Wie Sie fehlende SMS von Galaxy S6 wiederherstellen, kann keine SMS an E-Mails senden oder andere Textprobleme

Hallo Android Community! Wir bringen Ihnen heute einen weiteren Artikel zur # GalaxyS6-Fehlerbehebung. Wir hoffen, dass einige von Ihnen einige unserer SMS-bezogenen Lösungen hilfreich finden werden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S6 kann keine SMS an E-Mails senden

Ich hatte ein iPhone 4S für eine Weile und das hat für mich gut funktioniert und dann war ich für ein Upgrade berechtigt. Also nutzte meine Mutter mein Upgrade und bekam eine S7 und gab mir ihren S6. Ich setzte mich ans Telefon und erstellte mit meinen Freunden einen neuen Gruppentext. Aber dann sagte es zugestellt, und als jemand zurückgeschickt hat, hat er einen neuen Text mit den Leuten erstellt, die meinen Text erhalten haben. Ich bemerkte dann, dass es nicht an Personen mit E-Mails statt Telefonnummern gesendet würde, selbst wenn ich einen privaten Text mit ihnen hatte. Einer meiner Freunde, an den er nicht senden konnte, hat eine E-Mail und eine Telefonnummer, und er hat seine E-Mail über seine Nummer ausgewählt. Danke für die Hilfe! - Nathan

Lösung: Hallo Nathan. Die einzige Instanz, in der das Smartphone keine SMS an eine E-Mail-Adresse senden kann, ist der MMS-Dienst inaktiv oder deaktiviert. Sind Sie sicher, dass Ihre MMS funktioniert? Um einen Schnelltest durchzuführen, senden Sie einfach eine normale SMS an Ihre E-Mail-Adresse. Stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten beim Senden aktiviert sind. Wenn Ihre Test-SMS in Ihrem E-Mail-Posteingang ankommt, ist dies ein klarer Hinweis darauf, dass MMS funktioniert. Wenn die Nachrichten nicht eintreffen, sollten Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, damit er Ihren MMS-Dienst aktivieren kann.

Denken Sie auch daran, dass Ihr Telefon automatisch eine Kontaktadresse als Standardkontakt wählt, wenn Sie mindestens zwei Kontaktinformationen für einen Namen in der Kontakt-App eingeben. Wenn Sie also eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer unter einem Namen angeben, hat Ihr Telefon möglicherweise die E-Mail-Adresse als Standardkontakt anstelle der Telefonnummer ausgewählt. Wenn die MMS Ihres Telefons nicht aktiviert ist, kann dies möglicherweise der Grund dafür sein, dass Sie keine Nachricht an Ihren Freund senden können.

Um sicherzustellen, dass Sie die Telefonnummer als Standard festlegen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die Kontakte-App.
  2. Wählen Sie einen Kontakt mit mehreren Kontaktinformationen aus.
  3. Tippen Sie auf den Pfeil nach rechts, um die verfügbaren Telefonnummern und E-Mails anzuzeigen.
  4. Wählen Sie die bevorzugte Standardnummer oder E-Mail-Adresse aus.
  5. Tippen Sie auf SET AS DEFAULT.

Problem 2: Galaxy S6 kann beim Roaming keine Verbindung zum 4G LTE-Netzwerk herstellen

Hallo Leute! Probleme mit dem Roaming in Kanada. Meine Frau und meine Kinder hatten keine Probleme (wir sind alle im T-Mobile-Netzwerk), da sie Apple-Produkte haben. Allerdings habe ich Probleme, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen, um Anrufe zu erhalten, SMS zu senden und zu empfangen und im Internet zu surfen. Ich hatte keine Netzwerkverbindung. Dieses Problem wurde jedoch behoben, indem Wifi-Anrufe in den Telefoneinstellungen deaktiviert und dann der Flugzeugmodus ein- und ausgeschaltet wurde. Nun, ich scheine 2G zu bekommen, aber nicht die 4G-LTE. Ich muss grundsätzlich jede Funktion ausführen. Sehr frustrierend!! ???? Jede Hilfe wäre sehr dankbar. (probierte den abgesicherten Modus und reboots etc) Danke! Adam. - Adam MacKillop

Lösung: Hallo Adam. Roaming ist ein Mehrwertdienst, dh die meisten Netzbetreiber unterstützen es standardmäßig nicht kostenlos. Ein Benutzer muss das Telefon ordnungsgemäß konfigurieren und über das richtige Abonnement verfügen, um es nutzen zu können. Wir wissen nicht genau, in welcher Umgebung Sie Ihren Spediteur haben, aber es ist am besten, wenn Sie direkt mit Ihnen über Ihre Schwierigkeiten sprechen. Wir arbeiten nicht für T-Mobile und sind mit ihrem Roaming-Service sowie der richtigen Konfiguration in Ihrem Gerät und Ihrem Konto nicht vertraut. Es kann so einfach sein, einen bestimmten Code in Ihrem Telefon zu aktivieren, oder Sie müssen die Netzwerkeinstellungen des Telefons von Grund auf neu konfigurieren. Jede Netzwerkkonfiguration ist einzigartig. Daher ist T-Mobile die beste Partei, die Ihnen helfen kann.

