von einem Techniker prüfen zu lassen. Lesen Sie also weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Telefon beheben können.

Wenn Sie jedoch gerade andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, empfehlen wir Ihnen, die Seite mit der Problemlösung für Samsung Galaxy S8 zu besuchen. Wir haben bereits begonnen, unsere Leser zu unterstützen, denen dieses Gerät gehört. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und es sollte problemlos funktionieren, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern das Beste zu bieten, was wir können. Wenn wir keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung Samsung Galaxy S8 lädt nicht

Als Eigentümer sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um eine Fehlerbehebung für Ihr Telefon durchzuführen, um zu erfahren, ob das Problem nur eine geringfügige Störung im System oder in der Hardware ist oder ob es wirklich ersetzt werden muss. Machen Sie sich keine Sorgen, wir schlagen keine Dinge vor, die Ihr Telefon möglicherweise noch mehr durcheinander bringen können, und wenn Sie die Tatsache berücksichtigen, dass Sie das Gerät gerade erst erworben haben, ist die Zeit von entscheidender Bedeutung, da die Geschäfte in der Regel nur eine 7-tägige Ersatzfrist geben defekte Telefone Also, hier ist was Sie tun müssen…

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie das Original-Ladegerät und das USB-Kabel verwenden

Das Ladegerät Ihres Galaxy S8 verfügt über eine adaptive Schnellladefunktion und wurde speziell für das Modell entwickelt. Sie müssen Ihr Telefon unbedingt mit dem Original-Ladegerät und dem Datenkabel aufladen. Zumindest schließt es sofort die Möglichkeit aus, dass das Problem auf ein Problem mit dem Ladegerät zurückzuführen ist, obwohl das Ladegerät auch auf einige Probleme überprüft werden muss. Keine Sorge, Sie müssen nur eine körperliche Untersuchung durchführen.

Versuchen Sie, in den Anschluss des Ladegeräts zu schauen, um zu sehen, ob Schmutz, Flusen oder sogar Korrosion vorhanden sind, die den ordnungsgemäßen Kontakt der Anschlüsse behindern. Wenn keine vorhanden ist, überprüfen Sie das Kabel. Sie müssen beide Enden auf Dinge überprüfen, die auch die Anschlüsse blockieren. Wenn Sie keine finden können und das Telefon immer noch über genügend Akku verfügt, versuchen Sie, das Telefon an einen Computer anzuschließen, um herauszufinden, ob der Computer dies erkennt. Wenn dies der Fall ist, ist das Kabel in Ordnung und das Telefon lädt sich auf ein Problem mit dem Ladegerät. In diesem Fall muss nur das Ladegerät und nicht das Telefon ausgetauscht werden.

Wenn das Telefon vom Telefon nicht erkannt wird und nicht geladen wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Schließen Sie die Möglichkeit aus, dass das Problem durch eine Störung oder einen Systemabsturz verursacht wird

Dieser Schritt ist sehr wichtig, insbesondere wenn das Telefon bereits einen schwarzen Bildschirm hat und nicht reagiert, wenn die Ein / Aus-Taste gedrückt wird. Wenn das System abstürzt, reagiert das Telefon nicht mehr und unabhängig von dem, was Sie tun, reagiert es nicht einmal auf das Ladegerät. Es gibt jedoch eine Methode, mit der Sie das Telefon wieder zum Leben erwecken können:

Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 7 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Angenommen, die Firmware ist abgestürzt und es ist genügend Batterie vorhanden, um alles hochzufahren, sollte Ihr Gerät normal neu starten. Wenn dies der Fall ist, kann es auch aufgeladen werden. Wenn das Telefon jedoch immer noch nicht aufgeladen wird und sich nicht einschaltet, wurde der Akku möglicherweise bereits entladen. Versuchen Sie in einem solchen Fall, das Telefon anzuschließen, und drücken Sie dann die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste erneut, um zu sehen, ob das Telefon startet.

Nachdem Sie dies getan haben und das Telefon immer noch ausgeschaltet ist und nicht aufgeladen wird, können Sie nichts mehr dagegen tun. Sie müssen es in den Laden zurückbringen und austauschen lassen. Wenn das Telefon noch eingeschaltet ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Schritt 3: Starten Sie im abgesicherten Modus und versuchen Sie den Ladevorgang

Sie müssen diesen Schritt nur ausführen, wenn das Telefon noch eingeschaltet ist und im abgesicherten Modus neu gestartet werden kann. In diesem Schritt wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass die Ursache des Problems eine oder einige der von Ihnen installierten Drittanbieter-Apps sind. Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, werden alle installierten Apps vorübergehend deaktiviert. Wenn also das Problem des Ladens nicht auftritt, sollte das Gerät im abgesicherten Modus ordnungsgemäß aufgeladen werden. So starten Sie Ihr Telefon im Diagnosestatus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Wenn das Galaxy S8 in diesem Modus aufgeladen wird, wird bestätigt, dass das Problem durch eine oder einige Apps von Drittanbietern verursacht wird. Finden Sie den Täter und deinstallieren Sie ihn, aber ich weiß, es ist leichter gesagt als getan. Es ist nur ein paar Tage, seit Sie mit dem Telefon angefangen haben. Möglicherweise haben Sie nicht so viele Daten angesammelt. Ich empfehle Ihnen, Ihre wichtigen Dateien und Daten zu sichern und Ihr Telefon anschließend zurückzusetzen.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
  3. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie auf die Zurück-Schaltfläche, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf General Management> Reset> Factory Data Reset.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn das Telefon jedoch auch in diesem Modus nicht aufgeladen wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Schalten Sie Ihr Gerät aus und laden Sie es auf

Nehmen wir an, das Telefon hat noch genügend Batterie, um die Komponenten hochzuladen, lädt sich jedoch nicht auf. Als Nächstes müssen Sie es ausschalten und sehen, ob es auf diese Weise aufgeladen wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie es wirklich zurücksetzen, um das Telefon zu reparieren Problem.

Wenn jedoch das Ladesymbol nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird und die LED-Anzeige nicht leuchtet, wird der Ladevorgang auch dann nicht geladen, wenn er ausgeschaltet ist. An diesem Punkt wurde bestätigt, dass das Telefon an einem Hardwareproblem leidet, und für ein brandneues Telefon ist es nicht sinnvoll, die Fehlerbehebung fortzusetzen, da es dies nicht unbedingt tun sollte.

Senden Sie das Telefon, oder bringen Sie es zurück zum Geschäft. Fordern Sie einen Ersatz an. Wenn Sie sich noch innerhalb der Nachfrist befinden, erhalten Sie möglicherweise ein brandneues Gerät als Ersatz.

Schritt 4: Setzen Sie Ihr Telefon zurück, wenn möglich

Dies sollte durchgeführt werden, wenn das Telefon noch genug Strom hat, um das Zurücksetzen durchzuführen. Dies ist ein notwendiges Verfahren zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Sichern Sie also Ihre Datei und Daten, deaktivieren Sie die Diebstahlsicherung und gehen Sie mit dem Zurücksetzen.

So deaktivieren Sie die Diebstahlsicherung…

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

Und so setzen Sie Ihr Telefon zurück…

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Viel Glück mit Ihrem neuen Gerät.

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