Zum Beispiel verfügt möglicherweise nicht jeder Ort über einen LTE-Dienst, so dass Ihr Telefon möglicherweise die 4G-LTE-Geschwindigkeit nicht erreicht. Wenn Sie Zeit haben, besuchen Sie bitte die nützliche Website von T-Mobile für Ihre Roaming-Fragen.

Problem 3: Galaxy S6 zeigt Anrufer weiterhin als unbekannt an

Hallo, mein Name ist Alvin und ich habe vor kurzem eine neue SIM-Karte namens Vaya bekommen, die bereits aktiviert ist und sich jetzt bei ihnen registriert. Allerdings verwende ich mein Samsung S6 Edge und es scheint ein Problem zu geben, bei dem immer, wenn meine Familie oder Freunde mich anrufen, die Unbekannte Nummer angezeigt wird. Stattdessen bekomme ich eine SMS, in der sowohl der Name als auch die Nummer angezeigt werden. Bitte sag mir, wie ich das beheben kann. Danke - Alvin Chang

Lösung: Hallo Alvin. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie keine doppelten Kontakte haben. Wenn in Ihrer Kontaktliste redundante oder identische Namenskopien vorhanden sind, kann das Telefon nicht erkennen, welcher Name auf dem Bildschirm angezeigt wird. Standardmäßig zeigt das System den Anrufer einfach als unbekannten Kontakt an.

Wenn überhaupt keine doppelten Kontakte vorhanden sind, wird das Problem möglicherweise durch einen Fehler in den Apps Telefon oder Kontakte verursacht. Stellen Sie sicher, dass Sie den Cache und die Daten löschen. So geht's:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr.
  5. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  6. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Sollte das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin bestehen, versuchen Sie, das Telefon mit dem Werksreset zu löschen. Dies hilft bei der Beseitigung unerwünschter Fehler und / oder Anwendungen, die das Problem verursachen. Testen Sie unbedingt die Funktionsweise des Anrufs, nachdem Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Vergewissern Sie sich, dass das Problem nach der erneuten Einrichtung des Telefons weiterhin besteht. Installieren Sie zu diesem Zeitpunkt keine App.
  9. Wenn das Problem auch dann besteht, wenn keine Apps installiert sind, kann dies eine Einschränkung bei der Codierung bedeuten. Dies bedeutet, dass die Software des Telefons möglicherweise nicht mit dem System Ihres Netzbetreibers kompatibel ist, was dazu führt, dass Anrufe von bekannten Kontakten als unbekannt markiert werden.

Problem 4: Wiederherstellen fehlender SMS von Galaxy S6

Hallo, es tut mir leid, Sie so zu stören. Leider ist dies ein Notfall! Ich habe die E-Mail von zwei Personen am oder um Februar dieses Jahres, vielleicht vorher, eingestellt, dass mein Telefon ALLE Texte speichert, egal wie viele! Jetzt kann ich nur noch die Texte ab August dieses Jahres finden! Ich brauche diese Texte von vor! Es ist für ein Gerichtsverfahren! Ich muss den Missbrauch beweisen können! Bitte hilf mir! Vielen Dank! - Debby Donner

Lösung: Hallo Debby. An diesem Punkt kann niemand viel tun, um Ihnen zu helfen. Textnachrichten werden normalerweise standardmäßig lokal gespeichert. Dies bedeutet, dass sie nur auf Ihrem Gerät gespeichert werden und nicht an einem anderen Ort. Wenn Sie die native Samsung-Messaging-App verwenden und das Telefon nicht so eingerichtet hat, dass automatisch eine Sicherungskopie erstellt wird, wie dies bei einer Samsung Cloud-Funktion der Fall ist, haben Sie kein Glück.

Einige Netzbetreiber können die Textnachrichten ihrer Kunden für einige Zeit aufbewahren. Wenn Sie jedoch diese SMS / MMS als Beweismittel vor Gericht benötigen, sollten Sie rechtmäßig danach verlangen können. Dafür sollten Sie die Hilfe eines Anwalts in Anspruch nehmen.

Um zu sehen, ob Sie zuvor mit dem Telefon ein Backup Ihrer Nachrichten erstellt haben, können Sie unter Einstellungen> Cloud und Konten> Samsung Cloud > Backup-Einstellungen gehen . Wenn Sie Samsung zuvor erlaubt haben, Ihre Daten zu sichern, können Sie möglicherweise Ihre alte SMS wiederherstellen, indem Sie einfach unter Einstellungen> Cloud und Konten> Samsung Cloud> Wiederherstellen gehen .

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